Identifying and Investigating Types of Consumer Relationships with Brand Communities on Instagram
Saeed Arablooye Moghaddam
*Corresponding author, Ph.D. Student in Business Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran. E-mail: [email protected]
Mohammad Rahim Esfidani
Assistant Prof. in Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran. E-mail: [email protected]
Hashem Aghazadeh
Associate Prof. in Management, Faculty of Management, University of Tehran, Tehran, Iran. E-mail: [email protected]
Tayebeh Zandipour
Prof., Faculty of Education and Psychology, Alzahra University, Tehran, Iran. E-mail:
Abstract
Objective: The present study aimed to identify and to investigate different types of favorable and unfavorable relationships between consumers and brand communities on Instagram.
Methods: In this research a multi-case study approach has been adopted in which the cases were 8 participants who followed some brands from restaurant and clothing industries on Instagram.
Results: The findings revealed 15 different types of relationships between consumers and brand communities on Instagram, among which, 9 items including self, love, best friend, casual friend, fling, colleague, emergent, acquaintance, and animosity, were previously introduced in the extant literature. 6 of which (including two-tier, fan, respectable acquaintance, stranger, potential and declining) were the contributions of this research.
These 15 types of relationships were ranked and classified based on their favorability for brands.
Conclusion: This research showed that consumers build a variety of relationships with brand communities on Instagram some of which are very positive and some are negative.
Keywords: Brand community, Case study, Consumer-brand relationship, Instagram, Social networking sites.
Citation: Arablooye Moghaddam, S., Esfidani, M.R., Aghazadeh, H., & Zandipour, T. (2018).
Identifying and Investigating Types of Consumer Relationships with Brand Communities on Instagram. Journal of Business Management, 10(3), 529-546. (in Persian)
---
Journal of Business Management, 2018, Vol. 10, No.3, pp. 529-546 DOI: 10.22059/jibm.2018.248653.2885
Received: December 25, 2017; Accepted: June 5, 2018
© Faculty of Management, University of Tehran
مﺪﻘﻣ يﻮﻠﺑﺮﻋ ﺪﻴﻌﺳ
* ﺪﻨﺴﻳﻮﻧ ه
ناﺮـﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺶﻳاﺮﮔ ـ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد ،لﻮﺌﺴﻣ .
ﻪـﻣﺎﻧﺎﻳار :
ﻲﻧاﺪﻴﻔﺳا ﻢﻴﺣرﺪﻤﺤﻣ
ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا .
ﻪﻣﺎﻧﺎﻳار :
هدازﺎﻗآ ﻢﺷﺎﻫ
ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻴﺸﻧاد .
ﻪﻣﺎﻧﺎﻳار :
يﺪﻧز ﻪﺒﻴﻃ رﻮﭘ
ناور و ﻲﺘﻴﺑﺮﺗ مﻮﻠﻋ هﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻳﺎﻤﻨﻫار و هروﺎﺸﻣ هوﺮﮔ دﺎﺘﺳا ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ ،اﺮﻫﺰﻟا هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﺳﺎﻨﺷ
. ﻪﻣﺎﻧﺎﻳار :
هﺪﻴﻜﭼ فﺪﻫ فﺮﺼﻣ بﻮﻠﻄﻣﺎﻧ و بﻮﻠﻄﻣ ﻂﺑاور عاﻮﻧا ﻲﺳرﺮﺑ و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ فﺪﻫ: ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا ﺖﺳا .
شور : ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ دراﻮﻣ نآ رد ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا يدرﻮﻣﺪﻨﭼ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ شور زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد
، ﺖﻛرﺎﺸﻣ ﺖﺸﻫ
دﻮـﺑ هﺪـﻨﻨﻛ ه ا ﺪـﻧ
ﻪﻛ ﻲﻣ لﺎﺒﻧد ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا رد ار نارﻮﺘﺳر و كﺎﺷﻮﭘ ﺖﻌﻨﺻ ود زا ﻲﻳﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺪﻧدﺮﻛ
.
ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ : ﻪﺘﻓﺎﻳ دﻮﺟو ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا يﺎﻫ 15
فﺮﺼﻣ ﻦﻴﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻪﻄﺑار عﻮﻧ زا ﻪـﻛ داد نﺎـﺸﻧ ار ماﺮﮔﺎﺘـﺴﻨﻳا رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
،نﺎﻴﻣ نآ رد ،ﻲﻨﻤـﺷد و رود يﺎﻨـﺷآ ،رﻮـﻬﻇﻮﻧ ﻪﻄﺑار ،ﺖﻗﻮﻣ ﻪﻄﺑار ،رﺎﻜﻤﻫ ،ﻲﻟﻮﻤﻌﻣ ﺖﺳود ،ﻲﻤﻴﻤﺻ ﺖﺳود ،ﻖﺸﻋ ،دﻮﺧ ﻞﻣﺎﺷ درﻮﻣ ﻪُﻧ
ﺶﻫوﮋﭘ ،ﻪﺒﻳﺮﻏ ،مﺮﺘﺤﻣ يﺎﻨﺷآ ،راﺪﻓﺮﻃ ،يﺪﻧﻮﻴﭘود ﻞﻣﺎﺷ ﻪﻄﺑار ﺶﺷ ﺎﻣا ،ﺖﺷاد دﻮﺟو ﻦﻴﺸﻴﭘ يﺎﻫ هﻮﻘﻟﺎﺑ
يروآﻮـﻧ زا ،لاوز ﻪﺑ ور و يﺎـﻫ
ﺖﺳا ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ .
ﻦﻳا 15 ﭘ ﻪﻄﺑار عﻮﻧ هدر زا ﺲ ﻪﺘﺳد ،ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ياﺮﺑ ﺖﻴﺑﻮﻠﻄﻣ ناﺰﻴﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ يﺪﻨﺑ ﺪﻧﺪﺷ يﺪﻨﺑ
.
ﻪﺠﻴﺘﻧ يﺮﻴﮔ فﺮﺼﻣ ﻪﻛ داد نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا: ﻳا رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ ار ﻂﺑاور زا ﻲﻋﻮﻨﺘﻣ ﻒﻴﻃ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻣ راﺮﻗﺮﺑ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﻛ
ﺪﻨﻨ . ﻦﻳا
ﻲﻣ ﻂﺑاور ﺗ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻲﻔﻨﻣ ﺎﻳ ﺖﺒﺜﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﺪﻨﻧاﻮ .
هژاوﺪﻴﻠﻛ ﺎﻫ : عﺎﻤﺘﺟا ﺪﻧﺮﺑ ،
،ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا ﻪﻄﺑار
فﺮﺼﻣ ـ هﺪﻨﻨﻛ
،ﺪﻧﺮﺑ ﻪﻜﺒﺷ يﺎﻫ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ يدرﻮﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ، .
دﺎﻨﺘﺳا :
يﺪـﻧز ؛ﻢـﺷﺎﻫ ،هدازﺎـﻗآ ؛ﻢﻴﺣر ﺪﻤﺤﻣ ،ﻲﻧاﺪﻴﻔﺳا ؛ﺪﻴﻌﺳ ،مﺪﻘﻣ يﻮﻠﺑﺮﻋ
ﻪـﺒﻴﻃ ،رﻮـﭘ ) .
1397 .(
ﻂـﺑاور عاﻮـﻧا ﻲـﺳرﺮﺑ و ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ
فﺮﺼﻣ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻣﺎﻨﻠﺼﻓ .
، 10 ) 3 (
، 529 - 546 .
---
ﻳﺮﺸﻧ ﻪ ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ 1397
ود ، ر ه 10 رﺎﻤﺷ ، ه 3 ﺺﺻ ، . 529 - 546
10.22059/jibm.2018.248653.2885 DOI:
رد ﻳ ﺖﻓﺎ : 04 / 10 / 1396 ، ﺬﭘ ﻳ شﺮ : 15 / 03 / 1397
ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺪﻜﺸﻧاد©
ﻪﻣﺪﻘﻣ
ﻪﻫد رد 1990 ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،يدﻼﻴﻣ ياﺮﺑ
هﺪﻳﺪﭘ ﻲﺧﺮﺑ ﻦﻴﻴﺒﺗ فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر رد ﺎﻫ
هﺪﻨﻨﻛ
، ﻪـﺑ ﻲﻔﻃﺎـﻋ ﻖﻠﻌﺗ ﻞﻴﺒﻗ زا
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﻖﺸﻋ و ﺪﻧﺮﺑ
، ﺎﭼد ر ﺪﻧﺪﺷ ﻞﻜﺸﻣ )
ﺮﺸﺘﻓ ﻳ ﺎﻫ و ﻦ ﻳ ﺮﻨ ﻳ ،ﺶ 2014 (.
ﻦﻴﻨﭼ رد ﻲﺘﻴﻌﻗﻮﻣ ﻪـﻴﻧرﻮﻓ نازﻮﺳ ، )
1998 ( ﻦﻤـﺿ ،
ﻪﺑ يرادﺎﻓو تﺎﻴﺑدا ﺮﺑ ﻪﻴﻜﺗ ﺎﺑ و ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ يرادﺎﻓو عﻮﺿﻮﻣ ﻪﺑ ﺎﻳﻮﭘ يدﺮﻜﻳور ذﺎﺨﺗا تروﺮﺿ ﺮﺑ ﺪﻴﻛﺄﺗ ،ﺪـﻧﺮﺑ زا ﺖﻳﺎـﺿر ،ﺪـﻧﺮﺑ
،ﺪﻧﺮﺑ يﺎﻨﻌﻣ ...
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار مﻮﻬﻔﻣ
هﺪﻨﻨﻛ ـ
1ﺪﻧﺮﺑ حﺮﻄﻣ ار دﺮﻛ ) از ـﻳ ﻧ و ﺮ ـﻴ ،ﺮ 2011 .(
ﺎـﺗ نﺎـﻣز نآ زا
شﻼـﺗ نﻮـﻨﻛ يﺎـﻫ
هدﺮﺘﺴﮔ ﺖﺳا هﺪﺷ ماﺪﻗا نآ ﻂﺴﺑ و ﻖﻴﻤﻌﺗ ﻪﺑ و ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ مﻮﻬﻔﻣ ﻦﻳا ﺮﺘﺸﻴﺑ كرد ياﺮﺑ يا .
دﻮﺟﻮﻣ تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار هزﻮﺣ رد
ﻛ هﺪﻨﻨ ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﻒﻌﺿ ، و ﺎﻫ ﻲﻳﺎﻫدﻮﺒﻤﻛ
ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ار ﺪـﻫد
.
