本章針對研究目的、研究架構與研究問題，進行研究結果的描述與分析，首先說 明各變項描述性統計分析結果，接著針對個人背景、資訊科技的使用經驗及資訊相關 課程的學習經驗因素與護理資訊素養能力之推論性統計分析做一陳述，最後則為護理 資訊素養能力的預測因子分析，茲分別說明如下。
第一節 各變項之描述性統計分析 一、個人背景因素描述
研究對象之個人背景因素描述由表4-1及4-2得知，632位參與本研究之個案 學制以二技日間部護理系居多共397人（占62.82%），其次是二技在職專班護理 系共168人（占26.58%）；性別以女性居多共628人（占99.37%），男性共4人
（占 0.63%）；工作職稱以全職學生居多共 385 人（占 60.92%），其次是護理人 員共177人（占28.01%）；英文成績以81-90分居多共300人（占47.47%），其 次是71-80分共181人（占28.64%）；研究對象之平均年齡為25.84±5.48歲，年 齡最大者為 47 歲，最小為 21 歲，年齡以 24 歲（含）以下居多共 419 人（占 66.30%），其次是30-34歲共94人（占14.87%）；平均工作年資為8.48±5.46年，
年資最久為23年，最淺為半年，工作年資以10-14年居多共78人（占32.23%）， 其次是5-9年共77人（占31.82%）。
表4-1 研究對象個人背景因素之分布情形 （N=632）
變項 人數 百分比
學制
二技日間部 397 62.82
二技在職專班 168 26.58
二技進修部 67 10.60
性別
女 628 99.37
男 4 0.63
工作職稱
無(即全職學生) 385 60.92
護理人員(專職) 177 28.01
護理人員(兼職) 26 4.11
其他(兼職) 24 3.80
護理主管(專職) 13 2.06
醫事技術人員(專職) 7 1.11
英文成績
60-70分 93 14.72
71-80分 181 28.64
81-90分 300 47.47
91-100分 58 9.18
年齡
24歲（含）以下 419 66.30
25-29歲 59 9.34
30-34歲 94 14.87
35歲（含）以上 60 9.49
工作年資a
4年（含）以下 60 24.79
5-9年 77 31.82
10-14年 78 32.23
15年（含）以上 27 11.16
註：a表N=247
表4-2 研究對象年齡與工作年資之分布情形 （N=632）
變項名稱 人數 平均數 標準差 最小值 最大值 年齡（歲） 632 25.84 5.48 21 47 工作年資a（年） 242 8.48 5.46 0.6 23 註：a表N=247
二、資訊科技的使用經驗描述
研究對象之資訊科技的使用經驗描述由表4-3得知，632位參與本研究之個案 每天使用電腦的時間中以4-8小時居多共333人（占52.69%），其次是小於4小 時共162人（占25.63%）；每天上網的時間以4-8小時居多共287人（占45.41%）， 其次是小於4小時共232人（占36.71%）；上網方式以學校/宿舍網路居多共371 人（占58.70%），其次是家中ADSL共212人（占33.54%）；會使用的電腦軟體 種類中，以Word、Outlook或其他郵件收發軟體及 IE或其他網頁瀏覽軟體全部 632人（占100%）會使用，其次是 PowerPoint軟體共612人（占 96.84%）。，
而較少人會使用則是「Access」、「文件轉PDF檔軟體」及「書目管理軟體」；會 使用的電腦軟體數以6種居多共188人（占29.75%），其次是以會使用7種居多 共148人（占23.42%）；會使用一般作業系統Office軟體數以3種居多共416人
（占65.82%），其次是以會使用2種居多共193人（占30.54%）；會使用專業系 統軟體數以3種居多共238人（占37.66%），其次是以會使用4種居多共196人
（占31.01%）。
表4-3 研究對象資訊科技的使用經驗之分布情形 （N=632）
