KMS No : 2012080036 디지털 사회갈등 인식구조 조사
■ 조사대상자 : 전국 만 19~59세 인터넷 이용자
■ 실사기간 : 8월 9일~8월 16일(예정)
■ 총 응답자수 : 1,200명
■ Quota표
19~29세 30대 40대 50대 계 합계
전체 남자 164 180 180 116 640
1,200
여자 153 173 159 75 560
서울 남자 35 40 35 23 133
여자 35 39 32 16 122 255
인천/경기 남자 48 55 57 33 193
여자 45 54 49 20 168 361
대전/충청 남자 16 17 17 12 62
여자 15 17 16 7 55 117
광주/전라 남자 16 17 18 11 62
여자 15 15 15 8 53 115
대구/경북 남자 16 17 18 12 63
여자 14 16 16 8 54 117
부산/울산/
경남
남자 26 27 28 20 101
여자 23 26 25 13 87 188
강원/제주 남자 7 7 7 5 26
여자 6 6 6 3 21 47
자료번호 A1-2012-0090
자 료 명 디지털 사회갈등에 관한 조사, 2012
Screening
SQ1. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까? Quota
1) 남성 2) 여성SQ2. 귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까? 만______________세 Quota
1) 만 19세 미만 → 조사중단 2) 만 19~29세 3) 만 30~39세 4) 만 40~49세5) 만 50~59세 5) 만 60세 이상
→ 조사중단
[PROG: 만 19세~59세만 조사 진행]SQ3.
귀하께서 거주하고 계시는 곳은 어디입니까? Quota1) 서울특별시 2) 부산광역시 3) 대구광역시 4) 인천광역시 5) 광주광역시 6) 대전광역시 7) 울산광역시 8) 경기도 9) 강원도 10) 충청북도 11) 충청남도 12) 경상북도 13) 경상남도 14) 전라북도 15) 전라남도 16) 제주도 17) 세종특별자치시
SQ4. 귀하께서는 다음의 기기를 사용하고 계십니까? 사용하고 계신 기기를 모두 선택해 주십시오.(중복)
1) 일반 휴대폰2) 스마트폰
3) 태블릿 PC(스마트 패드)
4) 스마트 플레이어(아이팟 터치, 갤럭시 플레이어어 등) 5) 데스크탑 PC
6) 노트북 7) 넷북
8) 이중에 없음
→ 조사중단
A. 일반 사회갈등 인식
A1. 귀하께서는 현재 우리 사회의 갈등 수준이 어느 정도라고 보십니까? (‘매우 심각하다’를 10점, ‘전혀
심각하지 않다’를 0점이라고 할 때 귀하께서 동의하시는 정도를 선택해주세요.)전혀 심각하지
않다
보통이다 매우
심각하다
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A2.
귀하는 사회갈등과 관련한 다음의 각 의견들에 대해 얼마나 동의하십니까?전혀 동의 하지 않는다
별로 동의 하지 않는다
다소 동의 한다
매우 동의 한다
1) 사회갈등은 사회발전 과정에서 불가피하게 발생한다 1 2 3 4
2) 사회갈등은 사회발전에 도움이 되는 면이 많다 1 2 3 4
3) 사회갈등이 발생하면 많은 사회적 낭비를 초래한다 1 2 3 4 4) 사회갈등은 갈등 당사자가 직접 해결하는 것이 좋다 1 2 3 4 5) 사회갈등 해결을 위해서는 중립적이고 공정한 제3자
가 중재하는 것이 효과적이다 1 2 3 4
6) 사회갈등이 발생했을 때 정부는 가능하면 적극적으로
개입해야한다 1 2 3 4
B. 사회갈등진단: 개별
B1.