،لﺎـﺜﻣ ياﺮـﺑ
دﻮﺟﻮﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﺐﻠﻏا
ﺎـﻜﻳﺮﻣآ ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻪﺑ دوﺪـﺤﻣ
هﺪـﺷ )
تﺎـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺪـﻨﻧﺎﻣ از
ـﻳ ﻧ و ﺮ ـﻴ ،ﺮ 2011 و ،لاورﺎـﮔآ 2004
( عﻮـﻨﺗ و
ﺖﻴﻌﻤﺟ ﻪﺑ ار ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ هداﺪﻧ راﺮﻗ ﺶﺷﻮﭘ ﺖﺤﺗ ﻞﻣﺎﻛ رﻮﻃ
ﺪﻧا ) ﺪﻨﻧﺎﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ،لﺎﻳﺰﻳﺮﺑ و نﻮﻴﭘ ،ﺲﻳﻮﻳد 2014
و و ﮓـﻧﺎﺗ ،ﮓـﻧﺎﻛ
هرﻮﻴﻓ
، 2014 ( ﺎﻳ شور زا ﻲﺳﺎﻨﺷ هدﺮﻛ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻓﺎﺸﺘﻛاﺮﻴﻏ يﺎﻫ ﺪﻧا
)
،لﺎﺜﻣ ياﺮﺑ ،نﻮـﺳدﻮﻫ و ندﺎـﻣ ،تور ،نﻮـﺳدﻮﻫ
2015 و
،وژ و ﻮﺳ ،ﮓﻧاژ ،وژ 2012
( ﻪﻧﻮﻤﻧ بﺎﺨﺘﻧا رد و هداد ﺢﻴﺟﺮﺗ ﻖﻴﻤﻋ ﻢﻬﻓ ﻪﺑ ار يرﺎﻣآ ﻢﻴﻤﻌﺗ دﻮﺧ يﺎﻫ
ﺪـﻧا )
ﺶﻫوﮋـﭘ ﺪـﻨﻧﺎﻣ يﺎـﻫ
،ﻢﻴﻛ و كرﺎﭘ 2014
و
،كرﺎﭘ ،كرﺎﭘ و ﭻﻳﺮﮕﻧﺰﻳآ 2013
.(
دراﻮﻣ رد ي تﺎﻘﺒﻃ ﻪﺑ ار دﻮﺧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺰﻴﻧ لﻮﺼﺤﻣ
/ ﺺﺨـﺸﻣ ﺖﻣﺪـﺧ
هداﺪﻧ صﺎﺼﺘﺧا ﺪﻧا
) ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻮﺳ
ﻳﻨ ﻲ ،ﻮﭼ و 2002 ( ﻢﻬﻣ و نآ ﺮﺗ
ﻪـﻄﺑار ياﺮـﺑ ﺪـﻳﺪﺟ يﺎﻫﺮﺘـﺴﺑ زا ﻲﺧﺮﺑ ﻪﻛ
، ﻪـﻠﻤﺟ زا
ﻪﻜﺒﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻓﺎﻛ هزاﺪﻧا ﻪﺑ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﺖﺳا هﺪﺸﻧ
) نارﺎﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮﻳد ،
2014 .(
ناﺮﮕـﺸﻫوﮋﭘ نﺎـﻋذا ﺮﺑ ﺎﻨﺑ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد
مﻮﻬﻔﻣ ،هزﻮﺣ ﻦﻳا هﺪﺷ دﺎﻳ
ﺶﻫوﮋﭘ و دراد راﺮﻗ دﻮﺧ ﺪﺷر ﻲﻳاﺪﺘﺑا نارود رد زﻮﻨﻫ ﻪﻨﻴﻣز ﻦﻳا رد ﺪﻳﺎﺑ يﺮﺘﺸﻴﺑ رﺎﻴﺴﺑ يﺎﻫ
مﺎﺠﻧا
ﮔ ﻴ دﺮ ) ﻣ ﻚ اﻳ ﻨﻴ ﻟﻮﻓ و ﺲ ﻜ ،ﺲ 2017 و ﺮﺸﺘﻓ ﻳ ﺎﻫ و ﻦ ﻳ ﺮﻨ ﻳ ،ﺶ 2014 .(
هوﻼﻋ ﺮﺑ اﻳ ﻦ
، ﺖﺳا ﺖﺳد رد يﺪﻫاﻮﺷ )
ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﺮﻓ ﻳ ﺰـﺘ ،
ﻧرﻮﻟ و ﺰ ﻛ ،ﻪﭙﻤ 2014 ( ﻠﻤﻋ ﻒﻌﺿ ﻪﻛ ﻲ
رﻮﻬﺸﻣ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ار
فﺮﺼﻣ ﺎﺑ دﻮﺧ ﻪﻄﺑار ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ رد نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد .
ﻮﺳ زا ي د ﻳ ﺮﮕ
، لﺎﺳ رد يﺎﻫ ﺧا ﻴ ﻪﻜﺒﺷ رﻮﻬﻇ ﺮ و هدﺮـﻛ ﺮـﻴﻴﻐﺗ رﺎـﭼد ار مدﺮﻣ طﺎﺒﺗرا و ﺢﻳﺮﻔﺗ ،رﺎﻛ هﻮﺤﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
فﺮﺼﻣ ﻦﻴﺑ ﻂﺑاور رد ﺮﻴﻴﻐﺗ ﻦﻳا هﺪﻨﻨﻛ
ـ ﺰﻴﻧ ﺪﻧﺮﺑ ﺖﺳا هدﺮﻛ ﻪﻨﺧر .
شراﺰﮔ هﺪـﺷ ﺮﺸﺘﻨﻣ يﺎﻫ زا
ﺖﻛﺮـﺷ
ﺶﻫوﮋـﭘ و ﺎـﻫ يﺎـﻫ
ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻣ نﺎﺸﻧ
ﺪﻫد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻪﻛ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺎﻫ ﻦﻴـﺑ رادﺎـﻨﻌﻣ ﻂـﺑاور يراﺮـﻗﺮﺑ رد ،ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
فﺮﺼﻣ هﺪﻨﻨﻛ ـ ﺪﻧﺮﺑ
، ﻲﺳﺎﺳا ﻲﺸﻘﻧ ﻲـﻣ ﺎﻔﻳا
ﺪـﻨﻨﻛ ) ﻨﻫ ﻴ ـﻨ ﮓ ـ ﻤﻫ و ارﻮـﺗ ـﻜ
،نارﺎ 2010 .(
ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ ﻦـﻳا رد ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ يﺎـﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﻫ ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا ﻪﻛ ﺪﻧراﻮﺘﺳا ﻲﺳﺎﺳا ﻞﺻا ﻦﻳا ﺮﺑ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎ 2
ﻲـﻣ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒـﺷ ﻚﻳ رد رﻮـﻀﺣ ﻖـﻳﺮﻃ زا ﺪـﻧاﻮﺗ
فﺮﺼﻣ ﺎﺑ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ و ﻲﺼﺨﺷ ﻂﺑاور يراﺮﻗﺮﺑ و ﻪﻧﻻﺎﻌﻓ فﺮـﺼﻣ ﺎﺑ ار ﺪﻧﺮﺑ طﺎﺒﺗرا هﻮﺤﻧ ،نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﺪـﻫد ﺮـﻴﻴﻐﺗ دﻮـﺧ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ
) رﺎﭘ ك و ﻴﻛ ،ﻢ 2014 .(
ﻲﺧﺮﺑ ﺞﻳﺎﺘﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ
،تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ راﺮﻗﺮﺑ
ي فﺮـﺼﻣ ﺎﺑ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ بﻮﻠﻄﻣ ﻂﺑاور ﻛ
ﺒـﺷ رد نﺎﮔﺪـﻨﻨ ﻜ
ﻪ ﺎـﻫ ي
ﻋﺎــﻤﺘﺟا ﻲ ــﻣ ﻲ دﺎــﻤﺘﻋا ﻪــﺑ ﺪــﻧاﻮﺗ )
ــﻟ ،ﮓــﻧﻮﻫ ﻲ
،ﻪــﺴﺗ و 2011 ( رادﺎــﻓو و ي ) ﺒﻟﻮﻫ ﻚــﻴ ــﻠﮔ ، ﻴ دوﺮــﺑ و ﻦ ي
، 2014 ( ﺑﻴ ﺮﺘــﺸ
فﺮﺼﻣ ﻛ دﻮﺷ ﺮﺠﻨﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨ .
ﻨﭽﻤﻫ ﻴ فﺮﺼﻣ بﻮﻠﻄﻣ ﻞﻣﺎﻌﺗ ﻦ ﻛ
ﺒﺷ رد ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ ﻜ
ﻪ ﺎﻫ ي ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ ﻣ ﻲ او ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ـﻛ
ﺶﻨ
ﺖﺒﺜﻣ ﻪﺑ ﺮﺗ ﭘﻴ مﺎ ﺎﻫ ي ﺮﺳ رﺎﺸﺘﻧا و ﺪﻧﺮﺑ ﻳ
ﻊ ﺎﻬﻧآ ﺮﺗ ) ﻴﻛ و ﮓﻧﻮﺳ ،ﻢ ﻛ
،ﮓﻧﺎ 2014 ( ﺑﻴ ﺪﻣﺎﺠﻨ .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
1. Consumer-Brand Relationship 2. Brand Community
ﻤﻫا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻴ
زور ﺖ ﺒﺷ نوﺰﻓا ﻜ ﻪ ﻪﻧﺎﺳر و ﺎﻫ ﺎﻫ
ي ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ ﻧد رد ﺎﻬﻧآ ﺶﻘﻧ و ﻴﺎ
ي ﻛ ﺐﺴ و ﻛ ا ،رﺎ ﻳ عﻮﺿﻮﻣ ﻦ نﻮﻧﺎﻛ رد
ﺳرﺮﺑ و ﻪﺟﻮﺗ ﻲ
ﺧﺮﺑ ﻲ نﺎﻘﻘﺤﻣ ﻛ ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ رﻮﺸ .
