PENDAHULUAN
Latar belakang
Pengembangan konsep Koperasi Syari'ah merupakan upaya bagi umat yang beragama Islam, yang sebenarnya mengharamkan bunga atau riba. BMT atau Koperasi Syari'ah juga menyalurkan pinjaman dengan syarat dan ketentuan yang disepakati. Oleh karena itu, pemasaran syari'ah menjadi penting bagi tenaga pemasaran untuk melakukan pendekatan pasar.
Strategi pemasaran secara umum dengan strategi pemasaran Syari'ah tentunya berbeda prosesnya namun memiliki tujuan yang sama yaitu bagaimana meningkatkan jumlah pelanggan.
Rumusan masalah
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Bagi BMT, dapat mengetahui strategi pemasaran yang baik dan efektif serta tidak bertentangan dengan nilai-nilai Syariah berdasarkan teori-teori yang ada juga dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi dan masukan untuk lebih memajukan industri Koperasi Syari' ah.
KAJIAN PUSTAKA
Kajian Teori
- Strategi
- Pemasaran
- Strategi Pemasaran
- Simpanan Wadi‟ah
- Baitul Maal Wa Tamwil (BMT)
Strategi pemasaran diartikan sebagai suatu rangkaian usaha untuk mencapai tujuan tertentu yang berkaitan dengan peralihan dari tangan produsen ke tangan konsumen. Bagi perusahaan dalam roda kehidupan, perancangan strategi pemasaran yang baik adalah yang terpenting, karena dengan perencanaan yang matang, produsen akan menghasilkan barang atau jasa yang akan memenuhi kebutuhan konsumen, dimana saat ini kondisi bisnis relatif sering berubah, sehingga dalam Majalah Dewi Andriani tentang Mengembangkan strategi pemasaran pada tahap kehidupan siklus produk menyatakan bahwa strategi pemasaran adalah strategi atau taktik yang digunakan oleh suatu perusahaan untuk meluncurkan produk ke pasar agar produk tersebut dapat bertahan lebih lama di pasar.23. Inilah yang membedakan sistem ekonomi Islam dengan sistem ekonomi konvensional.25 Yang menarik dari pemasaran syariah adalah keyakinan bahwa tindakan individu akan bertanggung jawab di masa depan.
Selanjutnya, pemasaran syariah mengutamakan nilai moral dan etika moral dalam pelaksanaannya. 26 Karena itu, pemasaran syariah penting untuk penetrasi pemasar. Strategi pemasaran konvensional dan strategi pemasaran syariah tentu saja berbeda. Namun dalam proses ini, mereka memiliki tujuan yang sama, yaitu bagaimana meningkatkan jumlah pelanggan. Dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran adalah penentuan kebijakan pemasaran dengan mengendalikan faktor-faktor yang dapat dikuasai serta faktor-faktor di luar kekuatan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan melalui kepuasan. 26 Faridatul Sa'adah, “Strategi Pemasaran Produk Gadai Syariah Dalam Upaya Menarik Minat Pelanggan Pada Toko Syariah”, Al-Iqtishad: Vol.I, No.2, (Juli 2009), hlm.
Dengan kata lain, strategi pemasaran adalah seperangkat tujuan dan sasaran, kebijakan dan aturan yang mengarahkan upaya pemasaran perusahaan dengan rencana, pelaksanaan dan evaluasi yang komprehensif, di bidang pemasaran, memberikan pedoman tentang kegiatan yang dilakukan untuk mencapai suatu perusahaan sasaran pemasaran. Dengan adanya strategi pemasaran maka implementasi program dan penciptaan tujuan bisnis dapat dilakukan secara efektif, sadar dan rasional. Sedangkan DSN memandang perlu untuk merundingkan fatwa tentang bentuk-bentuk syar'ah mu'amalah sebagai pedoman pelaksanaan simpanan/tabungan di bank syari'ah.
Kedua: simpanan/tabungan yang dibenarkan, yaitu simpanan/tabungan yang berdasarkan prinsip Mudharabah dan Wadi'ah. Prinsip dasar BMT dalam menjalankan tugasnya sebagai unit usaha Syari'ah Al-imaran ayat 130, adalah sebagai berikut45.
Penelitian Terdahulu
Penelitian yang digunakan sama yaitu penelitian kualitatif.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan analisis deskriptif dengan pola pikir induktif. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2012 untuk melengkapi strategi pemasaran yang dilakukan oleh BMT Fajar Mulia dengan mendatangi calon konsumen secara langsung menawarkan produk dari BMT Fajar Mulia dan menjelaskan tentang BMT, membagikan brosur, bekerjasama dengan sekolah. Kesamaan antara penelitian ini dengan penelitian yang akan peneliti lakukan adalah strategi pemasaran untuk mencoba meningkatkan jumlah pelanggan.
