• Tidak ada hasil yang ditemukan

ความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงาน

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงาน 𝑥̅ S.D. ระดับความคิดเห็น 1. ท่านกำหนดกลยุทธ์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและสร้าง ความได้เปรียบในการแข่งขัน

2.40 0.85 น้อย

2. ท่านใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ช่วยจัดเก็บและ ประมวลผลข้อมูลและอำนวยความสะดวกต่อการ ปฏิบัติงาน

2.37 0.70 น้อย

3. สถานประกอบการของท่านมีเครื่องมือและ อุปกรณ์สนับสนุนการปฏิบัติงานด้านสารสนเทศที่มี

การวางแผนจัดการอย่างเป็นระบบ

2.35 0.55 น้อย

101 ตาราง

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงาน 𝑥̅ S.D. ระดับความคิดเห็น 4. ท่านใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ร่วมกับการสนทนาผ่าน

สื่อสังคมออนไลน์มาใช้ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า นำข้อมูลความต้องการของลูกค้ามาวิเคราะห์

วางแผน และปรับปรุงการทำงาน

3.17 0.95 ปานกลาง

โดยรวม 2.57 0.44 ปานกลาง

จากตาราง 18 ผลการวิเคราะห์ข้อมูลความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมา ใช้ในการดำเนินงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง (𝑥̅= 2.57, S.D.= 0.44) เมื่อจําแนกผลการ วิเคราะห์ออกเป็นแต่ละด้านโดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย ดังนี้ 1) การใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่

ร่วมกับการสนทนาผ่านสื่อสังคมออนไลน์มาใช้ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้านำข้อมูลความต้องการ ของลูกค้ามาวิเคราะห์วางแผนและปรับปรุงกระบวนการทำงาน (𝑥̅= 3.17, S.D.= 0.95) 2) การ กำหนดกลยุทธ์การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและสร้างความ ได้เปรียบในการแข่งขัน (𝑥̅= 2.40, S.D.= 0.85) 3) การใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ช่วยจัดเก็บและ ประมวลผลข้อมูล และอำนวยความสะดวกต่อการปฏิบัติงาน (𝑥̅= 2.37, S.D.= 0.70) และ 4) สถาน ประกอบการของท่านมีเครื่องมือและอุปกรณ์สนับสนุนการปฏิบัติงานด้านสารสนเทศที่มีการวางแผน จัดการอย่างเป็นระบบ (𝑥̅= 2.35, S.D.= 0.55) ตามลำดับ

ตอนที่ 7 การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ การวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย การ วิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ และการสร้างสมการพยากรณ์ของนวัตกรรมที่มีต่อประสิทธิภาพ การดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบน 1

การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างนวัตกรรมกับประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจ ชุมชนท่องเที่ยว การศึกษาอิทธิพลของการสื่อสารกับลูกค้าและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ใน การดำเนินงานที่มีต่อความสัมพันธ์ระหว่างนวัตกรรมกับประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจ ชุมชนท่องเที่ยว ผู้วิจัยทำการวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ การวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย การวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ และการสร้างสมการพยากรณ์ตามที่ได้ตั้งสมมุติฐาน

102 จากสมมติฐานการวิจัยที่กำหนดไว้คือ

H 1 การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือในการพัฒนาสินค้านวัตกรรมมีความสัมพันธ์ใน ทิศทางบวกต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยว

H 2 การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการเข้าถึงข้อมูลเผยแพร่ข้อมูลมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวก ต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยว

H 3 การทำธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกต่อ ประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยว

H 4 การนำนวัตกรรมเข้ามาขับเคลื่อนธุรกิจของชุมชนมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกต่อ ประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชนท่องเที่ยว

H 5 การส่งเสริมและสนับสนุนศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ด้านนวัตกรรมดิจิทัลของ ผู้ประกอบการมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวกต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชน ท่องเที่ยว

H6a การสื่อสารกับลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เป็นเครื่องมือในการพัฒนาสินค้านวัตกรรมและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

H6b การสื่อสารกับลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ในการเข้าถึงข้อมูลเผยแพร่ข้อมูลและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

H6c การสื่อสารกับลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการทำธุรกรรมทาง พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

H6d การสื่อสารกับลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการนำนวัตกรรมเข้ามา ขับเคลื่อนธุรกิจของชุมชนและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

H6e การสื่อสารกับลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์ระหว่างการส่งเสริมและ สนับสนุนศักยภาพ ความคิดสร้างสรรค์ ด้านนวัตกรรมดิจิทัลของผู้ประกอบการและประสิทธิภาพการ ดำเนินงาน

H7a การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์

ระหว่างการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือในการพัฒนาสินค้านวัตกรรมและประสิทธิภาพ การดำเนินงาน

H7b การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์

ระหว่างการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการเข้าถึงข้อมูลเผยแพร่ข้อมูลและประสิทธิภาพการดำเนินงาน H7c การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์

ระหว่างการทำธุรกรรมทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

103 H7d การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์

ระหว่างการนำนวัตกรรมเข้ามาขับเคลื่อนธุรกิจของชุมชนและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

H7e การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความสัมพันธ์

ระหว่างการส่งเสริมและสนับสนุนศักยภาพความคิดสร้างสรรค์ด้านนวัตกรรมดิจิทัลของ ผู้ประกอบการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

ผลการทดสอบสมมติฐานการวิจัยในแต่ละข้อเป็นดังนี้

ตาราง 19 การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ของนวัตกรรมกับประสิทธิภาพการดำเนินงานของวิสาหกิจชุมชน