부산지역 여성소상공인 실태조사

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<부 록> 설문지

ID 부산지역 여성소상공인 실태조사

귀 사업체의 무궁한 발전을 기원합니다.

부산광역시의 출연기관인 (재)부산여성가족개발원은 지역여성의 권익향상, 경제활동지원 등과 관련된 다양한 사업과 정책개발을 수행하고 있습니다.

본 조사는 부산지역 여성소상공인의 실태를 정확히 파악함으로써 여성 소상공인의 애로를 해소하기 위한 지원정책 개선 연구에 필요한 기초자료 를 확보하고자 시행하는 것입니다.

본 설문지에 기재된 내용은 연구 및 통계목적으로만 사용되며, 통계법에 의거 업체 및 개인에 관한 사항은 어떠한 경우라도 공개되지 않습니다.

바쁘시더라도 솔직하게 설문지의 해당되는 항목에 답변해 주시기를 부 탁드립니다.

2008년 4월 (재)부산여성가족개발원

연구기관 : (재)부산여성가족개발원 정책연구팀 최청락 전화: 051-330-3433/ 팩스: 051-363-3758 E-mail : [email protected]

조사기관 :

응 답 자 □ 성함 :

전 화 E-mail

조사일시 2008년 월 일 면 접 원

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□ 다음 문항을 읽고 해당하는 번호나 내용을 기재하여 주십시오.

* 귀 사업체의 일반적인 현황에 관련된 질문입니다.

1. 사업체 일반

사업체명 소재지 구(군) 동(면)

창업년도 년 성장

단계

□ 기반조성기 □ 성장기

□ 성숙기 혹은 안정기□ 업종전환 또는 폐업 고려

주력업종

① 제조업 ② 도매 및 소매업 ③ 숙박 및 음식점업

④기타 개인서비스업 ⑤교육서비스업 ⑥ 부동산 및 임대업

⑦ 운수업 ⑧ 보건 및 사회복지사업 ⑨ 오락․문화․운동서비스업

⑩ 건설업 ⑪ 금용․보험업 ⑫ 사업서비스업

( ) ※복수업종일 경우 매출액이 가장 많은 업종을 표시.

사업체형태□ 독립점 □ 본사 □ 가맹점 □ 직영점 □ 기타

입지유형

□ 재래시장 □ 아파트상가 □ 주택가 단독점포

□ 도로변 상점가 □ 집합상가(쇼핑센터 등) □ 백화점 및 할인점 내

□ 기타(구체적으로: )

* 귀 사업체의 창업에 관련된 질문입니다.

2. 귀하는 현재 창업을 하기 전에 어떤 일을 하셨습니까?

① 가정주부 ② 회사원 ③ 자영업자 ④ 전문직 종사자 ⑤ 공공기관 근무자 ⑥ 기타( )

2-1. 귀하의 현재 창업 전 취업과 현재 사업과의 연관성은 어느 정도입니까?

(가정주부, 무직, 학생 등을 제외한 취업자만 응답)

① 연관성이 매우 높다 ② 연관성이 높다 ③ 보통이다 ④ 연관성이 낮다 ⑤ 연관성이 전혀 없다

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3. 귀하가 창업을 선택한 동기는 무엇입니까? 1순위( ), 2순위( ) (우선순위로 2가지를 선택해주십시오)

① 이전 직장에 대한 불만(차별적 대우, 승진․경력개발에 불리, 적성에 맞지 않는 업무)

② 소득이 적어서 생활하는데 어려움이 있어서

③ 이전 직장에서 해고된 후 적절한 일자리를 구하지 못해서(실업 때문에) ④ 가사부담으로 인해 고정된 근무시간을 맞추기가 어려워서

⑤ 직접 경영․관리하고 싶어서

⑥ 자아실현을 위해서(책임감 있는 나의 일을 위해서, 잠재능력을 발휘하고 싶어서) ⑦ 사업위험을 감수하고 기업가로 활동하고 싶어서

⑧ 소득이 생활하는데 충분하지만 현재보다 더 많은 돈을 벌고 싶어서 ⑨ 사회적 지위와 명예를 얻기 위해서

⑩ 기타( )

4. 귀하가 현재 사업의 창업에 사용한 전체 자금규모는 얼마입니까?

① 1000만원 미만 ② 1000만원～2000만원 미만 ③ 2000만원～3000만원 미만 ④ 3000만원～4000만원 미만 ⑤ 4000만원～5000만원 미만 ⑥ 5000만원～7000만원

⑦ 7000만원～1억원 ⑧ 1억원 이상

4-1. 귀하는 창업자금을 어디서 얼마만큼 마련하셨습니까?

