رد اهدشرم شقن ییاسانش هار
زادنا ی بسک اهراکو ی رد دیدج باتش
هدنهد اه
یرقاب هناسفا
1
، همطاف
2کاپ ارهز، تسارآ
3ی
1 . رایداتسا دکشناد ة
،ینیرفآراک هاگشناد
نارهت
2 .
،ینیرفآراک تیریدم دشرا یسانشراک یوجشناد هاگشناد
نارهت
3 رایشناد . دکشناد ة
،ینیرفآراک هاگشناد
نارهت
خیرات تفایرد : 27 / 10 / 1395
خیرات شریذپ : 20 / 01 / 1396
هدیکچ
مامت سپ و لبق نانیرفآراک زا
هار زادنا ی بسک راکو اب شلاچ اه ی یرایسب هبور ور م ی دنوش شقن اهدشرم و ی
راذگرثا رد
یاقترا دنمناوت ی یاه نآ اه تلاکشم نیا اب هلباقم یارب دنراد
زا . ا نی ور
، یلصا فده قیقحت
رضاح ییاسانش شقن اه ی
رد اهدشرم هار
زادنا ی بسک اهراکو ی رد اپون نانیرفآراک طسوت دیدج باتش
هدنهد اه فده رظن زا قیقحت نیا .تس
یفیک شور رظن زا و یدربراک عقاو
روحم هدوب تسا زا هدافتسا اب و هبحاصم
اه ی همین راتخاس هتفای دشرم شقن نوگانوگ داعبا
)یتیریدم ،یفطاع ،یتخانش(
هدرمشرب هدش تسا . عماج ة یرامآ لماش ینادشرم تسا هک زا شیب 5 لاس قباس ة تیاده
رد ار نانیرفآراک باتش
هدنهد اه تشاد ه ا شور زا اهدشرم باختنا یارب .دن هنومن
گ یری و دنمفده لولگ ة و دش هدافتسا یفرب
ماجنا هبحاصم اه رد هچرگا .تفای همادا یرظن عابشا نامز ات بحاصم
ة 14 یرظن عابشا هب
تسد ،دمآ هب روظنم تیافک هداد اه و
رابتعا شیازفا هتفای
اه ، عمج روآ ی هداد اه ات نومن ة 17 لیلحت و هیزجت زا سپ .درک ادیپ همادا هداد
اه عیمجت و هلوقم اه و
صخاش اه ، شقن اه ی ود هب اهدشرم تسد
ة میقتسم و میقتسمریغ .دش میسقت
38 لوقم ة اسانش یی هدش رد هس ب ،یتخانش دع
یفطاع و یتیریدم هورگ دنب ی ب ود و دندش و یریگدای دع
هرهب گ یری زا روانف ی یاه و نیون صخاش اه ی نآ اه هب ناونع ود
ُب .دندش هفاضا شهوژپ بوچراچ هب دیدج دع
هژاو :یدیلک یاه هار
زادنا ی بسک راکو ،دیدج باتش هدنهد اه
، ،اپون نانیرفآراک دشرم شقن
.
* لوئسم ةدنسیون :
Email: [email protected]
همدقم ی ک ی لاد زا ی ل لصا ی تسکش بسک
اهراکو ی دج ی د
، نتشادن و هبرجت اش
یگتسی یاه مزلا رد
خرب ی رفآراک زا ی
نان تسا (
Festervand & Forrest, 1991
.) ناققحم دندقتعم شیازفا همه بناج ة
و شناد دنمناوت
ی یاه رد نیرفآراک لاس
اه ی لوا ی ة عورش بسک راکو لماع ی تاجن رد مهم
بسک راکو وا تس (
Gartner, 1999
)
؛ نیاربانب
، یارب یناسک هک بسک راکو ی دیدج عورش ار
م ی دننک یتصرف دشرم تیامح ، ار
و دشر یارب عسوت
ة و یریگدای یاهدرواتسد یاقترا ،شناد
تراهم اه ی رد فلتخم مز
هنی یاه نوگانوگ مهارف
م ی دنک (
Jean & Audet; 2013, 2009
.)
تاقیقحت ساسارب تروص
هتفرگ
،هنیمز نیا رد دشرم
م ی دناوت اراد یی اب عبنم و شزرا ی
هبرجت زا
تشپ و صصخت و ی
ناب ی ارب ی رد نانیرفآراک هار
زادنا ی بسک اهراکو ی دج ی د هب و هژی رد
باتش هدنهد اه دشاب
، اریز اپون نانیرفآراک م
ی دنناوت مصت نامز زا ی
م هب هار زادنا ی ا ات ی داج
بسک راکو دوجو زا دشرم
هرهب دنم ( دنوش
Clarysse & Yusubova, 2014
).
هب و هژی
، دشرم اب
امح تی یاه هب مزلا رفآراک نانی کمک م ی دنک تخانش حطس ات ی
فطاع و ی دوخ د هعسوت ار دنه
و ناوت رد ار نانآ یدنم اسانش
یی تصرف اه و داجیا مشچ زادنا ی زا مجسنم بسک
راکو تیوقت
م ی ( دنک
Jean & Audet, 2012
.) نینچمه
، دشرم رد نانیرفآراک هب ئارا
ة زگ هنی یاه یارب دیدج
بسک راکو کمک م ی دنک (
Gravells, 2006
.) زا اجنآ هک کی عورش بسک
راکو یریسم دیدج
یادتبا رد اپون نانیرفآراک زا یرایسب ،تسا فلتخم عناوم اب مأوت هار
زادنا ی بسک راکو ار نآ ،
اهر م ی دننک . ،هجیتنرد هب
روظنم یاب اپون نانیرفآراک تیقفوم سناش شیازفا د
تصرف اه ی مزلا ار
نانآ یارب هب
روظنم هرهب گ یری دشرم کی زا اهدشرم زا یهورگ ای
ک داجیا ر .د نونکات رد مز نی ة
شقن اه ی دشرم اه یاتسار رد کمک
اپون نانیرفآراک ییامنهار و و داعبا نینچمه و
صخاش اه ی
ره نیا زا کی شقن
اه
، تاقیقحت برجت
ی کدنا ی ماجنا هتفرگ تسا (
Jean & Audet, 2012
) .