ﻧﺎـﻄﺑرا لﺪﻨﺷور ﻪﻠﻤﺟ زا ﻲ
) 1395 ( ﺛﺄـﺗ ﻴ ﺒـﺷ ﺮ ﻜ ﻪ ﺎـﻫ ي ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ رد
رادﺎﻓو دﻮﺒﻬﺑ ي
طﺎﺒﺗرا و ـ ﺮﺘﺸﻣ ﺪﻧﺮﺑ ي
ﺳرﺮﺑ ار ﻲ ﻛ ﺖﺳا هدﺮ . ﻣا ﻴ ﺮ ي ﺎﻨﺛ و قﺪﺼﻣ ، ﻲﻳ
) 1396 ( ﺮﺧ رﺎﺘﻓر ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻳ
ﺪ ﻛ ناﺮﺑرﺎ
ﺒﺷ ﻜ ﻪ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ اﻳ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﺪﻧا
. خﺮﻓ ،زوﺮﻓا لد ﻨﻣﻮﻓ ﺖﺨﺑ
ﻲ وﺮـﺴﺧ و ي ) 1396 ( ﺒﺗ ﻪـﺑ ﻴـﻴ
ﻪﻧﺎـﺳر زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﻦ ﺎـﻫ
ي
ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ رد ﻣﺎﻌﺗ تﻼ ﻣ ﻴ نﺎ ﺮﺷ ﻛ ﺖ ﺎﻫ ي ﺑﻴ ﻪﻤ ، ﺎﻤﻧ ﻳ ﮔﺪﻨ ﻲ ﺎﻫ ي شوﺮﻓ و ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻌﻣ و ﺪﻧا ﻴﻨ ﻲ ﻣﺎﺟ ، ﻲ ﻫاﺮﺑا و رﻮـﭘ ﻴ
ـﻤ ﻲ
روﻻد ) 1396 ( ﺛﺄﺗ ﻴ ﺮ ﻠﺑﺎﻗ ﻴ ﺖ ﺎﻫ ي ترﺎﺠﺗ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ ﺮﺑ شﺮﮕﻧ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﻪﺑ ﺮﺧ ـﻳ ﺪ رد ار ﺒـﺷ ﻜ ﻪ ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ اﻳ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ماﺮﮔﺎﺘـﺴﻨ
هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﻣ ﻴ ﺒﺷ نﺎ ﻜ ﻪ ﺎﻫ ي ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ
، اﻳ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ اراد ي ﺑﻴ ﺮﺘﺸ ﻳ ﺖﺳا ﺪﺷر ﺖﻋﺮﺳ ﻦ ﻪﺑ ؛
ﻪﻛ يرﻮﻃ ﻮﻧاژ رد
ﻳ ﻪ 2018 ـﺑ ﻴ زا ﺶ 800
ﻣ ﻴﻠ ﻴ نﻮ ﻛ ﻪﺘﺷاد لﺎﻌﻓ ﺮﺑرﺎ
1ﺖﺳا . اﻳ ﻟﺎﺣ رد ﻦ ﻲ ﺖﺳا ﻛ ﻪ لﺎﺳ رد 2014 ا داﺪﻌﺗ ﻳ ﻦ ﻛ ناﺮﺑرﺎ 300 ﻣ ﻴﻠ ـﻴ
ﺖـﺳا هدﻮـﺑ ﺮـﻔﻧ نﻮ .2
ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺎﻫرﺎﻣآ ﺣ ﻜ ﺎﻳ ﺖ زا نآ ﺪﻧراد ﻛ ﻪ ﺑﻴ ﺶ زا 80 ﺪﺻرد زا ﻛ ناﺮﺑرﺎ اﻳ
،ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﻞﻗاﺪﺣ
ﻚﻳ ﺪﻧﺮﺑ ار رد اﻳ ماﺮﮔﺎﺘـﺴﻨ لﺎـﺒﻧد
ﻣ ﻲ ﻛ
3ﺪﻨﻨ . زا ﻮﺳ ي د ﻳ
،ﺮﮕ ﺑﻴ ﺶ زا 15 ﻣ ﻴﻠ ﻴ نﻮ ﻛ ﺮﺑرﺎ اﻳ ﻧاﺮ ﻲ رد ﺒﺷ ﻜ ﻪ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ اﻳ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ رﻮـﻀﺣ ﺪـﻧراد و4
ـﻤﻫ ﻴ ﻦ عﻮـﺿﻮﻣ
ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ي اﻳ ﻧاﺮ ﻲ ار ﻪﺑ رﻮﻀﺣ رد ﺮﺘﺴﺑ اﻳ ﻦ ﺒﺷ ﻜ ﻪ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ قﻮﺳ هداد ﺖﺳا . ﻢﻫ اﻛ نﻮﻨ ﺴﺑ ﻴ رﺎ ي زا ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ي اﻳ ـﻧاﺮ ﻲ زا ﺎﻨـﺻ ﻳ ﻊ
،ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻢﻋا زا ﻧﺎﺑ ﻚ
،ﺎﻫ ﻛ ﺎﻫﻻﺎ ي ﻓﺮﺼﻣ ﻲ
، ﺎﺷﻮﭘ ك
، نارﻮﺘﺳر ﺎﻫ و ﻏ ﻴ هﺮ رد اﻳ ﻦ ﺒﺷ ﻜ ﻪ ﻤﺘﺟا ـ ﻋﺎ ﻲ ﻪﺤﻔﺻ ﺻﺎﺼﺘﺧا ﻲ ﺪـﻧراد و
زا ﺮﻃ ﻳ ﻖ نآ ﺎﺑ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ دﻮﺧ ﻲﻣ راﺮﻗﺮﺑ طﺎﺒﺗرا ﺪﻨﻨﻛ
. ﺎﺑ اﻳ ﻦ لﺎﺣ
، تﺪﺷ و عﻮﻧ ﻄﺑاور ﻲ ﻛ ﻪ زا اﻳ ﻦ ﺮﻃ ﻳ ﻖ ﺎﺑ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﻪﺘﺧﺎـﺳ
ﻣ ﻲ دﻮﺷ
، ﻜﻳ نﺎﺴ ﻧﻴ ﺖﺴ و ﻣ ﻲ ﺪـﻧاﻮﺗ ﻪـﻋﻮﻤﺠﻣ يا
زا ﻂـﺑاور بﻮـﻠﻄﻣ ﺎـﺗ بﻮﻠﻄﻣﺎـﻧ دﺮـﻴﮔﺮﺑرد ار
. ﺎﻧ ﻫﺎـﮔآ ﻲ زا ا ـﻳ ﻦ ﻂـﺑاور و
و ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﺮﻫ ﻚﻳ زا ﺎﻬﻧآ
، ﻪﺑ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي ﺎﻫ ي ﺑ ﻲ رد ﻞـﺻﺎﺣ ﺒـﺷ
ﻜ ﻪ ﺎـﻫ ي ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ ، ﻠﻤﻋ ـﻜ دﺮ ﺎـﭘ ﻴﻳ ﻦ رد ا ـﻳ ﻦ هزﻮـﺣ و
هﺮﻬﺑ ندﺮﺒﻧ ﺎﻬﻧآ ﻞﺴﻧﺎﺘﭘ زا ﺮﺠﻨﻣ
ﻣ ﻲ دﻮﺷ .
ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ فﺪﻫ
، ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻳ ﻪﺘﺳد و ﺪﻨﺑ ي فﺮﺼﻣ ﻂﺑاور عاﻮﻧا ﺎـﺑ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺪـﻧﺮﺑ تﺎـﻋﺎﻤﺘﺟا
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
اﻳ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﺖﺳا . ﻪﺑ نﺎﻴﺑ د ﻳ ا ،ﺮﮕ ﻳ ﺖـﺳا نآ دﺪـﺻرد ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦ ـﻛ
ا ﻪـﺑ ﻪ ـﻳ لاﺆـﺳ ﻦ ﺎـﻫ
ﺪـﻫد ﺦـﺳﺎﭘ :
ـﻄﺑاور ﻪـﭼ ﻲ
ـﺑ ﻴ ﻦ
فﺮﺼﻣ ﻛ ﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و نﺎﮔﺪﻨﻨ ﻜ
ﻪ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ اﻳ ﺷ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﻜ
ﻞ ﻣ ﻲ ﮔ ﻴ و ؟دﺮ ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﺮﻫ ﻚﻳ ا زا ﻳ ﭼ ﻂﺑاور ﻦ ﻴ
؟ﺖﺴ
اﻳ ﺑﻮﻠﻄﻣ ظﺎﺤﻟ زا ﻂﺑاور ﻦ ﻴ
اﺮﺑ ﺖ ي ﻪﺘﺳد ﻪﭼ ﻪﺑ ،ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﻫ
ﻲﻳ ﻪﻘﺒﻃ ﻲﻣ يﺪﻨﺑ ﺪﻧﻮﺷ ﻦﻴـﻨﭼ ﻲـﺳرﺮﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻲﻟﺎﺣ رد ﻦﻳا ؟
ﻄﺑاور ﻲ ﺮﺘﺴﺑ رد هﺪﺷ دﺎﻳ هﺪﺸﻧ مﺎﺠﻧا رﻮﺸﻛ ﻞﺧاد رد
ﺖﺳا ) ﻪﺑ ﮓـﻨﻫﺮﻓ ﺮﺘـﺴﺑ رد ﺮﺘـﺸﻴﺑ ،ﺖـﺳد ﻦﻳا زا ﻲﺗﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ
ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ ﻲﻳﺎﻜﻳﺮﻣآ ﺪﻧا
.(
ﺟرﺎﺧ ﻪﺑﺎﺸﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲ
ﻧﻴ ﻐﺘﻣ ﻦﺘﻓﺮﮔ ماو ﺎﺑ ﺐﻠﻏا ﺰ
يﺎـﻫراﺰﺑا و ﺎـﻫﺮﻴ مزﻻ
ﻲﻣﻮـﻤﻋ تﺎـﻴﺑدا زا
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار
هﺪﻨﻨﻛ ـ لﺪﻣ ﺶﺠﻨﺳ و ﻪﺋارا ﻪﺑ ،ﺪﻧﺮﺑ يﺎﻫ
ﻛ
ﻤ ﻲ ﻪﻜﺒﺷ ﺮﺘﺴﺑ رد ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺪﻧا . ﻲﺗﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻢﻫ ﺎـﺑ ﻪﻛ
شور ﻲﻔﻴﻛ يﺎﻫ هﺪﺷ مﺎﺠﻧا
،ﺪﻧا دﺮﻛ ﺎﻔﺘﻛا ﻲﻓاﺮﮔﻮﻨﺘﻧ شور ﻪﺑ ﺐﻠﻏا ه
ﻦﻴﻤﻫ ﻪﻛ ﺪﻧا ﻪﻠﺌﺴﻣ
هار ﻊﻧﺎـﻣ ﻲـﻨﻫذ نﺎـﻬﺟ ﻪـﺑ ﻲﺑﺎـﻳ
فﺮﺼﻣ هﺰﻴﮕﻧا ﻒﺸﻛ و نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ،ﺎﻫ
كرد ﺎﻫ ، ﺖﻴﻧ ﺎﻫ شﺮﮕﻧ و ﺖﺳا هﺪﺷ نﺎﻧآ ﻲﻌﻗاو يﺎﻫ .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
1. https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
2. http://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
3. https://blog.hootsuite.com/instagram-statistics/
4. https://wearesocial.com/special-reports/digital-in-2017-global-overview
ﺶﻫوﮋﭘ يﺮﻈﻧ ﻪﻨﻴﺸﻴﭘ
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار ﻛ
هﺪﻨﻨ ـ ﺪﻧﺮﺑ
ﻣ ﻚ اﻳ ﻨﻴ ﻟﻮﻓ و ﺲ ﻜ ﺲ ) 2017 ( ﺳرﺮﺑ ﺎﺑ ﻲ ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﻫ ﻲﻳ ﻛ و ﻪ ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﻧﺎﺴﻧا ﻲ ار هداد ﺖﺒﺴﻧ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ا ،ﺪﻧا
ﻳ ﻪﺑ ار تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦ
ﻪﺳ ﻪﺘﺳد هوﺮﮔ يﺪﻨﺑ
ﻛ هدﺮ ﺪﻧا . : ﺗﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲ ﻛ فﺮﺼﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ ار ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻪ ﻛ
ﺸﺨﺑ ،نﺎﮔﺪﻨﻨ ﻲ
ﺮـﻈﻧ رد نﺎـﻧآ ﺎـﺑ ﻪـﻄﺑار رد و نﺎـﻧآ زا
ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺪﻧا . فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار هﺪﻨﻨﻛ
ـ ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﻧﺮﺑ و ﺺﺨﺷ ﻚﻳ ﻦﻴﺑ ﺪﻧﻮﻴﭘ ترﻮﺻ ﺮـﺛا رد ﺎـﻳ هدﻮـﺑ ﻪـﻧﺎﺒﻠﻃواد ﻪﻛ دﻮﺷ
ﻪﺑ ﺪﻧﺮﺑ و ﺺﺨﺷ ﻦﻴﺑ ﻞﺑﺎﻘﺘﻣ ﻲﮕﺘﺴﺑاو ﻲﻣ دﻮﺟو
ﺪﻳآ ) ،ﻪﻴﻧرﻮﻓ 1998 .(
ﻧرﻮﻓ ﻪﻴ ) 1998 ( هداد نﺎﺸﻧ
ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ﻂﺑاور ﺄﺸﻨﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا
ﻲﻣ ار ﻲﻧﺎﻌﻣ رد ناﻮﺗ فﺮﺼﻣ ﻪﻛ يا
هﺮﻣزور ﻲﮔﺪﻧز رد هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻲﻣ ﺖﺒﺴﻧ
،ﺪﻨﻫد ﺖﺴﺟ ﻮـﺟو دﺮـﻛ .