變項 人數 百分比
每天使用電腦的時間
幾乎沒有 3 0.47
＜4小時 162 25.63
4-8小時 333 52.69
＞8小時以上 134 21.20
每天上網的時間
幾乎沒有 8 1.27
＜4小時 232 36.71
4-8小時 287 45.41
＞8小時以上 105 16.61
上網方式
學校/宿舍網路 371 58.70
家中ADSL 212 33.54
社區寬頻 20 3.16
幾乎沒有 8 1.27
無線網路 14 2.22
透過手機上網 5 0.79
家中電話撥接 2 0.32
會使用的電腦軟體種類(複選）
Word軟體 632 100.00
Outlook或其他郵件收發軟體 632 100.00
IE或其他網頁瀏覽軟體 632 100.00
PowerPoint 612 96.84
即時通訊軟體 568 89.87
Excel 439 69.46
圖片製作與編輯軟體 298 47.15
統計軟體 185 29.27
多媒體製作軟體 99 15.66
網頁設計製作與開發軟體 41 6.49
Access 13 2.06
書目管理軟體 4 0.63
文件轉PDF檔軟體 1 0.16
會使用的電腦軟體數（個）
3 2 0.32
4 15 2.37
5 123 19.46
變項 人數 百分比
6 188 29.75
7 148 23.42
8 107 16.93
9 37 5.85
10 10 1.58
11 2 0.32
會使用一般作業系統Office軟體數（個）
1 10 1.58
2 193 30.54
3 416 65.82
4 13 2.06
會使用專業系統軟體數（個）
2 31 4.91
3 238 37.66
4 196 31.01
5 115 18.20
6 40 6.33
7 11 1.74
8 1 0.16
三、資訊相關課程的學習經驗描述
研究對象之資訊相關課程的學習經驗描述由表4-4得知，632位參與本研究之 個案在修習學校電腦/網路/資訊有關的課程部分，其中「個案報告寫作」、「圖書 資訊檢索」、「生物統計學暨實驗」及「教學原理與應用」因屬必修，所以學生皆 修過此四門課程；另選修課程部分有接近一半的人修過「多媒體設計整合應用」
共256人（占40.51%），其次是「網頁動畫設計」共63人（占9.97%）。而這些 修習課程中，修過該課程的學生們認為對資訊素養能力提升有幫助的以「網頁動 畫設計/互動式網頁設計」居多共32人（占49.23%），其次是「多媒體設計整合 應用/多媒體應用」共86人（占32.58%）。
另在參與學校舉辦的電腦/網路/資訊有關的課程訓練部分，有參加者僅 24 人（占3.80%）；而使用學校圖書館紙本參考書/期刊資源的頻率以偶爾居多共322 人（占50.95%），其次是很少共233人（占36.87%）；使用圖書館中文電子資源
的頻率以經常居多共374人（占59.18%），其次是偶爾共225人（占35.60%）； 使用圖書館英文電子資源的頻率以偶爾居多共360人（占56.96%），其次很少共 182人（占28.80%）；到圖書館的頻率以偶爾居多共356 人（占56.33%），其次 是很少共144人（占22.78%）。
表4-4 研究對象資訊相關課程的學習經驗之分布情形 （N=632）
變項 人數 百分比
修習電腦/網路/資訊有關之課程（複選）
個案報告寫作 632 100.00
圖書資訊檢索 632 100.00
生物統計學暨實驗 632 100.00
教學原理與應用 632 100.00
多媒體設計整合應用 256 40.51
網頁動畫設計 63 9.97
多媒體應用 9 1.42
互動式網頁設計 2 0.32
修習課程中對資訊素養能力有幫助者（複選）
網頁動畫設計/互動式網頁設計a 32 49.23
圖書資訊檢索b 214 33.86
多媒體設計整合應用/多媒體應用c 86 32.58
個案報告寫作d 90 14.24
教學原理與應用e 4 0.63
生物統計學暨實驗 f 1 0.16
參與電腦/網路/資訊有關之課程訓練