نیارب
،ساسا مها ی ت ترورض و نیا
شهوژپ نشور م ی وش د . تنرد هجی
، شهوژپ نیا یلصا فده
رد اهدشرم شقن ییاسانش هار
زادنا ی بسک اهراکو ی رد اپون نانیرفآراک طسوت دیدج
باتش هدنهد اه نینچمه و هفلؤم
اه ی ره نیا زا کی شقن
ه .تسا
رب یرورم یرظن ینابم
و پ ی ش ی ن ة قیقحت
یدشرم فیراعت لسراپ هاگدید زا و1
نویش
2ز ( 2015 ) دشرم ی هطبار ا ی غت یی ر هدنهد رد گدنز ی و ماهلا شخب دشر
،
ی گدا ی ر ی و عسوت ة هبناجود تسا . فیرعت رد ی رگید
، تراویتسا پوکراه و3
(4
2013 ار یدشرم )
یدنیارف م ی دنناد یدرف نآ رد هک هبرجتاب
درف کی هب ، مک
هبرجت کمک م ی دنک ات دای ب گ ی ر د و
نینچمه .دنک دشر
، ( یروم 1991 ار یدشرم ) عون
ی رارقرب و قابطنا ی
م طابترا ی نا دارفا هبرجتاب
دارفا اب رهام و مک
هبرجت ی ا یب هبرجت م ی دناد هک هب طساو ة عم فادها رب نآ ین
ی قفاوت م ی دوش ات
درف مک هبرجت و شناد رهام درف زا تراهم
اه ی ار مزلا گبارف دری و دنک دشر ، اش
یگتسی یاه
هژیو ا رد ار ی دوخ دهد هعسوت مارک هاگدید زا .
(5
1985 یدشرم ،) هطبار
ا ی نیب قایتشا اب هارمه
ود ( رفن )زومآراک و دشرم تسا
روتنم( دشرا یدرف نآ رد و درف ،)6
ی رگید هک ار هزات دراو
یتنم( تسا ییامنهار )7
ینابیتشپ یو زا و م
ی دنک . تنرد هجی یدشرم ، طبار
ة نلاوط ی تدم موادم و
دشر و داجیا بجوم هک تسا اش
یگتسی یاه درف مک هبرجت یدرف طسوت هبرجتاب
م ی دوش .
یرگیبرم و یدشرم توافت لوصا یرگیبرم و یدشرم ی
ناسکی دنراد
، توافت اما درکیور ود
هدشدای هک تسا نیا رد
تیریدم یارب دارفا تیامح رب یدشرم یریگدای
نآ اه و هب روظنم یزاسرثکادح دنمناوت
ی یاه
وقلاب ة نآ اه و عسوت ة تراهم اه هچنآ هب کمک و اهدرکلمع دوبهب ، م
ی دنهاوخ زکرمت ،دنوشب
دراد
، لاحرد ی هک یرگیبرم
ًلاوصا تلاماعت رب هاتوک
تدم ای درکلمع دوبهب فده اب عسوت
ة
اش یگتسی یاه هژیو دراد زکرمت (
Jean & Audet 2013; Trenner, 2013
) رگید توافت . ود
موهفم روبزم نیا یدشرم هک تسا تیعقوم
روحم تسا دنیارف یرگیبرم و هب و روحم
داجیا لابند
1. Purcell
2. Scheyvens 3. Swart 4. Harcup 5. Kram 6. Mentor 7. Mentee
یتیامح راتخاس کی تسا
نادنمشناد زا یخرب . توافت
اه ی رظنرد ود نیا یارب ار ریز م
ی دنریگ :
1 . هب روط مومع
،ی کی یدشرم همانرب
ر ی ز ی و تدمدنلب مشچ
زادنا ی ،دراد عیسو و هدرتسگ
کی یرگیبرم اما همانرب
ر ی ز ی هاتوک تدم هک تسا مشچ
زادنا .دراد یصصخت اما دودحم
2 . دشرم ی ی ک طبار ة تخانش ی
، بسک راکو ی اتن و تاراظتنا اب مأوت و ی
ج مسر ی ن ی
،تس هکلب
هطبار ا ی فطاع و هنابلطواد ی
لدمه اب مأوت ی
، فرط مارتحا و دامتعا ی
ن نچمه .تسا ی
ن
، زا فده
دشرم ی ارب دارفا هب کمک ی
د قفا شرتسگ و دشر ی
د نآ تساه (
Jean & Audet, 2012
).
شقن اه ی یدشرم
( تیدوا و نیج هاگدید ساسارب 2012
)
، شقن اه ی هس هب اپون نانیرفآراک یریگدای رد دشرم
میسقت هتسد م
ی دنوش : تسد ة پون نانیرفآراک یریگدای رد دشرم یتخانش شقن لوا لماش هک تسا
عسوت ة د ی د اناوت و یی اسانش یی تصرف
، عسوت ة مشچ زادنا یارب بسک راکو ، عسوت ة اناوت یی یاه
رفآراک ی ن ارب ی رتهب باختنا ی
ن دربهار لح هلئسم
، مهارف رد تاعلاطا ندرک رتشم دروم
ی نا و
صاخ تلاوصحم یتخانش دربهار و ینامزاس شناد ،یملاک شناد ،
تسا . تسد ة شقن ،مود
پون نانیرفآراک یریگدای رد دشرم یفطاع تسا
شیازفا و داجیا لماش هک هبدامتعا
سفن و
روابدوخ ی رابرد ة تلاوصحم و دوخ ،
ازفا ی ش رد راکتشپ نامز
اه ی راوشد ، هاگآ ی درومرد
توق اه فعض و اه اب ئارا ة و دروخزاب تنرد
هجی عسوت ة صخش ی رفآراک ی ن تسا . تسد ة موس شقن ،
پون نانیرفآراک یریگدای رد دشرم یتیریدم هک تسا
لماش تراهم اه ی یتیریدم و هیلوا م
ی دوش .
