สรุป อภิปรายผล และขอเสนอแนะ
2. อภิปรายผล
• ประเด็นที่ 1 ลักษณะทางประชากรศาสตรของกลุมหนุมเจาสําอางในเขตกรุงเทพมหานคร ผลการวิจัยสวนใหญสอดคลองกับผลการวิจัยทางตลาดของบริษัทของบริษัท โอกิลวี่ แอนด
เมธอร ประเทศไทย (2548) พบวากลุมหนุมเจาสําอางสวนใหญเปนคนโสด อายุเฉลี่ยที่ประมาณ 20 – 30 ป ประกอบอาชีพสวนใหญเปนพนักงานบริษัทเอกชน มีการศึกษาสวนใหญอยูในระดับ ปริญาตรีรายไดเฉลี่ยตอเดือนสวนใหญอยูที่ 30,000 ถึง 40,000 บาท และมีความนิยมในการใช
รถยนตประเภทญี่ปุน ยี่หอ Honda มากที่สุด นอกจากนั้นยังพบผลการวิจัยเพิ่มเติมอีกวากลุมหนุมเจา สําอางสวนใหญนิยมพักอาศัยแบบคอนโดมีเนียมและหองชุด ซึ่งสอดคลองกับผลการศึกษาของ กลุมอสังหาริมทรัพย เอพี ที่เนนสรางที่พักอาศัยโดยเจาะกลุม Gen Y ที่มีอายุเฉลี่ยอยูระหวา 25-32
ป ที่พักอาศัยในเขตเมือง พบวาคนกลุมดังกลาวมีแนวโนมใหความสําคัญกับที่อยูอาศัยใจกลางเมือง ใกลระบบขนสงขนาดใหญ เพื่อลดคาใชจายและการเดินทาง (ปยาณี รุงรัตนธวัชชัย 2550) จาก ผลการวิจัยดังกลาวสอดคลองกับสมุติฐานที่กลาวถึงหนุมเจาสําอางวาเปนกลุมที่มีอายุ สถานะภาพ การศึกษา อาชีพ รายได อยูในระดับดีถึงดีมาก
• ประเด็นที่ 2 พฤติกรรมและรูปแบบการใชชีวิตของกลุมหนุมเจาสําอางตอการเลือกใชบริการ โรงแรมบูติก
2.1. ดานกิจกรรม
ผลจากการศึกษาทําใหผูวิจัยพบวา ประเภทของกีฬาประเภทในรม เชน การออกกําลัง กายในฟตเนตหรือ ยิม ไดรับความนิยมจากกลุมหนุมเจาสําอางมากที่สุดและกีฬาประเภทกลางแจง เชน การวายน้ํา เทนนิส กอลฟ ไดรับความนิยมนอยในปจจุบัน ซึ่งสวนนี้ขัดแยงกับผลการศึกษา ของ บริษัท โอกิลวี่ แอนด เมธอร ประเทศไทย (2548) ที่พบวากีฬากลางแจงไดรับความนิยม มากกวากลุมกีฬาในรม อาจเปนเพราะคําถามในการถามกลุมตัวอยางระบุชี้ชัดไปถึงการใหบริการ ดานการออกกําลังกายในโรงแรมจึงไดคําตอบที่ตางจากการถามโดยทั่วไปถึงเรื่องการออกกําลังกาย อีกประการหนึ่งดวยสภาวะเศรษฐกิจที่แปรปรวนอาจทําใหความสนใจในการออกกําลังการของ กลุมตัวอยางเปลี่ยนไปเนื่องจากการออกกําลังกายกลางแจง เชนการเลนกอลฟมีตนทุนในการใชจาย ที่สูงกวาการออกกําลังกายในฟตเนต อีกทั้งกลุมตัวอยางในปจจุบันยังใหความสําคัญตอการรักษา ผิวพรรณ การเลนกีฬากลางแจงสวนใหญตองออกแดดทําใหผิวพรรณเสียเมื่อเปรียบเทียบกับการ เลนกีฬาในรมแลวชวยเรื่องการรักษาผิวพรรณ ไดมากกวา แตอยางไรก็ตามกลุมหนุมเจาสําอางยังคง ใหความสําคัญตอการออกกําลังกายอยูในระดับสูง สวนความถี่ในการออกกําลังกายนั้นพบวาอยูใน ระดับ 2-3 ครั้งตอสัปดาหซึ่งสอดคลองกับผลการวิจัยของ บริษัท โอกิลวี่ แอนด เมธอร ประเทศไทย (2548) ที่พบวากลุมตัวอยางสวนใหญใชเวลาในการออกกําลังกาย 1-4 ครั้งตอสัปดาห จาก ผลการวิจัยกลุมหนุมเจาสําอางสวนใหญมีสถานภาพโสดและทํางานในบริษัทเอกชนเปนสวนใหญ
