هدکشناد و تایبدا یناسنا مولع
یشزومآ هورگ یناگرزاب تییردم
نایاپ همان ارب ی رد ی تفا هجرد اپ ی نا همان سانشراک ی دشرا
شیارگ یناگرزاب تیریدم هتشر کیژتارتسا
هزیگنا ساسا رب یرگشدرگ رازاب یدنب شخب یاه
و نیعرس ،لیبدرا یاهرهش :یدروم هعلاطم (رفس نیکشم
) رهش
:رگشهوژپ
وپاقشاد دنمورب هدیپس
:امنهار داتسا
یرون داژنرگسع رقاب رتکد یاقآ
:رواشم داتسا
ولریجا هوکشاب دمحم رتکد یاقآ
( هام ریت 1398 )
ناونع و :روآدیدپ مان شخب
هزیگنا ساسا رب یرگشدرگ رازاب یدنب ،لیبدرا یاهرهش :یدروم هعلاطم (رفس یاه
نیکشم و نیعرس وپاقشاد دنمورب هدیپس / رهش
داتسا نا امنهار : یرون داژنرگسع رقاب رتکد
داتسا :رواشم نا ولریجا هوکشاب دمحم رتکد
خیرات :عافد 25
/ 4 / 1398
دادعت حفص :تا 134
.ص
نایاپ هرامش :همان
اپ هرامش / هورگ مان ی
نا همان
:هدیکچ :فده هدیدپ ناونع هب یرگشدرگ یا
آدواس ااب هداش هتهاناش ناواراف یرو یرگاشدرگ هزواو رد تاسا
شخب رگاشدرگ گ اج رد یدایلک شقن دناوت یم هک تسا هدننک نییعت و یلصا لماوع زا یکی رازاب یدنب
ازاب دشاب هتشاد شخب قیرط زا هک یتهانش اب نابایر
یم تسد هب رازاب یدنب یم دنروآ
ت راه یااهزاین دانناو
هنوگ هب ار شخب گ تیاضر بلج ثعاب هک دننک هدروآرب یا
هاب راط کای زا دواه نایا هک دوش نارگشدر
داهاوه رارنم یرگاشدرگ قطانم هب رتشیب نارگشدرگ گ ج هب رگید یفرط زا و دوجوم نارگشدرگ ظفو دش ب قیقحت نیا ه
نیا لابند تسا
سن رتهب تهانش اب هک هزیگنا هب تب
ناوتب نارگشدرگ یاه نارگشدرگ اب
انب رب ناشقیلاس درک راتفر
تسم نیا و خب مزل ش تسا رازاب یدنب
شور :شهوژپ یسانش هب رضاو قیقحت رد
شخب دنب ی رگاشدرگ رازاب ی
گنا اااسا راب ی
هز ااه ی رد رفاس
رهش یاه نیکشم و نیعرس لیبدرا تاسا هدش هتهادرپ رهش
نارگاشدرگ لمااش شهوژاپ یراامآ هعماج
ب هدننک هعجارم یلهاد نیکشم و نیعرس و لیبدرا یاهرهش ه
لااس هاام رایت اات تاشهبیدرا یط رهش 97
یم نآ یرامآ هنومن و دنشاب هنومن شور و رفن384
ااب رارن دروام همانشسرپ دشاب یم ارتسد رد یریگ
زا هدافتسا اب و یررن ینابم هعلاطم تسا همانشسرپ5
شور تسا هدش میرنت درادنا دروم یرامآ لیلحت یاه
لماع لیلحت :زا دنترابع زین هدافتسا ا ی
هشوه لیلحت و یدییات و یفاشتک نومزآ یبتارم هلسلس شور هب یا
یبیقعت و ود یاک اوونآ هتفای اه : ییااسانش هاب رارنم رارن دروم هنومن یور یشزیگنا لماوع یلماع لیلحت داش ماهم لاماع10
هشوه لیلحت نینچمه هلسلس شور هب یا
یبتارم -K نیگنایم
لماش یلصا هشوه جنپ "
بسک شاناد
و یهاگآ
"
"
ت ل و ناریه
"
"
تلایامت یصخش و دوه ییافوکاش
"
"
هداونااه
"
"و ناتاسود
"
ییااسانش
دندش هشوه یگژیو ررن زا اه تیعمج یاه
یراتفر و یتهانشناور یتهانش راداانعم توافت و هدوب نوگمهان
دنا هتشاد هجیتن :یریگ هزیگنا رد توافت دوجو و اه
روط هب و اداها تایعمج لاماوع یلک
تایاصوصه و یتهاناش
هامانرب تهاناش و یهااگآ تروراض ناانآ یرااتفر یاهوگلا و نارگشدرگ یناور و نازیر
هانیمز رد ننااعف
یگژیو نیا زا یرگشدرگ یم نشور ار اه
س ا دز تهانش نیا هب
همانرب یوارط رترثؤم یاه
هنیمز رد هعسوت ی
یم کمک یرگشدرگ دنک
هژاو :یدیلک یاه گ
یرگشدر شخب
رازاب یدنب هزیگنا
1 فده و همدقم-
1-1 - همدقم
راک یلک گوچراهچ اب ییانشآ تهج شهوژپ زا یتایلک نایب لصف نیا زا ده یم هب دشاب هنوگ
یم نایب شهوژپ هلاسم هک یا لاوس نآ ااسارب و دوش
ادها و اه
شور نینچمه و هدش نایب شهوژپ یم یفرعم یلک تروص هب شهوژپ یسانش
رد ددرگ
یم نایب شهوژپ هلاسم ادتبا لصف نیا سپس و دوش
دروم قیقحت تیمها و ترورض
دهاوه رارق یسررب شهوژپ شور نینچمه و شهوژپ ادها و تناوس همادا رد تفرگ
دهاوه هداد حیضوت هژاو فیرعت هب لوا لصف زا شخب نیرهآ اتیاهن دش
