Independent study The influence of technology adoption on decision making to use telemedicine services (Telemedicine) in Bangkok and its surroundings. Telemedicine) acceptance of telemedicine technology (Telemedicine) and decision to use telemedicine service system (Telemedicine) Classified by Demographic Factors and the relationship between acceptance factors of telemedicine technology (Telemedicine) and the decision to use a telemedicine service system (Telemedicine) of the people in Bangkok and its environment.
สารบัญ
สารบัญ (ต่อ)
สารบัญตาราง
ตารางสารบัญ (ต่อ)
สารบัญภาพ
บทที่ 1
บทน า
ความเป็นมาและความส าคัญของปัญหา
พัฒนาขีดความสามารถของธุรกิจภายในประเทศในภาคเกษตรกรรม การผลิต และบริการ โดยเฉพาะกลุ่ม SMEs และวิสาหกิจชุมชน ให้แข่งขันได้ในโลกยุคใหม่ โดยเฉพาะในกลุ่ม SMEs และวิสาหกิจชุมชนที่ต้องแข่งขันในโลกยุคใหม่
ค าถามของการวิจัย
วัตถุประสงค์ของการวิจัย
สมมติฐานในการวิจัย
ขอบเขตของการวิจัย
- ขอบเขตด้านประเด็นที่ศึกษา
- ขอบเขตด้านพื้นที่
- ขอบเขตด้านประชากรและกลุ่มตัวอย่าง ประชากร
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
นิยามศัพท์เฉพาะ
กรอบแนวคิดในการศึกษา
- ทฤษฎีพฤติกรรมตามแผน (Theory of Planned Behavior-TPB)
- แบบจ าลองการยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยี (A Technology Acceptance Model-TAM)
- แบบจ าลองการยอมรับนวัตกรรมและเทคโนโลยี (A Technology Acceptance Model--TAM 2
- แบบจ าลองทฤษฎีรวมของการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology-UTAUT)
- แบบจ าลองทฤษฎีรวมของการยอมรับและการใช้เทคโนโลยี (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology-UTAUT 2)
ทฤษฎีพฤติกรรมการวางแผน (TPB) เสนอโดยอัจเซน (1985, อ้างใน สุนันทา วงศ์จตุรภัทร, 2012) เป็นทฤษฎีจิตวิทยาสังคมที่พัฒนาจากทฤษฎี TRA โดยเพิ่มปัจจัยการรับรู้การควบคุมพฤติกรรมของตนเองในพฤติกรรมใดๆ เพื่อลดข้อจำกัด ของทฤษฎี TRA และสามารถนำมาใช้ปรับให้เข้ากับวัตถุประสงค์ของการศึกษาได้ และพฤติกรรมในบริบทต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการทำความเข้าใจการยอมรับเทคโนโลยีของแต่ละบุคคล หลักการ TPB ตรวจสอบพฤติกรรมของบุคคลที่ชี้นำโดยเจตนาของพฤติกรรม ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อ ความตั้งใจในการแสดงพฤติกรรม ประกอบด้วย 3 ปัจจัยหลัก คือ ทัศนคติ ต่อพฤติกรรม; บรรทัดฐานของพฤติกรรมของคนรอบข้างและการรับรู้การควบคุมพฤติกรรมของตนเองในความสัมพันธ์ใด ๆ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะแสดงพฤติกรรมได้หรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม TPB ยังคงมีข้อจำกัดบางประการที่อาจทำให้การใช้ TPB เพื่ออธิบายทัศนคติและพฤติกรรมไม่ถูกต้อง เช่น ข้อจำกัดที่เกิดจากความไร้ความสามารถ
แนวคิดทัศนคติต่อการใช้
แนวคิดและทฤษฎีพฤติกรรมผู้บริโภค
พ.ศ. 2552-2555 กระทรวงสาธารณสุข มีนโยบายติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มศักยภาพการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล 9,810 แห่ง ทั่วประเทศ เพื่อพัฒนาระบบเชื่อมต่อและแลกเปลี่ยนข้อมูล เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับ สิทธิตามระบบประกันสุขภาพ ข้อมูลระบบการคลังและรายงานด้านสาธารณสุขต่างๆ เพื่อการบริหารจัดการ พร้อมระบบการประชุมผ่านวิดีโอให้
มีการน าเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารหลายชนิดมาใช้
ส่งผลทางตรง
- การรับรู้ประโยชน์
- ความพร้อมในการแก้ไขปัญหา ด้านเทคนิค
- ความพร้อมของเครื่องมือ อุปกรณ์
- ความเชี่ยวชาญของบุคลากร
การรับรู้ประโยชน์
คุณภาพการบริการ
การรับรู้ความเพลิดเพลิน
การยอมรับเทคโนโลยี
ปัจจัยทางสังคม
ความครบถ้วนด้านมีเดีย
การเห็นคุณค่าของเทคโนโลยีใหม่
ทักษะการใช้เทคโนโลยี
การรับรู้ถึงประโยชน์
ความสะดวกในการใช้
ทัศนคติ
ปัจจัยด้านลักษณะทางประชากรศาสตร์ ประกอบด้วย 1 เพศ
- อายุ
- สถานภาพ 1.4 ระดับการศึกษา
- รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
เพศ 2. อายุ
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
ด้านการรับรู้ถึงประโยชน์
ด้านการรับรู้ความง่ายของการใช้
บทที่ 3
วิธีด าเนินการวิจัย
การวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล
ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
การตัดสิน alpha N ของ Cronbach สำหรับบริการการแพทย์ทางไกล 0.957 5
การเก็บรวบรวมข้อมูล
บทที่ 4
ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
ผลการศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม
เพศ
อายุ
สถานภาพสมรส
ระดับการศึกษา
อาชีพ