อีกทั้งอยูในชวงวัยเริ่มทํางานและสรางตัวจึงยังไมมีภาระเกี่ยวกับเรื่องครอบครัวมากนักจึงมีเวลาใน การดูแลตัวเองและออกกําลังกายเพื่อใหดูดี ดึงดูดเพศตรงขามอีกทั้งในชวงเวลาดังกลาวเปนรอยตอ ของชีวิตที่พึ่งกาวผานวัยเรียนในระดับปริญญาตรีทําใหยังหลงเหลือความเปนวัยรุนตอนปลายอยูที่
ตองการใหตัวเองดูดีและไดรับความสนใจในสายตาของคนรอบตัวทําใหเปนแรงบันดาลใจใหกลุม หนุมเจาสําอางแบงเวลาสวนหนึ่งใหกับการดูแลตัวเองใหดูดีอยูเสมอ
สวนดานกิจกรรมนันทนาการและสันทนาการนั้นผูวิจัยคนพบวากลุมหนุมเจาสําอาง สวนใหญใชเวลาวาไปกับการดูหนังที่โรงภาพยนตรมากที่สุดรองลงมาไดแกการเที่ยวตามผับและ บาร และการ ชอปปง ซึ่งตรงกับผลการศึกษาของ บริษัท โอกิลวี่ แอนด เมธอร ประเทศไทย (2548) บางประการ ที่วากลุมตัวอยางสวนใหญใชเวลาวางในการ ดูหนังตามโรงภาพยนตรและ การ
140
ไปชอปปงมากที่สุด แตใหความสนใจกับการไปผับ บารนอย จากประเด็นดังกลาวทําใหเห็นวากลุม ตัวอยางนอกจากจะใหความสนใจกับการดูแลสุขภาพรางกายภายนอกแลวยังใหความสนใจในการ ดูแลสุขภาพ (จิต) ภายในดวย จากความนิยมของกลุมตัวอยางในการดูหนังตามโรงภาพยนตร การ ออกไปชอปปงซื้อของ และการไปเที่ยวสรรสรรคกับเพื่อนตามผับและบาร สะทอนใหเห็นวากลุม หนุมเจาสําอางตองการนําเสนอตัวเองตอสังคมในกลุมเดียวกันและตางกลุม กลาวคือการที่หนุมเจา สําอางไปปรากฏตัวตามสถานที่ตางๆเปนการตรวจและสํารวจผลตอบรับของสังคมตอความสําคัญ ในตัวตนของตนเองวาเปนที่ยอมรับและไดรับความสนใจจากสังคมหรือไม ทําใหหลายธุรกิจที่
เกี่ยวของพยายามใหความสําคัญในการสรางหรือปรับแตงสถานบริการเพื่อใหสอดคลองและตอบ รับกับความตองการของกลุมหนุมเจาสําอาง ไมวาจะเปนเรื่องของการออกแบบตกแตงสถานที่ การ เลือกใชอุปกรณ ขาวของเครื่องใช การจัดวางโครงสรางบรรยากาศเพื่อใหตอบรับกับกลุมลูกคาที่มี
รูปแบบการใชชีวิตเปลี่ยนไป เชน โรงภาพยนตรบางแหงก็ประกาศตัววาเปน บูติก มูสวี่เธียรเตอร
