• Tidak ada hasil yang ditemukan

แนวทางการจัดการตลาดบริการสำหรับโรงแรมบูติกในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษากลุ่มหนุ่มเจ้าสำอาง

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "แนวทางการจัดการตลาดบริการสำหรับโรงแรมบูติกในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษากลุ่มหนุ่มเจ้าสำอาง"

Copied!
170
0
0

Teks penuh

This research of "Marketing Management Guidelines of Bangkok Boutique Hotel Services: Case Study of Metrosexual" is conducted with the aim of studying population characteristics, lifestyle behaviors and service marketing mix that influence decision making to choose boutique hotel services for researched the marketing management guidelines of service for Metrosexual in Bangkok. The study uses a simple random sampling method and the data collection tool is five-level rating scale. The statistics of the study are percent, mean, standard deviation, and chi-square from logistic regression analysis and descriptive statistics from the interview.

The results of the study showed that the average age of metrosexuals is 20 to 30 years old and single. The combination of service marketing that influenced the decision-making process of choosing Metrosexual services was a personal factor.

บทนํา

ความสําคัญและที่มาของปญหา

วัตถุประสงคของการวิจัย

คําถามการวิจัย

สมมุติฐานของการวิจัย

ขอบเขตการวิจัย

กรอบแนวความคิดในการวิจัย

นิยามศัพทเฉพาะ

ประโยชนที่คาดวาจะไดรับ

วรรณกรรมที่เกี่ยวของ

โรงแรมบูติก (Boutique Hotels)

  • ความหมายของ โรงแรมบูติก (Boutique Hotels)
  • ประวัติและวิวัฒนาการของโรงแรมบูติก
  • ลักษณะของโรงแรมบูติก

ดานสถาปตยกรรมและการออกแบบตกแตง (Architecture and design)

ดานการใหบริการ (Service)

  • สถานที่ตั้งของโรงแรมบูติก
  • กลุมลูกคาของโรงแรมบูติก

หนุมเจาสําอาง (Metrosexual men)

  • ความหมายของ หนุมเจาสําอาง (Metrosexual men)
  • ลักษณะของ หนุมเจาสําอาง

การตลาดบริการ (Service marketing)

  • ความหมายของการตลาดบริการ
  • การพัฒนาการตลาดบริการ
  • สวนประสมทางการตลาดบริการ

รู้จักกันในชื่อ 4P'S ได้รับการพัฒนาขึ้นในทศวรรษที่ 1960 เนื่องจากใจแคบเกินไปและไม่เหมาะสำหรับการใช้บริการ ซึ่งมีลักษณะที่แตกต่างจากสินค้าทั่วไป (Payne, 24) Zethaml and Bitne (2000) ได้เสนอแนวคิดใหม่ในส่วนประสมทางการตลาด . สำหรับบริการที่กำหนด ส่วนประสมทางการตลาดสำหรับบริการดังกล่าวจะรวมถึงส่วนประสมทางการตลาดดั้งเดิมหรือ 4P'S เช่น ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ (Product) การจัดจำหน่าย (Place) การส่งเสริมการขาย การตลาด (Promotion) และราคา (Price) ต่อมาได้นำมารวมกันและปรับปรุงและ

องคประกอบดานบุคลากร (People) ครอบคลุมใน 2 ประเด็นคือ

  • การตลาดบริการกับโรงแรมบูติก
  • ภาพรวมผลประกอบการทางธุรกิจของโรงแรมบูติก

รูปที่ 4 การเปรียบเทียบแนวโน้มอัตรารายวันเฉลี่ย การเปรียบเทียบแนวโน้มอัตรารายวันเฉลี่ย การเปรียบเทียบแนวโน้มอัตรารายวันเฉลี่ย ตารางที่ 2 แสดงตัวอย่างการตั้งราคาแพ็คเกจสำหรับนางงามสาวของโรงแรม ราคาห้องพักสำหรับแพ็คเกจเมโทรแมน โรงแรม Loews Beverly Hills $525 โรงแรม Loews Beverly Hills $1,895 Loews โรงแรมซานตา โมนิกา บีช 630 ดอลลาร์ โลวส์ หาดซานตา โมนิกา

รูปแบบการวิจัย

ประชากรและกลุมตัวอยาง

  • กลุมตัวอยางการวิจัย

ขั้นตอนการดําเนินงานวิจัย

เครื่องมือการวิจัย

การรวบรวมขอมูล

ผลการวิจัย

ดานความสนใจ (Interests)

ดานความคิดเห็น (Opinions)

ยานพาหนะที่ใช้ในการเดินทาง ตารางแสดง หญิงสาวที่ใช้รถญี่ปุ่นนิยมรับประทานอาหารประเภทต่างๆ มากกว่า หญิงสาวที่ใช้รถยุโรป หลังจากอาหารเพื่อสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ประเภทของอาหารที่จำเป็นก็มาถึง ตามประเภทของอาหารเพื่อสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รองลงมาคือ ประเภทอาหารที่จำเป็น อาหารนานาชาติและอาหารฟิวชั่น อาหารฟิวชั่นและอาหารนานาชาติร้อยละ และ 9.9 เมื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างสถานภาพและความชอบในการรับประทานอาหารตามประเภทของอาหารตามชีว- วิธีทดสอบกำลังสอง ค่าคือ 16.467 s A p-value 0.001 ซึ่งน้อยกว่า ตารางที่ 51 แสดงความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรกับความต้องการใช้อินเทอร์เน็ต ตารางที่ 52 แสดงความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์กับรูปแบบการฟังเพลงคลาสสิกคลาสสิก

ความสัมพันธ์ระหว่างระดับการศึกษากับรูปแบบการฟังเพลงคลาสสิกตามการทดสอบไคสแควร์คือ 19.88 ตารางที่ 53 แสดงความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์ ตารางที่ 54 แสดงความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์กับรูปแบบการฟังเพลง Pop/Dance

สถานะ: ตารางแสดงให้เห็นว่าคนหนุ่มสาวที่เป็นโสดชอบฟังเพลงป๊อป/แดนซ์ รองลงมาคือกลุ่มที่แต่งงานแล้ว/หย่าร้าง คิดเป็นร้อยละ 72.5 และ 88.4 ตามลำดับ เมื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างอายุกับสไตล์การฟังเพลงป๊อป/แดนซ์โดยใช้การทดสอบไคสแควร์

บทที่ 5

สรุป อภิปรายผล และขอเสนอแนะ

สรุปผลการวิจัย

อภิปรายผล

  • ดานกิจกรรม
  • ดานความสนใจ
  • ดานความคิดเห็น
  • ขอเสนอแนะจากงานวิจัย

บรรณานุกรม

Gibson, Valerie, (2005, October 5) "The New Metrosexual: The Typical Metrosexual, a Young Man with Money to Waste" Retrieved October 5, 2005, from www.canoe.ca.

ภาคผนวก

แบบสอบถาม

Referensi

Dokumen terkait

VII A SATISFICATION EVALUATION OF BUILDING SERVICE A CASE STUDY: THE CHURCH OF CHRIST IN THAILAND BUILDING นักศึกษา นางวิมาลา วุนบํารุง รหัสนักศึกษา 49801323 หลักสูตร