( مارک هاگدید ساسارب 1985
)
، درکراک ود دشرم عسوت
ة یناور و یلغش -
مارک .دراد یعامتجا
تسا دقتعم اهدشرم
م ی دنناوت جنپ درکراک عسوت
ة یلغش هتشاد هک دنشاب ترابع
دنا زا
امح یرگتی
،
،یرگیبرم
،ینابیتشپ ئارا
ة فیلاکت شلاچ گنارب زی و شیازفا رد ضرعم رارق دید نداد
یاقترا و د
هاگدی یاه یناور درکراک رد مارک .زومآراک -
راهچ اهدشرم هک درک نایب یعامتجا
یناور درکراک -
و دنراد زومآراک یارب یعامتجا هب
نآ اه کمک م ی دننک سح دوخ هعسوت ار
،دنهد هفرح ا ی دنشاب ذپ(
ی شر و أت دیی ،) تلاکشم یارب هار
لح هئارا دنهد رظن و ه ا ی دوخ
)هرواشم(
دننک نایب ار مارتحا ،
دنراذگب و امح رگتی و دنشاب هب ناونع یوگلا شقن رد .دننک لمع
یشهوژپ
،
1گنوف ناراکمه و (
2012 ) شقن اه ی اب ار دشرم هرهب
گ یری تاعلاطم زا ماجنا
تفرگ ه
هورگ تشه رد هب
ا نی بیترت هقبط دنب ی درک دن
؛ندوب شقن یوگلا ؛ینابیتشپ شقن :
؛یتسود
یبرم
؛ندوب هست لی یگدننک
؛ امح یرگتی
؛ اسانش یی هدننک .بایزرا و
هار زادنا ی بسک راکو دیدج
بسک اهراکو ی
2دیدج لصاح مصت می یاه هنانیرفآراک دنتسه
و یلخاد طیارش هب هجوت اب و
هب تبسن یطیحم بسک
اهراکو ی رارقتسا هتفای رد ای اب ،دشر لاح رطاخم
ة ظفح ریسم رد یرتشیب
هجاوم دوخ یاقب و ا
.دن بسک اهراکو ی دیدج رد لحرم ة هب و دنتسه هنانیرفآراک زونه یترابع
رگید لحارم دراو خرچ
ة غولب ای دشر نوچمه رمع هدشن
دنا (
Simon & Houghton, 2002
) .
بسک اهراکو ی و دنتسه اپون دیدج تنرد
هجی زا یرایسب نآ
اه صخشم و تدمدنلب فادها
ادن دنر .دنراد یرتمک یمسر یاهدنیارف و اهراتخاس و
،هجیتنرد راظتنا
م ی دور وحن ة و داجیا
رادا ة بسک اهراکو ی رایسب هدشدای قتسم
می رت تحت رتدیدش و ثأت
ری و یگژی یاه ای درف یتخانش
یتیریدم ای نیرفآراک میت نآ
اه دشاب (
Forbes, 1999
).
هار زادنا ی بسک راکو هلحرم هس لماش
زا لاعف تی ییاه ماجنا هک تسا م
ی ریگ دن و لیامت ات گدامآ
ی یاه مزلا ار داجیا یارب بسک
راکو
دیدج ؛دنروآ مهارف ینعی
داجیا بسک راکو دج دی و لاعف تی ییاه رد تسخن لاس دنچ رد هک
عسوت ة بسک راکو دج دی ماجنا م ی ریگ دن ات بسک راکو دراو لحرم ة دشر ای غولب دوش
(
Festervand & Forbes, 1999
) هب میمصت . هار
زادنا ی بسک راکو تسین دادخر کی دیدج
،
هک تسا یدنیارف هکلب هب
ردت جی لیمکت نامز لوط رد و م
ی دوش
، دنچره هراومه تسکش رطخ
.دراد دوجو
،هجیتنرد یارب
یناسک کی هک بسک
راکو عورش ار دیدج م
ی دننک یادتبا رد و
هار زادنا ی و دشر یارب یتصرف دشرم تیامح دنتسه نآ عسوت
ة و شناد تراهم اه ی رد فلتخم
مز هنی یاه مهارف نوگانوگ م
ی دروآ (
Jean & Audet, 2013
.) بوچراچ ،شهوژپ نیا رد
هئارا هدش ( تیدوا و نیج طسوت 2012
) هب لد لی ییاسانش رد تقد و تیعماج شقن
اه ی دشرم
،
1.Fong
2.New business
لودج( تسا هدش باختنا یموهفم لدم 1
لدم نیا .)یموهفم لدم شقن
اه ی هس رد ار اهدشرم
رارق یتیریدم و یفطاع ،یتخانش هورگ م
ی دهد .
لودج 1 . لدم موهفم ی شهوژپ
فیدر شقن
جیاتن یریگدای
یتخانش 1 Cognitive( )
1 . عسوت ة د دی اناوت و یی اسانش یی تصرف
،
2 . عسوت ة کی مشچ زادنا بسک راکو
،
3 . عسوت ة اناوت یی یاه رفآراک نی ارب ی رتهب باختنا نی
لح دربهار هلئسم
،
4 . مهارف ندرک تاعلاطا رد دروم رتشم نای و تلاوصحم هژیو
،
5 . ئارا ة هار اه ی دج دی ارب ی بسک راکو
،
6 . شناد ملاک ی پ(
یاهداهنشی هار
اه یی ارب ی پ ادی ندرک رتشم نای هژیو )
،
7 . شناد نامزاس ی هنوگچ(
یبایزرا ندرک هطبار اب کی کیرش )
،
8 . یاهدربهار یتخانش
نتسناد(
تاعلاطا یفاک لبق زا لمع ).
یفطاع 2 Affective( )
1 . نانیمطا نداد هب نیرفآراک اپون رد دروم اناوت یی شیاه ارب ی قفوم تی رد
بسک راکو دوخ
،
2 . نداد هبدامتعا سفن روابدوخ و ی
رابرد ة شتلاوصحم و دوخ
،
3 . شیازفا رد راکتشپ و تماقتسا نامز
اه ی راوشد
،
4 ازفا . شی فاطعنا ذپ یری رد تن جی ة ازفا شی گنا هزی
،
5 هاگآ . ی درومرد توق اه فعض و اه اب ئارا ة و دروخزاب تنرد
هجی عسوت ة
صخش ی رفآراک درف نی
،
6 . هاگآ ندش رفآراک نی چ نآ زا یزی چ و تسه هک یزی
وا هک م ی دناوت دشاب
،
7 گولج . یری زا نتشادهگن دوخ تلاکشم
،
8 . کمک هب نییعت فده .
یتیریدم 3 ( Managerial )
1 بسک . تراهم اه ی لوا هی
،
2 هب کمک . تراهم
اه ی نف ی .