다음의 사회갈등이 얼마나 심각하다고 보십니까?전혀 심각 하지 않다
별로 심각 하지 않음
다소 심각 하다
매우 심각 하다
1) 지역 갈등
호남(전라)지역과 영남(경상)지역 주민 간 갈등 1 2 3 4
도시와 농촌 주민 간 갈등 1 2 3 4
수도권과 지방 주민 간 갈등 1 2 3 4
서울 강남거주자와 강북거주자 간 갈등 1 2 3 4
2) 경제 갈등
회사 경영자와 노동자 간 갈등 1 2 3 4
정규직 근로자와 비정규직 근로자 간 갈등 1 2 3 4
이주 노동자와 내국인 노동자 간 갈등 1 2 3 4
대기업과 중소기업 간 갈등 1 2 3 4
기업과 소비자 간 갈등 1 2 3 4
경제개방을 둘러싼 갈등(한미 FTA 등) 1 2 3 4
3) 가치 갈등
전통적 가치를 지키려는 사람과 전통의 구속을
벗어나려는 사람들 간 갈등 1 2 3 4
집단주의 가치를 중시하는 사람과 개인주의 가
치를 중시하는 사람 간 갈등 1 2 3 4
4) 이념 갈등
북한을 바라보는 시각을 둘러싼 갈등 1 2 3 4
친미 세력과 반미 세력 간 갈등 1 2 3 4
보수 단체와 진보 단체 간 갈등 1 2 3 4
5) 세대 갈등 젊은 세대와 기성세대 간 갈등 1 2 3 4
6) 계층 갈등 고소득층과 저소득층 간 갈등 1 2 3 4
많이 배운 사람과 적게 배운 사람들 간 갈등 1 2 3 4
7) 정치갈등 여당과 야당 간 갈등 1 2 3 4
제도권 정치와 시민단체 간의 갈등 1 2 3 4
8) 성 갈등 양성평등을 둘러싼 갈등 (군가산점 논란 등)
1 2 3 4
여성폄하 발언과 관련한 갈등(oo녀 등)
9) 환경갈등 경제개발론자와 환경보호주의자들 간 갈등 1 2 3 4
10) 종교 갈등
기독교인과 비기독교인 간 갈등 1 2 3 4
과학계와 종교계 간 갈등 1 2 3 4
종교계와 정부 간 갈등(정부의 종교 편향성 논
란 등) 1 2 3 4
11) 다문화갈등
정부의 다문화 정책을 둘러싼 갈등 1 2 3 4
외국인 이민자와 내국인간 갈등(이주노동자, 결
혼이민자 등 포함) 1 2 3 4
B2.
귀하는 현재 한국사회에서 발생하고 있는 사회 갈등의 원인은 무엇이라고 생각하십니까? 주요한 순서대로 3가지만 선택해 해주세요.(복수)1순위( ), 2순위( ), 3순위( ) 1) 대통령의 통합 리더십 부재 2) 집단 이기주의
3) 정치권의 해결능력 부족
4) 정부가 갈등 발생 초기에 대처를 잘 못해서 5) 정부와 국민 간 소통 채널 부족
6) 언론의 정파적 뉴스 보도행태 7) 정책결정 과정의 폐쇄성 8) 민주적 시민의식의 부족 9) 사회 전반의 신뢰 부족
10) 여론주도층이 책임있는 역할을 수행하지 못해서
B3.
귀하는 다음의 집단/기관들이 현재 우리 사회의 사회적 갈등에 어느 정도 책임이 있다고 보십니까?전혀 책임 없다
별로 책임 없다
다소 책임 있다
매우 책임 있다
1) 청와대 1 2 3 4
2) 국회 1 2 3 4
3) 중앙 정부 부처 1 2 3 4
4) 지방 자치 단체 1 2 3 4
5) 대법원 1 2 3 4
6) 여당 1 2 3 4
7) 야당 1 2 3 4
8) 군대 1 2 3 4
9) 대기업 1 2 3 4
10) 금융기관 1 2 3 4
11) 노동조합 1 2 3 4
12) 신문사 1 2 3 4
13) TV 방송국 1 2 3 4
14) 학계/교육계 1 2 3 4
15) 의료계 1 2 3 4
16) 종교계 1 2 3 4
17) 시민운동단체 1 2 3 4
18) 인터넷 기업 (포털 등) 1 2 3 4
19) 인터넷 커뮤니티 (네티즌 등) 1 2 3 4
C. 사회갈등 해법
C1.
귀하는 다음의 집단/기관들이 우리 사회의 갈등을 해결하는데 얼마나 기여하고 있다고 생각하십니 까?전혀 기여하지
않는다
별로 기여하지
않는다
다소 기여하고
있다
매우 기여하고
있다
1) 청와대 1 2 3 4
2) 국회 1 2 3 4
3) 중앙 정부 부처 1 2 3 4
4) 지방 자치 단체 1 2 3 4
5) 대법원 1 2 3 4
6) 여당 1 2 3 4
7) 야당 1 2 3 4
8) 군대 1 2 3 4
9) 대기업 1 2 3 4
10) 금융기관 1 2 3 4
11) 노동조합 1 2 3 4
12) 신문사 1 2 3 4
13) TV 방송국 1 2 3 4
14) 학계/교육계 1 2 3 4
15) 의료계 1 2 3 4
16) 종교계 1 2 3 4
17) 시민운동단체 1 2 3 4
18) 인터넷 기업 (포털 등) 1 2 3 4
19) 인터넷 커뮤니티 (네티즌 등) 1 2 3 4
C2.
현 정부가 우리 사회의 갈등을 해소하고 사회통합을 이루기 위해 우선시해야 할 것은 무엇이라고 생각하십니까? 우선해야 할 순서대로 3가지만 선택해주세요.(복수)1순위( ), 2순위( ), 3순위( ) 1) 사회지도층의 책임성 강화
2) 사회양극화 해소 3) 국민과의 소통 강화 4) 법치주의 확립
5) 여당과 야당의 대화/협력 강화
6) 사회적 약자에 대한 정책적 배려 강화 7) 관용의 문화 확산
8) 혈연·지연 ·학연주의 타파
9) 일방통행식 법 집행 관행의 개선 10) 갈등조정기구의 권한 강화 11) 일관성 있는 정책의 추진
D. 인터넷, SNS 상의 사회갈등
D1.
