PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG HỖ TRỢ NHẬN HỒ SƠ VÀ LIÊN HỆ VỚI CÔNG DÂN Ở CÔNG CỘNG. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG HỖ TRỢ NHẬN HỒ SƠ VÀ LIÊN HỆ VỚI CÔNG DÂN TRONG CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ. Tìm hiểu quy trình, văn bản pháp luật nhà nước về quản lý nhà ở của Hệ thống tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ liên hệ công dân tại Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh nhà ở Hải Phòng.
Xây dựng và thử nghiệm hệ thống hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với công dân. Phân tích, thiết kế hệ thống hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với công dân. Xây dựng và thử nghiệm phần mềm hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên lạc với người dân.
Phân tích, thiết kế hệ thống hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với người dân tại Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Nhà Hải Phòng. Nội dung học tập: Phân tích, thiết kế hệ thống hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với người dân tại Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Nhà Hải Phòng. Tổ chức, cá nhân nhận kết quả xử lý hồ sơ theo thời gian, địa điểm ghi trên Phiếu tiếp nhận hồ sơ và lịch trả kết quả.
Vì vậy, tôi lựa chọn đề tài: “Phân tích, thiết kế hệ thống hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và liên hệ với người dân tại Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Nhà Hải Phòng”.
ĐẶT VẤN ĐỀ
Giới thiệu bài toán
- Cải cách hành chính và cơ chế một cửa
- Bài toán
Khảo sát
- Quy trình nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính
- Các mức hỗ trợ hệ thống thông tin hiện tại của Công ty
Đề xuất giải pháp
Giới hạn đồ án
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Các chức năng của hệ thống
- Cán bộ BP1C tiếp nhận hồ sơ
- Lãnh đạo Công ty giao việc và ký duyệt
- Cán bộ BPNV giải quyết hồ sơ
- Cán bộ BPTC
Dựa trên số liệu khảo sát hiện hành về hoạt động nghiệp vụ của nhân viên BP1C Công ty TNHH Quản lý và Kinh doanh Nhà Hải Phòng.
Xác định các tác nhân, các UC sử dụng và biểu đồ UC sử dụng
- Các tác nhân
- Các Use Case sử dụng
Bản chất của quá trình tiếp nhận tài liệu là khởi kiện. Khi người dân mang hồ sơ đến BP1C của công ty và nộp thì sẽ tạo ra một trường hợp mới nếu hồ sơ này đủ điều kiện tiếp nhận. Cán bộ BP1C đăng ký thông tin về công dân nộp đơn, nhận và đăng ký tài liệu đã nộp.
Lãnh đạo Công ty rà soát nội dung công việc rồi giao công việc cho nhân viên BPNV các phòng ban giải quyết. Khi hồ sơ đã đáp ứng đầy đủ yêu cầu, ký duyệt hồ sơ, cập nhật thông báo đến các bộ phận đã ký và theo dõi, kiểm tra kết quả, tiến độ của hồ sơ. Nhận chỉ đạo từ lãnh đạo, nhân viên BPNV thực hiện các nghiệp vụ xử lý hồ sơ theo quy định, thông báo số phí cần thu cho BPTC, cập nhật tiến độ báo cáo, thống kê công việc và trình lãnh đạo phê duyệt khi hoàn thiện hồ sơ, thủ tục.
Khi được thông báo phí đăng ký phải được BPNV thu, nhân viên BPTC sẽ in hóa đơn và thu phí. Nhân viên BPNV hoàn thiện hồ sơ và trình lãnh đạo công ty phê duyệt và ký. Sau khi lãnh đạo ký xong, các văn bản đã ký được bàn giao cho cán bộ BP1C nhận hồ sơ và chờ kết quả. Nhân viên BP1C sẽ đăng ký các tài liệu chuyển nhượng.
Khi tổ chức, công dân mang thư hẹn đến để lấy kết quả, nhân viên BP1C sẽ tìm và tra cứu hồ sơ tương ứng trong thư hẹn để lấy hồ sơ đã xử lý và trả kết quả. Sau khi trả kết quả, cán bộ BP1C cho biết họ đã trả kết quả và vụ việc đã khép lại.