ซึ่งตางจากโรงภาพยนตรแบบเดิมๆ ทั้งเรื่องของการตกแตง และความสะดวกสบาย ผับ บารสถาน บันเทิงก็มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบจากเปนรานมืดๆ ก็มีการจัดวางรูปแบบใหออกเปนแนวสบายๆ เลือกใชเฟอรนิเจอรที่หลากหลายเนนดีไซด แนวเพลง และการจัดวางอาหารที่สอดคลองกับ บรรยากาศภายในราน แหลงชอปปงตางๆ ก็ใหความสําคัญตอการจัดสรางบรรยากาศมากขึ้นเชน การตกแตง (Display) การเลือกใชสี และการนําเขาสินคาที่มีดีไซนหรือมียี่หอแปลก ใหม จาก ตางประเทศเขามาขายมากขึ้น จากผลการวิจัยยังพบอีกวา กลุมหนุมเจาสําอางใหความถี่ในการใช
บริการในกิจกรรมดานนันทนาการและสันทนาการตางๆ มากถึง 1-3 ครั้งตอสัปดาห ทําใหเห็นไดวา คนกลุมดังกลาวมีพฤติกรรมในการใชหรือมีแนวโนมในการใชบริการหรือกิจกรรมตางๆ ไดสูง หากกิจกรรมหรือบริการนั้นสรางความสนใจและเกิดความพึงพอใจใหกับกลุมหนุมเจาสําอางได
2.2. ดานความสนใจ
ผลจากการศึกษาทําใหผูวิจัยพบวาในดานของความสนใจของกลุมหนุมเจาสําอางตอการ ตอการเขาพักในโรงแรมบูติกนั้นอยูในระดับสูง และอยูในกลุมของไมแนใจรองลงมา จากประเด็น ดังกลาว อาจกลาวไดวา โรงแรมบูติกมีแนวคิดที่สอดคลองกับความเปนตัวตนของกลุมหนุมเจา สําอางสวนใหญที่ตองการสถานที่ที่เปนเอกลักษณ ที่บงบอกถึงตัวตนของตนเองตอสาธารณะชน ตองการความแปลกใหมไมจําเจ ซ้ําซาก ตองการในสินคาและบริการที่เหมาะสมและสอดคลองกับ วิถีชีวิตของตนเอง ทําใหกระแสของโรงแรมบูติกไดรับการยอมรับและตอบรับกับกลุมคนในวัย ทํางานถึงวัยกลางคนสวนใหญซึ่งตรงกับผลการศึกษาของผูวิจัยที่อยูในวัย 20-30 ป เปนสวนใหญ
สวนในประเด็นของผูที่ไมแนใจนั้นอาจจะยังไมทราบวา โรงแรมบูติก มีลักษณะเปนอยางไร จึงควร มีการศึกษาเพื่อการนําเสนอและแนะนําใหคนกลุมนี้รูจักเพื่อการเปลี่ยนแปลงความคิดใหกลับเขามา
ใชบริการได สวนลักษณะการเขาพักนั้นนิยมการเขาพักแบบคนเดียวมากกวาการเขาพักรวมกับผูอื่น ชี้ใหเห็นถึงความตองการความเปนสวนตัว การมีโลกสวนตัวของกลุมตัวอยาง
จากการวิจัยยังพบอีกวากลุมหนุมเจาสําอางใหความสนใจกับการปรุงประกอบอาหาร ตรงกับผลการศึกษาของ มารค ซิมสัน (2545) กลุมหนุมเจาสําอางใหความสนใจกับการบริโภค อาหารเพื่อสุขภาพมากที่สุดมีอัตราใกลเคียงกับการนิยมรับประทานอาหารแบบเรงดวน สะทอนให
เห็นถึง การใชเวลาอยางมีคุณคาและตองไดประโยชนไปดวยในเวลาเดียวกัน จากผลวิจัยที่วากลุม หนุมเจาสําอางนิยมดื่มเครื่องดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอลประเภทเหลาหรือสุรามากกวาเบียร ซึ่ง สอดคลองกับผลการศึกษาของ บริษัท โอกิลวี่ แอนด เมธอร ประเทศไทย (2548) อาจมีผลสืบเนื่อง มากจากสุขภาพเชนเดียวกับการบริโภคอาหาร เนื่องจากเบียรเปนเครื่องดื่มที่มีผลตอรางการเนื่อง เรื่องของความอวน เนื่องจากเปนเครื่องดื่มที่จําพวกเมรัยที่ไดจากการหมักบมซึ่งตางจากเหลาที่ได