귀하는 인터넷, 트위터, 페이스북 등의 SNS(소셜네트워크서비스)와 같은 정보통신기술이 발전하면서 우리사회의 갈등이 더욱 심해졌다고 보십니까?(‘매우 심각해졌다’를 10점, ‘전혀 심각해지지 않았다’를 0점이라고 할 때 귀하께서 동의하시는 정도를 선택해주세요.)
전혀
심각 해지지 않았다
보통이다
매우 심각해
졌다
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
D2.
귀하께서는 인터넷/SNS를 사용하시면서 개인적으로 다른 사용자들과 직접 갈등을 경험한 적이 있 으십니까?디지털 갈등이란 인터넷 또는 SNS상에서 개인간, 집단간 이해관계의 대립이나 의견차이로 인해 발생
하는 갈등 일체를 말합니다. 구체적으로 디지털 갈등은 게시판에서의 댓글 싸움, 인터넷 커뮤니티 내 에서의 회원들 또는 인터넷 커뮤니티 간 갈등, ‘타진요’나 ‘티진요’와 같은 유명인 안티카페를 둘러싼 갈등, 한미FTA 찬반 논란처럼 정치적 입장을 달리 하는 개인 또는 집단간 갈등, 온라인상에서의 특 정 기업과 소비자 간 갈등을 포함해서 인터넷과 SNS상에서 일어나는 갈등 전반을 가리킵니다.1) 예
→D2-1로 2) 아니오 →D3으로
D2-1.
[D2의 1) 응답자만]귀하께서는 인터넷/SNS에서 개인적으로 갈등상황에 처했을 때 전반적으로 어 떻게 대처하십니까?전혀 그렇게
하지 않는다
별로 그렇게
하지 않는다
대체로 그렇게
한다
매번 그렇게
한다
1) 그냥 참고 넘어간다 1 2 3 4
2) 되도록 상대방의 입장이나 의견을 받아들인다 1 2 3 4
3) 여러 방법을 동원하여 상대방이 내 주장을 받아들이도
록 설득한다 1 2 3 4
4) 가급적 갈등상황에 휘말리지 않기 위해 토론과 논쟁을
회피한다 1 2 3 4
5) 서로 양보하여 타협을 시도한다 1 2 3 4
6) 대화와 토론을 통해 모두에게 도움이 되는 제3의 해결
책을 찾는다 1 2 3 4
7) 제3자에게 도움을 요청한다 1 2 3 4
8) 탈퇴한다 1 2 3 4
9) 차단한다(친구관계를 끊는다) 1 2 3 4
10) 무시한다 1 2 3 4
D2-2.
[D2의 1) 응답자만]귀하가 인터넷, SNS를 이용 중 개인적으로 처한 갈등상황은 얼마나 지속되었 습니까?(여러번 경험하셨다면 가장 최근에 경험하신 갈등상황을 기준으로 응답해주세요)1) 몇 시간 2) 하루이내 3) 일주일 이내 4) 1개월 이내 5) 3개월 이내 6) 3개월 이상
D2-3.
[D2의 1) 응답자만]귀하가 인터넷, SNS 이용 중 개인적으로 처한 갈등상황은 현재 해결되었습니 까?(여러번 경험하셨다면 가장 최근에 경험하신 갈등상황을 기준으로 응답해주세요)1) 예 2) 아니오
D3.
귀하께서는 인터넷, SNS를 이용하시면서 다른 이용자간의 갈등 또는 사회적인 이슈를 둘러싼 갈등 이 발생한 것을 목격한 경험이 있으십니까?1) 예→D3-1로 2) 아니오→D4로
D3-1.
[D3의 1) 응답자만]귀하께서 인터넷/SNS를 이용 중 다른 이용자들간의 갈등 또는 사회적인 이슈 를 둘러싼 갈등이 발생하였을 때에 대한 대처 방법으로 다음의 각 항목에 대해 얼마나 그렇게 행동 하십니까?전혀 그렇게
하지 않는다
별로 그렇게
하지 않는다
대체로 그렇게
한다
매번 그렇게
한다
1) 그냥 구경만 한다 1 2 3 4
2) 모른척 한다 1 2 3 4
3) 왜 이런 상황이 발생했는지 적극적으로 알아본다. 1 2 3 4
4) 해당 이슈를 알린다(퍼나르기 등) 1 2 3 4
5) 갈등상황에 대한 나의 의견을 피력한다 1 2 3 4
6) 한쪽 편에서 의견을 개진하는 편이다
1 2 3 47) 서로 양보할 수 있도록 조정을 시도한다 1 2 3 4
8) 대화와 토론을 통해 모두에게 도움이 되는 제3의 해결
책을 찾는다 1 2 3 4
9) 문제해결을 위해서 인터넷 청원(릴레이 댓글) 등 집단
행동에 참여한다 1 2 3 4
10) 차단한다(친구관계를 끊는다) 1 2 3 4
11) 탈퇴한다 1 2 3 4
D3-2.