無 608 96.20
有 24 3.80
使用圖書館紙本參考書/期刊資源的頻率
經常 77 12.18
偶爾 322 50.95
很少 233 36.87
使用圖書館中文電子資源的頻率
經常 374 59.18
偶爾 225 35.60
很少 33 5.22
使用圖書館英文電子資源的頻率
經常 90 14.24
偶爾 360 56.96
很少 182 28.80
到學校圖書館的頻率
經常 132 20.89
偶爾 356 56.33
很少 144 22.78
註：a表N=65；b表N=632；c表N=265；d表N=632；e表N=632；f表N=632
四、護理資訊素養能力現況描述
研究對象之護理資訊素養能力現況描述由表4-5得知，632位參與本研究之個 案在護理資訊素養能力整體平均數得分為4.30±0.48（rang：2.68-5.00），顯示護理 系學生的資訊素養能力已達中等程度以上。另四個範疇平均數範圍介於4.16分 至4.39分，依平均數高低排序，依序為面對資訊科技的態度(4.39±0.51)、電腦軟 硬體與網路概念(4.32±0.54)、資訊安全知識(4.32±0.54)、電腦軟硬體與網路使用 能力（4.16±0.51）。
由表4-6得知，研究對象在護理資訊素養能力45題中，單題得分範圍介於 3.34至4.59分，在第一個範疇「電腦軟硬體與網路概念」的14項能力中，以「我 瞭解寄發電子郵件的方法」得分最高（4.55±0.62），得分最低項目為「我瞭解排 除電腦中毒問題的基本方法」（3.34±1.01）；第二個範疇「資訊安全知識」的7 項能力中，以「我瞭解保密個人或他人資料的重要性」得分最高（4.57±0.59）， 得分最低項目為「我瞭解資訊安全議題之相關法規規定如電腦處理個人資料保護 法」（4.02±0.85）；第三個範疇「電腦軟硬體與網路使用能力」的14項能力中，
以「我會使用Internet上網，利用搜尋引擎如Yahoo、Google…等找尋所需要的 資料」得分最高（4.59±0.60），得分最低項目為「我能正確運用試算表軟體Excel 相關功能，產出完整資料」（3.57±0.9）；第四個範疇「面對資訊科技的態度」的 10項能力中，以「我不使用他人帳號、密碼進行違法或不合宜事項」得分最高
（4.59±0.60），得分最低項目為「我運用資訊科技能力的成功或失敗經驗，都會 激勵我持續去學習」（4.22±0.7）。
表4-5 研究對象之護理資訊素養能力得分分析表 （N=632）
範疇 題
數 平均數 標準差 排
序 最小值 最大值 一、電腦軟硬體與網路概念 14 4.32 0.54 2 2.29 5.00 二、資訊安全知識 7 4.32 0.54 2 2.29 5.00 三、電腦軟硬體與網路使用能力 14 4.16 0.51 4 2.36 5.00 四、面對資訊科技的態度 10 4.39 0.51 1 2.90 5.00
表4-6 研究對象之護理資訊素養能力各單項之得分分析 （N=632）
題目 平均數 標準差 排 序
最 小 值
最 大 值 一、電腦軟硬體與網路概念（14題） 4.32 0.54
我瞭解個人電腦軟硬體設備之組成（如螢 幕、主機、鍵盤、印表機、光碟機、網路 卡...等）。
3.91 0.89 9 1 5
我瞭解電腦週邊設備（如光碟機、行動硬 碟、印表機…等）的功能。
3.97 0.83 8 1 5
我瞭解個人電腦常安裝 Windows 作業系 統及Office應用軟體。
3.81 0.92 10 1 5
我瞭解寄發電子郵件的方法。 4.55½ 0.62 1 2 5 我瞭解排除電腦中毒問題的基本方法。 3.34¾ 1.01 14 1 5 我瞭解排除電腦網路中斷或無法連上網
問題的基本方法。
3.44 0.96 12 1 5
我瞭解排除電腦當機問題的基本方法。 3.44 0.94 12 1 5 我瞭解排除印表機異常問題的基本方法。 3.48 0.92 11 1 5 我瞭解在電腦發生問題，無法自行處理
時，如何尋求支援（如電腦設備線上請修 申請、電話聯絡資訊人員...等）。