عبنم : ج ی ن و دوا ی ت ( 2012 )
شور قیقحت یروآدرگ رظن زا و یدربراک فده رظن زا قیقحت نیا هداد
اه عون زا و یفیک عقاو
.تسا روحم
قیقد ییاسانش ،یفیک قیقحت شور باختنا یلصا لیلد شقن
اه یی رد اهدشرم هک تسا
هار زادنا ی بسک اهراکو ی طیحم رد دیدج بسک
راکو ناریا افیا م ی دننک . عماج ة رامآ ی ا ی ن
قحت ی ق اهدشرم ی رد لاعف لاح ی ت رد هار زادنا ی بسک اهراکو ی دج ی د رد باتش هدنهد اه ی
د ی کتاوا و دنوم کت و
دنتسه باختنا تلع . باتش
هدنهد اه ی دادعت دوجو ،دنومید و کتاوا
یسرتسد و لحم کی رد اهدشرم دایز ناسآ
رت هب نآ اه و دوب تلع باختنا باتش دنهد ة کت
مه اب ییاهدشرم روضح هبرجت
اه ی زا شیب یدشرم 5
رد لاس بسک راکو دوب . ،شهوژپ نیا رد
شور زا هنومن
گ یری و دنمفده لولگ
ة دش هدافتسا یفرب
، یاب ققحم اریز د
هب روط قیقد شقن اه ی
اصحا ار اهدشرم اب و
برجم رت نی رد نادشرم مز
نی ة هار زادنا ی بسک اهراکو ی هبحاصم دیدج
م ی درک . یارب هنومن
، 17 اهدشرم زا رفن دندش هتفرگ رظنرد
و هنومن گ یری یرظن عابشا نامز ات
ینعی ؛تفای همادا هلحرم
ا ی هک هفاضا ندش نومن ة هب یدیدج شقن ،دیدج شقن
اه ی ب نای هدش
طسوت هنومن اه ی ینیرفآراک یاهدشرم یارب یلبق من
ی دوزفا شهوژپ نیا رد .
، یرظن عابشا
هداد اه اب هبحاصم زا سپ نومن
ة تیافک زا نانیمطا یارب و دش ققحم مهدراهچ هداد
اه شیازفا و
رابتعا هتفای اه ، هبحاصم اه ات نومن ة .تفای همادا مهدفه شسرپ
اه ی تایبدا ساسارب هبحاصم
رد دوجوم یشهوژپ مز
نی ة شقن اه ی ( تیدوا و نیج یموهفم لدم و یدشرم 2012
یحارط )
نینچمه .دندش
، درکیور زا
5WH1
(
Okumura et al.,1997
) حیرشت یارب شقن
اه ی و اهدشرم
نییبت هبنج اه ی نیا فلتخم شقن
اه دش هدافتسا
؛ هنومن یارب
، رد ب یتخانش دع شسرپ
اه یی لماش
« کمک اپون نانیرفآراک هب هنوگچ م
ی دینک دنناوتب ات تصرف
اه ی بسک راکو
؟دهد صیخشت ار
»
و
« رد رکفت و قمعت هب ار اپون نانیرفآراک هنوگچ مز
نی ة ینیرفآراک او
م ی دیراد
؟
» .دش حرطم
تیلوبقم هداد
اه ی قیقد فیرعت قیرط زا قیقحت نیا عماج
ة اب یاهدشرم( یرامآ برجت
ة زا شیب 5
رد لاس باتش هدنهد اه تسرد باختنا ،) نومن
ة یارب اهدشرم زا تساوخرد قیرط زا قیقحت
یحارط و هنیمز نیا رد دوخ برجم ناراکمه یفرعم شسرپ
اه ی ساسارب هبحاصم شهوژپ
اه ی
،تیدوا و نیج( نیشیپ 2012
و ینیبزاب اب زین هدافتسا دروم رازبا یریذپدامتعا .تسا هدش ققحم )
حلاصا شسرپ اه ی ماجنا زا سپ هبحاصم نداد
راهچ بحاصم ة هیلوا أت دیی لیلحت .دش هداد
اه ی
هبحاصم اه ییاسانش( یروحم و )دهاوش جارختسا( زاب یراذگدک زا هدافتسا اب صخاش
اه و
بیکرت و قیفلت نآ
اه ماجنا ) تفرگ .
ی هتفا اه فیصوت تیعمج
یتخانش
یاهدشرم اب ،قیقحت فادها هب یبایتسد یاتسار رد باتش
دنهد ة ،کت و دنومید ،کتاوآ
زا .دش هبحاصم 17
رفن تکرش هدننک قیقحت نیا رد 13
و درم رفن 4
هک دندوب نز رفن هتشر
اه ی
( یناسنا عبانم تیریدم لماش اهدرم یلیصحت 1
رفن ( تاعلاطا یروانف ،) 2
رفن تیریدم ،)
س یراذگتسای (
1 ( عیانص یسدنهم ،)رفن 3
( ینیرفآراک تیریدم ،)رفن 2
رفن یسدنهم ،) مرن
رازفا
( 2 رفن ( کینورتکلا تراجت ،) 1
رفن ( یضایر و ) 1
رفن ) و دوب تشر ه یاه یلیصحت مناخ
اه لماش
( ییارجا تیریدم 1
رفن تیریدم ،) روانف
ی ( 1 رفن ) و ( عیانص یسدنهم 2
رفن ) .دوب اهدرم زا 1
رفن
،ملپید کردم 6
رفن کردم ،یسانشراک 2
رفن کردم سانشراک ی و دشرا 4 رفن کردم
زا و یرتکد مناخ
اه 1 رفن کردم و یسانشراک 4
رفن کردم اد دشرا یسانشراک تش
.دن
نینچمه
، لقادح قباس ة نیب رد یدشرم تیلاعف تکرش
ناگدننک 2
و لاس رثکادح قباس نآ ة اه
30 رد لاس مز هنی یاه و یحارط ،هدیا یبایزرا هلمج زا نوگانوگ عسوت
ة تاقیقحت ،لوصحم
و یرتشم ییاسانش و رازاب عسوت
ة رمع لقادح .دوب هورگ رد یدرف لوحت بسک
راکو اهدشرم 2
رثکادح و لاس 35
.دوب لاس عومجمرد
، 13 تعاس و 10 قد هقی و ماجنا دارفا نیا اب هبحاصم
پ هدای یزاس لوط لقادح هک دش هبحاصم
21 رثکادح و هقیقد 2
تعاس و 50 .تسا هدوب هقیقد
لیلحت هبحاصم اه
لیلحت و هیزجت یارب هداد
اه مامت ادتبا هبحاصم
اه ی طبض هدش هب نتم اه ی یاوتحم هک یراتشون
قیقد تفگ اهوگو رد ار دش لیدبت ،دنتشادرب دن
رد . لحرم ة ب ره ،دع زا کی هبحاصم اه هب هلمج
و دش یسررب هلمج ترابع
اه یی رد هک نآ اه هب شقن اه ی دش صخشم دوب هدش هراشا دشرم دن
ماگ رد .دنتفرگ رارق زاب یاهدک جارختسا یانبم هک ب
دع
، هب روظنم ،یروحم یراذگدک
شقن اه ی اهدشرم هباشم هتسد
دنب ی دش فذح یرارکت دراوم ،دندش دن
کی رد توافتم دراوم و
ب دع تفرگ رارق دیدج صخاش ای دن
نینچمه .