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار هﺪﻨﻨﻛ
ـ ﺪﻧﺮﺑ زا ﻲﻛدﻮﻛ ﻦﺳ ﻣ زﺎﻏآ
ﻲ دﻮﺷ ﻞﻜﺷ زا ﺲﭘ و ﻲﻣ يﺮﻴﮔ
و ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا شﺮﻳﺬـﭘ ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﻲﻳﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺪﻧاﻮﺗ
ﻦﻴﻣﺄﺗ ار دﻮﺟو زاﺮﺑا ﺪﻨﻛ
) ﻧرﻮﻓ ﻴ ،ﻪ 1998 .(
فﺮﺼﻣ ﻛ نﺎﮔﺪﻨﻨ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﺎﺑ عاﻮﻧا ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻄﺑاور ﻲ ﺎـﺑ تﻮـﻗ و تﺪـﺷ ﺎـﻫ ي
ﻔﻃﺎﻋ ﻲ توﺎﻔﺘﻣ ﺪﻨﻨﻛ راﺮﻗﺮﺑ )
ﻣ ﻚ اﻳ ﻨﻴ ﺲ و ﻟﻮﻓ ﻜ
،ﺲ 2017 .(
اﻳ ﻣ ﻂﺑاور ﻦ ﻲ
ﺘﺣ ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﻲ هزاﺪﻧا ﻪﺑ ﻚﻳ ﻪﻄﺑار ﻧﺎﺘﺳود ﺪﻨﻤﺗرﺪﻗ ﻪ
ﺪﻨﺷﺎﺑ ) نارﺎﻜﻤﻫ و نﻮﺳدﻮﻫ ،
2015 .(
اﺮﺑﺎﻨﺑ ﻳ ﻲﮔﮋﻳو ﻦ ﻦﻴﺑ ﻂﺑاور ﻦﻳدﺎﻴﻨﺑ يﺎﻫ
ـﻣ ار ﻲﺼﺨﺷ ﻲ
ﻂـﺑاور ﻒﻴـﺻﻮﺗ ياﺮـﺑ ناﻮـﺗ
فﺮﺼﻣ هﺪﻨﻨﻛ ـ ﻪﺑ ﺰﻴﻧ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻛ
دﺮﺑ ) ﻧرﻮﻓ ﻴ ،ﻪ 1998 ( . ﺠﻴﺘﻧ ﻪ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺑﺮﺠﺗ يﺎﻫ ﻧﻴ
ﺰ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ فﺮﺼﻣ ﺪﻫد ﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ زا نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﺪﻧراد رﺎﻈﺘﻧا ﻪﻛ
وﺮﻴﭘ ﻪﻄﺑار ﻚﻳ يﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ زا ي
ﺪﻨﻨﻛ ﻲﻣ لﻮﺌﺴﻣ ار ﺎﻬﻧآ ،ﻒﻠﺨﺗ ترﻮﺻ رد و ﺪﻨﻧاد
) ،لاورﺎﮔآ 2004 .(
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار ﻛ
ﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ ﻜ
ﻪ ﺎﻫ ي ﻋﺎﻤﺘﺟا .ﻲ
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﻄﺑار ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫﺮﺘﺴﺑ زا ﻲﻜﻳ
ـ فﺮﺼﻣ نآ رد هﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻣ ﻲﻠﺠﺗ ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا ،ﺪﺑﺎﻳ
. زا هﺪﻳﺰﮔدﻮﺧ ﻲﻫوﺮﮔ ،ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا
فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﺖﺳا شزرا ،ﺪـﻧﺮﺑ ﻚﻳ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻪﻛ
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﺖـﻳﻮﻫ و كﺮﺘـﺸﻣ يﺎـﻫ
،
ﻛﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻔﻃﺎـﻋ ﻖـﻠﻌﺗ ﻲ
ﺪـﻧراد
) ﻮﺘﺳا ﻛ ﺮﮔﺮﺒ ـ ،روﺎﺳ 2010 .(
ﻲﻣ ﻞﻜﺷ ﺪﻧﺮﺑ ﻚﻳ ناﺮﮕﺸﻳﺎﺘﺳ ﻦﻴﺑ ﻂﺑاور زا يﺪﻨﻣرﺎﺘﺧﺎﺳ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ ،ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا دﺮﻴﮔ
دﺮﺧ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد و ه
ﮓﻨﻫﺮﻓ ﻲﻫﺎﮔآ سﺎﺳا ﺮﺑ ار دﻮﺧ تﺎﺼﺨﺸﻣ و ﺎﻫزﺮﻣ ،ﻲﻓﺮﺼﻣ يﺎﻫ ﻦﻴـﻴﻌﺗ كﺮﺘـﺸﻣ ﻒـﻃاﻮﻋ و ﺦﻳرﺎﺗ ،
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ) نارﺎﻜﻤﻫ و وژ ،
2012 .(
ﻣ ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا ﻲ
ﻧد رد ﺪﻧاﻮﺗ ﻴﺎ
ي ﻌﻗاو ﻲ ﻳ ﻧد رد ﺎ ﻴﺎ ي د ﻳ ﺠ ﻴ ﺒـﺷ ﺮﺘﺴﺑ و لﺎﺘ ﻜ
ﻪ ﺎـﻫ ي ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ ،
ﺸﺗ ﻴﻜ دﻮﺷ ﻞ . ﻲﻣ ﻲﺣاﺮﻃ رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒـﺷ رد ار ﺪـﻧﺮﺑ ﻲﮔﺪﻨﻳﺎﻤﻧ ﻪﻛ دﻮﺷ ﺮـﺑ
ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد هﺪﻬﻋ .