یدیلک یاه
ینابم مود لصف رد رضاو لصف رد شهوژپ تایلک هئارا زا سپ دراد صاصتها شهوژپ نیشیپ و یررن هوژپ ه
شور موس لصف رد دش دهاوه نایب ش یفرعم شهوژپ یسانش
یم هداد لیلحت و هیزرت زا سپ دوش هریتن اتیاهن مراهچ لصف رد اه
هئارا و یریگ
تیدودحم و تاداهنشیپ دش دهاوه هئارا مرنپ لصف رد قیقحت یاه
1-2 - هلأسم نایب
قرش و گرغ یایند نیب یلپ ناونع هب ناریا یخیرات راثآ و بهاوم زا رادروهرب
- و یناتاساب
یملاسا گنهرف یانغ -
و هاقطنم رد ییاایفارفج صااه خیاراش ااحل زا صوصه هب یلم
یاعقاو هاگیاج زونه تعنص نیا اما ؛تسا یصاه هاگیاج یاراد مسیروت هنیمز رد هنایمرواه یگ مشچ هوقلاب عبنم نیا زا یشان یزرا دمآرد و تسا هدرکن ادیپ ار دوه یمن ر
داشاب هاتبلا
تعناص نیا اریز تسیرگن یداصتقا عوضوم کی ناونع هب اهنت یرگشدرگ عوضوم هب دیابن هبنج و داعبا یاراد نارااکمه و یراافغ( تاسا یسایس و یگنهرف یعامتجا نوگانوگ یاه
) 1393
ماایپ تراایز روما هب یرگشدرگ هتش گ رد هکنیا دوجو اب ترفااسم ینااسر
یااه
ییانثتسا هزوراما تعنص نیا اما تسا هدوب دودحم ملع نابلاط و نایوجارجام و ناسوساج
یطاابترا هتاسجرب و ماهم لاماوع زا یکی و یداصتقا رثوم و مهم لئاسم زا یکی هباثم هب
نیگمهاس(تسا ناوارف یسررب و هجوت روهرد ناهج حطس رد یگنهرف و یعامتجا ) 1384
تهاسریز شرتسگ عقاو رد یداصتقا یاه
و تاسیب نراق رد یطابترا و یتینما یتشادهب
مکی گانتجا تیعقاو کی هب ار یرگشدرگ نااسنا یگدنز رد ری پان
تاسا هدراک لیدابت ااه
هدازیلع و ییاقس(
) 1392
لاماش رد لایبدرا ناتاسا زکرم و ناریا یاهرهش زا یکی لیبَدرَا
تسا ناریا یبرغ
و یخیرات خیارش احل هب لیبدرا ناتسا هب رصحنم ییایفارفج
هاک یدرف
هبذاج زا دراد یاری اپ لااس فالتخم لواصف رد و تاسا رادروهرب یرایسب یتسیروت یاه
یم روشک فلتخم طاقن زا یدایز نارگشدرگ دشاب
تیبا ج رد لایبدرا ناتاسا یامیلقا یاه
ینغ ناتسبات و راهب ناکم ررن زا نینچمه ؛تسا ناتسمز زا رت
د لایبدرا ناتسا یسانش یارا
لیسناتپ تاسا یناتاسهوک شخب رد یوق رایسب یاه
نیامز رارن زا ناتاسا زاین یتهاناش
هبذاج دراد یناوارف یاه
لیبدرا ناتسا زا یتسیروت رهش ودزین رهش نیکشم و نیعرس رهش
نارگاشدرگ هلااس راه دانراد هک یمرگ یاهبآ و زاون مشچ و رکب تعیبط لیلدب هک دنتسه ج ناتسا نیا هب ار یدایز دننک یم گ
شخب تامادقا زا یکی یرگشدرگ رازاب یدنب یمهم
دناوت یم هک تسا هب
و نابایرازاب
همانرب نیمز رد یرگشدرگ دصاقم نازیر هتساوه و اهزاین نیمات ییاسانش ه
نارگشدرگ یاه
دنک کمک ناراکمه و یرافغ(
) 1393
شخب ااسا موهفم نیا رب یرگشدرگ رازاب یدنب
راوتسا ازاب هک تسا هورگ زا یرگشدرگ یاهر
نارگشدرگ زا یعونتم و توافتم یاه لیکشت
هتفای هورگ نیا زا کی ره ءاضعا هک تسا هتساوه اهزاین اه
صخش قیلاع اه راتفر تی
شنکاو و دیره کبس رفس تمده ای ناک کی یاهریفتم هب تبسن یناسکی یاه
راد هدش هضرع یرگشدرگ دن
ناراکمه و اتسور(
) 1387
سقت ی م دنب ی ناونع هب ی
ک رازبا
ژتارتسا مهم ی
ک ارب ی رازاب ی نابا رگشدرگ ی م لمع ی ب و دنک ی شن اه ی لمع ی دروم رد
ده گ ی ر ی عقوم ی ت لحت و ی ل تباقر ی هئارا م ی دهد راکینلود(
) 2014
شخب 1
یدنب
هب نایرتشم هورگ
یگژیو ییاسانش و فلتخم یاه یم کمک هورگ ره یاه
ات دنک
یاهدرکیور ناراکمه و ینموم(میریگب شیپ رد ار یرتهب یبایرازاب
رگید یوس زا و )1392
هدیا قله ثعاب یم هناقلاه یاه
نمیاس و نمیاس(دوش )2016
هنوگ 2
یرگشدرگ یسانش
یم هزیگنا هک دریگ تروص یددعتم یاهریفتم و لماوع ااسارب دناوت زا یکی رفس یاه
تسا اهنآ نیرتمهم یرافغ و نایربرنر(
) 1391
گنا ی هز ی ک ی وق زا ی رت ی ن فتم ی اهر ی
تهانشناور تسا ی
سقت رب هک ی
م دنب ی ثأت ی ر م ی درا گ ی هزیگنا عقاو رد ک