، صخاش اه ی شقن ره هب طوبرم .دندش ییاسانش
سپس هب روظنم طابترا صخاش اه و شقن ره نیب مزلا تاطابترا ،داعبا زا کیره اب صخاش
اه ی
.دش داجیا نآ رد
لودج 2 ییاسانش صخاش جنپ ،
یموهفم لدم و ییاهن بوچراچ و هدش
هب تسد هدمآ قیقحت نیا رد هئارا
م ی وش د ساسارب . لودج
2 ب رد اهدشرم ، تیاده هب یتخانش دع
رد نانیرفآراک مز
هنی یاه مظن ،یسانشدوخ ،یتخانش تردق ،نهذ و رکف هب ندیشخب
عقاو ب ینی ،
لح و ییاسانش هلئسم
تصرف ییاسانش و یصصخت شناد ،یداقتنا رکفت ،یریگدای ،یروآون ،
م ی دنزادرپ
ُب رد . داجیا هزیگنا نانیرفآراک رد اهدشرم ،یفطاع دع م
ی دننک ، نآ اه و یهارمه ار
ینابیتشپ م
ی دننک لیامت ، هب
ر کسی یریذپ رد ار نآ اه شیازفا م ی دنهد هب ، نآ اه دروخزاب
م ی دنهد رییغت هب و شرگن
نآ اه کمک م ی دننک رد . ب کمک اهدشرم ،یتیریدم دع م
ی دننک ات
وخ فادها نانیرفآراک ،دنشاب ریذپدهعت ،دننک نییعت ار د
توق اه فعض و یاه ،دنسانشب ار دوخ
یارب بسک راکو دوخ مشچ زادنا یبایرازاب دوخ تامدخ و تلاوصحم یارب ،دننک فیرعت
،دننک ت می یزاس و هکبش زاس ی رارقرب یمکحتسم تاطابترا و دننک ک
ن نینچمه .دن
، زا اهدشرم
وفن و تایبرجت لاقتنا قیرط یملاک ذ
، نانیرفآراک ار
یربهر م ی نک دن رد اهدشرم ،ماجنارس . ب
دع
ناور تخانش ی شیازفا ار نانیرفآراک یروابدوخ ، م
ی دنهد ، هبدامتعا سفن دامتعا سح و نزاوتم
رد نآ اه داجیا م ی دننک یاهراشف زا و نآ
اه م ی دنهاک .
لودج 2 . لدم یموهفم قیقحت
شقن دشرم صخاش
اه ریز
صخاش اه
یتخانش یسانشدوخ
- تخانش نهذ تی اه و فرظ تی یاه رکف ی
مظن هد ی نهذ و رکف هب
رفآراک نی -
درخ رکفت - یزاسریوصت ینهذ
- رکفت نلاک
تردق تخانش نیرفآراک -
دنمناوت ی یاه تخانش ی نهذ و ی
- هبناجدنچ رگن ی اقو هب عی
- دنمناوت ی تخانش رد تراهم
اه
عقاو ب ینی -
عقاو ب ینی درومرد دنمناوت ی یاه دوخ
- عقاو ب ینی رد مز نی ة بسک راکو اقو و عی
ییاسانش لح و هلئسم -
ییاسانش و لح لکشم
- زاسدنمناوت ی رفآراک نی لح رد هلئسم
یروآون -
ییاسانش هدیا
- یبایزرا هدیا
- عسوت ة ا هدی
- پ هدای یزاس ا هدی
لودج 2 . لدم یموهفم قیقحت
شقن دشرم صخاش
اه ریز
صخاش اه
یریگدای -
ییاسانش یاهزاین یریگدای
- زا نیب ندرب و عناوم شلاچ اه ی یریگدای
- فرعم ی ش هوی اه اهرازبا و ی یریگدای
- روابدوخ ی یریگدای
داجیا رکفت یداقتنا -
داجیا زجت تصرف هی
و لیلحت جنسرابتعا و ی
هداد اه
یاقترا شناد یصصخت
ییاسانش تصرف
یفطاع داجیا
هزیگنا -
لرتنک فطاوع و تاساسحا
یهارمه و ینابیتشپ
لیامت هب ر کسی یریذپ
دروخزاب نداد
رییغت شرگن -
یدرف - نلاک
یتیریدم نییعت
فده -
کمک هب رییغت ریسم
یریذپدهعت -
ذپدهعت یری رباربرد د نارگی
- ذپدهعت یری رباربرد بسک راکو
ییاسانش توق اه فعض و اه - اسانش یی توق اه فعض و یاه دنمناوت ی اه
- اسانش یی توق اه و فعض یاه درکلمع
نیودت مشچ زادنا -
لوصحم - بسک راکو
یبایرازاب -
ییاسانش یاهزاین یرتشم
- ییاسانش نایرتشم فده
- هقبط دنب ی رتشم ی
- یاهرازبا تخانش یرتشم
- ییاسانش مهس رازاب
ت می یزاس -
ازفا شی زاسدنمناوت ی ت می یزاس
هکبش زاس ی -
ةکبش یطابترا اب یاهدشرم رگید
تاطابترا -
تاطابترا رمتسم و موادم
- دنمناوت ی یاه طابترا ی
تیریدم نامز
تیریدم ضراعت
تیریدم یلام
داجیا و ةعسوت لوصحم
مصت می یریگ
یفرعم روانف ی یاه ون نی
ةمادا
لودج 2 . لدم یموهفم قیقحت
شقن دشرم صخاش
اه ریز
صخاش اه
یربهر ثأت
یراذگری رط زا قی برجت لاقتنا تای
ثأت یراذگری رط زا قی ملاک ذوفن ی
ناور تخانش ی داجیا
یروابدوخ -
مطا نانی هب لوصحم
- یروابدوخ هب
هدیا
- هب دامتعا دنمناوت ی یاه دشرم
- شیازفا لمحت تردق
داجیا هبدامتعا سفن نزاوتم
داجیا سح دامتعا
شهاک سرتسا
رد دشرم شقن ب
یتخانش دع
دشرم یتحانش شقن رد اپون نانیرفآراک تیقفوم یارب یساسا ناکرا زا یکی
هار زادنا ی کی
بسک راکو تسا دیدج
، اریز دشرم ماجنا اب نداد امح تی یاه رفآراک هب مزلا ی
نان کمک
م ی دنک ات تخانش حطس ی
دوخ ینعی اناوت یی اسانش یی تصرف اه و ی نیودت ک مشچ زادنا مجسنم
زا ژورپ ة بسک راکو عسوت ار دوخ ه
نهد د (
Jean & Audet, 2012
).
