ตารางผลการทดสอบค่า Tolerance และค่า Variance Inflation Factor (VIF) (ต่อ)
การรับรู้ว่ามี
ประโยชน์
(Perceived Usefulness)
0.302 0.054 0.239 5.590 0.000 0.607 1.648
การรับรู้ว่าใช้งาน ง่าย(Perceived
ease of use) 0.289 0.045 0.283 6.430 0.000 0.569 1.756
การรับรู้ว่าเชืGอถือ ได้(Perceived
Trust) 0.294 0.034 0.358 8.733 0.000 0.657 1.522
- 1 หมายถึง แน่ใจว่า ข้อคําถามไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์
0 หมายถึง ไม่แน่ใจว่า ข้อคําถามมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์หรือไม่
+1 หมายถึง แน่ใจว่า ข้อคําถามมีความสอดคล้องกับวัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์สําหรับงานวิจัยมีดังนีQ
1. เพื+อศึกษาปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีของผู้บริโภคผ่านช่องทางสื+อสังคมออนไลน์
ที+มีผลต่อการจดจําสินค้าในธุรกิจอาหารและเครื+องดื+ม
2. เพื+อศึกษาถึงการรับรู้ของผู้บริโภคผ่านการทําการตลาดสื+อสังคมออนไลน์ในธุรกิจ อาหารและเครื+องดื+มผ่านแอพเดลิเวอรี+ในเขตกรุงเทพมหานคร
3. เพื+อศึกษาปัจจัยลักษณะประชากรศาสตร์ของผู้บริโภคที+ส่งผลต่อการตัดสินใจ สั+งซืQออาหารและเครื+องดื+มผ่านแอพเดลิเวอรี+ในเขตกรุงเทพมหานคร
โดยการประเมินความสอดคล้องของแบบสอบถามที+ใช้ในการศึกษางานวิจัย (IOC) ได้รับ อนุเคราะห์จากผู้เชี+ยวชาญหรือผู้ที+เกี+ยวข้องในสายงาน จํานวน 3 ท่าน ดังนีQ
1. ดร.วรพล อิทธิคเณศร (อาจารย์และผู้เชี+ยวชาญ บริษัทธอมัส ฟู้ดอินเทลลิเจ้นท์
คอนเซาท์ติQง แอนด์ บิสซิเนส ดิเวลลอฟเม้นท์)
2. น.สพ. วีริศ หิรัญภูมิ (CEO Expert Farm Solution Co., LTD.)
3. คุณมณีรัตน์ ตัQงขจรชัยศักดิo (Co-founder of Chumcham Cold-Pressed Juice) ดัชนีความสอดคล้องของข้อคําถามแต่ละข้อกับวัตถุประสงค์ (Index of Item Objective
Congruence: IOC) ของแบบสอบถามที+ใช้ในการศึกษาปัจจัยที+มีอิทธิพลต่อการนําสื+อsocial media ไปใช้ในธุรกิจอาหารและเครื+องดื+มที+สั+งซืQอผ่านแอพเดลิเวอรี+ ในเขตกรุงเทพมหานคร สามารถ แบ่งเป็นหัวข้อของแบบสอบถามทัQง 2 ส่วนดังนีQ
ส่วนที? 1: ข้อคําถามเกี?ยวกับปัจจัยการรับรู้คุณค่า (Perceived Value) ของผู้บริโภค
หัวข้อคําถาม คะแนนจากผู้เชี6ยวชาญแต่ละท่าน
คะแนน IOC ท่านที& 1 ท่านที& 2 ท่านที& 3
1. ด้านการรับรู้ว่ามีประโยชน์ (Perceive usefulness) 1.1 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ทําให้
ท่านมีความสะดวกสบายในการใช้
ชีวิต
1 1 1 3
1.2 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ทําให้
