[PDF] Top 20 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pemasaran 2.1.1 Pengertian Pemasaran

... Bagi sebagian besar jasa, orang merupakan unsur vital dalam bauran pemasaran. Bila produksi dapat dipisahkan dengan konsumsi, sebagaimana dijumpai dalam kebanyakan kasus pemasaran barang manufaktur, pihak ... Lihat dokumen lengkap

... kegiatan pemasaran, hubungan yang terjadi di dalam pemasaran yang dalam hal ini menciptakan, memelihara, dan meningkatkan hubungan yang erat dan semakin lama semakin bernilai dengan pelanggan dan ... Lihat dokumen lengkap

... (2002:6), pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses ...(2002:1) pemasaran merupakan proses perencanaan dan pelaksanaan konsep, pemberian ... Lihat dokumen lengkap

... Dalam hal ini peranan orang sangat penting dalam mempromosikan jasa. Pelanggan sangat dekat dengan penyampaian jasa. Dengan kata lain pelanggan tersebut akan berbicara kepada pelanggan lain yang berpotensial tentang ... Lihat dokumen lengkap

... aktivitas pemasaran adalah memfasilitasi pertukaran yang saling memuaskan di antara pihak-pihak yang ...Aktivitas pemasaran meliputi penyusunan konsep, penentuan harga, promosi, dan distribusi atas sejumlah ... Lihat dokumen lengkap

... Masing-masing kategori melibatkan sarana promosi tertentu yang digunakan untuk berkomunikasi dengan konsumen. Misalkan periklanan meliputi penyiaran, media cetak, internet, luar ruang, dan bentuk lain. Promosi penjualan ... Lihat dokumen lengkap

... Menurut Lupiyoadi dan Hamdani (2011:120), Promosi merupakan salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa. Kegiatan promosi bukan saja ... Lihat dokumen lengkap

... Suatu permukaan yang kelihatannya licin mempunyai ketidakteraturan yang membedakan luas sebenarnya persinggungan antara 2 permukaan logam. Biarpun untuk pembebanan ringan tekanan pada titik singgung yang ... Lihat dokumen lengkap

... bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan dalam memasarkan produk jasa, kegiatan promosi bukan saja berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan juga ... Lihat dokumen lengkap

... Menurut Griffin dalam Lupiyoadi (2009:6) karakteristik jasa terbagi menjadi: 1. Intangibility (Tidak Berwujud). Jasa tidak dapat dilihat, dirasa, diraba, didengar, atau dicium sebelum jasa itu dibeli. Nilai ... Lihat dokumen lengkap

... definisi pemasaran adalah proses sosial dan manajerial di mana pribadi atau organisasi memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran nilai dengan yang ...bisnis ... Lihat dokumen lengkap

... ekonomi. Pemasaran juga merupakan sebuah faktor penting dalam suatu siklus yang bermula dan berakhir dengan kebutuhan ...konsumen. Pemasaran harus dapat menafsirkan kebutuhan-kebutuhan konsumen dan ... Lihat dokumen lengkap

... Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan juga ditentukan oleh dimensi reliability, yaitu dimensi yang mengukur kehandalan dari perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggannya, dibandingkan dengan dimensi yang ... Lihat dokumen lengkap

... Barang biasanya diproduksi, kemudian dijual, lalu dikonsumsi. Sedangkan jasa biasanya dijual terlebih dahulu, baru kemudian diproduksi dan dikonsumsi secara bersamaan. Interaksi antara penyedia jasa dan pelanggan ... Lihat dokumen lengkap

... Hubungan pemasaran adalah proses menciptakan, memelihara dan meningkatkan hubugan erat yang semakin lama semakin bernilai dengan pelanggan dan pihak-pihak yang ... Lihat dokumen lengkap

... kampanye pemasaran, terdiri dari koleksi alat insentif, sebagian besar jangka pendek, yang dirancang untuk menstimulasi pembelian yang lebih cepat atau lebih besar atas produk atau jasa tertentu oleh konsumen atau ... Lihat dokumen lengkap

... 1. Berwujud (Tangibles), yaitu kemampuan suatu perusahaan dalam menunjukkan eksistansinya kepada pihak eksternal. Penampilan dan kemampuan sarana dan prasarana fisik perusahaan yang dapat diandalkan keadaan ... Lihat dokumen lengkap

... fase II merupakan reaksi konjugasi dengan substrat endogen : asam glukoronat, asam sulfat, asam asetat, atau asam amino dan hasilnya menjadi sangat polar, dengan demikian hampir selalu tidak ...fase II ... Lihat dokumen lengkap

... didalam pemasaran barang konsumsi terutama untuk barang konvenien karena memerlukan saluran distribusi yang luas dan kurang penting didalam pemasaran barang ...didalam pemasaran barang industri ... Lihat dokumen lengkap

... komunikasi pemasaran konsumen dapat diberitahu tentang bagaimana dan mengapa sebuah produk digunakan, oleh orang seperti apa, dan dimana serta kapan, konsumen juga dapat belajar tentang siapa yang membuat produk ... Lihat dokumen lengkap