نینچمه
، اهدشرم هب ئارا ة
زگ هنی یاه دج ی د ارب ی بسک راکو رفآراک ی نان کمک اپون م
ی دننک (
Gravells, 2006
) . هب ،هولاع
بحاص نارظن دندقتعم ب و لبق نانیرفآراک مامت زا دع
هار زادنا ی بسک راکو اب شلاچ اه ی یدایز
هبور ور دنتسه ؛ نیاربانب یاهدشرم زا هدافتسا ، بسک
راکو دنیارف و نانآ یریگدای دوبهب رد
هار زادنا ی بسک راکو طسوت نآ اه شقن ی مهم یم افیا دنک (
Audet & Couteret, 2012;
Trenner, 2013
) نیب رد . صخاش
اه ی اسانش یی هدش ( تیدا و نیج طسوت 2012
ب رد ) دع
زج یریگدای ،یتخانش ء
صخاش اه یی رتمک نیشیپ تایبدا رد هک تسا یسررب
هدش .تسا
،نینچمه مک تخانش
ی رابرد ة شقن یریگدای رد اهدشرم رفآراک
اپون نانی و
یشزومآ ثحابم
نآ اه یط .دراد دوجو هبحاصم
اه ی ماجنا تفرگ ه رب نوزفا شهوژپ نیا ، کأت
دی شقن رب اهدشرم
نانیرفآراک یریگدای رد ،
صخاش اه ی ییاسانش ،یریگدای یاهزاین ییاسانش لماش هک ار نآ
و عناوم شلاچ اه ی زا و یریگدای نیب
ندرب نآ اه داجیا ،یریگدای یاهرازبا یفرعم ، تصرف
اه ی
یریگدای یروابدوخ و یریگدای یارب دیدج تسا
ب هب و هدرک ییاسانش بوچراچ یتخانش دع
تیدوا و نیج (
2012 ) درک هفاضا تسا ه
.
ةمادا
شقن رد دشرم ب
یفطاع دع
لحارم رد هار
زادنا ی بسک راکو اپون نانیرفآراک ، هب
روظنم لیبق زا یتلاکشم زا ییاهر
یوس زا هک ییاهراشف ذ
ی ناعفن رب بولطم جیاتن بسک یارب فلتخم نآ
اه دراو م ی دوش و
ساسحا ار دشرم روضح هب زاین یفطاع یاوزنا م
ی دننک (
Crompton et al., 2012
) نینچمه .
،
نآ اه زا یلحارم رد دیاش بسک
راکو گنا زی ة یارب ار دوخ مادا
ة راچد و دنهدب تسد زا ریسم
سرت اه ی دشرم هک دنوش فلتخم م
ی دناوت گنا زی ة د شیازفا ار نانآ ه
د و امت ناشلی هب ار
ر کسی یریذپ ،درفش و زتک( دنک رتشیب 2003
لیلحت و هیزجت ساسارب .) هداد
اه ی هب تسد هدمآ
اهدشرم یفطاع شقن ،شهوژپ نیا زا رد
راهچ ب دع شیازفا ،ینابیتشپ و یهارمه ،هزیگنا داجیا
هب لیامت ر کسی یریذپ )نلاک و یدرف( شرگن و نداد دروخزاب ، هتسد
دنب ی لودج( دش 2
.)
رد دشرم شقن ب
یتیریدم دع
ساسارب تاقیقحت
، کمک اپون نانیرفآراک هب دشرم م
ی دنک ات تراهم اه ی یتیریدم بسک
راکو
ک داجیا دوخ رد ار ن
دن دنهد هعسوت و (
Sullivan, 2000
.) عورش بسک راکو هب و هژی ناریا رد
سم ی ر ی و تلاکشم زا ولمم نارحب
اه ی ،ناراکمه و یلاز( تسا فلتخم 1388
یارب هک )
جاوم ه اب ه نآ اه ک رفآرا ی اب اپون نان ی
د هب تعرس تراهم اه ی دم ی ر یت ی ،دنهد شرورپ دوخ رد ار
یز ار نتشادن تراهم اه ی لد بلغا یتیریدم ی
لصا ل ی ش ک رد تس بسک
راکو بوسحم م
ی دوش
(
Gartner et al., 1999
) لیلحت ساسارب . هداد
اه ی هب تسد هدمآ قیفلت و هبحاصم زا یاهرظن
رد دشرم یتیریدم شقن ،شهوژپ نیا رد اهدشرم 15
ُب دع هتسد دنب ی تسا هدش لودج(
2 رد .)
نیا نیب هتسد دنب ی
، شقن هرهب گ یری زا روانف ی یاه ب نیون دع ی دیدج ب هب هک تسا یتیریدم دع
( تیدوا و نیج بوچراچ 2012
.دش هفاضا )
رد دشرم شقن ب
یربهر دع
رد دشرم یربهر شقن شهوژپ
اه ی تسا هدش ییاسانش نیشیپ (
Gravells, 2006
) نارگشهوژپ .
دندقتعم شقن عبنم دشرم یربهر ی
مهم تسا یتباقر تیزم زا
، اریز و ریسم یربهر دنیارف و شقن
صخشم نیرفآراک یارب ار تهج یم
دنک داجیا دنیارف رد ار یو روبع و بسک
راکو لیهست
م ی دنک (
Vicere and Fulmer, 1998
) نینچمه .
، بحاص نارظن دندقتعم کبس ود اهدشرم
هک دنراد توافتم یذوفن ترابع
دنا :زا تهج هدنهد ای هدنهدروتسد و
هلخادم رگ (
Gravells,
)2006
. هتفای یاه شهوژپ اه ی نیشیپ وحن ة ثأت یراذگری ناشن ار اپون نانیرفآراک رب دشرم ذوفن و
من ی دنهد ، اما شهوژپ نیا رد صخاش
اه ی ثأت یراذگری یملاک ذوفن و تایبرجت لاقتنا قیرط زا
ُب هب .دش هفاضا دشرم یربهر شقن دع
رد دشرم شقن ب
دع ناور تخانش ی
نیشیپ تاقیقحت ساسارب (
Jean, 2011
) ، شقن اه ی ناور تخانش ی ار دشرم م
ی ناوت رد راهچ ب دع
هقبط دنب ی هک درک ترابع
دنا رد دشرم .دامتعا و هزیگنا ،ددجم نانیمطا ،هدنهد دروخزاب :زا
شقن روخزاب د دنهد ه توق اه فعض و یاه
ییاسانش ار نیرفآراک م
ی دنک دروخزاب وا هب و
م ی دهد نیرفآراک ات توق
یاه و دهد اقترا ار دوخ فعض
یاه رد دشرم .دشخب دوبهب ار دوخ
)بلق توق( ددجم نانیمطا نیرفآراک هب یراوشد ماگنه م
ی دهد سرتسا و هتشابنا
هدش ار وا رد
ناشن اب نداد مشچ زادنا ی شهاک نشور م
ی دهد نینچمه .