نورد تلاو ی
1.Dolnicar
2 . Saayman & Saayman
ده و همدقم 3
درف ی قتسم هک تسا ی
ام ی ک ن ااسوا ی
زا م هدروآرب ار ی
و دنک ی ک مصت ی م راتفر ی ار
ای دار م ی ( دنک نوی و کراپ ) 2009
میسقت دنیارف زا یشخب ده رازاب تسا رازاب یدنب
ع و اهزاین اب ار نایرتشم نآ رد هک هقبط هورگ کی رد هباشم دیره تادا
یم یدنب دنک
نیمات نایرتشم یم نامزاس یلام عفانم هدننک
دنشاب نیا زا ور هن انش اهنت یاهزاین ته
شیپ هکلب نانآ راکشآ اهنپ یاهزاین تیاده و نییعت ینیب
یارجا و یوارط نایرتشم ن
انرب هم تامده هئارا یاه یارب
اهزاین نیا عفر یروطب
ثعاب هک یرتشم گ ج
دوش زا
هب طوبرم لئاسم نیرتمهم نامزاس رد تیلاعف
اه دشاب یم لیکو(
یرهاط و ایاعرلا ) 1395
ازاب رد هک تسا نیا ام یور شیپ یساسا لکشم هکنیا هب هجوت اب لیبدرا یرگشدرگ ر
نیکشم و نیعرس هزیگنا رهش
رگشدرگ هزیگنا نیا دیاب سپ تسین صخشم نا ییاسانش اه
ش هزیگنا ااسا رب و دنو شخب هب دیاب نارگشدرگ ی
دوش مادقا یدنب دروم رد نونکات
هزیگنا ی نیکشم و نیعرس لیبدرا نارگشدرگ هب و تسا هتفرگن تروص یقیقحت رهش
عبت
چیه نآ شخب دروم رد یقیقحت هنوگ هدادن یور هزوو نیا یدنب
نیا زورب ثعاب نیا و تسا
هب هجوت اب هک تسا هدش هلئسم هرابرد هکنیا
هس نیا نارگشدرگ هزیگنا ی یهاگآ رهش
شخب هب مادقا و میرادن هدرکن لیبدرا یرگشدرگ رازاب یدنب
یمن نیاربانب میا تامده میناوت
زا میهد رارق ناشرایتها رد ناشقیلاس و قیلاع ااسا رب ار نارگشدرگ زاین دروم نیا
ور
ب ه همه دروم رد ناسکی روط یم راتفر نارگشدرگ ی
مینک یم گاریا هلئسم نیا هک دنک
هزیگنا ییاسانش هب مادقا شخب و اه
قیرط زا ات مینک رهش هس نیا یرگشدرگ رازاب یدنب
دیدزاب و هدرب ناب ار اهنآ تیاضر میناوتب شخب ره هژیو قیلاع ااسا رب ندرک راتفر زا ار نارگشدرگ میهد شیازفا رهش نیا
شخب هلاسم یاتسار رد شهوژپ نیا رازاب یدنب
مسیروت نیکشم و نیعرس لیبدرا یاهرهش رد همانرب رد ماگ نیلوا ناونع هب رهش
یزیر
هژیو خیارش ااسارب هک تسا یساسا لاوس نیا هب خساپ هئارا ددص رد شخب نیا یارب سیروت رازاب یکشم و نیعرس لیبدرا یاهرهش م
ن یرهش مسیروت رد اهنآ هاگیاج و رهش
؟تسارک
1-3 - شهوژپ تیّمها و ترورض
هدیدپ یرگشدرگ تسا هدیچیپ و ضقانتم یا
هعسوت هدننک لداعتم روآ زرا یتعنص
شقن زا رادروهرب نینچمه و دمآرد هننداع هدننک رارقرب و قطانم حطس رد یداصتقا
یم هک تسا لغاشم داریا رد یساسا هب نآ قیرزت و اراد عماوج زا تورث لاقتنا اب دناوت
شخب دیما موس ناهج یاهروشک داصتقا اب گونج یاهروشک هعسوت رازبا نیرت
دش زا
اب ار روشک تسا نکمم یرگشدرگ تعنص همانرب نودب و هرابکی هب هعسوت رگید ییوس شلاچ دزاس هجاوم یدج یاه
هدیدپ ناونع هب یرگشدرگ هارمه هب ناوارف یروآدوس اب یا
هتشگ رادروهرب یهاگیاج نانچ زا یناهج ینونک تیعضو رد تاطابترا یژولونکت شرتسگ نآ زا تعنص ناونع تحت هک یم دای
دوش نیا زا یم ور عیانص زا یکی یرگشدرگ تفگ ناوت
یم هک تسا هعماج ره رد یدیلک همانرب هجوت دناوت
نیا هک ارچ دنک بلج دوه هب ار نازیر
یم تعنص شخب زا یرایسب دناوت
اهنآ هلمجزا هک دهد رارق ریثات تحت ار هعماج یاه
یم یحم تسیز و یگنهرف یداصتقا بناوج هب ناوت ناراکمه و نلآ(درک هراشا یط
)2015
ناریا 1
ن تیفرظ دوجو اب زی هنیمز نیا رد هوقلاب یاه
نیا رد ار ینییاپ هاگیاج
تعنص دراد تفرشیپ یارب ناریا
نیا رد هب دیاب هنیمز تهاس ریز تیعضو دوبهب
و اه
ییانب ریز لئاسم رد
تعنص نیا دوش هتهادرپ
همانرب نینچمه یلوصا یزیر
ناریدم
هعسوت رد یبایرازاب و شزومآ و یزاس گنهرف اناد و هتسجرب ره دنناوت یم تعنص نیا ی
هبون هب کی شاب رثوم دوه ی
دن دراد یریگ مشچ تیمها یرگشدرگ هزورما هک ارنآ زا و