Perbedaan penelitian ini dengan penelitian yang akan peneliti lakukan adalah perusahaan yang berbeda dan lokasi yang berbeda karena penelitian ini melakukan penelitian di BMT Fajar Mulia Semarang sedangkan peneliti akan melakukan penelitian di KSU BMT Al-Iqtishady Mataram. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2019 menjelaskan bauran pemasaran produk tabungan Mudharabah di BMT At-Taqwa Muhammadiyah Cabang Lubuk Buaya Padang dan bentuk implementasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dengan metode komparatif yang menjelaskan tentang strategi bauran pemasaran dan bentuk implementasi produk tabungan mudharabah di BMT At-Taqwa Muhammadiyah Cabang Lubuk Buaya Padang. Persamaan dari penelitian ini adalah sama-sama membahas tentang strategi pemasaran produk tabungan, dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, serta penelitian yang akan peneliti lakukan.
Penelitian ini menunjukkan bahwa jumlah nasabah pada produk tabungan mudharabah pada tahun 2017 berjumlah 2805 orang, meningkat dari tahun 2013 yang berjumlah 1832 orang. Penelitian ini menunjukkan keberhasilan strategi pemasaran yang digunakan, perbedaan penelitian ini dengan yang akan peneliti lakukan adalah lokasi penelitian yang berbeda, karena lokasi penelitian yang berbeda belum tentu menunjukkan hasil yang sama. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2016 dan menjelaskan bahwa penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran apa saja yang diterapkan pada BMT Mitra Hasanah Genuk Semarang.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan yang dilakukan di BMT Mitra Hasanah Genuk Semarang untuk menggali data yang relevan atau sumber data primer dan sekunder. Kesesuaian penelitian ini dengan penelitian yang akan peneliti lakukan adalah strategi pemasaran produk tabungan, metode penelitian yang akan peneliti gunakan adalah metode kualitatif yang sama dengan metode penelitian ini.
Kerangka Berfikir
Penelitian ini menunjukkan bahwa pada tahun 2015 jumlah nasabah BMT Mitra Hasanah pada produk Tabungan Hasanah Arisan berjumlah 487 orang, yang menunjukkan bahwa pada tahun 2013 telah terjadi peningkatan jumlah nasabah Tabungan Hasanah Arisan menjadi total 400 orang.
METODOLOGI PENNELITIAN
- Jenis dan Pendekatan Penelitian
- Jenis Penelitian
- Pendekatan Penelitian
- Waktu Dan Tempat Penelitian
- Instrumen Penelitian
- Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Analisis Data
- Keabsahan Data
Dalam penelitian ini sumber data primer adalah data yang diperoleh dan dikumpulkan langsung dari informasi Koperasi Multi Usaha BMT Al-Iqtishady Mataram. Peneliti hadir di BMT untuk mencatat informasi yang diperoleh terkait strategi pemasaran produk tabungan Iqtishady di KSU BMT Al-Iqtishady Mataram. Strategi pemasaran produk Tabungan Wadi'ah Iqtishady yang diterapkan oleh KSU BMT Al-Iqtishady Mataram dalam meningkatkan jumlah nasabah.
Harga produk Tabungan Iqtishady di BMT Al-Iqtishady, dari pembukaan rekening sebesar Rp. Merupakan kegiatan promosi yang dilakukan oleh BMT Al-Iqtishady Mataram berupa mengutamakan perhatian kepada calon nasabah. Hal itu dilakukan BMT Al-Iqtishady Mataram untuk lebih mendekatkan diri dengan calon nasabah, untuk mendapatkan nasabah tersebut.
Untuk menemukan hasil penelitian yang relevan, juga akan dilakukan analisis lebih lanjut terkait dampak strategi pemasaran KSU BMT Al-Iqtishady terhadap peningkatan jumlah nasabah. BMT Al-Iqtishady meniru konsep dakwah nabi kemudian menerapkannya pada cara BMT Al-Iqtisahdy memperkenalkan seperti apa produk Tabungan Iqtishady. Peningkatan jumlah nasabah yang disebabkan oleh strategi pemasaran BMT Al-Iqtishady diperkuat dengan data perkembangan jumlah nasabah per tahun tahun 2017-2020.
Promosi strategis, yaitu strategi pemasaran yang dilakukan BMT Al-Iqtishady Mataram melalui berbagai sarana seperti media massa, media elektronik, media internet untuk meningkatkan jumlah nasabah yang menggunakan Tabungan Iqtisahdy. Kami berharap BMT terus mengembangkan produk Syariah di BMT Al-Iqtishady Mataram.
HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
Hasil penelitian
- Gambaran Umum
- Pembahasan Hasi Penelitian
Saat itu disepakati organisasinya berbentuk lembaga keuangan mikro, dan disepakati nama LKM-nya adalah BMT Al-Iqtishady. BMT Al-Iqtishady menawarkan dua jenis produk yaitu produk tabungan dan produk pembiayaan: 71. Selain lokasi, lokasi BMT Al-Iqtishady adalah Mataram yang cukup strategis dan dekat dengan pusat pemukiman penduduk. ”81.
PENUTUP
Kesimpulan
Strategi yang diterapkan lembaga dalam memasarkan produknya antara lain identitas produk yang ingin disampaikan oleh BMT Al-Iqtishady Mataram kepada masyarakat, Strategi Produk dapat menjelaskan bentuk Tabungan Iqtishady yang dapat merangkum semua keunggulan Tabungan Iqtishady yang menjadikan produk ini lebih cocok untuk digunakan dari produk lembaga lain. Strategi yang diterapkan oleh BMT Al-Iqtishady Mataram untuk meningkatkan jumlah nasabah untuk menggunakan Tabungan Iqtishady, strategi harga ini diterapkan untuk meningkatkan jumlah nasabah terutama kalangan menengah ke bawah, karena ditawarkan dengan biaya pembuatan rekening tabungan yang tidak terlalu besar, tidak ada biaya pemeliharaan/pemeliharaan bulanan, tidak ada pemotongan biaya lain yang diterapkan kepada koperasi lain, dalam hal ini dilakukan untuk menarik masyarakat agar menjadi nasabah BMT, namun yang terpenting tidak merugikan BMT Al-Iqtishady Mataram. Strategi ini dilakukan oleh bagian pemasaran, selain media di atas, BMT Al-Iqtishady juga menerapkan kampanye dari mulut ke mulut, door to door, keluarga ke keluarga lainnya, karena BMT Al-Iqtisahdy merasa masyarakat juga memiliki lebih percaya bila tabungan Iqtishady digunakan oleh keluarga/kerabat/teman/orang lain juga menggunakan tabungan Iqtishady.
Dampak strategi pemasaran yang diterapkan oleh BMT Al-Iqtishady Mataram memberikan hasil yang efektif dalam implementasinya, sehingga berpengaruh positif dalam meningkatkan jumlah nasabah yang menggunakan Tabungan Iqtishady, pengaruh positif ini dibuktikan dengan jumlah perkembangan nasabah 25%-30% di dan membuktikan juga perkembangan jumlah deposito, yang pergi 40-45%.
Saran
Diharapkan BMT Al-Iqtishady Mataram dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dan profesional sehingga masyarakat merasa nyaman menjadi nasabah/anggota di BMT Al-Iqtishady Mataram. Diharapkan BMT Al-Iqtishady Mataram harus mampu bersaing dengan lembaga konvensional lainnya di kota Mataram, BMT Al-Iqtishady Mataram merupakan lembaga berbasis syariah bebas bunga (kamat). Dan hal tersebut menunjukkan keuntungan menggunakan prinsip syariah sehingga masyarakat tertarik untuk menyimpan dananya di BMT Al-Iqtishady Mataram.
Diharapkan bahagian pemasaran akan lebih giat mengundang penjimatan daripada pelanggan dan juga lebih giat mencari pelanggan baharu serta memasyarakatkan produk simpanan Iqtishady bersama masyarakat. Kementerian Pendidikan Nasional, “Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa Edisi Kemepat”, cet IV, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2012. Faridatul Sa'adah, “Strategi Pemasaran Produk Gadai Syariah Dalam Usaha Menjana Minat Pelanggan di Kedai Gadai Syariah. ” , Al-Iqtishad: Jld. Saya, No. 2, Julai 2009.
Vina naili Rosana, “Strategi Pemasaran Produk Tabungan Hasanah Genuk Semarang”, (Skripsi, Semarang: FEBI, UIN Walisongo, 2016). Nur Azizah, “Strategi Promosi Dalam Menarik Minat Pelanggan Koperasi BMT-UGT Sidogiri Klampis Bagkalan Madura”, Tesis, Surabaya: Manajemen Dakwah, IAIN Sunan Ampel, 2010. Siska Utami, “Penerapan Bauran Pemasaran Mudharabaham Dega At-Taqwa Muhammadiyah Lubuk Buaya Padang, (Skripsi, Batusangkar: FEBI, IAIN batusangkar, 2019).
Ika Oktawulansari, “Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Pelanggan Pada BMT Fajar Mulia Cabang Bandungan (Skripsi, Semarang: Syari’ah, IAIN Walisongo, 2012). Siti Faizah, “Peran Lulusan Jurusan Ekonomi Islam IAIN Mataram tentang Pengembangan Ekonomi Masyarakat di Desa Sintung, Kecamatan Pringgarata, Lombok Tengah”, Skripsi, FSEI IAIN Mataram, Mataram, 2014.
