Untitled - Repository Widya Kartika

UNIVERSITAS WIDYA KARTIKA

BERITA ACARA PENGESAHAN SIDAIIG AKHIR SKRIPSI PERIODE GASAL TAHUN 2O2I _2022

Disampaikan ^dengan horrnat bahwa telah dilaksanakan Sidang Akhir Slaipsi dan telah dipertahankan dalam kode etft kebebasan akademik ^pada:

Hari Tanggal Waktu

: Jumat

: O4Desember 2021

: 16.00 WIB

Lokasi

^{: Online YiaZ-oom}

Nama

NRP

^:11117001

Program

Studi

^{: Manajemen}

Fakultas : Ekonomi

Demikian Berita Acara ini dibuat untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Surabay4 04 Desember ²⁰²¹

Menyetujui, Mengetahui,

PembimbingUtam4

ErwinRediono Tan,M.BA

ilt Judul Slcipsi ^:

ANALISIS FAKTOR YA}IG MEMPENGARUHI PEMBELIAN ^KONSUMEN DI HYPERMARKET EAST COAST CENTER SURABAYA DI MASA PANDEMI

NILAI EVALUASI

I

30"h

NILAI EVALUASI

II

30"/"

NILAI SIDANG AKHIR 40%

NILAI TOTAL

100"/"

KETERANGAN

LULUS/

TIDAK LULUS*

tlxutrAs ^Exl

l,a.{i Sl

Universitas Widya Kartika

Kami yang yang adalah Nama NRP

UNIVERSITAS WIDYA KARTIKA PERSETUJUAN SIDAIIG AKHIR SKRIPSI

PERIODE GASAL TAHI]N 2O2I _2022

bertanda tangan di bawah ini, menerangkan bahwa mahasiswa:

pemohon

Program Studi Fakultas

Telah memenuhi syarat

untuk

mengikuti Sidang Skripsi ^dengan

mengajukan Judul Skripsi/ TA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN ^KONSUMEN

DI

HYPERMARKET EAST COAST CENTER SURABAYA

DI

^MASA

Rencana Waktu Sidang : 4 Desember 2021 Rencana lokasi Sidang : Online YiaZoom

Adapun untuk keperluan tersebut, disertakan pula daftar terlampir sebagai berikut ^:

l.Materi Skripsi untuk Sidang Akhir status terkini 2.Lembar Konsultasi Bimbingan status terkini 3.Bukti Lunas Dana Pembangunan

4.Bukti Lunas Biaya SPP Semester yang berjalan

Demikian persetujuan

ini

dibuat

untuk

dipergunakan sebagaimana mestinya.

Mengetahui,

Surabaya, 26 November 2021 Pemohon Pembimbing Utama,

Martin Junior I I 1 17001 Manajemen Ekonomi

,SE,M.M. Marti Q

1

erlma dr Surabaya

Pada tanggal:26 November 202 Koordinator SkripsilTugas Akhir

cek persyaratan &

tr** tr**

tr** tr**

Martin Junior

tv Universitas Widya Kartika

vii Universitas Widya Kartika Abstrak

Martin Junior

Skripsi

faktor faktor yang mempengaruhi terhadap pembelian konsumen di Hypermarket East Coast Center Surabaya.

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui faktor faktor yang mempengaruhi terhadap pembelian konsumen di Hypermarket East Coast Center Surabaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif.

Populasipenelitian ini adalah semua konsumen yang pernah melakukan pembelian produk makanan di toko online shop minimal satu bulan sekali di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 reponden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah non- probability sampling dengan teknik snowball sampling. Metode analisis data yang diguanakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis faktor yaitu PCA (Principal Component Analysis), analisis regresi linear berganda, dan uji F dengan perangkat lunak SPSS. Hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah 4 faktor yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap produk makanan dengan sosial media di Surabaya yaitu: (1) Faktor Pribadi/diri sendiri, (2) Faktor Pelayanan, (3) Faktor Kualitas, dan (4) Faktor Harga.

Kata kunci: Minat Beli, faktor-faktor Minat Beli

viii Universitas Widya Kartika Abstract

Martin Junior

Essay

factors that influence consumer purchases at Hypermarket East Coast Center Surabaya.

This study aims to determine the factors that influence consumer purchases at the Hypermarket East Coast Center Surabaya. This type of research is quantitative research. The population of this study are all consumers who have purchased food products at an online shop at least once a month in Surabaya. The research method used in this research is to use a questionnaire. The number of respondents used in this study was 100 respondents. The data collection technique used in this research is non- probability sampling with snowball sampling technique. The data analysis method used in this study is factor analysis, namely PCA (Principal Component Analysis), multiple linear regression analysis, and F test with SPSS software. The results obtained in this study are 4 factors that influence consumer buying interest in food products with social media in Surabaya, namely: (1) Personal / self factors, (2) Service factors, (3) Quality factors, and (4) Factors Price.