اب یدایز تباقر یرگشدرگ دصاقم نیاربانب تسا ندش یتباقر لاو رد یرگشدرگ رازاب گ گ ج یارب رگیدکی اهنآ تیاضر نیمات رب هولاع قیرط نیا زا دنناوتب ات دنراد نارگشدر
تافیلبت ثعاب یرگشدرگ دصقم
دنوش نارگشدرگ نیا خسوت
یگژیو نییعت و ییاسانش ثوم یاه
هشوه نینچمه و یرتشم گاختنا رب ر نایرتشم یدنب
تنوصحم یلماوع زا
یم هک دنتسه همانرب هب دنناوت
و دننک کمک بسانم یزیر هب ررنم
یز داریا تباقر هک دوش یم یرثوم یاه تهاسر عتم و هداد شیازفا ار یری پ
رازاب مهس ابقا
یم شیازفا زین ار دهد
زومآراک و یکین(
) 1395
یزورما یایند رد تباقر شیازفا لیلد هب
رازاب تاقیقحت و یبایرازاب لماوع زا
تکرش تفرشیپ اه
یم گوسحم دوش
اب هک و ییاسانش
رازاب و نایرتشم یبایزرا یم
اکهار دنناوت تکرش ییاهن ده دوبهب یارب ییاهر
نامه هک اه
دنهد هئارا تسا یروآدوس
تیزم دارفا یاه
یم ورتسج تنوصحم رد ار یتوافتم و دننک
شخب تیمها ثعاب لماع نیمه یم رازاب یدنب
دوش ناراکمه و هتهوس هد هرمه(
) 1394
ب قیقحت نیا ه
تسا نیا لابند هزیگنا هب تبسن رتهب تهانش اب هک
اب ناوتب نارگشدرگ یاه
یلاس رب انب نارگشدرگ شخب مزلتسم نیا و درک راتفر ناشق
نیا هک تسا رازاب یدنب
1.Alén
ده و همدقم 5
شخب ات مینک کمک هزوو نیا رد نناعف هب میناوتب هک دنک یم کمک هنوگنیا ام هب یدنب
دنناوتب دوه ده رازاب ندرک صخشم اب رد دودحم عبانم زا نکمم تروص نیرتهب هب
نیا زا ات دننک هدافتسا ناشقیلاس اب قباطم نارگشدرگ یاهزاین عفر یارب ناشسرتسد رد یرگشدرگ تعنص تفرشیپ ثعاب یداصتقاریغ مه و یداصتقا ررن زا دناوتب مه قیرط ا لصاو یایازم زا و دنوش اهرهش نیا یلام و یداصتقا قنور :دننام نآ ز
حطس ندرب ناب
یوور و یمسج تملاس یناتساب راثآ ظفو و یرادهگن
تامده و تاناکما شرتسگ
یهافر یوا
یلم رورغ ااسوا و یگنهرف تیوه یا و ماوقا و للم یگنهرف لدابت
هرهب دنوش دنم
1-4 - شهوژپ جیاتن دربراک
یم رضاو شهوژپ ه دناوت
یجور انم یاه یاسانش یاتسار رد ار یبس
هزیگنا ی یاه
یم هک دشاب هتشاد یرگشدرگ میمصت رد اهنآ زا ناوت
یریگ تسایس و اه یرا گ
طوبرم یاه
درک هدافتسا هزوو نیا هب یم نینچمه
ثعاب و دشاب هتشاد یدیفم یررن جیاتن ناوت
د شیازفا شخب و یرگشدرگ هنیمز رد یلعف شنا
دوش یرگشدرگ رازاب یدنب
هب نینچمه
لد پ دوجو مدع لی شخب عوضوم اب یشهوژ
شرگ رازاب یدنب ااسا رب لیبدرا ناتسا یرگ
هزیگنا یرگشدرگ یلک یاه یم شهوژپ نیا
یگرزب کمک هنیمز نیا رد نناعف هب دناوت
دنک شهوژپ هب هجوت اب هزوو رد هدش مارنا یاه
شخب یرگشدرگ ی لماوع زا رازاب یدنب
رب یارب مهم همان
تسا یبایرازاب یزیر ناعف سپ
همانرب یارب یرگشدرگ هنیمز رد ن یزیر
فوم شخب و تهانش هب زاین یبایرازاب ق زاب یدنب
رارق ده اب دنناوتب ات دنراد را شخب نداد
هژیو رد عبانم لقادو زا دنتسه ییناب تباقر ناوت یاراد نآ رد هک یرگشدرگ رازاب زا یا
و یرتشم تیاضر نینچمه و دنربب ار هرهب تیاهن ناشسرتسد دنروایب تسدب ار دوه دوس
یم شهوژپ نیا تیاهن رد هعسوت هب دناوت
د یرگشدرگ تعنص ی و لیبدرا یاهرهش ر
نیکشم و نیعرس هب ار یداصتقا ریغ و یداصتقا عفانم هلئسم نیا هک دوش ررنم رهش
تشاد دهاوه هارمه
یم عفانم نیا هلمج زا :درک هراشا ریز دراوم هب ناوت
تصرف ندروآ مهارف رهام ریغ و رهام دارفا یارب یلفش یاه
اهدمآرد شیازفا
شیازفا
یلم صلاهان دیلوت
تهاس ریز هعسوت ینونک یاه
زا هدافتسا اب یرگشدرگ هعسوت
یلحم عبانم و تنوصحم یتموکو یاهدمآرد شیازفا
ررنم زا یگدنز تیفیک شیازفا
دمآرد یتنس و یگنهرف ثاریم زا تظافو رب دیکأت هعسوت
یطیحم تسیز تظافو و
شیب ییاز لافتشا رت
یقیسوم و نادنمرنه ثاریم یاقترا لیلد هب دارفا ریاس و ناناد
یلحم گنهرف هب رگشدرگ هجوت زا لصاو یگنهرف
هئارا تلایهست یرگشدرگ و یحیرفت
یلحم مدرم هدافتسا روه رد