[D3의 1) 응답자만]인터넷, SNS 이용 중 경험한 다른 사람들간의 갈등 또는 사회적인 이슈를 둘 러싼 갈등 상황에서 귀하의 행동이 갈등의 해결에 도움이 되었습니까?1) 예 2) 아니오
D3-3.
[D3의 1) 응답자만]인터넷, SNS 이용 중 목격한 다른 사람들간의 갈등 또는 사회적인 이슈를 둘 러싼 갈등 상황은 얼마나 지속되었습니까?(여러번 경험하셨다면 가장 최근에 경험하신 갈등상황을 기준으로 응답해주세요)1) 몇 시간 2) 하루이내 3) 일주일 이내 4) 1개월 이내 5) 3개월 이내 6) 3개월 이상
D3-4.
[D3의 1) 응답자만]귀하가 인터넷, SNS 이용 중 목격한 다른 사람들간의 갈등 또는 사회적인 이 슈를 둘러싼 갈등은 결국 해결되었습니까?(여러번 경험하셨다면 가장 최근에 경험하신 갈등상황을 기준으로 응답해주세요)1) 예→D4로 2) 아니오→D4로 3) 해결되었는지 모름→D3-5로
D3-5.
[D3-4의 3) 응답자만]귀하가 인터넷, SNS 이용 중 목격한 다른 사람들간의 갈등 또는 사회적인 이슈를 둘러싼 갈등이 ‘해결되었는지 모르겠다’고 응답하신 이유는 무엇입니까? 3개까지 선택해주세 요.(복수)1) 잠시만 관심을 가졌으나 그 이후로 관심을 갖지 않음 2) 귀찮고 머리아파서
3) 갈등이 인신공격 등 부정적 방향으로 흘러서 4) 갈등이 생긴 후에는 아예 접속을 하지 않아서
5) 갈등상황을 보고 있으면 스트레스를 많이 받기 때문에 6) 관심 있는 주제가 아니라서
7) 너무 빠르게 관련 내용이 사라져서
8) 관련 갈등에 대한 의견이 너무 많아 감당이 안되고 피곤해서 9) 관련 내용 또는 계정의 삭제로 인해 더 이상 전달받지 못해서 10) 관심갖는 새로운 갈등이슈가 나타나서
D4.
귀하께서는 인터넷과 SNS가 우리 사회의 갈등을 확산시킨다고 생각하십니까?1) 예→D4-1로 2) 아니오→D5로
D4-1.
[D4의 1) 응답자만]귀하는 다음의 인터넷/SNS 공간들이 현재 우리 사회의 갈등 확산에 어느 정도 책임이 있다고 보십니까?전혀 책임 없다
별로 책임 없다
다소 책임 있다
매우 책임 있다
1) 인터넷 커뮤니티 (클럽/까페) 1 2 3 4
2) 트위터 1 2 3 4
3) 페이스북 1 2 3 4
4) 카카오톡 1 2 3 4
5) 블로그 1 2 3 4
6) 미니홈피 1 2 3 4
7) 포털(네이버, 다음, 네이트 등) 1 2 3 4
8) 언론사 사이트 1 2 3 4
9) 정부 사이트 1 2 3 4
10) 기업 사이트 1 2 3 4
11) 정당 및 정치인 사이트 1 2 3 4
12) 시민단체 사이트 1 2 3 4
D5.
