• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Pelayanan Prima dan Pemasaran Berdasarkan Pengalaman terhadap Loyalitas Pelanggan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Pelayanan Prima dan Pemasaran Berdasarkan Pengalaman terhadap Loyalitas Pelanggan"

Copied!
193
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 2.1 Jenis-Jenis Kesetiaan
Tabel 2.2 Tabel Penelitian Terdahulu
Gambar 2.1  Paradigma Penelitian
Tabel 3.1 Desain Penelitian
+7

Referensi

Dokumen terkait

yang telah memberikan segala limpahan karuniaNya sehingga penyusunan skripsi dengan judul ” PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN

Ridho Nugroho, L100060034, Hubungan Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pelanggan (Studi Kuantitatif Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan SpeedyFlash

Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan (Studi pada

Penulis menyusun skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Pada Kafe Excelso Jalan Biliton Surabaya”.. Tujuan

Judul Skripsi : Pengaruh Custtomer Engagement Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Survey Pada Pelanggan yang

Dalam hal ini Hotel Polonia Medan dituntut untuk meningkatkan bauran pemasaran jasa dan kualitas pelayanan yang baik dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas

Variabel pelayanan prima (service excellence) terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak terhadap loyalitas memberikan pengaruh tidak signifikan ditunjukkan dengan

Riset ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan secara simultan terhadap loyalitas pelanggan penumpang kereta api lokal Bandung