دصقم زا یناهج یریوصت هئارا
1-5 - لاوس یاه شهوژپ
یاهلاوس یلصا
1 هزیگنا یاهرهش زا هدننکدیدزاب یلهاد نرگشدرگ رفس یاه و نیعرس و لیبدرا
نیکشم
؟دنمادک رهش
2 یاهرهش یرگشدرگ رازاب یشزیگنا لماوع ااسا رب و نیعرس و لیبدرا
نیکشم هشوه هچ هب رهش شخب لباق ییاه
؟تسا یدنب
یعرف یاهلاوس 1 یگژیو ااسا رب عمج یاه
تی نیب یتوافت هچ یتهانش شخب
رگشدرگ رازاب یاه ی
نیکشم و نیعرس و لیبدرا یاهرهش ؟دراد دوجو رهش
2 یگژیو ااسا رب ناور و یراتفر یاه
شخب نیب یتوافت هچ یتهانش رازاب یاه
رگشدرگ نیکشم و نیعرس و لیبدرا یاهرهش ی
؟دراد دوجو رهش
1-6 - فادها :شهوژپ
هزیگنا ییاسانش یاهرهش نارگشدرگ یرگشدرگ یاه
و نیعرس و لیبدرا
نیکشم
؛رهش شخب یاهرهش یرگشدرگ رازاب یدنب نیکشم و نیعرس و لیبدرا
ااسارب رهش
هزیگنا
؛نارگشدرگ یاه
1-7 - هدافتسا شهوژپ جیاتن زا ناگدننک
کمک زا یکی میسقت موهفم ریسفت و حرط رازاب و یناگرزاب هعماج هب یبایرازاب مارن یاه
ب ای رازاب شخ تسا رازاب یدنب رلتاک(
:1389
) 259
شخب رب هک تسا یدنیارف رازاب یدنب
شخب ریز هب رازاب کی نآ ااسا اهزاین هک ینایرتشم زا یزیامتم یاه
اهنآ تاصخشم و
میسقت تسا توافتم یم یدنب
ناراکمه و اتسور( دوش :1385
) 60
شخب یدنب رازاب
یرگشدرگ یم
دناوت هب همانرب داریا و بسانم یزیر اناکما
زاین دروم ت نیا نایضاقتم یارب
دنک کمک رازاب یم شهوژپ نیا جیاتن نیاربانب
هدافتسا دروم دناوت شخب ی
دننام ییاه
اهلته اهناروتسر
و یحیرفت زکارم
مه و دریگب رارق شهوژپ نیا زا لصاو جیاتن نینچ
یم دروم دناوت هدافتسا
هیامرس ی هیامرس دصق هک ینارا گ
گ شخبرد یرا گ دنراد یرگشدر
ده و همدقم 7
دریگب رارق
یم شهوژپ نیا رگید یفرط زا هنیمز دناوت
دصق هک یرگید نارگشهوژپ یارب یا
دشاب دنراد ار هنیمز نیا رد شهوژپ مارنا
1-8 - هبنج ی یروآون شهوژپ
هنیشیپ هب هجوت اب ی
هنیمز رد یفلتخم تاقیقحت قیقحت هزیگنا ی
رد یرگشدرگ یاه
روشک زا جراه و لهاد ارنا
شخب هب افرص هک یقیقحت اما هدش م رازاب یلک یدنب
تسا هدشن مارنا دزادرپب لیبدرا ناتسا رد هژیوب یرگشدرگ
حت نیا مارنا هریتن رد قیق
هزوو رد نناعف هب یگرزب کمک شیازفا ثعاب نآ بقاعتم و درک دهاوه یرگشدرگ ی
دهاوه شخب نیا زا لصاو دمآرد شیازفا و لافتشا دش
1-9 - قیقحت شور
شخب رضاو شهوژپ ده هاد نارگشدرگ یرگشدرگ رازاب یدنب
لیبدرا یاهرهش یل
نیکشم و نیعرس تسا رهش
هداد یروآدرگ یارب هناخباتک شور زا اه
ینادیم و یا رازبا اب(
دش هدافتسا )همانشسرپ رنا قیرط زا رورنم نیا هب
رد یررن یتامدقم هعلاطم ما
شهوژپ هعومرم نیشیپ یاه هزیگنا زا یا
دش صخشم رفس یاه
یتاعلاطا زا هدافتسا اب
تناوس یرس کی دمآ تسدب هک همانشسرپ نآ ااسا رب و دش داریا
فیط ااسا رب یا
دش میرنت ترکیل
هزیگنا ییاسانش زا سپ یدنب هتسد هب یدییات یلماع لیلحت هلیسوب اه
دش هتهادرپ لماوع
شخب دعب ماگ رد رازاب یدنب
تسا اب هشوه لیلحت زا هداف و دش مارنا یا
صخشم زا سپ هشوه دادعت ندش
یگژیو ییاهن یاه ات دندش یسررب هشوه ره دارفا یاه
صخشم هشوه نیا نیب یتوافت ایآ هک دوش
یگژیو ااسا رب اه تیعمج یاه
(یتهانش
تیسنج لماش نس
یگژیو و )لهات تیعضو و تلایصحت ناور یاه
یتهانش - (یراتفر
ضر لماش تیا
اعلاطا بسک عبنم دیدزاب هبررت ت
ماقا تدم لوط رفس ناهارمه )ت
هن ای دراد دوجو
مرن اهرازفا مرن شهوژپ نیا رد هدافتسا دروم ی و لرزیل یاهرازفا
spss
دوب
1-10 - شهوژپ یدیلک یاه هژاو فیرعت
: یرگشدرگ زا احل تمدق یرگشدرگ دیدپ
ه یا نهک هدوب هک رب هیاپ تکرو و هباج ییاج ناسنا
تسا یم و یمدآ تفگ ناوت هب تبسن ینورد لیامت کی
رفس و ییانشآ اب هنیمز یاه
فلتخم ناکم ییاه ریغ زا لحم دراد ار دوه تماقا یزوون(
: 1389
)2
یداصتقا ررن زا
زین یرگشدرگ رد
