TUGAS
SEMESTER GASAL TAHUN AKADEMIK 2023/2024
Mata Kuliah / SKS : Intervensi Dasar 3 : Organisasi /2 SKS Sifat Ujian : Terbuka (open book)
Jawaban dikerjakan menggunakan word dan di PDF Dikirimkan melalui EL pertemuan 15 dikolom TUGAS
Perhatian : 1.Bacalah soal di bawah ini dengan cermat ! 2.Jawablah pertanyaan dengan jelas !
3.Berdoalah sebelum memulai mengerjakan soal ! 4.Jujurlah dalam mengerjakan soal !
5.Dikerjakan secara individu
6. Jika terindikasi kecurangan langsung di-drop ! Dosen : Nia Kusuma Wardhani, M.Psi, Psikolog
KASUS DIAGNOSIS ORGANISASI
PT. TPS merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pembuatan produk konsumsi masyarakat. Berdiri sejak tahun 2016 dan bertempat di kota X. Perusahaan ini memproduksi karung plastk, karung tenun, dan juga bungkus semen. Produk tersebut memiliki mitra tetap seperti perusahaan semen, beras, dan pupuk. Perusahaan ini merupakan perusahaan bersekala produksi besar yang memiliki jumlah karyawan yang terbilang besar sejumlah 2175 karyawan yang terbagi menjadi dua kategori yaitu suport sebanyak 146 karyawan dan 2029 karyawan produksi.
PT. TPS memiliki prosedur kerja yang hampir sama dengan perusahaan produksi sekala besar pada umumnya yang melakukan kegiatan produksi setiap hari dengan sistem shiffting dan pergantian jam karja bagi karyawan produksi dan jam oprasional office selama enam hari kerja dan pada hari sabtu setengah hari kerja.
Seperti pada perusahaan pada umumnya PT. TPU memiliki visi misi dalam melakukan kegiatan perusahaan. Visi : Menciptakan Produk unggulan, Berkualitas, dan Ramah Lingkungan. Misi : 1. Membuat produk berkualitas dengan bahan baku yang berkualitas, 2.
Menciptakan produk unggul dengan menggunakan teknologi terbarukan, 3. Mengelola sumber daya alam dan sumberdaya manusia guna menjaga lingkungan, 4. Melakukan inovasi terhadap produk dan sistem perusahaan, 5. Menjadi perusahaan yang terpercaya dengan selalu mengedepankan kualitas dan profesionalitas.
A. HASIL ANALISIS DATA
B. HASIL WAWANCARA
1. Saat ditanya terkait visi dan misi perusahaan karyawan kurang mampu menyebutkan secara jelas dan detail apa tujuan perusahaan. Karyawan hanya memaparkan apa yang ia ketahui tentang tujuan perusahaan. Karyawan mendukung tujuan perusahaan dengan melakukan kerja semaksimal mungkin agar tercapainya tujuan perusahaan. Hal ini seperti yang dikatakan oleh karyawan yang berusaha dan ingin melakukan tugasnya sebaik mungkin, sehingga target yang ingin dicapai dapat terwujud dengan kinerja yang mereka berikan.
2. Pembagian tugas berdasarkan jabatannya yang setiap jabatan memiliki kewajiban dan tanggung jawabnya masing masing. Untuk pembagian tugas diperusahaan ini masih belum sepenuhnya sistematis karena menurut keterangan dari pemimpin perusahaan tugas diberikan secara langsung dan dikerjakan saat itu juga oleh karyawan. Selain itu beberapa tugas ringan diberikan kepada karyawan yang dekat dengan atasan, sedangkan pekerjaan berat diberikan kepada karyawan yang tidak dekat dengan atasan.
Hal tersebut seringkali memicu kecemburuan antar karyawan, karyawan berlomba lomba untuk mencari perhatian atasan, seringkali atasan menjadi tidak tegas jika terkait hal ini. Namun terkait kontroling pekerjaan yang menjadi tanggung jawab atasan
101 102 103 104 105 106 107 108 109
TUJUAN STRUKTUR HUBUNGAN REWARD MEKANISME PENDUKUNG
KEPEMIMPINAN ASPEK
Analisis Data
mampu dilakukan dengan baik, baik kepala bagian atau pun pimpinan perusahaan yang sesekali meninjau hasil atau proses kerja karyawan.
3. Hubungan antara karyawan kurang harmonis, sering terjadi konflik internal, salah satunya dipicu oleh hal sepele misal mispersepsi terkait dengan siapa yang mengerjakan tugas, atau seringkali pekerjaan dilimpahkan pada karyawan baru, sehingga karyawan baru lebih banyak mengerjakan tugas tugas rutin yang seharusnya tidak ia lakukan, hal tersebut menimbulkan kacaunya pola komunikasi yang dimiliki antar karyawan, Hal tersebut berimbas pada komunikasi antar karyawan menjadi tidak harmonis, saling curiga, saat diajak berkomunikasi malah membuat emosi karyawan yang lain, cenderung menghindar jika diajak berkomunikasi, hal tersebut juga disebabkan karena ketidak mampuan karyawan dalam mengungkapkan pendapatnya secara terbuka.