- ผลการศึกษาการยอมรับเทคโนโลยีระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine)
- ผลการทดสอบสมมติฐาน
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 1
3.87 0.80 เห็นด้วยอย่างยิ่งเกี่ยวกับทัศนคติต่อการใช้/ความตั้งใจใช้งานโดยทั่วไป 3.78 0.71 เห็นด้วย ยอมรับเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกลโดยทั่วไป 3.82 0.71 เห็นด้วย จากตารางที่ 4.2 พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับเทคโนโลยีระบบบริการทางการแพทย์ ท่านจะแนะนำให้ผู้อื่นใช้ระบบการแพทย์ทางไกลหรือไม่ 3.85 0.82 เห็นด้วยอย่างยิ่ง การตัดสินใจใช้ระบบการแพทย์ทางไกลโดยรวม 3.84 0.76 เห็นด้วยอย่างยิ่ง พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมีความคิดเห็นมากขึ้นในประเด็นนี้ โดยตระหนักถึงประโยชน์ของการใช้ระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ส่งผลให้มีความจำเป็นต้องใช้ระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) มากขึ้น (x̅ = 3.89, S.D. = 0.82) และตั้งใจที่จะใช้บริการระบบการแพทย์
93 ตารางที่ 4.10 การเปรียบเทียบการยอมรับเทคโนโลยีระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) จำแนกตามความซับซ้อนของวิชาชีพ 94 ตารางที่ 4.10 (ต่อ) การเปรียบเทียบการยอมรับเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล 95 ตารางที่ 4.10 การเปรียบเทียบการยอมรับเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล (การแพทย์ทางไกล) จำแนกตามความซับซ้อนของวิชาชีพ (ต่อ)
ด้านการรับรู้ความ ง่ายของการใช้
ด้านทัศนคติต่อการใช้
ประสบการณ์ในการใช้บริการระบบบริการ การแพทย์ทางไกล (Telemedicine)
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 2
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 3
จากตารางที่ 4.23 พบว่าค่า R-squared เท่ากับ 0.863 และค่า R-squared ที่ปรับปรุงแล้วเท่ากับ 0.862 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตัวแปรอิสระทั้งหมดซึ่งประกอบด้วยการยอมรับระบบบริการของเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) การรับรู้ผลประโยชน์ (X1) ของเทคโนโลยีระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) รับรู้ถึงความสะดวกในการใช้งานเทคโนโลยี (X2) ยอมรับเทคโนโลยีระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ทัศนคติต่อการใช้งาน/วัตถุประสงค์การใช้งาน (X3) และการนำเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกลมาใช้ (XT) สามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงในการตัดสินใจได้ สำหรับบริการด้านสุขภาพ ตารางที่ 4.27 การทดสอบความเหมาะสมของแบบจำลอง การสร้างแบบจำลองปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการระบบการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) (Y) ครั้งที่ 1. รายชื่อ SS df MS F Sig พร้อมการกำจัดตัวแปรอิสระ, การใช้เทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ในด้านการรับรู้ความสะดวกในการใช้งานเทคโนโลยี (X2) ผลการศึกษามีดังนี้
บทที่ 5
สรุปผลการศึกษา อภิปรายผล และข้อเสนอแนะ
สรุปผลการศึกษา
- ผลการศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม
- ผลการศึกษาการยอมรับเทคโนโลยี ระบบบริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine)
- ผลการทดสอบสมมติฐาน
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 1
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 2
- การทดสอบสมมติฐานข้อ 3
อภิปรายผล
- ผลการทดสอบสมมติฐาน ผลการทดสอบสมมติฐานข้อ 1
ข้อเสนอแนะ
- ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย
- ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ
- ข้อเสนอแนะส าหรับการศึกษาในครั้งต่อไป
บรรณานุกรม
ดึงข้อมูลจาก https://tmc.or.th/index.php/News/News-and-. ผลกระทบของการยอมรับเทคโนโลยีและคุณภาพของบริการอิเล็กทรอนิกส์ ผลกระทบต่อการใช้ระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ งานวิจัยอิสระ ปริญญาโท สาขาบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับ ICT ของนักศึกษาการศึกษาทางไกลตามรูปแบบการยอมรับเทคโนโลยีกรณีศึกษาในมหาวิทยาลัยการศึกษาทางไกลในอิหร่าน
ภาคผนวก
ภาคผนวก ก
แบบรับรองการมีจรรยาบรรณในการท าการค้นคว้าอิสระ
ภาคผนวก ข แบบสอบถาม
แบบสอบถาม
ในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล
ภาคผนวก ค
การค านวณค่า IOC ของแบบสอบถาม
ภาคผนวก ง
การค านวณค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม
ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม
ภาคผนวก จ ผลการทดสอบสมมติฐาน
ผลการทดสอบสมมติฐานข้อ 1
ผลการทดสอบสมมติฐานข้อ 2
ผลการทดสอบสมมติฐานข้อ 3
ประวัติผู้วิจัย