① 본인 및 동업자 자기자본 ( )%

② 금융기관 대출(개인의 신용, 담보 등에 의한) ( )%

③ 사채 ( )%

④ 공공자금(근로복지공단, 여성부, 부산신용보증재단 등) ( )%

⑤ 가족(친척 포함) ( )%

⑥ 기타(어디? ) ( )%

합계 100 %

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5. 귀하가 현재의 사업을 창업하는데 소요된 준비기간은 얼마입니까?

① 1개월 미만 ② 1～2개월 미만 ③ 2～3개월 미만 ④ 3～6개월 미만 ⑤ 6개월～1년 미만 ⑥ 1년 이상

6. 귀하가 현재 사업을 창업하는 과정에서 가장 어려웠던 사항은 무엇이었습 니까?(우선순위로 2가지를 선택해주십시오) 1순위( ), 2순위( ) ① 업종 및 아이템 선정의 어려움 ② 자금조달의 어려움

③ 인력확보의 어려움 ④ 입지선정 및 확보의 어려움

⑤ 실무능력(기술)의 부족 ⑥ 경영노하우의 부족

⑦ 가사 및 육아부담 ⑧ 정부의 규제

⑨ 창업관련 정보획득의 어려움 ⑩ 사회적 성차별 문화 ⑪ 기타( )

* 귀 사업체의 경영에 관련된 질문입니다.

7. 귀 사업체의 최근 3개월(1～3월) 동안 월평균 매출액은 얼마입니까?

① 100만원 미만 ② 100～200만원 미만

③ 200～300만원 미만 ④ 300～500만원 미만 ⑤ 500～1000만원 미만 ⑥ 1000～2000만원 미만 ⑦ 2000～3000만원 미만 ⑧ 3000～5000만원 미만 ⑨ 5000만원 이상

7_1. 지난해 1～3월의 매출액과 비교할 때 금년의 매출액 실적은 어떠합니까?

(2007년 4월 이후로 창업한 사업체는 창업 후 3개월 동안의 실적과 비교해 주십시오)

① 20%이상 감소하였다 ② 10～20%미만 감소하였다 ③ 1～10%미만 감소하였다 ④ 변동이 없다

⑤ 1～10%미만 증가하였다 ⑥ 10～20%미만 증가하였다.

⑦ 20%이상 증가하였다.

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8. 인건비, 재료비, 임대료 등을 제외한 귀 사업체의 최근 3개월(1～3월) 동안 평균 순이익은 매출액의 몇 %정도 입니까?

① 적자 ② 1～10%미만 ③ 10～20%미만 ④ 20～30%미만 ⑤ 30～40%미만 ⑥ 40～50%미만 ⑦ 50% 이상

9. 현재 귀 사업체의 운영에 가장 큰 어려움을 주고 있는 사항은 무엇입니까?

(우선순위로 2가지를 선택해주십시오) 1순위( ), 2순위( ) ① 경기 부진 ② 자금조달의 어려움 ③ 판로 확보의 어려움

④ 높은 인건비 ⑤ 높은 임대료 ⑥ 정부의 규제

⑦ 경영능력의 부족 ⑧ 마케팅능력 부족 ⑨ 가사 및 육아부담 ⑩ 사회적 성차별 문화 ⑪ 원재료 가격 상승 ⑫ 구인난

⑬ 기타( )

10. 귀 사업체는 관련 단체 또는 조직(업종별 협회, 번영회, 상인회 등)에 가입하고 있습니까?

① 가입함 → 10_1로 이동 ② 가입안함 → 10_2로 이동

10_1.【가입했다면】그 이유는 무엇입니까?

① 공동판촉 ② 공동구매 ③ 공동교육 ④ 인맥형성 ⑤ 정보교류 ⑥ 친목도모 ⑦ 공동물류창고 이용

⑧ 기타( )

10_2.【가입하지 않았다면】그 이유는 무엇입니까?

① 도움이 되지 않음② 비용부담 과다 ③ 활동참여시간 부족

④ 의무교육 과다 ⑤ 여성차별 분위기 ⑥ 관련 단체 또는 조직이 없음 ⑦ 기타( )

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* 귀사업체의 경쟁력과 사업전환 의향에 관련된 질문입니다.

11. 귀 사업체는 남녀 경쟁업체에 비해 종합적으로 경쟁력이 어느 수준에 있 다고 생각하십니까?