داصتقا دراد یدایز تیمها یناهج و
یکی زا عبانم مهم یزرا یاهدمآرد
یارب عماوج هتفرشیپ و
یدمحم(تسا هعسوت لاو رد یاهروشک :1388
)2
یرگشدرگ
هب نینچمه ناونع
عبنم یدیدج یارب لافتشا بسک دمآرد تفایرد یاه یتایلام رتشیب
گ ج زرا و تیوقت تهاسریز یاه
یعامتجا هک
بجوم دشر و هعسوت ی عیانص رگید یم
دوش یوسوم (تسا هدش هتهانش ینلایگ
یدسا و یدارس )1391
شخب :رازاب یدنب
رتشم نای جرت رد تاحی و تسا نکمم و دنراد توافت تدش هب دوه یگژی
اه ی فلتخم ی زا ار
کی جرت لوصحم حی
دنهد کاسب(
ناراکمه و1
) 2016
شخب یدنب رازاب یکینکت تسا
هک
یارب میسقت رازاب هب شخب اه و هورگ یاه کچوک و زیامتم زا مه اب ده ییاسانش و
یاضرا اهزاین و هتساوه یاه ره کی زا نیا هورگ اه دروم هدافتسا رارق
یم دریگ
شخب یدنب رازاب رب ااسا نیا هدیا حرطم هدش تسا هک رازاب لماش هورگ شخب و اه ییاه
زا
دارفا تسا هک ره کی زا نیا هورگ اه یاراد اهزاین و هتساوه یاه توافتم زا ریاس هورگ اه و
شخب اه تسا کوم) و نوسرویا
2000 2
) شخب یدنب رازاب دنیارف میسقت کی رازاب
نگمهان هب هورگریز یاه نگمه تسا هب یروط هک ره هورگ نیع رد نتشاد تایصوصه
هباشم تبسن هورگ هب یاه رگید توافتم ایسکا(دشاب ناراکمه و3
) 2010
:رفس هزیگنا شزیگنا ییاهدنیارف تسا
یم بجوم هک درف دوش
راتفر یصاه ار زورب دهد و هب نایب
داس ه رت تلع راتفر ناسنا تسا یرفعج ) )2002
نیاربانب لماع
یزکرم رد دنیارف
میمصت یریگ تسا لنوی) و4
ناراکمه ) 2015
ولنیراپ
19935
شزیگنا ار نوچمه یمرها
یم دناد هک هب مامت تاقافتا و یاهدادهر زوو
ه ی رفس ررنم دوش یم هریتنرد.
زا کی وس
یارب یسررب نازیم ریثأت کی تیلاعف یبایرازاب ییاسانش
و کرد شزیگنا نارگشدرگ
یرورض هدوب تسا و زا یوس رگید شیپ یزاین یارب همانرب یزیر رثؤم اهدادیور و
یبایرازاب
اهنآ ناگدننکدیدزاب یارب تسا
یل) و6
ناراکمه )2004
نارگشدرگ. یم
دنناوت یارب رفس هب
کی رهش هزیگنا یاه یتوافتم دنشاب
هک زا هلمج اهنآ یم ناوت هب هزیگنا اه ی ریز هراشا درک :
1BASAK
2 Mok, C., & Iverson
3Xia
4Yolal
5Parrinello
6Lee
ده و همدقم 9
هزیگنا شمارآ و توارتسا هزیگنا
ندوب نازرا رفس
هب نیا دصقم هزیگنا دیره عیانص
یتسد هزیگنا دیدزاب زا نکاما یخیرات و یناتساب هزیگنا
ییانشآ اب گنهرف اه و للم
فلتخم هزیگنا
تکرش رد سنارفنک اه
و یاهرانیمس یملع
و مارنا ترارت و روما یناگرزاب
و یرایسب هزیگنا یاه نوتپمارک(رگید
19791
)
1Crompton
2 - نابم ی پ و ی ش ی هن قحت ی ق
2-1 - همدقم
سنم یبوچراهچ هئارا رگشهوژپ خسوت لصف نیا نایب زا ده تایبدا صوصه رد مر
یم یسررب دروم دشاب
نینچمه و دیآ تسدب هعلاطم دروم عوضوم زا یعماج کرد ات
دناسر یرای شهوژپ تناوس نیودت رد ار رگشهوژپ هب ادتبا لصف نیا رد رورنم نیدب
ی ینابم نایب یم هتهادرپ شهوژپ یررن گوچراهچ ا
شهوژپ هنیشیپ همادا رد و دوش
قیقحت لماش یم هئارا خبترم یجراه و یلهاد تا
لصف رد لوا لصف هئارا زا سپ ددرگ
شهوژپ هنیشیپ و یررن ینابم مود یب
شور موس لصف رد دش دهاوه نا شهوژپ یسانش
یم یفرعم هداد لیلحت و هیزرت زا سپ دوش
هریتن اتیاهن مراهچ لصف رد اه هئارا و یریگ
تیدودحم و تاداهنشیپ دش دهاوه هئارا مرنپ لصف رد قیقحت یاه
2-2 - یرگشدرگ
ررن زا هنیشیپ یرگشدرگ
هدیدپ یا هنیرید اب تسا صخشم یا
هک ینتبم رب تکرو و
هباج ییاج ناسنا یم دشاب و رد نیع لاو تشرس یمدآ اب رفس و ییانشآ اب ناکم ییاه ریغ
زا لحم تماقا وا نیرع هدش سا ت ) یزورون :2
) 1389
درف رگشدرگ یفده اب هک تسا ی
تسدب و راک زرب تسا رتمک لاس کی زا و رتشیب بش کی زا هک یتدم یارب دمآرد ندروآ
هب ومعم و لوادتم خیحم زا ریغ هب ینیمزرس یم تماقا نآ رد و هدرک رفس دوه ل
دبای
هتخیمآ مه یرگشدرگ تعنص تیلاعف زا یا