3.98 0.88 7 1 5
我瞭解如何連上網（包括有線網路及無線 網路）。
4.15 0.79 4 1 5
我瞭解在醫院環境中有許多不同的資訊 系統如醫囑系統。
4.06 0.78 6 1 5
我瞭解在醫院環境中有許多不同的資訊 系統如護理資訊系統。
4.07 0.75 5 1 5
我瞭解學校圖書館有提供學生館藏查詢 系統、資料庫、電子期刊…等電子資源。
4.25 0.66 3 3 5
我瞭解學校提供學生使用的資訊系統（如 校務資訊系統...等）有哪些。
4.32 0.65 2 3 5
題目 平均數 標準差 排 序
最 小 值
最 大 值 二、資訊安全知識（7題） 4.32 0.54
我瞭解保密個人或他人資料的重要性。 4.57½ 0.59 1 2 5 我瞭解保護個人或他人資料的方式。 4.38 0.72 3 1 5 我瞭解在資訊傳遞過程中，容易出現安全
威脅的環節或情況（如任意下載來路不明 軟體、安裝不合法軟體...等）應謹慎防範。
4.27 0.72 5 1 5
我瞭解電腦病毒的預防（如安裝防毒軟 體、定期掃毒、更新病毒碼…等）對於資 訊安全是很重要的。
4.24 0.79 6 1 5
我瞭解為防範重要資料遺失（如病毒感 染），將檔案定期作備份存檔是很重要的。
4.30 0.75 4 1 5
我瞭解個人帳號密碼的設定原則，且不輕 易告訴任何人或讓他人容易取得（如貼在 螢幕上或夾在鍵盤下…等）。
4.50 0.63 2 1 5
我瞭解資訊安全議題之相關法規規定（如 電腦處理個人資料保護法）。
4.02¾ 0.85 7 1 5
三、電腦軟硬體與網路使用能力（14題） 4.16 0.51 我瞭解開關電腦、使用滑鼠、輸入中文及
設定印表機連線等基本操作技能。
4.42 0.66 3 2 5
我能正確運用文書處理軟體（Word）相關 功能，完成文件之製作。
4.41 0.65 4 2 5
我能正確運用試算表軟體（Excel）相關功 能，產出完整資料。
3.57¾ 0.90 14 1 5
我 能 正 確 運 用 與 操 作 簡 報 軟 體 (PowerPoint)相關功能，完成並進行簡報。
4.21 0.72 7 2 5
我能正確運用郵件管理軟體相關功能，執 行電子郵件之作業。
4.21 0.74 7 1 5
我會使用防毒軟體進行電腦掃描及病毒 碼更新。
3.92 0.91 11 1 5
題目 平均數 標準差 排 序
最 小 值
最 大 值 我會使用Internet上網，利用搜尋引擎（如
Yahoo、Google…等）找尋所需要的資料。
4.59½ 0.60 1 2 5
我會使用學校提供學生用的資訊系統（如 校務資訊系統...等），進行查詢、登錄及下 載需要的資料。
4.45 0.61 2 2 5
我會使用學校圖書館電子資源管理系統
（ 如 館 藏 查 詢 系 統 、 資 料 庫 、 電 子 期 刊…），找尋所需要的資料。
4.40 0.63 5 2 5
我遇到電腦當機時，會使用正確操作方式 重新將電腦開機。
4.16 0.79 10 1 5
我遇到印表機異常時，知道如何解決及檢 查印表機異常原因。
3.83 0.84 12 1 5
我會使用醫院的醫療資訊系統查詢病人 資料、醫囑、藥囑、檢驗報告等資料。
4.23 0.76 6 1 5
我會使用醫院的護理資訊系統查詢病人 資料身體評估、護理計畫、護理記錄等資 料。
4.19 0.75 9 1 5
當 我 上 網 時 發 生 網 路 中 斷 或 無 法 連 上 網，我可以處理。
3.67 0.85 13 1 5
四、面對資訊科技的態度（10題） 4.39 0.51
我能遵守保護個人資料隱私的相關規定。 4.45 0.63 3 3 5 我能遵守智慧財產權的相關規定。 4.38 0.69 5 1 5 我願意學習新的資訊科技以提升自我的
資訊素養能力。
4.38 0.67 5 2 5
我不使用他人帳號、密碼進行違法或不合 宜事項。
4.59½ 0.60 1 2 5
我對新的資訊科技願意嘗試去使用。 4.34 0.69 7 2 5