، هزیگنا وا هب نیرفآراک قیوشت اب
م ی دهد ات هبدامتعا سفن یارب و دهد شیازفا ار دوخ ماجنا
نداد لاعف تی شیاه دشاب هتشاد راکتشپ
(
Waters et al., 2002
) .
،هجیتنرد دامتعا دشرم هب نیرفآراک نامز تشذگ اب
م ی دنک نیا و هطبار
کی هب طبار ة هناتسود لیدبت م ی دوش جیاتن . هتفای یاه هب تسد هدمآ شهوژپ نیا زا رابرد
ة شقن
ناور تخانش ی رد ،دشرم جنپ
ب دع داجیا ،یروابدوخ داجیا هبدامتعا
سفن سح داجیا ،نزاوتم
دامتعا و سرتسا شهاک هتسد
دنب ی و دندش صخاش
اه ی نانیمطا( یروابدوخ هب
،لوصحم
یروابدوخ هب
دامتعا ،هدیا هب
دنمناوت ی یاه ،دشرم شیازفا تردق ب هب )لمحت دع
ناور تخانش ی
لودج( دش هفاضا 2
.)
و ثحب تن
ی هج گ ی ر ی
نیا اسانش فده اب شهوژپ یی
رد دشرم شقن هار
زادنا ی بسک اهراکو ی دج دی رد باتش هدنهد اه اب و
هرهب گ یری ک شور زا یفی
ماجنا تفرگ و هداد اه زا هدافتسا اب هبحاصم
اه ی ن همی هتفایراتخاس مع و
قی اب
اهدشرم ی رد برجم باتش
هدنهد اه ی د ،کتاوآ دنومی
کت و عمج روآ ی .دش هتفای یاه ا نی شهوژپ
نوزفا رب کأت دی رب هتفای یاه پ تاعلاطم
،نیشی تاعلاطا و شناد ی
مع قی رد مز نی ة شقن اه ی رد اهدشرم
ا داجی و عسوت ة دنمناوت ی یاه رفآراک رد نوگانوگ نانی
هب هژیو رد باتش هدنهد اه هئارا م ی دنک . هب و هژی
،
هتفای یاه ا نی داد ناشن شهوژپ شقن
اه ی ار دشرم م ی ناوت ود هب تسد ة قتسم می اب دشرم(
هرهب گ یری زا
ش هوی اه ور و یاهدرکی فلتخم
، دنمناوت ی اه و تراهم اه ی رفآراک نی ار اسانش یی م ی دنک دوخ و
لاعف تی اه و مادقا اه یی اتسار رد ی اده تی رفآراک نی ماجنا م ی دهد ) و میقتسمریغ دشرم(
هب روط قتسم می
لمع دراو من
ی دوش عس و ی م ی دنک اقترا اب ی دنمناوت ی یاه رفآراک نی
، و ی ار ب تخانش هب رتشی
و ی
راداو دنک ) هقبط دنب ی .درک هب و هژی
، ا نی کرد شهوژپ ی
مع قی تخانش شقن زا ی
دشرم هئارا م ی دهد هک
گربرد دنری ة شقن اه ی ازسب یی رد اهدشرم هک تسا مز
نی ة زاسدنمناوت ی
سانشدوخ رد ی
رفآراک
،نی
مظن هد ی رفآراک رکف و نهذ هب
،نی اقترا ی رفآراک تخانش تردق
،نی دنمناوت ندرک رفآراک نی رد
عقاو ب ینی
، ییاسانش و لح هلئسم
، روآون
،ی
،یریگدای ا
داجی و عسوت ة داقتنا رکفت ی
اقترا و ی شناد
صصخت ی ا افی م ی دننک ب رد . نی 13 شقن هتخانش هدش ارب ی ( اهدشرم
Jean & Audet, 2012
،) رابرد ة
ا هکنی هچ اهدشرم شقن
اه یی اده رد تی اقترا و ی یریگدای رفآراک
نانی افیا م ی دننک
، تاعلاطا
یرتمک دوجو دراد . نیا شهوژپ شقن اهدشرم ار رد یریگدای نانیرفآراک
ینعی رد ییاسانش یاهزاین
،یریگدای زا
نیب ندرب شلاچ اه ی
،یریگدای فرعم
ی اهرازبا ی
،یریگدای ا
داجی تصرف اه ی دج دی
یریگدای روابدوخ و
ی یریگدای هب
بدا تای نیا عوضوم دوزفا .
نینچمه
، رد شهوژپ رضاح
شقن اه ی اهدشرم یفطاع لماش
شقن اه ی ،هزیگنا داجیا
هب لیامت ،ینابیتشپ و یهارمه ر
کسی یریذپ ، و یدرف حطس رد شرگن رییغت و نداد دروخزاب
نلاک ییاسانش ش
نیا رب نوزفا .د
، دشرم یتیریدم شقن لماش
شقن اه ی ،فده نییعت
ییاسانش ،یریذپدهعت توق
اه فعض و اه
نیودت ، مشچ
زادنا ،یبایرازاب تراهم ، ت
می یزاس ،
هکبش زاس ی تیریدم ،نامز تیریدم ،تاطابترا ، ضراعت
اه ی و داجیا ،یلام تیریدم ،یهورگ
عسوت ة ،لوصحم مصت
می یریگ و هب و هژی یفرعم روانف ی یاه نیون .دندش ییاسانش زین نیا هب
هلوقم
، و اهدشرم یربهر شقن وحن
ة ثأت یراذگری نآ
اه و تایبرجت لاقتنا قیرط زا نانیرفآراک رب
.دش هفاضا یملاک ذوفن ،نینچمه
جیاتن قیقحت نیا شقن
ناور تخانش ی داجیا رد ار اهدشرم
هبدامتعا سفن سرتسا لرتنک ، و
.درک هتسجرب نانیرفآراک رد دامتعا سح داجیا
اهداهنشیپ و قیقحت جیاتن یاتسار رد هب
روظنم یاقترا دنمناوت ی اه یاهداهنشیپ اپون نانیرفآراک تیقفوم و
هئارا ریز یتاقیقحت و یدربراک م
ی دوش :
1 . قیقحت رضاح رد اهدشرم شقن ییاسانش رب هار
زادنا ی بسک اهراکو ی طسوت دیدج
تشاد زکرمت اپون نانیرفآراک تسا ه
. هب روظنم جیاتن هب یبایتسد مع
قی رت هنیمز نیا رد
م ی ناوت دید زا ار شقن نیا .درک یسررب زین نانیرفآراک هاگ
2 . نینچمه
، شهوژپ رضاح رد باتش هدنهد اه ماجنا تفرگ . رد شهوژپ اه ی یتآ م ی ناوت
رد ار نادشرم شقن بسک
اهراکو ی ک یسررب دشر زکارم و یعقاو ر
.د
3 . زا اجنآ هک رد ناققحم رد یدج تلاکشم اب شهوژپ نیا
مز نی ة یارب اهدشرم نتفای
هبحاصم هبور
ور دوب ه دنا ماجنا تلوهس یارب اهدشرم زا یتاعلاطا کناب داجیا ، نداد
شهوژپ اه ی هیصوت یتآ م
ی دوش .