Biểu đồ Use Case
- Use Case tham gia hệ thống tổng quát
- Use Case Cán bộ BP1C
- Use Case Lãnh đạo
- Use Case Cán bộ BPNV
- Use Case Cán bộ BPTC
Biểu đồ tuần tự hệ thống
- Gói cán bộ BP1C tiếp nhận hồ sơ
- Gói lãnh đạo giao việc
- Gói cán bộ BPNV và cán bộ BPTC
- Gói lãnh đạo ký duyệt
- Gói tìm kiếm trả kết quả
- Biểu đồ tuần tự hệ thống tổng quát hệ thống
Lập danh sách nhận Gửi tài liệu Nhận và chờ kết quả Yêu cầu trả kết quả.
Mô hình phân tích cộng tác
- Gói cán bộ BP1C tiếp nhận hồ sơ
- Gói Lãnh đạo giao việc
- Gói cán bộ BPNV và cán bộ BPTC
- Gói Lãnh đạo ký duyệt
- Gói cán bộ BP1C nhận hồ sơ đã ký duyệt
- Gói tìm kiếm trả kết quả
Biểu đồ hoạt động
- Biểu đồ hoạt động cán bộ BP1C tiếp nhận hồ sơ
- Biểu đồ hoạt động cán bộ BP1C chuyển lãnh đạo giao việc
- Biểu đồ hoạt động lãnh đạo giao việc
- Biểu đồ hoạt động cán bộ BPNV thực hiện hồ sơ
- Biểu đồ hoạt động cán bộ BPTC
- Biểu đồ hoạt động lãnh đạo ký duyệt
- Biểu đồ hoạt động cán BP1C nhận hồ sơ đã ký duyệt
- Biểu đồ hoạt động cán bộ BP1C tìm kiếm trả kết quả
In biên nhận ứng dụng đã ký Lưu vào hệ thống Đăng nhập Kiểm tra mật khẩu.
Biểu đồ lớp
Biểu đồ thành phần
Biểu đồ triển khai
GIAO DIỆN CHƯƠNG TRÌNH
Lựa chọn môi trường
- Hệ điều hành
- Môi trường phát triển cho hệ thống
- Mô hình phát triển
- Đặc điểm của mô hình Client – Server
Qua những nhận định trên tôi đã sử dụng mô hình phát triển cho hệ thống đó là mô hình Client – Server. Mô hình Máy chủ Khách hàng là mô hình giao dịch giữa máy chủ và máy khách. Các trang máy chủ sẽ thực hiện các yêu cầu phía máy khách, trả về kết quả và hiển thị kết quả ở phía máy khách nhờ trình duyệt phía máy khách.
Mọi thao tác xử lý dữ liệu sẽ được thực hiện ở phía máy chủ và sau đó được trả về trình duyệt của máy khách để hiển thị cho người dùng. Mô hình này cho phép quản trị viên dễ dàng quản lý hệ thống. Ngoài ra, việc xử lý trên máy chủ sẽ giảm tải cho phía máy khách.
Một số hình ảnh minh hoạ giao diện chương trình
- Giao diện đăng nhập
- Giao diện chính của chương trình
- Giao diện tiếp nhận hồ sơ của cán bộ BP1C
- Giao diện lãnh đạo giao việc
- Giao diện cán bộ BPNV thực hiện hồ sơ
- Giao diện tìm kiếm hồ sơ
KẾT LUẬN
Kết quả đạt được
Trong khi đó, hệ thống dịch vụ hành chính công là một hệ thống rất lớn và phức tạp. Vì vậy, rất khó để có một bản phân tích thiết kế hoàn chỉnh nên chương trình tôi xây dựng trong đồ án này chỉ đáp ứng được những yêu cầu cơ bản. Nếu điều này được đưa vào thực tế, chắc chắn nó sẽ cần phải được nâng cấp cho phù hợp. Định hướng của công ty. Phát triển phần mềm hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ và giao tiếp công dân đáp ứng yêu cầu thực tiễn cơ bản ở mức độ nhất định.
Giao diện hệ thống được thiết kế đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng.
Hạn chế của đồ án
Hướng phát triển của đồ án
