61
DAFTAR PUSTAKA
A,Usmara. 2008. Strategi Baru Manajemen Pemasaran. : Amoro Book.
Yogyakarta:
Ali Hasan, 2008.Marketing. Medpress. Yogyakarta
Amin Widjaja Tunggal, 2008, Audit Internal (Suatu Pengantar), Jakarta:
Harvarindo.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan. Rineka Cipta.Jakarta:
Effendy, Onong Uchjana, 2004, Humas Relations dan Public Relations, Mandar Maju,Bandung, .
Frida, Kusumastuti. 2002. Dasar-Dasar Humas. Cetakan Pertama. Jakarta.
Hurriyati, Ratih. 2005. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Penerbit CV.Alfabeta. Bandung
Kasali, Rhenald. 2000. Manajemen Public Relations : Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta : Pustaka Utama Grafiti.
Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Alih Bahasa Jaka Warsawa dan Herujati Purwoko. Erlangga. Jakarta:
Lubis, S.B Hari, Husein. 1992.Teori Pendekatan Organisasi Makro. Rineka Cipta.
Jakarta:
Moleong. J, Lexy. 2010. Metodogi Penelitian Kualitatif. Bandung : PT Remaja Rosda Karya.
Mulyana, Deddy. 2003. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. PT. Remaja Rosdakarya.Bandung:
Rumanti, Maria, Assumpta, 2002, Dasar-Dasar Public Relations, Grasindo, Jakarta,
Ruslan, Rosady, 2003. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi :Konsepsi dan Aplikasi, Raja Grafindo Persada, Jakarta :.
62
Saputra ,Wahidin, dan Nasrullah, Rulli.2011. Public Relations 2.0 Teori dan Praktik public relations di era cyber. Gramata publishing, Jakarta
Soemirat,Soleh, dan Elvinaro Ardianto.2012.Dasar-Dasar Public Relations.
Remaja Rosdakarya, Bandung :.
Sutisna.2003, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT Remaja Rosdakarya, Bandung :
Syahrial, 2011,Strategi Pemasaran, Andy Offset Yogyakarta:.
JURNAL :
Arina Nur Husnia (2013) Aktivitas Marketing Public Relations Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi Deskriptif pada Acara One Stop Movies Radio Unimma Magelang). Jurnal Penelitian
Dharmayanti, Diah, 2006, Analisa Sensitivitas Respon Konsumen TerhadapEkstensifikasi Merek ( Brand Extension ) Pada Margarine Merek Filma Di Surabaya, Jurnal Manajemen Pemasaran Volume 1 Nomer 2 oktober 2006.
Ivan Fauzi Soesilo, Ira Dwi Mayangsari, S.sos (2013) Strategi Marketing Public Relations Dalam Menciptakan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Bober Cafe Bandung). Jurnal Penelitian
Zubaidiyah Irani Yuliana Strategi Marketing Public Relations PT. Cipta Mortat Utama Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Jurnal Penelitian
Lain -lain
Iriantara, Yosal, 2004. Comunty Relations, Bandung : Simbiosa Rekatama Media.Kartajaya, Hermawan. 2006, December 23. Omzet tambah karena banting harga, bisnis tak akan lama. Koran Jawa Pos, hal. 8
Chandrataruna, Muhammad. 2011. Pelanggan Telkomsel tembus angka 100 Juta?. diakses tanggal 20 Desember 2011 pukul 16.45.
http://us.teknologi.vivanews.com/news/ read/193983-2011--telkomsel- incar-pertumbuhan-10-