4 . اجنآ زا یزاب اپون نانیرفآراک تیاده رد ییازسب شقن اهدشرم هک م
ی دننک شجنس ، وحن
ة
ثأت ری یاقترا و داجیا رد نانآ اش
یگتسی یاه هنانیرفآراک هیصوت
م ی دوش .
5 . داعبا هب هجوت اب درتسگ
ة شقن اه ی افیا رد اهدشرم طسوت هدش هار
زادنا ی بسک راکو
یگنوگچ یسررب ،دیدج ثأت
ری ره نیا داعبا زا کی شقن
اه مز نی ة یبسانم یشهوژپ یارب
یدشرم شناد یاقترا رد
رفآراک ینی تسا .
6 . زا اجنآ هک ا نی شهوژپ هب تروص ک یفی ماجنا تفرگ
، تآ نارگشهوژپ هب ی
صوت هی م ی دوش اب
هرهب گ یری زا ش هوی یاه ک م ی نیا عوضوم ار یسررب نک دن نچمه و نی همانشسرپ ا ی ار یارب
قد حطس شجنس قی
شقن اه ی اهدشرم هب هژیو رد بسک اهراکو ی دج دی ودت نی .دننک
7 . نینچمه
، رد شهوژپ اه ی یتآ م ی ناوت اهدشرم شقن ار
رد بسک اهراکو ی و دیدج
بسک اهراکو ی غلاب ک هسیاقم ر
تاعلاطا و د ی
قیقد ةرابرد تهباشم اه و توافت اه ی نیا
شقن اه رد بسک اهراکو ی غلاب و دیدج هئارا
اد .د
عبانم
،یلاز اضردمحم
، یبتجم ،یریما یدهم و
دجم ( 1388 )
، « دودحم تی یاه هار زادنا ی بسک اهراکو ی
روهظون
» لجم، ة عسوت ة ینیرفآراک موس ةرامش ،لوا ةرود ،
: 81 - 102 .
Audet, J., & Couteret, P. (2012). Coaching the entrepreneur: features and successfactors. Journal of Small Business and Enterprise Development, 19(3), 515-531.
Clarysse, B., & Yusubova, A. (2014). Success factors of businessaccelerators.
Technology Business Incubation Mechanisms and Sustainable Regional Development proceedings, Toulouse, France.
Crompton, B.M., Smyrnios, K. X. & Bi, R. (2012). Measuring the influence of business coaching on fast-growth firms. Small Enterprise Research, 19(1), 16-31.
Cull, J. (2006). Mentoring young entrepreneurs: What leads to success?
International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, 4(2), 8-18.
Festervand, T. A., & Forrest, J. E. (1991). Small business failures: A framework for analysis. In Small Business Institute Director's Association Conference, 1-14.
Fong, N. S., Wan Mansorb, W., F., A., Zakaria, M. H., Mohd Sharif, N. H., and Nordine, N. A. (2012). The roles of mentors in a collaborative virtual learning environment (CVLE) project. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 66, 302 – 311.
Forbes, D.P. (1999). Cognitive approaches to new venture creation, International Journal of Management, 1 (4), 415-439.
Jean, E., & Audet, J. (2013). The effect of mentor intervention style in novice entrepreneur mentoring relationships. Mentoring & tutoring: partnership in learning, 21(1), 96-119.
Jean, E., & Audet, J. (2012). The role of mentoring in the learning development of the novice entrepreneur. International Entrepreneurship and Management Journal, 8(1), 119-140.
Jean, E. (2011). Mentor functions for novice entrepreneurs. Academy of Entrepreneurship Journal, 17(1), 65-84.
Jean, E., & Audet, J. (2009). Factors leading to satisfaction in a mentoring scheme for novice entrepreneurs. International journal of evidence based coaching and mentoring, 7(1), 148-161.
Gravells, J. (2006). Mentoring start-up entrepreneurs in the East Midlands–
Troubleshooters and Trusted Friends. The International Journal of Mentoring and Coaching, 4(2), 3-23.
Gartner, W., Starr, J., & Bhat, S. (1999). Predicting new venture survival: an analysis of “anatomy of a start-up.” cases from Inc. Magazine. Journal of Business Venturing, 14(2), 215-232.
Katz, J. A., and Shepherd, D. A. (2003). Cognitive approaches to entrepreneurship research. In Katz, J. A., and Shepherd, D. A. (eds).
Advances in Entrepreneurship Firm Emergence and Growth, Oxford, UK:
Elsevier.
Kram, K. E., & Isabella, L. A. (1985). Mentoring alternatives: The role of peer relationships in career development. Academy of Management Journal, 28(1), 110-132.
Moore, G. R. (1991). Computer to computer: Mentoring possibilities.
Educational Leadership, 49(3), 40.
Okumura, T. Ikeda, and Muraki, K. (1997). Selective dissemination of information based on a multipleontology. In Proceedings of IJCAI'97 Ontology Workshop, 138-145.
Purcell, G., & Scheyvens, R. (2015). International business mentoring for development: the importance of local context and culture. International Journal of Training and Development, 19(3), 211-222.
Simon, M., and Houghton, S. M. (2002). The relationship among biases, misperceptions, and the introduction of pioneering products: Examining differences in venture decision contexts. Entrepreneurship Theory &
Practice, 27 (2), 105–124.
Swart, J., & Harcup, J. (2013). If I learn do we learn?: The link between executive coaching and organizational learning. Management Learning, 44 (4), 337–354.
Sullivan, R. (2000). Entrepreneurial learning and mentoring. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research, 6(3), 160-175.
Trenner, L. (2013). Business coaching for information professionals: Why it offers such good value for money in today’s economic climate. Business Information Review, 30(1), 27–34.
Vicere, A. A., & Fulmer, R.M. (1998). Leadership by Design. Harvard Business School, Boston, MA.
Waters, L., McCabe, M., Kiellerup, D., & Kiellerup, S. (2002). The role of formal mentoring on business success and self-esteem in participants of a new business start-up program. Journal of Business and Psychology, 17(1), 107-121.