Keywords: Buying Interest, Buying Interest factors

Daftar Isi

Halaman Judul ... i

Halaman Penyertaan Orisinalitas dan Persetujuan Publikasi ... ii

Halaman Berita Acara Pengesahan Sidang Akhir Skripsi ... iii

Halaman Persetujuan Sidang Akhir Skripsi ... iv

Kata Pengantar...v

Abstrak ... vii

Abstract ... viii

Daftar Isi ... ix

Daftar Tabel ... xii

Daftar Gambar ... xiii

Daftar Lampiran ... xiv

BAB I ...1

PENDAHULUAN ...1

1.1 Latar Belakang Masalah ...1

1.2 Rumusan Masalah...4

1.3 Tujuan Penelitian ...5

1.4 Manfaat Penelitian ...5

1.5 Lingkup Penelitian ...5

1.6 Sistematika Skripsi ...5

BAB II ...7

TINJAUAN PUSTAKA ...7

2.1.1 Warham Firona dan Donant Alananto Iskandar (2018) ...7

2.1.2 Popo Suryana, Eliyandi Sumar Dasuki (2013) ...7

2.1.3 Mila Setiawati (2017) ...8

2.1.4 Raynaldo Chandra (2017) ...8

2.1.5 Persamaan Penelitian dan Perbedaan Penelitian ...9

2.2 Landasan Teori ...10

2.2.1 Pengertian Situasi ...10

ix Universitas Widya Kartika

2.2.2 Atribut Retail ...15

2.2.3 Pembelian Konsumen ...23

2.2.4 Faktor Situasi dan Atribut Retail ...27

2.3 Hipotesis ...28

BAB III ...29

METODE PENELITIAN ...29

3.1 Jenis Penelitian ...29

3.2 Jenis dan Sumber Data ...30

3.3 Teknik Pengumpulan Data ...30

3.3.1 Metode Interview (Wawancara) ...30

3.3.2 Metode Kuesioner (Angket) ...30

3.3.3 Observasi ...31

3.4 Populasi dan Sampel ...32

3.4.1 Populasi ...32

3.4.2 Sampel ...32

3.5 Teknik Pengambilan Sampel ...32

3.6 Metode Analisis Data ...34

3.6.1 Analisis Faktor ...34

3.6.2 Asumsi Faktor ...40

3.6.3 Analisis Regresi ...40

3.7 Uji Hipotesis ...44

BAB IV ...46

PEMBAHASAN ...46

4.1 Analisa Hasil Penelitian ...46

4.2 Analisis Data ...49

4.2.1 Analisi Faktor ...49

4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas ...50

4.3 Hasil Penelitian ...52

4.4 Pembahasan ...56

BAB V ...60

KESIMPULAN DAN SARAN ...60

x Universitas Widya Kartika

5.1 Kesimpulan ...60 5.2 Saran ...60 Daftar Pustaka

Lampiran

xi Universitas Widya Kartika

xii Universitas Widya Kartika Daftar Tabel

Tabel 2-1 Perbedaan Penelitian Terdahulu dan Sekarang... 9

Tabel 4-1 Jenis Kelamin... 46

Tabel 4-2 Jenis Pekerjaan ... 47

Tabel 4-3 Jenjang Pendidikan ... 47

Tabel 4-4Usia ... 48

Tabel 4-5 Ritme Kunjungan ... 49

Tabel 4-6 Uji Validitas ... 50

Tabel 4-7 Uji Reliabilitas ... 51

Tabel 4-8Tabel Hasil Uji Normalitas ... 52

Tabel 4-9 NILAI VIF ... 53

xiii Universitas Widya Kartika Daftar Gambar

Gambar 1 Hypermart ... 2

Gambar 2 Populasi Kependudukan di Indonesia ... 3

Gambar 3 Perilaku Konsumen... 11

Gambar 4 Tahap Pemilihan Toko ... 25

Gambar 5 Tahap Analisa Faktor ... 35

Gambar 6 Grafik Uji F (Simultan) ... 45

Gambar 7 P-Plot Of Regression Standardized ... 53

xiv Universitas Widya Kartika Daftar Lampiran

Lampiran 1 Jawaban Kuisioner ...64

Lampiran 2 Uji frekuensi Karakteristik Responden ...65

Lampiran 3 Hasil Uji Validitas ...74

Lampiran 4 Hasil Uji Regresi Linier...84

Lampiran 5 Lembar Kuesioner...90

Lampiran 6 Data Responden...93