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資訊業
捷揚數位行銷行銷經理 花上雅
VIdegree讓客戶搜尋與管理變得輕而易 舉
2000年的網路泡沫化，本負責網路行銷 企劃的花上雅，因緣際會下，秉持著持 續服務前東家客戶的態度，慢慢地客戶 越趨穩定卓越，故八年前創立捷揚數位 行銷，強調全方面完整複合式服務，從 網站設計、網址、主機、行銷及媒體印 刷等八大主項目涵蓋100多樣產品，至今 已累積百家中小企業客戶，
videgree協助客戶點e成
金、連結商機。
•‧會使用叡揚資訊的VIdegree是透過元 智軟體創新育成中心引薦，經過兩個 月的試用之後，才導入， 「客戶的資 料量只會越來越龐大!當疏於整理建
檔，跟客戶間的距離就會越拉越遠!」
•‧所以 建置雲端CRM系統對於 分秒必爭的中小企業來
說，更是逆轉勝的關鍵 。
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資訊業
捷揚數位行銷行銷經理 花上雅
•‧以前，客戶資料可能散落在不同台電腦、形形 色色的便條文件裡、業 務行政腦裡，或是隨著 時間的拉長，遺忘到不留痕跡！
•‧花上雅表示， 客戶名單一直都是所有產 業的基本核心 ，但這些資料往往被僵制的 Excel、紙本工具給箝制住，變得資訊落後、無 人更正、難以搜尋、 分類不易。
•‧「但是 VIdegree這套雲端CRM系統， 客 戶所有資料可以統整在一個資料庫
裡 ，不同的業務人員都可以透過搜尋找到客 戶、更正註記功能讓資料更完善、自訂標籤讓 客戶分類更清楚!」
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資訊業
捷揚數位行銷行銷經理 花上雅
•‧「VIdegree更有手機APP擴充應用功能，譬如，
今年業務要去大安區，可以藉由愛顧客手機版，
查出哪些客戶散落在大安區，在拜訪時可以一網 打盡，如果有多空餘時間，更可以直接透過手機 搜尋，直接找到附近的客戶，來個臨時拜訪，讓 效益更高!」
•‧目前，捷揚數位行銷透過網站、電話及mail詢價 單，可以藉由Excel檔案一次匯入VIdegree，或是 請電話客服人員接聽完後，直接建檔，花上雅相 信 隨著時間的累積，VIdegree可 以發揮更大更即時更有效的客戶 關懷效能。
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捷揚數位行銷行銷經理 花上雅
• VIdegree讓客戶搜尋與 管理變得 輕而易舉
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洛桑管理學院2012年 評比
•‧ 台灣中小企業：
•‧ 企業家精神＝ 世界第一
•‧ 企業經營管理＝世界第一
•‧ 顧問
輔導
0 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000
Jan. Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
銷售額(元)
如果您的業績成長100％
毛利可以增加多
少?
0 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000
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