[PDF] Top 20 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... faktor nilai yang dirasa, faktor kepuasan juga diprediksi dapat mempengaruhi niat pembelian ...(2009:138) kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang timbul karena ... Lihat dokumen lengkap

... “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai yang Dirasa, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Niat Pembelian Ulang pada Persewaan Alat Pesta ... Lihat dokumen lengkap

... Dalam bab ini di kemukakan penelitian terdahulu yang memuat kesimpulan, persamaan dan perbedaan dengan penelitian sekarang dan menjabarkan pula teori- teori yang digunakan sebagai dasar pembahasan masalah ... Lihat dokumen lengkap

... Bahkan Kualitas layanan dan kepuasan pelanggan telah menjadi pemasaran yang paling inti karena prioritasnya adalah prasyarat dari loyalitas konsumen, seperti pembelian ulang dan positif ... Lihat dokumen lengkap

... atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dan pada dasarnya tak berwujud serta tidak menghasilkan kepemilikan akan ...bidang persewaan alat ... Lihat dokumen lengkap

... Kesadaran merek dapat menjadi salah satu peranan penting dalam mengembangkan dan mempertahankan sebuah merek karena dapat mempengaruhi keputusan konsumen dan mempengaruhi nilai perusahaan. Dengan adanya kesadaran ... Lihat dokumen lengkap

... dengan pengaruh kualitas layanan, nilai yang dirasakan terhadap kepuasan pelanggan yan berdampak pada niat beli ulang pelanggan Rumah Dannis ... Lihat dokumen lengkap

... : 1) menyebutkan bahwa restoran adalah suatu tempat dimana tamu dapat membeli dan menikmati makanan dan minuman atau merupakan suatu seksi untuk menyiapkan makan dan minum bagi tamu yang ...menyelenggarakan ... Lihat dokumen lengkap

... menumbuhkan niat pembelian maupun niat pembelian ulang suatu produk, sebuah perusahaan tentunya tidak hanya bermodal pada faktor merek produk tersebut, namun perusahaan juga harus ... Lihat dokumen lengkap

... kurangnya kualitas layanan yang diberikan oleh Solaria sehingga nilai yang ingin diberikan kepada pelanggan tidak tersampaikan dengan ...pada kepuasan pelanggan dan perilaku ... Lihat dokumen lengkap

... mengatasi masalah dalam penelitian.Masukan dalam mengembangkan niat pembelian ulang pada manajemen Tolak angin dan Antangin yang mengarah kepada semua produkTolak angin dan ...STIE ... Lihat dokumen lengkap

... lainsehingga dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya.Maka Dengan adanya kelebihan pada produk Iphone Apple yang membuat konsumen puas sehingga diharapkan dapat mencegah konsumen untuk berpindah ke produk lain. ... Lihat dokumen lengkap

... Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Studi Strata Satu Jurusan Manajemen di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Perbanas Surabaya. Adapun keberhasilan skripsi ini tidak terlepas ... Lihat dokumen lengkap

... dimensi nilai yang dirasakan pada penelitian saat ini, mean dimensi nilai harga mempunyai total ...merupakan nilai terkecil daripada hasil nilai mean dimensi nilai emosi ...(3.88), ... Lihat dokumen lengkap

... lama. Pelanggan akan memasuki tahap core customer manakala ia mulai melakukan pembelian ulang (Fandy Tjiptono, 2008 : ...adalah pelanggan spesial sehingga perlu diperlakukan secara spesial ... Lihat dokumen lengkap

... melakukan pembelian ulang. Perilaku pembelian ulang sangat penting untuk mempertahankan citra dan keberhasilan suatu perusahaan agar bisa bertahan dan meningkatkan pangsa ...Berdasarkan ... Lihat dokumen lengkap

... Bab ini membahas mengenai tinjauan putaka yang antara lain meliputi penelitian terdahulu yang akan menjadi acuan dalam penyusunan penelitian ini dan teori-teori yang menjadi landasan dalam menyelesaikan ... Lihat dokumen lengkap

... menghasilkan niat beli yang tinggi terhadap ...bahwa nilai daya tarik yang didapatkan tinggi, maka hal tersebut akan mempengaruhi niat ...bahwa pengaruh daya tarik terhadap niat ... Lihat dokumen lengkap

... YANG DIRASA TERHADAP NIAT BELI BLACKBERRY DI SURABAYA ” dapat diselesaikan dalam rangka guna memenuhi salah satu persyaratan untuk menyelesaikan program pendidikan Strata I jurusan manajemen ... Lihat dokumen lengkap

... Variabel nilai yang dirasa memiliki pengaruh positif signifikan terhadap variabel niat ...beli. Pengaruh yang signifikan ditandai dengan nilai P < 0,05 yaitu 0,024 dan ... Lihat dokumen lengkap