귀하께서는 인터넷 공간에서 나타나는 개인적/사회적 갈등인 ‘디지털 사회 갈등’의 원인은 무엇이라 고 생각하십니까? 주요한 순서대로 3가지만 선택해 해주세요.(복수)1순위( ), 2순위( ), 3순위( ) 1) 사이버공간의 익명성
2) 줄 수 제한 등 한 번에 표현할 수 있는 수단 제약 3) 갈등 조정자의 부재
4) 현실세계와 비교해서 갈등 비용이 적게 들어(서) 5) 네티즌들 간 신뢰 부족
6) 자신의 이익을 위해 인터넷/SNS를 이용하려는 집단의 존재 7) 악성 댓글이나 무례한 비난, 욕설 때문에
8) 일부 참여자가 잘못된 정보나 왜곡된 정보 또는 유해정보를 유포하기 때문에 9) 일부 참여자의 독단적이고 비민주적인 행태 때문에
10) 온라인 여론주도층이 책임있는 역할을 수행하지 못해서(파워블로거, 파워트위터리안 등)
D6. ‘디지털 사회갈등’이 빠르게 확산되는 원인은 무엇이라고 생각하십니까? 주요한 순서대로 3가지만
선택해주세요.(복수)
1순위( ), 2순위( ), 3순위( )
1) 인터넷/SNS 메시지의 빠른 유통(리트윗, 퍼나르기 등)
2) 동시에 여러 서비스에 글을 올릴 수 있는 미디어 환경 (서비스간 동기화 등) 3) 스마트폰의 높은 이동성과 용이한 접근성
4) 정치인, 연예인, 파워블로거 등 유력자들의 영향력 5) 갈등 프레임 중심의 언론보도 관행 (경마식 보도 등) 6) 합리적 토론을 가능하게 하는 채널 제공 미흡 7) 인터넷/SNS 특유의 편가르기식 토론 문화 8) 주요 포털 등의 실시간 검색어 기능의 효과
9) 인터넷/SNS상에서는 갈등 이슈를 전파하고 전달하는데 드는 비용이 저렴하기 때문에 10) 우리 사회에 만연한 엿보기 심리
D7.
귀하께서는 다음의 사회갈등이 인터넷, SNS에서 얼마나 심각하게 나타나고 있다고 생각하십니까?전혀 심각하지
않다
별로 심각하지
않다
다소 심각하다
매우
심각하다 잘 모르겠다
1) 지역 갈등 1 2 3 4 9
2) 경제 갈등 1 2 3 4 9
3) 가치 갈등 1 2 3 4 9
4) 이념 갈등 1 2 3 4 9
5) 세대 갈등 1 2 3 4 9
6) 계층 갈등 1 2 3 4 9
7) 정치 갈등 1 2 3 4 9
8) 성 갈등 1 2 3 4 9
9) 환경 갈등 1 2 3 4 9
10) 종교 갈등 1 2 3 4 9
11) 다문화 갈등 1 2 3 4 9
D8.
최근 1년간 인터넷, SNS상에서 발생한 사회적/개인적 갈등 중 가장 심각하다고 생각하시는 사례가 있다면 적어주세요._________________________________________________________________________________________________________________
D9. 다음의 디지털 공간 중 사회갈등이 많이 발생하는 곳은 어디라고 생각하십니까? 많이 발생하는 순
서대로 3가지 만 선택해주세요.(복수)1순위( ), 2순위( ), 3순위( )
1) 인터넷 커뮤니티 (클럽/까페) 2) 트위터
3) 페이스북 4) 카카오톡
5) 블로그 6) 미니홈피
7) 포털(네이버, 다음, 네이트 등) 8) 언론사 사이트
9) 정부 사이트 10) 기업 사이트
11) 정당 및 정치인 사이트 12) 시민단체 사이트
D10. 인터넷/SNS상의 갈등을 해결하기 위한 가장 효과적인 방법은 무엇이라고 생각하십니까?
1) 인터넷/SNS 해당 업체의 사실관계 검증 강화(fact-checking system) 2) 인터넷/SNS 해당 업체의 중재 기능 강화
3) 불법 정보, 악성 댓글, 유해 정보를 유포하는 사람에 대한 처벌 강화 4) 디자인, 메뉴 등 기술 개선을 통한 갈등 최소화 및 합리적 소통 활성화 5) 사용자의 책임성과 윤리성을 강화하는 소셜미디어 교육
6) 올바른 소셜미디어 사용을 위한 시민문화운동 전개 7) 중립적 갈등 조정전담기관의 설립
E. 신뢰/사회자본
E1.
다음의 우리나라 주요 사회기관들을 이끌어가는 사람들을 어느 정도 신뢰하십니까?전혀 신뢰하지
않는다
별로 신뢰하지
않는다
다소 신뢰한다
매우 신뢰한다
1) 청와대 1 2 3 4
2) 국회 1 2 3 4
3) 중앙 정부 부처 1 2 3 4
4) 지방 자치 단체 1 2 3 4
5) 대법원 1 2 3 4
6) 여당 1 2 3 4
7) 야당 1 2 3 4
8) 군대 1 2 3 4
9) 대기업 1 2 3 4
10) 금융기관 1 2 3 4
11) 노동조합 1 2 3 4
12) 신문사 1 2 3 4
13) TV 방송국 1 2 3 4
14) 학계/교육계 1 2 3 4
15) 의료계 1 2 3 4
16) 종교계 1 2 3 4
17) 시민운동단체 1 2 3 4
18) 인터넷 기업 (포털 등) 1 2 3 4
19) 인터넷 커뮤니티 (네티즌 등) 1 2 3 4
E2.