ท่านได้รับประสบการณ์ใหม่ที&ดี 1 1 1 3
1.3 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ช่วยให้
ท่านเกิดการติดต่อสื&อสาร และแสดง ความเห็นได้ง่ายขึFน
1 1 1 3
1.4 การมีสื&อสังคมออนไลน์มี
ประโยชน์กับท่านในด้านการดําเนิน ชีวิตประจําวัน
0 1 1 0.66
2. ด้านการรับรู้ว่าใช้งานง่าย (Perceive ease of use) 2.1 การใช้สื&อสังคมออนไลน์เป็นเรื&อง
ที&เข้าถึงได้ง่ายสําหรับท่าน 0 1 1 0.66
2.2 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ใช้งาน
ไม่ซับซ้อน สามารถเรียนรู้ได้เอง 1 1 1 3
2.3 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ใช้งาน
ได้ง่าย 1 1 1 3
2.4 การใช้สื&อสังคมออนไลน์มีความ
ชัดเจนและเข้าใจง่าย 1 1 1 3
3. ด้านการรับรู้ว่าเชื6อถือได้ (Perceived Trust) 3.1 ท่านชอบรับชมสื&อสังคมออนไลน์
ก่อนตัดสินใจซืFอ 1 1 1 3
3.2 ท่านชอบใช้สื&อสังคมออนไลน์เพื&อ
ตรวจสอบคุณภาพสินค้า 1 1 1 3
3.3 ท่านเชื&อว่าสื&อสังคมออนไลน์มี
ความน่าเชื&อถือ 1 1 1 3
ข้อเสนอแนะ :
...
...
...
ส่วนที? 2 : ข้อคําถามเกี?ยวกับการยอมรับการใช้สื?อสังคมออนไลน์ในธุรกิจอาหารและเครื?องดื?ม หัวข้อคําถาม คะแนนจากผู้เชี6ยวชาญแต่ละท่าน1 2 3 คะแนน IOC 4. การยอมรับการใช้สื6อสังคมออนไลน์ในธุรกิจอาหารและเครื6องดื6ม
4.1ท่านตัFงใจที&จะใช้สื&อสังคม ออนไลน์ในการรับชม นําเสนอ แนะนํา และติชมในธุรกิจอาหาร และเครื&องดื&ม
1 1 1 3
4.2 ท่านรู้สึกว่าสื&อสังคมออนไลน์มี
ความน่าเชื&อถือในการเลือกซืFออาหาร และเครื&องดื&ม
0 1 1 0.66
4.3 ท่านยอมรับการใช้สื&อสังคม ออนไลน์มีผลทางตรงและทางอ้อม ต่อ ธุรกิจอาหารและเครื&องดื&ม
0 1 1 0.66
ข้อเสนอแนะ
...
...
...
...
...
ภาคผนวก ง : การประเมินความสอดคล้องของแบบสอบถามที-ใช้ในการศึกษางานวิจัย (CVI)
หัวข้องานวิจัย : การศึกษาปัจจัยที+มีอิทธิพลต่อการนําสื+อsocial mediaไปใช้ในธุรกิจอาหารและ เครื+องดื+มที+สั+งซืQอผ่านแอพเดลิเวอรี+ ในเขตกรุงเทพมหานคร
การประเมินความสอดคล้องของแบบสอบถาม มีวัตถุประสงค์เพื+อให้ผู้เชี+ยวชาญหรือผู้ที+เกี+ยวข้อง ในสายงานตรวจสอบความตรงเชิงเนืQอหารายข้อ (Content Validity) เพื+อให้มีความเหมาะสมของข้อ คําถาม รวมไปถึงการใช้ภาษา เพื+อนําไปปรับปรุง แก้ไขแบบสอบถามให้มีความเที+ยงตรงมากยิ+งขึQน จากนัQนจึงจะนําไปสร้างเครื+องมือวิจัยในลําดับถัดไป พิจารณาและตรวจสอบความสอดคล้อง ระหว่างเนืQอหา กับข้อความที+ต้องการใช้จากดัชนีความตรงตามเนืQอหา (Content Validity Index: CVI)
และนําคําเสนอแนะของผู้เชี+ยวชาญหรือผู้ที+เกี+ยวข้องเพื+อนําไปปรับปรุงแบบสอบให้มีความครบถ้วน สมบูรณ์ยิ+งขึQน