لمو نوچمه فلتخم یاه و هی فت و لقنو
تیریدم تمده یاتسار رد هک تسا اهدادیور
هریرنز نوچمه نارگشدرگ هب یناسر هب یا
مه یم شقن یافیا هتسویپ دننک
( ییاضر 1393 ) تعنص یرگشدرگ نیرتشیب
تندابت
یداصتقا یگنهرف
یسایس و یعامتجا ار
تبسن هب تاعوضوم رگید
دراد و ناونع هب کی
تیلاعف یتعنص
و یتامده هب
نارگشدرگ تامده
هئارا دهد یم یناولا )
و
تخبزوریپ :102
) 1385
تعنص رگ د رگش ی د رد این زا عبانم مهم آرد دم و زا وع ا رثؤملم رب
ابت د ن ت یگنهرف نیب
وشک ر تساه و هب ونع نا رتسگ هد نیرت تعنص یتامده اهج
ن اگیاج ه
هژیو یا ا زا ؛دراد نی
ور ایسب یر زا وشک ر اه ر رد یتباق زن د کی و رشف هد رد یپ ا زف ا شی
شیب زا شیپ عفانم و وع ا دی وه د ا زا نی تیلاعف نیب ا یللمل یمظاک(دنا 1385
) یرگشدرگ
رد داصتقا یناهج و یلم تیمها یدایز دراد و یکی زا عبانم مهم یاهدمآرد یزرا
مه یارب
عماوج هتفرشیپ و
مه یارب یاهروشک رد
لاو هعسوت گوسحم یم
دوش
؛ هب یروط هک
شخب یگرزب زا همانرب یزیر اه و هیامرس یرا گ یاه ار رد ناهج یلعف هب دوه صاصتها
هداد . تسا زا نیا هعلاطم ور ی
تعنص یرگشدرگ زا
تیمها یدایز رادروهرب )تسا
یرافغ
نایربرنر و ) 1391
تعنص رگ د رگش ی رس اب هدنباتش و دایز تع شیپ لاو رد یا
نتفر
هدش ثعاب نیا و تسا هک تسا
ایسب یر زا بواص ررن نا رق ن متسیب ار رق ن رگ د رگش ی
مان دننک یرا گ زا
ررن بواص ناررن ا وم ر رگ د رگش ی رد ایاپ ن رق ن متسیب آ و اغ ز رق ن
تسیب و مکی ا یبلاقن رد رگ د رگش ی خر یم د ده ا یبلاقن هک ناهج فلتخم طاقن نآ تارثا
یم رارق ریثات تحت ار یمظاک(دهد
1385 )
2-2-1 - یرگشدرگ رصانع و ازجا
یرگشدرگ هلوقم
یا هدیچیپ تسا هک زا بایکرت یازاجا یافلتخم هاب
دواجو هدامآ و
هب یگداس یمن ناوت نآ ار رد بلاق کی هدیدپ ی دواو فیرعت درک یازاجا . یلاصا تعناص
یرگشدرگ لماش
جنپ حطس یم دشاب هک رد ریز ناشن هداد هدش تسا :
حطس لوا : اهدنیارف تیلاعف
اه و یاهدمایپ یرگشدرگ
و یدرگناهج .
حطس مود : خیحم یعیبط و هبذاج اه زا مئا هبذاج یاه یعیبط گآ
و اوه و خیارش
یوج نارگشدرگ و
نادرگناهج نانابزیم
و مدرم هقطنم .
حطس موس : خیحم یعونصم زا مئا
روانف ی یاه تعنص یرگشدرگ متسیس
یاه
یتاعلاطا تاسیسأت
ییانبریز و
ییانبور تعنص
رگشدرگ ی متسیس یاه یترارن و
یقوقو تعنص یرگشدرگ گنهرف
.
حطس :مراهچ شخب یتایلمع رگشدرگ
ی شخب یترفاسم شخب
تاسیسأت یتماقا
شخب تامده و یرگشدرگ شخب
تامده یحیرفت شخب
تامده هی فت
یا
حطس :مرنپ اعف تیل یاه یتیریدم و
ینامزاس یرگشدرگ
.
هب روط یلک هس ءزج هقطنم : دبم أ هقطنم و )روبع(تیزنارت هقطنم
دصقم ر ا
یم ناوت هس ءزج یلصا تعنص یرگشدرگ گوسحم
و تیلاعف یاه فلتخم ار رد هطبار اب
نآ اصوا ء تخب زوریپ و یناولا ( درک 72
: 1385 )
رد میسقت یدنب یرگید رصانع یرگشدرگ رد
جنپ هتسد یاج هتفرگ . دنا کیره زا نیا
هتسد اه دوه هب دنچ شخب میسقت یم دنوش تاییزج. نیا
میسقت یدنب رد ریز ناشن هداد
هدش تسا :
1 لمو و :لقن 1
؛ییاوه 2 هار نهآ
؛ )یلیر(
3 هداج یا
؛ 4 ییایرد )یبآ(
2 ناکسا و هاگتماقا : 1
؛لته 2 نامهم
؛ری پ 3 هار )لتم(ارس
3 تلایهست هطساو
یا : 1 یرا گرفس ه
؛ا 2 تشگ اهزادرپ .
4 هبذاج : اه 1
؛یعیبط 2 یگنهرف .
5 :تامده ریاس 1
؛یمومع شخب تامده 2
یمظاک( یصوصه شخب تامده
1385:67 )
2-2-2 - یرگشدرگ عاونا
رد کی میسقت دنب ی یرگشدرگ هب
هس عون هتسد یدنب هدش تسا هک ACE هب ورعم
:تسا یرگشدرگ1
هک هنایوجارجام هب
روط یلک یاهرفس هرطاخم
زیمآ ای هاثداو هانایوج ار
لماش یم دوش
یرگشدرگ2
یگنهرف : هک رد نآ ده یلصا رگشدرگ ندید
هولج یاه کی یگنهرف دصقم
زا لیبق مسارم اهراتفر نشیامن هما اه هاگشیامن اه
رنه و یقیسوم نآ
تسا .