구 분 경쟁력 정도

매우 낮다 다소 낮다 비슷하다 다소 높다 매우 높다

여성 경쟁업체 1 2 3 4 5

남성 경쟁업체 1 2 3 4 5

11_1. 귀하는 업체의 경쟁력에서 가장 중요한 부분은 무엇이라고 생각하십 니까?(보기에서 골라주십시오) 1순위( ) 2순위( )

【보기】① 가격 ② 품질 ③ 종사자 역량 ④ 자금력 ⑤ 고객서비스 ⑥ 마케팅

⑦ 브랜드 이미지 ⑧ 외부 및 실내장식 ⑨ 주차시설 등 고객편의시설

⑩ 입지 ⑪ 없음

11_2. 귀 사업체가 경쟁업체에 비해 특히 경쟁력이 있는 부분과 없는 부분은 무엇입니까? (보기에서 골라주십시오)

□ 경쟁력이 있는 부분 : 1순위( ) 2순위( ) □ 경쟁력이 없는 부분 : 1순위( ) 2순위( )

【보기】① 가격 ② 품질 ③ 종사자 역량 ④ 자금력 ⑤ 고객서비스 ⑥ 마케팅

⑦ 브랜드 이미지 ⑧ 외부 및 실내장식 ⑨ 주차시설 등 고객편의시설

⑩ 입지 ⑪ 없음

12. 귀하는 향후 사업체를 어떻게 운영하실 계획입니까?

① 현재보다 규모를 확대 ② 현재 규모수준으로 유지

③ 현재보다 규모를 축소 ④ 다른 업종 및 업태로 전환 ⇒ 13으로 이동 ⑤ 단시일 내에 영업을 중지 ⑥ 장기적으로 영업을 중지 ⇒ 12_1로 이동

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12-1.【12번에서 ⑤, ⑥번 응답자만】사업을 정리한다면 향후 계획은 어떠 합니까?

① 더 이상 일하지 않겠다 ② 근로자로 일하고 싶다 ③ 새로운 사업을 하고 싶다

* 창업 및 경영에 수반된 변화와 제약에 관련된 질문입니다.

13. 귀하는 현재 창업으로 인해서 창업이전과 비교할 때 다음의 각 항목에 있 어서 어떠한 변화가 있었다고 생각하십니까?

구 분 변화정도

매우 나빠졌다 다소 나빠졌다 변함없다 다소 나아졌다 매우 나아졌다

전반적인 삶의 수준 1 2 3 4 5

소득수준 1 2 3 4 5

가족관계 1 2 3 4 5

사회관계 1 2 3 4 5

14. 귀하는 창업 및 경영활동을 하는데 있어서 다음의 항목과 관련하여 남성 에 비해서 상대적으로 어떠하다고 생각하십니까?

구 분

정도 매우

불리하다

다소

불리하다 비슷하다 다소 유리하다

매우 유리하다

전반적인 사회환경 1 2 3 4 5

금융기관 대출 1 2 3 4 5

관공서 접촉 1 2 3 4 5

접대문화 1 2 3 4 5

경영 및 재무관리 1 2 3 4 5

고객욕구 파악 및 관리 1 2 3 4 5

인력확보 및 관리 1 2 3 4 5

사회적 편견 1 2 3 4 5

가사․육아병행 1 2 3 4 5

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* 소상공인 지원정책에 관련된 질문입니다.

15. 귀하가 창업 및 사업체 운영과 관련하여 가장 많은 도움을 받은 사람/기 관은 무엇입니까?

□ 창업 : ( ) □ 사업체 운영 : ( )

①소상공인 지원센터 ② 금융기관 ③ 중소기업청

④여성창업지원센터 ⑤ 주위의 창업자 ⑥ 창업컨설팅회사

⑦가족, 친지 ⑧ 상공인조직(협회, 조합 등) ⑨ 테크노파크 ⑩없음 ⑪ 기타( )

※ 다음은 소상공인 지원을 위해서 부산지역에서 실시하고 있는 정책들입니다.

(1) 자금지원 : 창업 및 경영개선자금 지원, 운전자금 지원, 시장정비 자금 지원, 소상공인 보증 등

(2) 교육지원 : 무료 창업강좌, 경영교육(경영혁신연수) 등

(3) 경영지원 : 사업장 진단 및 지도, 무료 및 유료 컨설팅, 기업애로센터 운영 등 (4) 판매지원 : 공동상품권 발행, 재래시장 온라인 쇼핑몰 운영, 전시회 및 박람회

참여지원 등

(5) 정보지원 : 창업상담, 상권정보시스템, 창업박람회 개최 등

(6) 정보화 지원 : 전자상거래 지원센터 운영, 정보화 교육, 홈페이지 제작 지원 등 (7) 기타 : 조세지원, 인력채용지원, 법률지원 등

문16_1. 귀사는 부산지역에서 시행하고 있는 다음의 소상공인 지원정책에 대 해 얼마나 알고 계십니까?

문16_2.【인지업체만】 최근 3년 동안 부산지역에서 시행하고 있는 소상공인 지원정책을 이용하신 적이 있으십니까?

문16_3.【이용경험 있는 업체만】부산지역에서 시행하고 있는 소상공인 지원 정책이 유용하다고 생각하십니까?

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항 목

문16_1.

부산지역 여성소상공인 실태조사

ID 부산지역 여성소상공인 실태조사

※ 귀하의 성실한 답변에 깊은 감사를 드립니다.