귀하는 다음의 사람들을 어느 정도 신뢰하십니까?전혀 신뢰하지
않는다
별로 신뢰하지
않는다
다소 신뢰한다
매우 신뢰한다
1) 가족 1 2 3 4
2) 친구, 선후배 1 2 3 4
3) 이웃 1 2 3 4
4) 직장동료 1 2 3 4
5) 인터넷에서 만난 사람들 1 2 3 4
6) 길에서 우연히 마주친 사람들 1 2 3 4
7) 대부분의 사람들 1 2 3 4
E3.
귀하는 다음의 인터넷 서비스, SNS에서 제공하는 또는 접하는 정보를 어느 정도 신뢰하십니까?전혀 신뢰하지
않는다
별로 신뢰하지
않는다
다소 신뢰한다
매우 신뢰한다
1) 인터넷 커뮤니티 (클럽/까페) 1 2 3 4
2) 트위터 1 2 3 4
3) 페이스북 1 2 3 4
4) 카카오톡 1 2 3 4
5) 블로그 1 2 3 4
6) 미니홈피 1 2 3 4
7) 포털(네이버, 다음, 네이트 등) 1 2 3 4
8) 언론사 사이트 1 2 3 4
9) 정부 사이트 1 2 3 4
10) 기업 사이트 1 2 3 4
11) 정당 및 정치인 사이트 1 2 3 4
12) 시민단체 사이트 1 2 3 4
E4. 귀하는 우리 사회가 어느 정도 믿을 수 있는 사회라고 생각하십니까?(‘매우 믿을 수 있다’를 10점,
‘전혀 믿을 수 없다’를 0점이라고 할 때 귀하께서 동의하시는 정도를 선택해주세요.) 전혀
믿을 수 없다
보통 이다
매우 믿을 수
있다
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
E5.
귀하는 하루에 평균 몇 명의 사람들과 접촉하십니까? 일상생활에서의 직접 만남이나, 전화 통화, 편 지 등을 비롯하여 인터넷을 통한 메일, 쪽지, SNS 활동을 모두 포함하여 말씀해주세요. _____ 명E5-1.
그 중 인터넷(SNS)을 통해 만나는 사람의 비중은 어느 정도 입니까? %E6.
귀하는 우리나라가 미래에 어떤 사회로 나아가야 한다고 생각하십니까? (‘세금 부담이 낮고 복지 수 준도 낮은 사회‘에 동의할수록 10점, ’세금 부담이 높고 복지 수준도 높은 사회‘에 동의할수록 0점에 가깝게 표시해 주십시오)세금 부담이 높고
복지 수준도
←―――――――――
높은 사회
――――
세금 부담이 낮고
―――――――――→
복지 수준도 낮은 사회0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F. 미디어 이용
F1.
귀하의 지난 일주일 동안 하루 평균 인터넷 이용 시간은 얼마입니까? 모바일 미디어(일반 휴대전화, 스마트폰, 태블릿 PC)에서의 이용 시간도 모두 포함해 주십시오.하루 평균 시간 분
F2.
귀하께서는 다음의 미디어를 얼마나 이용하십니까?전혀 이용 안함
거의 이용 안함
가끔 이용
자주 이용
항상 이용
1) 종이신문 1 2 3 4 5
2) 텔레비전 1 2 3 4 5
3) 라디오 1 2 3 4 5
4) 인터넷 1 2 3 4 5
5) SNS(트위터,페이스북 등) 1 2 3 4 5
6) 동영상 (유튜브 등) 1 2 3 4 5
F2-1.
귀하는 다음 중 어떤 미디어를 가장 많이 이용하십니까?1) 종이신문 2) 텔레비전 3) 라디오 4) 인터넷
5) SNS(트위터,페이스북 등) 6) 동영상 (유튜브 등)
F3.
[SQ4의 2), 3), 4) 응답자]귀하는 지난 일주일 동안 스마트 미디어(스마트폰, 태블릿 PC 등)를 통해서 다음 서비스를 얼마나 자주 이용하셨습니까?하루 1회 이상
주 3회 이상
주 1회 이상
월 1회 이상
전혀 안함
1) 정보 검색 4 3 2 1 0
2) 뉴스 보기 4 3 2 1 0
3) 이메일 읽기/쓰기 4 3 2 1 0
4) DMB/앱 등으로 TV보기 4 3 2 1 0
5) 게임하기 4 3 2 1 0
6) 길찾기 4 3 2 1 0
7) (팟캐스트 등으로) 라디오 듣기 4 3 2 1 0
8) 음악듣기 4 3 2 1 0
9) 동영상 보기(유튜브, 다음팟) 4 3 2 1 0
10) 사진, 동영상 올리기 4 3 2 1 0
11) 채팅 4 3 2 1 0
12) 토론 4 3 2 1 0
13) 정보 및 유통(RT, 하이퍼링크) 4 3 2 1 0
14) 사회봉사 또는 기부활동 4 3 2 1 0
15) 일상적인 댓글쓰기 4 3 2 1 0
16) 정치사회적 메시지 생산 및 전파 4 3 2 1 0
17) 교육 콘텐츠 이용 4 3 2 1 0
18) 정부를 대상으로 민원 신청 및 처리 4 3 2 1 0
F4.