تعیبط 3
یدرگ هک: یعون زا یرگشدرگ اب
هزیگنا و ده شیارگ هب تاعیبط ( تاسا
یمظاک -26
:27
)1385
اب هجوت هب ده و هزیگنا دارفا یرگشدرگ هب
تشه شخب لباق میسقت :تسا
یرگشدرگ1
یحیرفت و هدافتسا زا
؛تلایطعت
یرگشدرگ 2
؛ینامرد
یرگشدرگ 3
یگنهرف و
؛یشزومآ
یرگشدرگ 4
؛یعامتجا
یرگشدرگ 5
؛یشزرو
یرگشدرگ 6
یبه م و
؛یترایز
یرگشدرگ 7
یناگرزاب و
؛یرارت
8
یرگشدرگ یناوضر( یسایس
:18
)1386
میسقت یدنب رگید یرگشدرگ رب
یانبم ناکم لمااش هاس دروام رگ یرگاشد یالهاد
یرگشدرگ هقطنم
ا ی و یرگشدرگ نیب
یللملا یم دشاب یفیطل(
:45
) 1384
2-2-3 - یرگشدرگ یاهدمایپ
شقن یرگشدرگ هب
ناونع عبنم یدیدج یارب
لافتشا بسک
دمآرد تفایرد یاه
یتایلام رتشیب گ ج
زرا و تیوقت تهاسریز یاه
یعامتجا هک
بجوم دشر و ةعسوت
عیانص رگید یم دوش رد تاعلاطم ددعتم
دییأت یوسوم( تسا هدش ینلایگ
یدسا و
یدارس ) 1391
یرگشدرگ عقاو رد شقن
یمهم رد هعسوت یداصتقا و
هافر یعامتجا
اهروشک افیا
یم دنک و هعسوت نآ یکی زا مک هنیزه نیرت شور یاه لافتشا ییاز هب رامش
یم . دیآ رگشدرگ یگنیدقن
ار زا زکارم یلام و یتعنص هب یوس ریاس اهرهش اهاتسور و
قطانم یعیبط قوس هداد و شقن یمهم رد لافتشا ییاز افیا یم )دنک نایناهج و
یلعدان
148 روپ
1388: )
یرگشدرگ هراومه
هب لابند دوه یتارییفت ار
هب هارمه یم دروآ یارب نآ هک ناوتب زا
تعنص نیا نیرتهب
هرهب یرادرب ار دومن دیاب رد مدق لوا یتارثا ار هک رب یاج یم درا گ هب
میسانشب یبوه و
رد ماگ یدعب یعس رد شهاک تاریثأت یفنم و شیازفا تاریثأت تبثم
نآ مییامن هس. هار یلک و لمکم یارب یسررب ریثأت یرگشدرگ رب
خیارش یعامتجا روشک
اه
دراد دوجو :
خباور 1
لباقتم نایم نابزیم و
؛رگشدرگ
تارییفت2
یگنهرف هک
یشان زا ذوفن یرگشدرگ رد
یرگنزاب تراهم اه و یتنس موسر
یم
؛دشاب هاگدید3
یدرکراک هک
تارییفت یعامتجا
ار هب ناونع هریتن ی میقتسم
یم رارق یسررب دروم یرگشدرگ یل(دهد
:87
) 1378
هتبلا نیا تارثا دودحم هب لماوع یعامتجا و
یگنهرف یمن
دوش
ًنومعم نیا تاریثأت رد
هس هزوو لباق یسررب تسا هک رد همادا نآ اه ار میهاوه .دروآ
تاریثأت تصرف( تبثم )اه
هب روط یلک تارثا تبثم تعنص یرگشدرگ هب
هس هتسد میسقت یم :دوش
تارثا 1
یداصتقا
هب تسد آ ندرو زرا یجراه لافتشا
ییاز عیزوت هننداع اهدمآرد شیازفا
تعرس
شدرگ لوپ شیازفا یاهدمآرد یلم
و هنارس داریا
هنزاوم تهادرپ اه هعسوت عیانص
Title and Author: Motivations (Case Study: Ardebil, Sarein and
Meshkinshahr Cities / Sepideh boroumand dashgapoo Supervisor: Dr. bagher asgarnezhad nouri
Graduation date: 1398/4/25 Number of pages: 134 Abstract
Research Aim: Tourism is recognized as a phenomenon of great profitability.
In the field of tourism, market segmentation is one of the key determinants that can play a key role in attracting tourists. Marketers with the knowledge they gain through market segmentation can meet the needs of each sector in a way that will satisfy tourists, which on the one hand retains existing tourists and on the other hand attracts More tourists will lead to the tourist areas. This research seeks to better understand the motivations of tourists to treat tourists according to their preferences and this requires market segmentation.
Research method: In this study, tourism market segmentation based on travel motives in Ardebil, Sarein and Meshkinshahr cities has been studied. The sample size is 97 and the sample size is 384 and the sampling method is available. The questionnaire was designed by studying the theoretical foundations using 5 standard questionnaires. The statistical analysis methods used are exploratory and confirmatory factor analysis and hierarchical cluster analysis, ANOVA, chi-square and post hoc tests.
Findings: Factor analysis of motivational factors on the sample resulted in identification of 10 important factors. Cluster analysis was also identified by the hierarchical K-means of the five main clusters including "knowledge and awareness", "pleasure and excitement", "personal and self-efficacy", "family"
and "friends". Demographic, psychological, and behavioral characteristics were heterogeneous and had significant differences.
Conclusion: The existence of differences in motivations and goals and in general demographic factors and the psychological characteristics of tourists and their behavioral patterns, clarifies the necessity of awareness and understanding of tourism planners and activists about these characteristics.
This knowledge helps design more effective tourism development programs.
Keywords: Tourism, Market Segmentation, Motivation.
Faculty of Literature and Humanities Department of Business managment
Thesis submitted in partial fulfillment for the degree of M.A. in Business Management Strategic orientation
Tourism Market Segmentation Based on Travel Motivations
(Case Study: Ardebil, Sareinand Meshkinshahr Cities
)
By:
Sepideh boroumand dashgapoo
Supervisor:
Dr. bagher asgarnezhad nouri
Advisor:
Dr. mohammad bashokouh ajirlou
July 2019