จากการกลั่นทําใหปริมาณของน้ําตาลในเครื่องดื่มตางกัน สงผลใหผูบริโภคอวนไดหากดื่มมากเปน เวลานาน สวนเครื่องดื่มที่ไมมีแอลกอฮอลนั่น นิยมในการดื่มกาแฟมากที่สุด อาจะเพราะเครื่องดื่ม ประเภทกาแฟไมไดมีประโยชนแคการเปนเครื่องดื่มเพื่อใหรางกายตื่นตัวตลอดเวลาเทานั้นหากแต
การดื่มเครื่องดื่มดังกลาวในปจจุบันสามารถบงบอก ความเปนตัวตนและรสนิยมของผูดื่มได ทําให
เกิดธุรกิจกาแฟขามชาติหลายๆ แบรนดเขามากอบโกยรายไดจากคนกลุมใหมไดอยางเปนกอบเปน กํา สอดคลองกับพฤติกรรมของกลุมหนุมเจาสําอางที่ตองการนําเสนอความเปนอัตลักษณของ ตนเองตอสาธารณชน สงที่บงบอกถึงลักษณะความเปนตัวตนที่ชัดเจนในการบงบอกความเปนหนุม เจาสําอางที่เปนผูใสใจเรื่องของสุขภาพ อีกสิ่งหนึ่งไดแก การไมนิยมในการสูบบุหรี่ อาจเปนเพราะ คนกลุมนี้มีอัตราการศึกษาเฉลี่ยสูงและรับรูถึงผลกระทบที่จะตามมาของการสูบบุหรี่ทั้งในเรื่องของ การทําลายผิวพรรณและบุคลิกที่ไมเปนที่ยอมรับของสังคมสวนใหญ
กลุมหนุมเจาสําอางเปนผูที่ใสใจและสนใจในเทคโนโลยีทําใหการใชอินเทอรเนตเปน สิ่งที่ไดรับความสนใจและจําเปนในชีวิตประจําวัน ซึ่งสอดคลองการงานวิจัยของ บริษัท โอกิลวี่
แอนด เมธอร ประเทศไทย (2548) ที่วากลุมหนุมเจาสําอางเปนกลุมที่ทันสมัย รักไอที นอกจากนั้น ยังเปนผูที่มีรสนิยมในการใชชีวิต ทั้งในเรื่องของการฟงเพลงแนว คลาสสิคคอล ซึ่งสอดคลองกับ ผลการวิจัยของ ปเตอร เจ.เรน โฟรว และ แซมมวล ดี.โกสลิง (2551) จากการวิจัยเรื่อง “รูปแบบของ การฟงดนตรีมีความสัมพันธตอบุคลิกภาพ” ที่บงบอกถึงความเปนคนที่มีการไตรตรอง รอบครอบ และความคิดที่ซับซอน มีแนวโนมจะเปนคนที่เปดรับตอประสบการณใหมๆ ฉลาด ชางคิด มีเหตุผล สุขม ใจเปดกวาง ไมคิดเล็กคิดนอย และไมคอยแสดงออกในเชิงกีฬา (Health Today 2551) นอกจากนี้กลุมหนุมเจาสําอางยังเปนผูที่ชอบในการรับรูขาวสาร และบันเทิง ทั้งการรับชมทาง โทรทัศน โดยรายการที่ไดรับความนิยมมากที่สุดไดแก รายการประเภทหนัง รองลงมาคือรายการ ประเภทขาว และการวิเคราะหสถานการณ รวมถึงการรับขาวสารผานหนังสือพิมพ คนกลุมนี้จึงมัก ไวตอการเปลี่ยนแปลงตามกระแสสังคมอยูตลอดเวลา รวมถึงความนิยมอานนิตยสารประเภท