[SQ4의 2), 3), 4) 응답자]귀하는 스마트 미디어를 이용해서 최근 한 달간 다음 서비스를 어느 정도 이용하셨습니까?하루 1회 이상
주 3회 이상
주 1회 이상
월 1회 이상
전혀 (이용) 안함
1) 페이스북 4 3 2 1 0
2) 트위터 4 3 2 1 0
3) 미투데이, 요즘 등 4 3 2 1 0
4) 토론 게시판(아고라 등) 4 3 2 1 0
5) 블로그 / 미니홈피 4 3 2 1 0
6) 커뮤니티 4 3 2 1 0
7) 카카오톡 (카카오스토리 포함) 4 3 2 1 0
[F4-1~F4-2는 F4의 각 보기 중 ‘0) 전혀 이용안함’ 0) 응답이 6개 이하 응답자만]
F4-1.
다음 중 귀하께서 가장 선호하는 인터넷 서비스는 무엇입니까?1) 페이스북 2) 트위터 3) 미투데이, 요즘 등 4) 토론 게시판(아고라 등) 5) 블로그 / 미니홈피 6) 인터넷 커뮤니티
7) 카카오톡 (카카오스토리 포함) [PROG: F4의 1)~4) 응답 보기만 제시]
F4-2.
그럼, 귀하께서 [F4-1의 응답]을(를) 이용한 기간은 얼마나 되었습니까?1) 3개월 미만 2) 6개월 미만 3) 1년 미만 4) 2년 미만 5) 3년 미만 6) 3년 이상
[F5~F10은 F2의 5) SNS(트위터, 페이스북등)의 2), 3), 4) 5) 응답자만]
F5.
귀하께서 하루 평균 SNS를 사용하는 시간은 어느 정도입니까?1) 30분 미만 2) 1시간 미만 3) 1~2 시간 4) 2~3 시간 5) 3~4 시간 6) 4-5시간 7) 5시간 이상
F6.
귀하께서 SNS 이용을 위해 주로 사용하는 도구는 무엇입니까?1) 일반 휴대폰 2) 스마트폰 3) 태블릿 PC(스마트 패드) 4) 스마트 플레이어(아이팟 터치, 갤럭시 플레이어어 등)
5) 데스크탑 PC 6) 노트북 7) 넷북
[PROG: SQ4의 응답 보기만 제시]
F7.
귀하께서 SNS를 통해 주로 교류하는 대상은 누구입니까?1) 가족 친지
2) 가까운 지인(친구, 선후배 등) 3) 전혀 모르는 사람
4) 사회적 현안에 대해 입장이 비슷한 사람 5) 사회적 현안에 대해 다른 입장을 가진 사람 6) 취미나 관심사가 같은 사람
7) 사회적으로 저명한 사람
F8.
다음은 SNS 이용 전반에 관한 내용입니다. 귀하께서는 다음과 같은 동기로 SNS를 얼마나 이용하십 니까? 각 항목에 대해 귀하께서 동의하시는 정도를 선택해주세요.SNS 이용 동기
전혀 그렇
지 않다
별로 그렇
지 않다
보통 이다
다소 그렇 다
매우 그렇
다
1) 그날의 주요 이슈가 어떤 것들인지를 놓치지 않기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
2) 내가 찾는 특정한 정치 정보를 얻기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
3) 내게 주어진 임무를 잘 수행하기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
4) 다른 매체(TV, 신문, 잡지)를 이용할 시간이 없어서 이용한다 1 2 3 4 5
5 ) 다 른 사 람 과 의 논 쟁 에 서 사 용 할 유 리 한 정 보 를 얻 을 수 있 기 때 문 에 이 용 한 다 1 2 3 4 5
6) 다른 사람과의 이야기 거리를 얻을 수 있기 때문에 이용한다 1 2 3 4 5
7) 다른 사람에게 잘 보이기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
8) 다른 사람의 생각(의견)에 대해 알기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
9) 다양한 관점을 접하기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
10) 새로운 아이디어를 얻기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
11) 세상 사람들에게 중요하게 보이고 싶어서 이용한다 1 2 3 4 5
12) 세상이 어떻게 돌아가는지를 알기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
13) 습관적으로 이용한다 1 2 3 4 5
14) 유용한 정보를 얻기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
15) 인간적 유대관계를 맺기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
16) 일상생활에 필요한 정보를 얻기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
17) 재미있고 즐거운 시간을 보내기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
18) 정당, 정치인에 관한 정보를 얻기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
19) 정서적으로 안정된 생활을 유지하기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
20) 중요한 이슈에 대한 의사결정에 도움이 되기 때문에 이용한다 1 2 3 4 5
21) 지루하지 않게 시간을 보내기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
22) 투표 등 정치적 의사결정에 도움이 되기 때문에 이용한다 1 2 3 4 5
23) 편안하게 시간을 보내려고 이용한다 1 2 3 4 5
24) 필요한 것을 배우기 위해 이용한다 1 2 3 4 5
F9. 귀하께서 SNS를 이용하시면서 주로 하는 행동은 무엇입니까?(단수)
1) 각종 현안에 대해 내 의견을 적극적으로 올린다2) 다른 사람의 글을 읽기만 한다
3) 다른 사람의 글을 읽다가 좋은 글을 지인에게 전달한다 4) 지인과의 친분을 유지 관리한다
5) 어려운 일이 있을 때 조언 등의 도움을 받는다
F10.
