본 연구는 컨테이너 터미널의 효율적 운영에 영향을 미치는 요인을 제시하여 실 증 분석했다는데 의의가 있다. 기존 컨테이너 터미널 연구에서는 주로 재무제표 등을 분석한 사례 연구가 대부분이었으나 본 연구는 요인을 추출하고 가설을 검정 하여 실증적 근거를 제시하였다는데 의의가 있으며, 컨테이너 터미널 종사자에게 효율적 운영 요인을 제시함으로써 향후 운영 성과를 높이는 방안을 제시하는데 기
여할 것이다.
두 집단의 T-검정한 내용을 기반으로, 외국적 터미널 운영사는 풍부한 자금력과 글로벌 영업망을, 국적 터미널 운영사는 전문화된 항만 운영 노하우를 이용한 차 별화된 서비스 제공을 중점적으로 향상시켜 나가야 할 것이다. 나아가 향후 국내 항만 시장을 육성 및 활성화하는데 있어, 선진화된 GTO의 운영 방식을 적극 도입 하고 국적 터미널 운영사들을 통합하여 과당경쟁을 줄이는 것이 필요하다.
가설 검증에서는 조직 특성에서 경영자 의지가 가장 높게 나타났는데, 이는 기 업의 특성상 운영 및 의사결정의 주체가 경영자임을 반영한 것으로, 경영자의 합 리적인 의지가 기업의 효율성 운영 요인으로 잘 활용될 수 있는 프로세스를 구축 해야 할 것이다.
조직 문화에서는 기업 문화가 높게 나타났는데 기업 문화는 해당기업의 고유한 특성으로 기업의 효율성을 높이는 요소로 작용하므로, 올바른 기업 문화가 잘 정 착될 수 있는 환경을 조성해 나가야 할 것이다.
제2절 연구의 한계 및 향후과제
본 연구의 결과와 해석은 몇 가지 한계점 및 향후 연구 과제를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 변수 측정에 있어서 본 연구에서는 운영 성과에 영향을 미치는 요인을 조 직 특성과 조직 문화 요인만을 고려하였으나, 이외에도 컨테이너 터미널 운영 성 과에 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들을 추가적으로 추출하여야 할 것이다.
둘째, 본 연구는 부산항 컨테이너 터미널 운영사만을 연구대상으로 삼았기 때문 에 국내 전체의 컨테이너 터미널로 연구결과를 확대 적용시키기는 어렵다.
부산항 컨테이너 터미널 운영 효율성 요인에 대한 실증연구로 터미널의 효율적 인 운영을 위한 핵심요인들이 도출되었고 도출된 요인들 간의 중요도를 분석하였 다. 상술한 요인들이 실제로 부산항 컨테이너 터미널의 글로별 경쟁력 강화와 관 련이 있는지에 대한 분석은 본 연구에서 다루고 있지 않으며, 터미널 운영사의 마 케팅 전략, 정부의 정책과의 관계 등 정상적인 요소가 생산성 및 효율성에 어떤
영향을 미치는지에 대한 연구도 보완되어야 한다. 따라서 향후 회귀분석과 고차원 적인 분석 툴을 사용하여 실시해야 할 것이다.
부산항 컨테이너 터미널의 보다 효율적인 운영사간 통합을 위해 단순 지분율 경 쟁에 국한되고 있는 실정에서 벗어나 부산항이 전체적으로 발전할 수 있는 효율성 제고 방안에 대한 연구도 진행되어야 할 것이다.
본 연구는 부산항 터미널 8개 운영사의 일정 기간 동안 한정된 설문 자료를 인 용함으로서 논거의 일반화에는 한계를 가지고 있다. 터미널별 운영실적을 터미널 별 선석 및 야드 규모 등 단위 투입요소와 단순 비교함으로서 각 터미널별 운영체 계 차이에 따른 생산성 차이는 고려되지 않고 있다. 또한 북항과 신항이 각각 가 진 조건을 배제하고 단순히 국적 터미널 운영사와 외국적 터미널 운영사 각 종사 자들의 인식차이로 비교하는 것은 현실적 한계를 가지고 있다. 따라서 부산항 터 미널 운영사 간의 통합이 진척된 이후 계속된 투자 및 이에 따른 물동량 증가에 따른 시계열 자료에 기초한 연구가 필요하다고 할 것이다.
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