109 年 中榮心職人
護理組
RICU 蔡寶純 護理師
I NURSE 我驕傲
熱血護理師
15 年前帶著憧憬及雀躍的心 情踏入臺中榮總，在這段修煉的歲 月裡，我從長官、學姐口中的「寶 妹」喊到如今擁有雙寶的「寶媽」，
從青澀呆萌的新進人員，逐漸成長 為獨當一面的專業資深護理師，尤 其是 9 年的血液腫瘤科臨床經驗讓 我打下了良好且紮實的護理基礎。
為了獲得更進階的護理能力，我參 加重症加護訓練，並進入加護病房 學習，如今已邁入第 6 年，這期間 學到了許多的重症照護技能，例如 敗血症病人早期目標導向治療、急 性呼吸窘迫症候群的肺保護策略與 俯臥治療，腎衰竭的血液透析術、
呼吸器設定與呼吸器脫離訓練等相 關護理，也取得了臨床護理最高階 的 N4 認證。在加護病房中，家屬 無法隨時都能陪伴在側，所以在會 客時總是有家屬握著我的手，拜託 我好好照顧她們的家人，而我總是 以敏銳、謹慎的心呵護躺臥病床的
重症病人，我也將照護腫瘤病人的 經驗融入重症照護中，面對重症末 期病人，我展現出安寧照護的能力 與團隊討論如何進行生命末期的照 護。當病人和家屬面臨醫療決策困 境時，我主動協調醫病雙方召開家 庭會談，此時我擔任「病人和家屬 代言人」的角色，竭力收集、評估 病人與家屬的需求，以病人最佳利 益做出最適當的決策，贏得家屬的 肯定和感謝。
學校老師曾跟我說過護理須具 備自我思考的能力及創新，進入職 場後我發現護理並不是墨守成規的 依照醫師指示來照護病人，我開始 培養自我觀察及思考的能力，慢慢 的我在工作環境及護理過程中去發 掘問題，並開始學習利用品質改善 手法，去提升病人照護品質、安全，
發展創新的用物、簡化流程以提高 同仁工作效率、降低醫院的成本，
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我也開始慢慢的累積經驗，由小圈 員到擔任圈長，帶領圈員們一起去 發掘病房的問題，進行腦力激盪，
一起擬定改善方案並執行，雖然過 程很艱辛，也遇到重重的阻礙，有 時面對中途想放棄的圈員，我常常 以過往的經驗分享及鼓勵，最後總 能同心合力地完成，且每次所收獲 的成果皆令大家喜悅，我們持續精 進敗血症病人的輸液治療，建立敗 血症病人輸液評估與準則，避免過 量的輸液造成病人二度傷害，並再 度獲得院內醫療品質獎進階組第一 名、院外國家醫療品質獎菁英組第 一名，這些成果及獎勵大大鼓舞著 每年參與品管圈的圈員和我。常有 同仁問我：「妳一直參加品管圈，
是不是很累 ?」，我回答：「很累 ! 而且都要利用休假時間做，但每教 會一位新的圈員品管手法，或與圈
員們一起腦力激盪出新的改善方 法，就覺得自己並非一成不變而是 不斷的在進步，大家的向心力也越 來越好，我想是值得的 !」。在中 榮 15 年的歲月中，感謝在這一路 上給我幫助、鼓勵我的長官、同事，
讓我學到了做人處事的態度，精進 自己的專業，也感謝大家給我在臨 床上的肯定，工作雖然疲累，但心 理的成就感卻是滿滿的，在未來的 日子裡不管在照護病人、教學或品 管，我仍會不斷學習新知、累積經 驗，期望讓自己更茁壯並成為更優 秀的護理師。
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