다음은 SNS의 이용에 대한 의견입니다. 각 항목에 대해 얼마나 동의하십니까?전혀 동의하지
않는다
별로 동의 하지 않는다
다소 동의 한다
매우 동의한다
1) SNS를 이용하지 않는 사람과는 평상시 대화가
잘 되지 않는다
1 2 3 42) SNS를 이용하지 않는 사람은 소비생활에서 더
많은 어려움을 겪을 것이다
1 2 3 43) SNS를 이용하지 않는 사람은 정보획득에 더
많은 어려움을 겪을 것이다
1 2 3 44) SNS를 이용하지 않는 사람은 인간관계 유지에
더 많은 어려움을 겪을 것이다
1 2 3 45) SNS를 이용하지 않는 사람은 정치참여의 기회
가 적을 것이다
1 2 3 46) SNS를 이용하는 사람들 간에는 협업이 한층
더 원활해질 것이다
1 2 3 47) SNS를 이용하는 사람들이 경제적인 성공을 거
두기가 더 손쉬울 것이다.
1 2 3 48) SNS를 이용하는 사람들이 사회적 인정을 받기
가 더 쉬울 것이다
1 2 3 49) SNS를 이용하는 사람들의 사회적 영향력이 더
클 것이다
1 2 3 4G. 배경질문
※ 끝으로 귀하의 인적사항에 대해 질문하겠습니다. 통계적인 목적 이외에 다른 용도로 절대 사용되지 않을 테니, 안심하시고 성실하게 대답해 주시면 감사하겠습니다.
G1.
귀하가 태어난 곳(출신지역)은 다음 중 어디입니까?1) 서울/인천/경기 2) 광주/전남/전북 3) 대구/부산/경남/경북 4) 대전/충남/충북 5) 강원
6) 제주
G2.
우리 사회에서 귀 댁의 경제적 지위는 어느 정도쯤 된다고 생각하십니까?하 중 상
하하 하중 하상 중하 중중 중상 상하 상중 상상
1 2 3 4 5 6 7 8 9
G3.
귀하의 직업은 무엇인가요?1) 자영업 (상점/음식점/공장/운송업등의 종업원 9인이하의 경영자) 2) 사무직/기술직 (사무/기술관계 회사원/공무원/교사/간호사 등)
3) 경영/관리직 (관공서/50인이상기업임원등 고위직/10인이상업체 경영자/각종단체장등) 4) 전문직/자유직 (의사/변호사/회계사/언론인/교수/예술가/종교인/정치인등)
5) 기능/숙련공/생산직 (공원/기계조작원/건축작업원/배달부/운전사/노무자등) 6) 판매/서비스직 (상점/음식점/경기장/이미용원 등의 종업원)
7) 농/임/축/어업 8) 주부(전업주부)
9) 학생 10) 무직 11) 기타( )
G4.
귀하는 학교를 어디까지 다니셨습니까?1) 중학교 이하(재학 중/중퇴 포함) 2) 고등학교(재학 중/중퇴 포함) 3) 대학/대학교(재학 중/중퇴 포함) 4) 대학원 이상(재학 중/수료 포함)
G5.
실례지만 귀 댁 월평균 수입은 얼마쯤 되시나요? 통계분류를 위해 질문 드리오니 가족 모두의 월급, 상여금, 사업소득, 임대소득, 이자, 배당금 등을 모두 합쳐서 말씀해 주십시오.1) 100만원 미만 2) 100만원～150만원 미만 3) 150만원～200만원 미만 4) 200만원～250만원 미만 5) 250만원～300만원 미만 6) 300만원～400만원 미만 7) 400만원～500만원 미만 8) 500만원～600만원 미만 9) 600만원 이상
G5-1.
그럼, 귀하의 월평균 수입은 얼마쯤 되시나요?1) 100만원 미만 2) 100만원～150만원 미만 3) 150만원～200만원 미만 4) 200만원～250만원 미만 5) 250만원～300만원 미만 6) 300만원～400만원 미만 7) 400만원～500만원 미만 8) 500만원～600만원 미만
9) 600만원 이상 10) 해당 사항 없다(학생, 무직자 등)