เกณฑ์การให้คะแนนการประเมินความสอดคล้องของแบบสอบถามที+ใช้ในการศึกษางานวิจัย (CVI)
โดยกําหนดตัวเลือกเป็นมาตรวัด 4 ระดับ ดังนีQ 1 หมายถึง ไม่เกี+ยวข้อง
2 หมายถึง ค่อนข้างไม่เกี+ยวข้อง 3 หมายถึง ค่อนข้างเกี+ยวข้อง 4 หมายถึง เกี+ยวข้องมาก
โดยการประเมินความสอดคล้องของแบบสอบถามที+ใช้ในการศึกษางานวิจัย (CVI) ได้รับอนุเคราะห์
จากผู้เชี+ยวชาญหรือผู้ที+เกี+ยวข้องในสายงาน จํานวน 3 ท่าน ดังนีQ
1. ดร.วรพล อิทธิคเณศร (อาจารย์และผู้เชี&ยวชาญ บริษัทธอมัส ฟู้ดอินเทลลิเจ้นท์
คอนเซาท์ติFง แอนด์ บิสซิเนส ดิเวลลอฟเม้นท์)
2. น.สพ. วีริศ หิรัญภูมิ (CEO Expert Farm Solution Co., LTD.)
3. คุณมณีรัตน์ ตัFงขจรชัยศักดิX (Co-founder of Chumcham Cold-Pressed Juice)
ดัชนีความตรงตามเนืQอหา (Content Validity Index: CVI) ของแบบสอบถามที+ใช้ในการการศึกษาปัจจัย ที+มีอิทธิพลต่อการนําสื+อsocial mediaไปใช้ในธุรกิจอาหารและเครื+องดื+มที+สั+งซืQอผ่านแอพเดลิเวอรี+ ใน เขตกรุงเทพมหานคร
สามารถแบ่งเป็นหัวข้อของแบบสอบถามทัQง 2 ส่วนดังนีQ
ส่วนที? 1: ข้อคําถามเกี?ยวกับปัจจัยการรับรู้คุณค่า (Perceived Value) ของผู้บริโภค
หัวข้อคําถาม คะแนนจากผู้เชี6ยวชาญแต่ละท่าน คะแนน CVI ท่านที& 1 ท่านที& 2 ท่านที& 3
1. ด้านการรับรู้ว่ามีประโยชน์ (Perceive usefulness) 1.1 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ทําให้
ท่านมีความสะดวกสบายในการใช้
ชีวิต
3 4 4 1
1.2 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ทําให้
ท่านได้รับประสบการณ์ใหม่ที&ดี 4 3 4 1
1.3 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ช่วยให้
ท่านเกิดการติดต่อสื&อสาร และแสดง ความเห็นได้ง่ายขึFน
4 4 4 1
1.4 การมีสื&อสังคมออนไลน์มี
ประโยชน์กับท่านในด้านการดําเนิน ชีวิตประจําวัน
3 4 4 1
2. ด้านการรับรู้ว่าใช้งานง่าย (Perceive ease of use) 2.1 การใช้สื&อสังคมออนไลน์เป็น
เรื&องที&เข้าถึงได้ง่ายสําหรับท่าน 3 4 3 1
2.2 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ใช้งาน
ไม่ซับซ้อน สามารถเรียนรู้ได้เอง 3 4 3 1
2.3 การใช้สื&อสังคมออนไลน์ใช้งาน
ได้ง่าย 3 4 4 1
2.4 การใช้สื&อสังคมออนไลน์มีความ
ชัดเจนและเข้าใจง่าย 3 3 3 1
3. ด้านการรับรู้ว่าเชื6อถือได้ (Perceived Trust) 3.1 ท่านชอบรับชมสื&อสังคม
ออนไลน์ก่อนตัดสินใจซืFอ 2 3 4 0.66
3.2 ท่านชอบใช้สื&อสังคมออนไลน์
เพื&อตรวจสอบคุณภาพสินค้า 4 4 4 1
3.3 ท่านเชื&อว่าสื&อสังคมออนไลน์มี
ความน่าเชื&อถือ 4 2 4 0.66