• Tidak ada hasil yang ditemukan

STANDARD OPERATING PROCEDURE GUEST LAUNDRY DI HARRIS HOTEL & CONVENTIONS SURABAYA - Politeknik NSC Surabaya Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2024

Membagikan "STANDARD OPERATING PROCEDURE GUEST LAUNDRY DI HARRIS HOTEL & CONVENTIONS SURABAYA - Politeknik NSC Surabaya Repository"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

vii DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL... i

LEMBAR PERSETUJUAN... ii

LEMBAR PENGESAHAN...iii

PERNYATAAN... iv

KATA PENGANTAR... v

DAFTAR ISI...vii

ABSTRAK...x

ABSTRACT...xi

BAB I PENDAHULUAN...1

A.Latar Belakang Masalah...1

B.Rumusan Masalah...3

C.Tujuan Dan Manfaat Penelitian...3

BAB II LANDASAN TEORI...4

A. PengertianLaundry...4

B. Macam-macam jenis kain...12

C. Macam-macam jenis Noda (Chemicals Spott Remover)... 13

D.Jenis-Jenis Bahan pembersihLaundry.....15

E.Macam-macam simbollaundry...18

F. Macam Macam peralatanLaundry...23

G.Standard Operating ProcedurePembuatanBill Laundry...32

H.Standard Operating Procedure guest laundry...34

IStandart Operating Procedure delivery guest laundry....44

(2)

viii

BAB III PEMBAHASAN...45

A.Tinjauan Umum... 45

1.Profil Perusahaan... 45

2.Visi dan Misi HARRIS Hotel & Conventions Surabaya... 46

3. Fasilitas HARRIS Hotel & Conventions Surabaya...47

4. Struktur Organisasi HARRIS Hotel & Conventions Surabaya...57

B. Tinjauan khusus...63

1. Struktur Organisasilaundry...63

2. Tugas dan Tanggung jawab...63

C. Pembahasan...65

1. Laundryguest di HARRIS Hotel & Conventions...65

2. Standard Operating Procedure guest laundryHARRIS Hotel & Conventions...66

3. Form-form yang digunakan diLaundry sections…....77

BAB IV PENUTUP...79

A. Kesimpulan dan Saran...79

DAFTAR PUSTAKA...80

(3)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1Harris Room standart... 47

Gambar 3.2Blisfull suite Room Harris...48

Gambar 3.3Amaizing Suite Residences Room...48

Gambar 3.4Ballroom Harris...49

Gambar 3.5Meating room Harris... 50

Gambar 3.6Harris Cafe...51

Gambar 3.7Seventeen Lounge...51

Gambar 3.8Pool harris... 52

Gambar 3.9fitnes center... 53

Gambar 3.10Spa...53

Gambar 3.11Harris bautique... 54

Gambar 3.12Dino kids... 55

Gambar 3.13Shuttel bus………...56

Referensi

Dokumen terkait

Dari hasil pengamatan di lapangan terdapat beberapa proses bisnis yang dijalankan perusahaan sehingga penelitian ini bertujuan untuk merancang enam Standard Operating Procedure

While the Standard Operating Procedures for guest checking-out are preparing the bill before 12 a.m., calling and giving information about late check-out policy

Solusi yang dipilih untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah dengan merancang Standard Operating Procedure (SOP) dengan tujuan untuk mengurangi ketidakefektifan

Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda untuk mengetahui adanya pengaruh penerapan SOP Standard Operating Procedure dan sistem penghargaan reward system terhadap

TUGAS AKHIR SISTEM PENGENDALIAN PERSEDIAAN GUEST SUPPLIES PADA HOUSEKEEPING DEPARTMENT DI SHERATON SURABAYA HOTEL & TOWERS SURABAYA Oleh: INDRIANA PRATIWI NIM: 21130028

Oleh karena itu agar fungsi Standard Operational Procedure SOP dapat berjalan dengan baik, Standard Operational Procedure SOP harus dibuat dengan sejelas mungkin agar tidak terjadi

TUGAS AKHIR STANDART OPERATIONAL PROCEDURE FIRST AID DI REDDOORZ HOTEL JAWA TIMUR Oleh : MABRUR RIDOK NIM : 61170035 PROGRAM STUDI PERHOTELAN POLITEKNIK NSC SURABAYA 2020... i

PERANAN LAUNDRY SECTION KELANCARAN OPERASIONAL KERJA HOTEL IBIS Diajukan Untuk Memenuhi Diploma III Program Studi PROGRAM STUDI PERHOTELAN TUGAS AKHIR LAUNDRY SECTION DALAM