ﻲﻧﺎﻣز ﻪﻛ فﺮﺼﻣ ﻪﺑ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ رد ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا ،نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻲﻣ ﺮﻈﻧ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﻴﺼﺨﺷ ﻚﻳ ناﻮﻨﻋ ﺪﻧﺮﻴﮔ
و رد
ﻞﺑﺎﻘﻣ ﺮﻈﻧ ﺎﻫ ﻪﻏﺪﻏد و ﻫ نﺎﻧآ يﺎ ﺦﺳﺎﭘ ﻲﻌﻗاو يﺎﻫ ﻲﺼﺨﺷ و
ﻲﻣ ﺖﻓﺎﻳرد ﺪﻨﻨﻛ
ﻲـﻣ نآ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار دراو ، ﺪﻧﻮـﺷ
) ،نﻮـﻣ و سﺎـﻧ
2000 .(
ﻪﻄﺑار ﻦﻳا ﻪﻛ يا ﺷ ﻪﻧﻮﮔ
ﻲﻣ ﻞﻜ دﺮﻴﮔ
، ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ و تﺪﺷ دراد
و ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ دﻮﺧ ﺎﺑ هﺪﻨﻨﻛ
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺰﻴﻧ ﺪﻧﺮﺑ ﺪﺷﺎﺑ راﺬﮔ
. فﺮﺼﻣ ﻦﻴﺑ ﻪﻄﺑار دﻮﺟو ،ﺮﮕﻳد يﻮﺳ زا ـﻋﺎﻤﺘﺟا و نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
تﺎ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑ ،ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﺠﻳﺎﺘﻧ
ﺮـﺠﻨﻣ ناﺮـﮕﻳد ﻪﺑ نآ ﻪﻴﺻﻮﺗ و ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲـﻣ
دﻮـﺷ ) نارﺎـﻜﻤﻫ و وژ ،
2012 .(
ﺮﺟ ـﻳ نﺎ
ﺸﻫوﮋﭘ ﻲ هدﺮﺘﺴﮔ ا ي هرﺎﺑرد تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺪﻧﺮﺑ
رد ﺎﻀﻓ ي زﺎﺠﻣ ي ﻪﺑ دﻮﺟو هﺪﻣآ ﺖـﺳا ﻪـﻛ زا نآ ﻪـﻠﻤﺟ ﻲـﻣ
ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪـﺑ ناﻮـﺗ
ﺳ ﻴ نﻮﻤ و نﺎﺳﻮﺗ ) 2018 ( ﻪﻛ دﺮﻛ هرﺎﺷا ﻪﺑ
ﺳرﺮﺑ ﻲ ﻢﻫ ﻧﺎﺳر ﻲ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ ﺑﻴ ﻦ فﺮﺼﻣ ﻛ نﺎﮔﺪﻨﻨ و ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ رد ﺮﺘﺴﺑ ﺒـﺷ ﻜ ﻪ ﺎـﻫ ي
ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻧا . سﻮﺘﻧﺎﺳودﻮﺴﻧﻮﻟآ و
ﻤﻫ ﻜ ﻧارﺎ ﺶ ) 2018 ( ﺰﻴﻧ راﺮﻗﺮﺑ ي ﻪﻄﺑار ﺎﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺪﻧﺮﺑ
ار ﺳرﺮﺑ ﻲ ﺪﻧدﺮﻛ و نﺎﺸﻧ
ﺪﻧداد ﻴﻛ ﻔ ﻴ ﺖ ﻪﻄﺑار زا ﻪﻠﻤﺟ ﻐﺘﻣ ﻴ ﺎﻫﺮ ي ﺛﺄﺗ ﻴ راﺬﮔﺮ ﺮﺑ ﮔرد ﻴ ﺮ ي ﻨﻫذ ﻲ ﺎﺑ عﺎﻤﺘﺟا ﺪﻧﺮﺑ ﺖﺳا . ﻪﺑ رﻮﻃ ﻛ ﻠ ﻲ
ـﺑﺮﺠﺗ ﺪﻫاﻮـﺷ ﻲ
نﺎـﺸﻧ
ﻲﻣ ﺪﻫد فﺮﺼﻣ ﺖﺳرد نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻫ
ﻪﻄﺑار ﺪﻨﻧﺎﻤ ﻪﻛ يا
ﻪﻜﺒﺷ رد دﻮﺧ نﺎﻴﻓاﺮﻃا ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ ﻪﻜﺒﺷ رد ،ﺪﻧراد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
ﺪﻧﺮﺑ عﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ ﻪﻄﺑار ﺰﻴﻧ
ﻲﻣ راﺮﻗﺮﺑ ﺪﻨﻨﻛ
.
ﭘ ﻴ ﺸ ﻴ ﺑﺮﺠﺗ ﻪﻨ ﻲ ﺶﻫوﮋﭘ
رد لوﺪﺟ 1
، ﻪﺻﻼﺧ ا ي ﺶﻫوﮋﭘ زا ﺎﻫ
ي ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ د
صﻮﺼﺧ ر فﺮﺼﻣ ﻂﺑاور
ﻛ ﺪـﻧﺮﺑ تﺎـﻋﺎﻤﺘﺟا و ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ جرد
ﺖﺳا هﺪﺷ .
لوﺪﺟ 1 . ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺻﻼﺧ عاﻮﻧا ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺎﻫ
ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻪﻄﺑار عاﻮﻧا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ عﻮﺿﻮﻣ ﻊﺒﻨﻣ
نﺎﺤﺘﻣا ﺪﻧﺮﺑ ؛ﺪـﻧﺮﺑ ﻪـﺑ يرادﺎـﻓو ؛ﺪـﻧﺮﺑ ﺪـﻨﭼ ﻪﺑ يرادﺎﻓو ؛ﺪﻧﺮﺑ نﺪﻳﺪﻨﺴﭘ ؛
ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ دﺎﻴﺘﻋا .
ﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ هﺪﻨﻨﻛفﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار (1995) ﻦﺗﻮﺷ و ﺮﺠﻓ جاودزا
رﺎﺒﺟا
؛ي ﺘﺳود ﻲ / ﺖﻗﺎﻓر ﻏ ﻴ ﺪـﺟﺮ ؛ي جاودزا ـﺣار ﺖ ؛ﻪـﻧﺎﺒﻠﻃ ﺖﻛاﺮـﺷ
ﻪــﻧاﺪﻬﻌﺘﻣ ؛ ﺘــﺳود ﻲ ﻤــﺻ ﻴ ﻤ
؛ﻲ ﺘــﺳود ﻲ ــﻓﺮﺣ ﻪ ؛يا ﻮﺧ ﻳ ﺪﻧوﺎــﺸ
؛ي ﻂــﺑاور
ﺘﺸﮔزﺎﺑ ﻲ / بﺎﻨﺘﺟا - رﻮﺤﻣ ؛ ﺘﺳود ﻲ نارود ﻛدﻮﻛ
؛ﻲ ﻪﻘـﺷﺎﻌﻣ
؛ ﮕﺘـﺴﺑاو ﻲ
؛ﺎـﻫ
رﺬﮔدوز
؛ ﻨﻤﺷد
؛ﻲ ﻂﺑاور ﻔﺨﻣ ﻴ ﻪﻧﺎ
؛ ترﺎﺳا .
يﺎﻫﻻﺎﻛ ﺎﺑ نﺎﻧز ﻪﻄﺑار ﻲﻫﺎﮕﺷوﺮﻓ
(1998) ﻪﻴﻧرﻮﻓ
ﻖﺸﻋ ﻪﻄﺑار
ـ ؛تﺮﻔﻧ جاودزا رﺎـﺒﺟا
؛ي ﺘـﺳود ﻲ / ﺖـﻗﺎﻓر ﻏ ﻴ ﺪـﺟﺮ ؛ي جاودزا
ﺣار ﺖ ؛ﻪـﻧﺎﺒﻠﻃ ﺖﻛاﺮـﺷ ﻪـﻧاﺪﻬﻌﺘﻣ ؛ ﺘـﺳود ﻲ ﻤـﺻ ﻴ ﻤ
؛ﻲ ﺘـﺳود ﻲ ـﻓﺮﺣ ﻪ ؛يا
ﻮﺧ ﻳ ﺪﻧوﺎﺸ
؛ي ﻂـﺑاور ﺘـﺸﮔزﺎﺑ ﻲ / بﺎـﻨﺘﺟا رﻮـﺤﻣ
؛ ﺘـﺳود ﻲ نارود ﻛدﻮـﻛ
؛ﻲ
ﻪﻘﺷﺎﻌﻣ
؛ ﮕﺘﺴﺑاو ﻲ
؛ﺎﻫ رﺬﮔدوز
؛ ﻨﻤﺷد
؛ﻲ ﻂﺑاور ﻔﺨﻣ ﻴ ﻪﻧﺎ
؛ ترﺎﺳا .
ﻲﺗﺎﻣﺪﺧ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﻧز ﻪﻄﺑار (2002) ﻮﭼ وﻲﻨﻳﻮﺳ
ﻖﺸﻋ لوا ؛ ﻖﺸﻋ ﻌﻗاو ؛ﻲ جاودزا رﺎﺒﺟا ؛ي ﺎﺘﺳ ﻳ ﺮﮕﺸ نﺎﻬﻨﭘ ؛ ﺖﺳود بﻮـﺧ ؛
ﻓر ﻴ ﻖ دﺎﺷ ؛ ﻓر ﻴ ﻖ ﺪﻗ ﻳ ﻤ ؛ﻲ ﺎﻨﺷآ ؛ﻲﻳ ﻒﻗﻮﺗ ﻳ ﻚ ﻪﺒﺷ ؛ ﻨﻤﺷد ﻲ .
ﺎﺑ هداﻮﻧﺎﺧ ﻚﻳ نﺎﻛدﻮﻛ ﻪﻄﺑار ﺪﻧﺮﺑ عاﻮﻧا
(2002) ﻲﺟ
ﻂﺑاور ﺪﻧﺮﺑﺮﺑا
؛ ﻂﺑاور ﻚﺒﺳ ﮔﺪﻧز
؛ﻲ ﻂﺑاور ﺪﻣ ؛ ﻂﺑاور ﻪﻠﺣﺮﻣ ا ي .
ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﻛدﻮﻛ ﻪﻄﺑار (2005) ﺲﺘﻴﻛ و نﻮﺴﻨﻴﺑار
ﺎﻫراﺮﻗ ي نوﺮﻘﻣ ﻪﺑ ؛ﻪﻓﺮـﺻ ـﺑﺮﻣ
؛ﻲ ﺎﻛﺮـﺷ ي ﺐـﺴﻛ ؛رﺎـﻛو جاودزا رﺎـﺒﺟا
؛ي
ﺘﺳود ﻲ / ﺖﻗﺎﻓر ﻏ ﻴ ﺪﺟﺮ ؛ي جاودزا ﺣار ﺖ ؛ﻪﻧﺎﺒﻠﻃ ﺖﻛاﺮﺷ ﻪـﻧاﺪﻬﻌﺘﻣ ؛ ﺘـﺳود ﻲ
ﻤﺻ ﻴ ﻤ
؛ﻲ ﺘـﺳود ﻲ ـﻓﺮﺣ ﻪ
؛يا ﻂـﺑاور ﺘـﺸﮔزﺎﺑ ﻲ / بﺎـﻨﺘﺟا رﻮـﺤﻣ
؛ ﻪﻘـﺷﺎﻌﻣ
؛
ﮕﺘﺴﺑاو ﻲ
؛ﺎﻫ رﺬﮔدوز
؛ ﻨﻤﺷد
؛ﻲ ﻂﺑاور ﻔﺨﻣ ﻴ ﻪﻧﺎ
؛ ترﺎﺳا .
يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ ناﻮﺟ نادﺮﻣ ﻪﻄﺑار سﺎﺒﻟ و كﺎﺷﻮﭘ
ﻪﻧادﺮﻣ يﺎﻫ (2011) ﺮﻴﻧ و ﺮﻳاز
ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ﻄﺑاور ﻲ نآ يﺎﻬﺘﻧا ود ﻪﻛ
» ﻖﻠﻌﺗ « و
» ﺰﻳﺮﮔ
« ﺖـﺳا نآ ﻪـﻧﺎﻴﻣ و
ﻲﺑ دراد مﺎﻧ ﻲﺗوﺎﻔﺗ .