4. Konflik tidak hanya terjadi secara individual namun juga antar departemen, seringkali departemen saling menyalahkan jika muncul permasalahan yang terkait dengan pekerjaan, sedangkan departemen lain tidak mau disalahkan, sehingga hal tersebur menurutnya bukan menjadi tanggung jawabnya.
5. Perusahaan telah melakukan evaluasi kinerja karyawan akan tetapi belom terjadwal secara rutin dan hanya dilakukan ketika ada penurunan hasil kerja karyawan. Sehingga karyawan merasa bahwa bekerja keras atau bekerja biasa saja tidak berpengaruh pada kinerjanya, mereka bekerja hanya sekedar mengikuti perintah dari atasan, hal tersebut berpengaruh pada motivasi karyawan, diawal bulan semangat dan produktif namun di akhir bulan seringkali absen dan tidak hadir untuk bekerja. Reward atau penghargaan bagi karyawan kurang diperhatikan karna hanya memberikan tambahan gaji yang terhitung lembur saja, sedangkan karyawan yang berprestasi kurang mendapat apresiasi dari perusahaan baik berupa promosi atau penambahan gaji ketika tercapai dalam melakukan tugas.
6. Turn over karyawan sangat tinggi di perusahaan ini, banyak karyawan hanya menyelesaikan 3 bulan masa uji coba setelah itu ia keluar dari perusahaan, hal ini disebabkan karena komunikasi yang terjalin antar karyawan lama dengan karyawan baru kurang efektif, karyawan lama seringkali meminta bantuan untuk menyelesaikan pekerjaannya kepada karyawan baru, sehingga karyawan baru mendapatkan banyak tugas dan tanggung jawab. Karyawan baru merasa mereka kurang bisa menghargai orang lain, berkomunikasi kurang nyaman bahkan cenderung memerintah tanpa melakukan pendekatan individual kepada karyawan baru.
7. Menurut penjelasan karyawan lingkungan pekerjaan nyaman untik menjadi tempat kerja karena tempat kerja dan perusahaan menyediakan lingkungan yang mendukung karyawan untuk berkembang dan beradaptasi. Ada fasilitas ruang ibadah yang nyaman, kantin yang bersih serta kamar mandi yang bisa mereka gunakan sewaktu waktu, tempat kerja mereka juga tergolong nyaman serta terdapat fasilitas pendukung kerja lainnya.
8. Berdasarkan hasil wawancara dengan karyawan yang tergolong dekat dengan atasan, model kepemimpinan yang diterapkan di perusahaan menurut karyawan sudah baik dilakukan oleh pimpinan. Atasan mampu menyampaikan tugas secara jelas kepada karyawan atau jika ada karyawan yang bingung dengan tugasnya dapat menanyakan kepada atasan atau pimpinan yang bersangkutan, namun karena tidak ada tugas yang tertulis sehingga atasan kesulitan dalam mengontrol kinerja karyawan. Kendala waktu yang paling sering dialami oleh karyawan karena atasan atau pimpinan memiliki tugas lain yang membuat mereka tidak bisa berkomunikasi secara langsung. Dalam penyampaian aspirasi keryawan juga di tampung oleh atasan akan tetapi tidak semua aspirasi di penuhi oleh atasan dan harus melalu pertimbangan terlebih dahulu, karena atasan tidak memiliki kapasitas dalam mengambil keputusan.
9. Jika ditanya pada karyawan baru, atasan cenderung dekat dengan karyawan lama, terkesan menjaga jarak pada karyawan baru, sehingga jika karyawan baru ingin menceritakan keluh kesahnya pimpinan cenderung menghindar, atau jika di dengarkanpun atasan terkesan cuek dan tidak perduli. Hal tersebut yang membuat karyawan baru seringkali tidak betah berada diperusahaan.
10. Kondisi saat ini perusahaan seperti berada di ujung tanduk, dengan ribuan tenaga kerja banyak terjadi turn over sehingga menyebabkan perusahaan tidak stabil, karyawan baru sulit untuk menyesuaikan diri dengan karyawan lama, seringkali terjadi konflik dan komunikasi yang tidak harmonis antar karyawan. Kualitas perusahaan menjadi menurun dan hal tersebut berimbas pada produktifitas perusahaan.
Pertanyaan:
1. Berdasarkan hasil diagnosis, sebutkan permasalahan apa saja yang melatarbelakangi kebutuhan pengembangan organisasi, peta-kan permasalahan tersebut sesuai dengan konsep/teori yang sudah anda pelajari (menggunakan pohon masalah) (Poin 50)
2. Tentukan permasalahan berdasarkan hasil analisis yang anda lakukan,
Jelaskan sebab dan akibat dari permasalahan tersebut ! (Poin 50)
- Selamat mengerjakan -
CATATAN :
Tulis di sudut kanan atas identitas anda : Nama_NIM
Deadline pengumpulan : Sabtu, 30 Desember 2023. Pukul : 23.55 wib