هﺎﮕﺷﺎﺑ ﺎﺑ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻪﻄﺑار
ﻞﭘا ﺪﻧﺮﺑ و ﺪﺘﻳﺎﻧﻮﻳﺮﺘﺴﭽﻨﻣ (2013 )نارﺎﻜﻤﻫ و كرﺎﭘ ﺮﺘﻬﺑ
ﻳ ﻦ ﺘﺳود
؛ﻲ ﻪﻄﺑار ﻏ ﻴ ﻔﻃﺎﻋﺮ ﻲ فﺪﻫ
؛رﻮﺤﻣ طﺎـﺒﺗرا ﻌـﺿ ﻴ ﻒ
؛ ﺖﻛاﺮـﺷ
ﺎﺿر ﻳ ﻪﻧاﺪﻨﻤﺘ .
فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار ﺎﺑ ﻲﻧﺎﻤﻟآ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ (2014 )نارﺎﻜﻤﻫ و ﺰﺘﻳﺮﻓ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
يدﺮﻛرﺎﻛ يراﺬﮔ )
رﺎﻜﻤﻫ ( ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ؛ ﻞﻣﺎﻛ يراﺬﮔ )
ﻲﺸﺨﺑ ﺎﻳ هداﻮﻧﺎﺧ
دﻮﺧ زا ( ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ نوﺪﺑ ؛ يراﺬﮔ
) ﺎﻨﺷآ ( ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ؛ ﻲﻔﻃﺎﻋ يراﺬﮔ )
ﺖﺳود .(
- (2014) ﺶﻳﺮﻨﻳﺎﻫ و ﻦﻳﺮﺸﺘﻓ
ﻧﺎﺳﻮﻧ
؛ﻲ رﺎﺒﺟا
؛ي زا ﭘﻴ ﺶ دﻮﺟﻮﻣ
؛ رﻮﻬﻇﻮﻧ
؛ ﻏ ﻴ ﺪﺟﺮ ي .
ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛفﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار
كﻮﺒﺴﻴﻓ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا
(2014)نارﺎﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮﻳد
ﺶﻫوﮋﭘ نﺎﻴﻣ زا هرﺎﺷا يﺎﻫ
هﺪﺷ لوﺪﺟ ﻦﻳا رد
، ﺶﻫوﮋﭘ ﻧارﺎﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮﻳد ﺶ
) 2014 ( هﮋﻳو ﺖﻴﻤﻫا يا
؛دراد زﻳ ﻪـﺑ اﺮ
ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﻛ رد ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ ﺒﺷ ﺮﺘﺴﺑ
ﻜ ﻪ ﺎﻫ ي ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ ﻪـﺘﺧادﺮﭘ ﺖـﺳا .
ﻧارﺎـﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮـﻳد ﺶ
) 2014 ( ـﺸﺨﺑ ، ﻲ زا
ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﺑ ار دﻮﺧ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻳ
عاﻮﻧا ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﻛ تﺎﺤﻔﺻ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ صﻮﺼﺨﻣ
ﻓ رد ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻴ
ﻮﺒـﺴ ك هداد صﺎـﺼﺘﺧا ﺪـﻧا
، زا
اﻳ ﺶﻫوﮋﭘ ور ﻦ
ﺑ ﺎﻬﻧآ ﻴ ﺮﺘﺸ ﻳ دراد ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﺑ ار ﺖﺑاﺮﻗ ﻦ .
اﻳ اد راﺮﻗ ﺎﻨﺒﻣ ﺎﺑ ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ود ﻦ ﻧرﻮﻓ ﺶﻫوﮋـﭘ ند
ـﻴ ﻪ ) 1998 (
ﺪﻧدﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﻛ
ﻄﺑاور ﺮﺑ هوﻼﻋ ﻪ ﻪﻛ ﻲ
ﻧرﻮﻓ ﻴ ﻪ ﺖﺳا هدﺮﻛ هرﺎﺷا ،
ﺞﻨﭘ د ﻪﻄﺑار عﻮﻧ ﻳ
ﺑ ﺮﮕ ﻴ فﺮﺼﻣ ﻦ ﻛ
تﺎﺤﻔﺻ و نﺎﮔﺪﻨﻨ طﻮـﺑﺮﻣ
ﻪﺑ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻓ رد ﻴ ﻮﺒﺴ ك ﺪﻧراد دﻮﺟو ﻛ
ترﺎﺒﻋ ﻪ زا ﺪﻧا : ﻂﺑاور ﻧﺎﺳﻮﻧ
1ﻲ
، رﺎﺒﺟا
2ي
، زا ﭘﻴ ﺶ دﻮﺟﻮﻣ
،3
رﻮﻬﻇﻮﻧ و4
ﻏ ﻴ ﺪﺟﺮ
5ي . ا ﺎﺑ ﻳ ﻦ
و ﺪﻫاﻮﺷ لﺎﺣ ﺗاﺪﻨﺘﺴﻣ
ياﺮﺑ ﻲ ﺎﺳ ﻳ ﻂﺑاور ﺮ ﺎﻋدا هﺪﺷ ا رد ﻳ ﻪﺋارا ﺶﻫوﮋﭘ ﻦ هدﺮﻜﻧ
ﺪﻧا .
ﺎﺳ ﻳ ﺶﻫوﮋﭘ ﺮ ﺎﻫ
ي هﺪﺷ هرﺎﺷا لوﺪﺟ رد
1 ، ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﻛ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ ار
ﻧد رد ﻴﺎ ي ﻌﻗاو ﻲ ﺳرﺮﺑ ﻲ هدﺮﻛ ﺪﻧا ﻛ رد ﻪ
اﻳ ﻣ ﻦ ﻴ ﻧ نﺎ ﻴ ﺰ ﻧرﻮﻓ ﺶﻫوﮋﭘ ﻴ
ﻪ ) 1998 ( ﻪﺘﺴﺟﺮﺑ ﺖﺳﺎﻬﻧآ ﻦﻳﺮﺗ و
،يﺪﻌﺑ هدر رد ﺶﻫوﮋﭘ
ﺎﻫ ي د ﻳ ﺮﮕ ي زا ﻪـﻠﻤﺟ ﻮـﺳ ﻳﻨ ﻲ ﻮـﭼ و
) 2002 ( از و ﻳ ﻧ و ﺮ ﻴ ﺮ ) 2011 ( دراد راﺮﻗ ﻪﻛ ﺶﻫوﮋﭘ ﻂﺴﺑ ﻪﺑ ًﺎﻓﺮﺻ ﻪـﻴﻧرﻮﻓ
ﺮﺘـﺴﺑ رد ﺎـﻫ ي
ﻪـﺘﺧادﺮﭘ ﻒـﻠﺘﺨﻣ ﺪـﻧا
. ﻧرﻮﻓ ـﻴ رد ﻪ
عﻮﻧ ﺳﺎﻨﺷ ﻲ مﺎﻧ و راﺬﮔ ي عاﻮﻧا ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﻛ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ
، ﺑدا زا ﻴ ناور تﺎ ﺳﺎﻨﺷ ﻲ و ﻪﺘﻓﺮﮔ ماو 15
ﻪﻄﺑار ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻳ هﺪـﺷ
ﻄﺑاور هرﺎﻌﺘﺳا سﺎﺳا ﺮﺑ ار ﻲ
ﻛ ﻧد رد ﻪ ﻴﺎ ي ﺑ ﻂﺑاور ﻴ ﺼﺨﺷ ﻦ ﻲ دراد دﻮﺟو
، مﺎﻧ راﺬﮔ ي ﻛ ﺖﺳا هدﺮ .
دﻮﺟو ﺎﺑ ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ فﺮﺼﻣ ﻪﻄﺑار هزﻮﺣ رد ﻪﻴﻧرﻮﻓ رﺎﻛ ﻲﺒﺴﻧ هﺪﻨﻨﻛ
ـ شﻼﺗ ،ﺪﻧﺮﺑ يﺮﮕﻳد يﺎﻫ
ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ يﺎﻫدﺮﻜﻳور ﺎﺑ ﺰﻴﻧ
مﻮﻬﻔﻣ ياﺮﺑ ﻲﻣ ﺎﻬﻧآ ﻪﻠﻤﺟ زا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ درﻮﻣ ﻦﻳا رد يزﺎﺳ
يﺎﻫرﺎﻛ ﻪﺑ ناﻮﺗ نارﺎﻜﻤﻫ و كرﺎﭘ
) 2013 ( و ﺰﺘﻳﺮﻓ
نارﺎﻜﻤﻫ و )
2014 ( دﺮﻛ هرﺎﺷا .
ﻧ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻴ
هرﺎﻌﺘﺳا زا ﺰ ﺎﻫ
ي ﺑ ﻂﺑاور ﻴ ﻦ ﺼﺨﺷ ﻲ مﺎﻧ رد راﺬﮔ ي ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻂﺑاور ﻲﻳ
ﺑ هﺪﺷ ﻴ فﺮـﺼﻣ ﻦ ﻛ
و نﺎﮔﺪـﻨﻨ
ا رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﻳ
هدﺎﻔﺘﺳا ،ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ هﺪﺷ
ﺖﺳا .
شور ﺳﺎﻨﺷ ﻲ ﺶﻫوﮋﭘ
ا فﺪﻫ ﻳ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦ ﺎﺳﺎﻨﺷ
ﻲﻳ و ﻪﺘﺳد ﺪﻨﺑ ي عاﻮﻧا ﻪﻄﺑار فﺮﺼﻣ ﻛ
ﺎـﺷﻮﭘ هزﻮـﺣ رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا ﺎﺑ نﺎﮔﺪﻨﻨ ك
رد نارﻮﺘـﺳر و
ﺒﺷ ﻜ ﻪ ﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲ اﻳ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨ ﺖﺳا
. ﺎﺟ رد ﺮﺑرﺎﻛ ﺪﺷر ظﺎﺤﻟ زا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ ﻦﻳا ﻳ
دراد راﺮﻗ لوا هﺎﮕ نآ لﺎﻌﻓ ناﺮﺑرﺎﻛ داﺪﻌﺗ ،6
ﺖﺳا دﺎﻳز ) 800 لﺎﻌﻓ ﺮﺑرﺎﻛ نﻮﻴﻠﻴﻣ (7
ﺰﻴﻧ ناﺮﻳا رد و دراد يرﺎﻴﺴﺑ ﺖﻴﺑﻮﺒﺤﻣ
ﻮﺳ زا ؛8
ي د ﻳ ﺮﮕ
، ﻪﻴﺻﻮﺗ نآ بﺎﺨﺘﻧا ﺎﺑ نﻮﺳدﻮﻫ
ﻧارﺎﻜﻤﻫ و ﺶ ) 2015 ( عﻮﺿﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ هﺪﺷ دﺎﻳ
ﻖﻘﺤﻣ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا رد ﺖﺳا هﺪﺷ
.
ﻪﻛ ﺎﺠﻧآ زا نارﻮﺘﺳر و كﺎﺷﻮﭘ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ،نﺎﻬﺟ ﺢﻄﺳ رد
ءﺰﺟ ﺞﻨﭘ ﻟﺎﻌﻓﺮﭘ ﺖﻌﻨﺻ ﻴ
ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا رد ﺖ ﺪﻨﺘـﺴﻫ
يﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ ،9
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
1. Fickle 2. Obliged 3. Preexisting 4. Emergent 5. Casual
6. Global Web Index Q:1, 2015
7. https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
8 . https://wearesocial.com/special-reports/digital-in-2017-global-overview
9 . https://www.marketingtechblog.com/2014-statistics-trends-businesses-social-media/
ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﺎﺣ
ﺮﺿ ﺶﺨﺑ ﻦﻳا زا ، ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﺎﻫ
.
ﺎـﺷﻮﭘ ﺖﻌﻨـﺻ ود بﺎﺨﺘﻧا ﺎﺑ ك
دوﺪـﺤﻣ ﻦﻤـﺿ ،نارﻮﺘـﺳر و
ﻛ تﺎﻣﺪـﺧ و ﻻﺎـﻛ هزﻮﺣ ود ﺮﻫ زا ﻲﻳﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ هزﻮﺣ ندﺮ ﻲـﺳرﺮﺑ
ﻲـﻣ ﻧﻮـﺷ ﺪ . ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ ﺖﻌﻨـﺻ ود ﻦـﻳا ﻲـﺳرﺮﺑ
رد
ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻴﺸﻴﭘ يﺎﻫ )
ﻪﻠﻤﺟ زا نارﺎﻜﻤﻫ و ﮓﻧﺎﻛ ،
2014 ( ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﻴﺻﻮﺗ .
اﺮﺑ ي ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا يدرﻮﻣﺪﻨﭼ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ شور زا ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ فﺪﻫ ﻖﻘﺤﺗ .
ﻲـﺳرﺮﺑ نﺎﻜﻣا يدرﻮﻣﺪﻨﭼ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻢﺸﭼ فﺮﺼﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫزاﺪﻧا ﺎﻴﻬﻣ ار نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
هدﺮﻛ و
ﻪـﻋﻮﻤﺠﻣ ﻪـﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘـﺳد ﺐﺒـﺳ هدﺮﺘـﺴﮔ
يا ﻦﻴـﺑ ﻦـﻜﻤﻣ ﻂـﺑاور زا
فﺮﺼﻣ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا رد ﺪﻧﺮﺑ تﺎﻋﺎﻤﺘﺟا و نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻲﻣ
دﻮﺷ ) ﻴﻳ ،ﻦ 2003 .(
ا ﺮﺑ ﻳ ﻦ ،سﺎﺳا ﺖﺸﻫ ﻪﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﺪﻨﻤﻓﺪﻫ ترﻮﺻ
ﻲﻨﻏ تﺎﻋﻼﻃا ﺎﺗ ﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا يا
لاﺆﺳ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ ياﺮﺑ يﺎﻫ
ﺪـﻳآ ﻢﻫاﺮﻓ ﺶﻫوﮋﭘ )
نارﺎـﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮـﻳد ،
2014 از ؛ ـﻳ ﻧ و ﺮ ـﻴ ،ﺮ
2011 .(
ﺮﻔﻧ ﺖﺸﻫ ﻦﻳا ﻪﺑ
ﻪﻧﻮﮔ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻪﻛ ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا يا ﺎﺗ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ ﻲﮔﺪﻧز يﺎﻫ
لﺎﻤﺘﺣا عاﻮـﻧا ﻪـﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد
ر ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﺑﺎﻳ ﺶﻳاﺰﻓا ﻂﺑاو )
ﻧرﻮﻓ ﻴ ،ﻪ 1998 .(
ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻦﻳﺪﺑ ا زا
ﻳ ﻦ 8 ،ﺮﻔﻧ 4 و نز ﺮﻔﻧ 4
دﺮﻣ ﺮﻔﻧ
؛ 4 و دﺮﺠﻣ ﺮﻔﻧ 4
،ﻞﻫﺄﺘﻣ ﺮﻔﻧ
4 و ﻞﻏﺎﺷ ﺮﻔﻧ 4
ﺑ ﺮﻔﻧ ﻜﻴ ﻨﺳ ظﺎﺤﻟ زا و ﺪﻧدﻮﺑ رﺎ ﻲ
ﺑ هزﺎﺑ ﻴ ﻦ 18 ﺎﺗ 34 ﻣ ﺶﺷﻮﭘ ار لﺎﺳ ﻲ
ﺪـﻧداد . ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ تﻼﻴـﺼﺤﺗ
ا ـﻳ ﻦ
داﺮﻓا ﺰﻴﻧ ﺶﻧاد زا ﻮﺠﺸﻧاد ﺎﺗ زﻮﻣآ ي
د ﻛ ﺮﺘ ي
، دﻮﺑ توﺎﻔﺘﻣ .
ﺴﻨﺟ ،ﻦﺳ ﻴ ﻣ ،ﺖ ﻴ ﺼﺤﺗ ناﺰ ﻴ ﻐﺘﻣ ،ندﻮﺑ ﻞﻏﺎﺷ و تﻼ ﻴ
ﺎﻫﺮ ﻲﻳ ﺪﻨﺘﺴﻫ
ﻛ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻪ ﺎﻫ
ي ﭘﻴ ﺸ ﻴ ا ﻦ ﻳ ﻪﺑ ،هزﻮﺣ ﻦ ﻐﺘﻣ ناﻮﻨﻋ
ﻴ ﺎﻫﺮ ي ﻌﺗ ﻴﻴ ﻦ ﻛ فﺮـﺼﻣ ﻂﺑاور عﻮﻨﺗ رد هﺪﻨﻨ ﻛ
ـﻓﺮﻌﻣ ﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ ﺎـﺑ نﺎﮔﺪـﻨﻨ ﻲ
هﺪﺷ ﺪﻧا ) ،ﻪﻴﻧرﻮﻓ 1998 ،ﻮﭼ و ﻲﻨﻳﻮﺳ ؛ 2002
،ﻮﺴﺗﻮﻟو ؛ 2007
،ﺮﻴﻧ و ﺮﻳاز ؛ 2011
؛ ﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮﻳد نارﺎ
، 2014 .(
ﻪﺑ هداد يدروآدﺮﮔ رﻮﻈﻨﻣ هدﺎﻔﺘـﺳا ﻖﻴﻤﻋ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ شور زا ﺎﻫ
ﺪـﺷ . ﻪﺒﺣﺎـﺼﻣ
ترﻮـﺻ يﺎـﻫ ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا رد ﻪـﺘﻓﺮﮔ
ﻪﻤﻴﻧ هدﺎﻔﺘـﺳا ﻪﺒﺣﺎـﺼﻣ ﻞـﻜﺗوﺮﭘ ﻚـﻳ زا ﺎـﻬﻧآ ياﺮـﺟا ياﺮـﺑ و ﺪﻧدﻮﺑ ﻪﺘﻓﺎﻳرﺎﺘﺧﺎﺳ ﺪـﺷ
.
ﻊـﻤﺟ ياﺮـﺑ هداد يروآ
ﺎـﻫ ، ﻦﻤـﺿ
ﺖﺷاددﺎﻳ ﺖﻛرﺎﺸﻣ ياﺪﺻ ،يرادﺮﺑ ﺰﻴﻧ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻲﻃ ﻂﺒﺿ
ﺪﺷ . ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ نﺎﻣز تﺪﻣ ﻦﻴـﺑ ﺎﻫ
60 ﺎـﺗ 105 ﻪـﻘﻴﻗد ﻪـﺑ
ﺪﻴﻣﺎﺠﻧا لﻮﻃ .
ﻪﺑ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ رﻮﻈﻨﻣ ﻫ
ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻪﻤﻫ اﺪﺘﺑا ،ﺎ ﻂﺒﺿ يﺎﻫ
ﻦﺘﻣ ترﻮﺻ ﻪﺑ ،هﺪﺷ ﻪﺘﺷﻮﻧ
ﺪﻧﺪﺷ
؛ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻦﺘﻣ ﺲﭙﺳ ﺞﻨـﭘ ﺎـﻫ
ﺪﺷ هﺪﻧاﻮﺧ رﺎﺑ )
نارﺎﻜﻤﻫ و ﺲﻳﻮﻳد ،
2014 آ ؛ ﻳ ،ﺮﻨﺑاﺮﮔ و ترﺎﻬﻧﺰ 2007
( ﺖﺷاددﺎﻳ رﺎﺑ ﺮﻫ و ﻫ
ﻦﺘﻣ رﺎﻨﻛ رد ﻲﻳﺎ ﺖـﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺎﻫ
.
ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻦﺘﻣ نﺪﻧاﻮﺧ ﻖﻳﺮﻃ زا يدرﻮﻣ ﻚﺗ ﻞﻴﻠﺤﺗ ،ﺪﻌﺑ ﻪﻠﺣﺮﻣ رد يراﺬﮔﺪﻛ و نﺎﻧآ ﻲﮔﺪﻧز ﺮﺘﺴﺑ و ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ دراﻮﻣ ﻒﻴﺻﻮﺗ ،ﺎﻫ
ﺖﻓﺮﮔ ترﻮﺻ .
ﻲﺳرﺮﺑ ﻞﻣﺎﺷ ،ﻞﻴﻠﺤﺗ مود ﺢﻄﺳ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ يﺎﻫ
دﻮﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ دراﻮﻣ ﻦﻴﺑ يا .
ﻦﻴﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ
ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ نﺎﻜﻣا يدرﻮﻣ
ﻚﻳرﻮﺌﺗ يﺎﻫراﺮﻜﺗ ﻢﻫاﺮﻓ ار ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ دراﻮﻣ ﻦﻴﺑ
دروآ ) ﻴﻳ ،ﻦ 2003 .(
ﻦﻴﻳ يﺎﻫدﻮﻤﻨﻫر سﺎﺳا ﺮﺑ ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد )
2003 ( مﺎـﻳﺮﻣ و ) 1998 (
هزﺎـﺳ ﻲـﻳاور زا 1
ﻲـﻧورد ﻲـﻳاور ، ﻲـﻳاور ،2
ﻲﻧوﺮﻴﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و3
،4
هدﺎﻔﺘﺳا ﺞﻳﺎﺘﻧ رﺎﺒﺘﻋا ﻦﻴﻤﻀﺗ ياﺮﺑ ﺖﺳا هﺪﺷ
. ﻲﻳاور ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ رﺎﺒﺘﻋا ﻪﺑ هزﺎﺳ ﻪﺑ
هﺪﻣآ ﺖﺳد داد ﻞﻴﻠﺤﺗ زا
ه ﺎﻫ
ﺶﻫوﮋﭘ رد هﺪﻤﻋ تﻼﻜﺸﻣ زا ﻲﻜﻳ و ﺖﺳا طﻮﺑﺮﻣ يدرﻮﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ يﺎﻫ
ﻪﺑ ﻲﻣ رﺎﻤﺷ دور . ﻪـﻠﺣﺮﻣ رد ،هزﺎﺳ ﻲﻳاور ﻖﻘﺤﺗ ياﺮﺑ
هداد يروآدﺮﮔ ﻫ
ﻲﻌﻗاو رﺎﺘﻓر و ﺪﻧﺪﺷ يروآدﺮﮔ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ ﺪﻫاﻮﺷ ﺎ يﺎﻫدرﻮﻣ
ﺪـﺷ ﻂﺒـﺿ و ﺖـﺒﺛ ﺰـﻴﻧ ماﺮﮔﺎﺘـﺴﻨﻳا رد ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ .
ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ نﺪﻧﺎﻣ مﺎﻨﻤﮔ داﺮﻓا ﻦﻳا
ﺗ و مﻼﻋا نﺎﻧآ ﻪﺑ ﺪﻴﻛﺄ
ﺪﺷ دﻮﺷ نﺎﻴﺑ ﻞﻣﺎﻛ ﺖﻗاﺪﺻ ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ تارﺎﻬﻇا ﺎﺗ .
ﻲـﻠﻋ ﻂـﺑاور ﺰﻳﺎـﻤﺗ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
1. Construct Validity 2. Internal Validity 3. External Validity 4. Reliability
ﺪﻴﻳﺄﺗ و ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻧورد ﻲﻳاور ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻠﻌﺟ زا ﻲﻌﻗاو ﻲﻣ
دﻮﺷ . ﻲـﻣ نﺎﺸﻧ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺼﺧﺎﺷ ﻲﻧورد ﻲﻳاور ياﺰـﺟا ﺎـﻳآ ﺪـﻫد
ﻲﻘﻄﻨﻣ ﺶﻫوﮋﭘ هدﻮﺑ
ﺮﻴﺧ ﺎﻳ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﻧورد يرﺎﮔزﺎﺳ ياراد و .
ﻲـﻧورد ﻲـﻳاور ﻦﻴﻤـﻀﺗ ياﺮﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻚـﻴﺘﻛﺎﺗ زا
ﻦﻴﻴﺒﺗ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﻳﺪﺑ يﺎﻫ
.
ﺑ ﻲـﻳاور ،يدرﻮـﻣ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻲﺑﺎﻳزرا ياﺮﺑ ﺮﮕﻳد ﺺﺧﺎﺷ ﻴ
ـﻧوﺮ ﻲ ﻪـﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا
ﻢﻴﻤﻌﺗ ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺮﻳﺬﭘ ﺮﺘﺴﺑ ﻪﺑ ﺎﻫ
ﻪﻨﻴﻣز و ﺎﻫ دراد رﺎﻌﺷا ﺮﮕﻳد يﺎﻫ
. ﻪﺑ ﻪـﻠﺣﺮﻣ رد ﻞـﺼﻔﻣ ﻒﻴـﺻﻮﺗ زا ،رﺎـﻴﻌﻣ ﻦﻳا ندروآﺮﺑ رﻮﻈﻨﻣ
ﻪﺘﻓﺎﻳ و ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا شراﺰﮔ شرﺎﮕﻧ ،ﻦﻴﺸﻴﭘ ﻚﻳرﻮﺌﺗ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺎﻫ
ﺪﻧﺪﺷ ﺮﻴﺴﻔﺗ .
ﺰﻴﻧ ﺮﺧآ رﺎﻴﻌﻣ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ
ﺖـﺳا ﻪـﺑ ﻪـﻛ
طﻮﺑﺮﻣ ﺶﻫوﮋﭘ يﺮﻳﺬﭘراﺮﻜﺗ ﻲﻣ
دﻮﺷ . هداد و ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا يدرﻮﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻞﻜﺗوﺮﭘ زا ،ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻦﻴﻤﻀﺗ ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد ﺎﻫ
ﻂﺒﺿ و ﺖﺒﺛ ﺖﻗد ﻪﺑ ﺪﺷ
ﺪﻧ ) ﻴﻳ ،ﻦ 2003 و ﺮﻣ ﻳ ،مﺎ 1998 .(
ﺲﭘ زا ﻠﺤﺗ ﻴ ﻞ هداد ﺎﻫ و ﺷ ﺎﺳﺎﻨ ﻲﻳ عاﻮﻧا
،ﻪﻄﺑار ﻪﺘﺳد ﻪﺑ ﺎﻬﻧآ يﺪﻨﺑ ﺮﺑ
ﺐﺴﺣ ﻣ ـﻴ ناﺰ تﺪـﺷ و ﺑﻮﻠﻄﻣ ـﻴ ﺖ اﺮـﺑ ي ﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ
ﺪﺷ ﻪﺘﺧادﺮﭘ .
اﺮﺑ ي مﺎﺠﻧا اﻳ ﻦ رﺎﻛ زا ﻲﺒﻄﻗ عاﻮﻧا شور ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺮﺑ هﺮﻬﺑ1
) ﺑﻴ ﻠ ﻲ ، 1994 .(
ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻧآ زا ﺠ ﻂﺑاور داﺪﻌﺗ ﻪﻛ ﺎ
فﺮﺼﻣ ﻦﻴﺑ هﺪﺷ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻛ
تﺎﺤﻔﺻ و نﺎﮔﺪﻨﻨ صﻮﺼﺨﻣ
ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ﻪﺟﻮﺗ نﺎﻳﺎﺷ دﻮﺑ
) 15 عﻮﻧ ( ﻪﺑ ، و داﺪـﻌﺗ ﻦـﻳا ﺶﻫﺎﻛ رﻮﻈﻨﻣ
ﻬﺴﺗ ﻴ ﺪﻣ ﻞ ﻳ ﺮ ﻳ ﻪﺘﺳد ،ﺎﻬﻧآ ﺖ ﺪﺷ مﺎﺠﻧا ﺎﻬﻧآ يور ﺰﻴﻧ يﺮﮕﻳد يﺪﻨﺑ
.
ﻞـﻤﻋ ﺶﻫﺎـﻛ يﮋﺗاﺮﺘـﺳا زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎﺑ رﺎﻛ ﻦﻳا ﻪـﻧﺎﻳاﺮﮔ
2
) ﺪﻧراد راﺮﻗ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ روﺎﺠﻣ ﻪﻛ ﻲﻋاﻮﻧا ﻊﻴﻤﺠﺗ (
ﺖﻓﺮﮔ ترﻮﺻ )
ﺑﻴ ﻠ ﻲ ، 1996 .(
ﻳ ﻪﺘﻓﺎ ﺎﻫ ي ﺶﻫوﮋﭘ
لوﺪﺟ 2 ﻌﻤﺟ تﺎﺼﺨﺸﻣ ﻴ
ﺖ ﺘﺧﺎﻨﺷ ﻲ يﺎﻫدرﻮﻣ ﻣ نﺎﺸﻧ ار ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﻲ ﺪﻫد .
ﻪﺒﺣﺎـﺼﻣ زا هﺪـﺷ جاﺮﺨﺘـﺳا يﺎﻫﺪـﻛ ﻞﻴﻠﺤﺗ يﺎـﻫ
ا ﺎﺑ ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ ﻳ
ﻦ داﺮﻓا ﻪﺘﺳد ﻪﺑ ، يﺪﻨﺑ
ﻪﻄﺑار عﻮﻧ ﺪﻨﭼ فﺮﺼﻣ
ﺪﻨﻨﻛ نﺎﮔ تﺎﺤﻔﺻ ﺎﺑ صﻮﺼﺨﻣ
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ رد ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ
ﺪﺷ ﺮﺠﻨﻣ ماﺮﮔﺎﺘﺴﻨﻳا .
ا ﺮﺑ ﻳ ،سﺎﺳا ﻦ 15
فﺮﺼﻣ ﻦﻴﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻪﻄﺑار عﻮﻧ
تﺎﺤﻔـﺻ و نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ صﻮـﺼﺨﻣ
هزﻮـﺣ يﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ
ﺪﻧﺪﺷ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ نارﻮﺘﺳر و كﺎﺷﻮﭘ ﻛ
ا رد ﻪ ﻳ ﻓﺮﻌﻣ ﺎﺠﻨ ﻲ ﻣ ﻲ ﺪﻧﻮﺷ .
لوﺪﺟ 2 . ﺖﻴﻌﻤﺟ تﺎﺼﺨﺸﻣ درﻮﻣ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ
يﺎﻫ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
يﺎﻫدرﻮﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ
ﺖﻴﺴﻨﺟ ﻦﺳ تﻼﻴﺼﺤﺗ
ﻞﻫﺄﺗ ﺖﻴﻌﺿو
لﺎﻐﺘﺷا ﺖﻴﻌﺿو
درﻮﻣ 1 نز
24 ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ
دﺮﺠﻣ
رﺎﻜﻴﺑ
درﻮﻣ 2 دﺮﻣ
31 ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ
ﻞﻫﺄﺘﻣ
ﻞﻏﺎﺷ
درﻮﻣ 3 دﺮﻣ
34 ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ يﻮﺠﺸﻧاد
ﻞﻫﺄﺘﻣ ﻞﻏﺎﺷ
درﻮﻣ 4 نز
29 ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ
دﺮﺠﻣ
ﻞﻏﺎﺷ
درﻮﻣ 5 نز
33 ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ
ﻞﻫﺄﺘﻣ
ﻞﻏﺎﺷ
درﻮﻣ 6 دﺮﻣ
21 ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ يﻮﺠﺸﻧاد
دﺮﺠﻣ رﺎﻜﻴﺑ
درﻮﻣ 7 نز
18 ﺶﻧاد
زﻮﻣآ دﺮﺠﻣ
رﺎﻜﻴﺑ
درﻮﻣ 8 دﺮﻣ
27 يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد
دﺮﺠﻣ
رﺎﻜﻴﺑ
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
1. Polar Types 2. Pragmatic Reduction
