• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS TERHADAP FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PENABUNG BRITAMA PERORANGAN DI BANK BRI CABANG SIDOARJO

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS TERHADAP FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PENABUNG BRITAMA PERORANGAN DI BANK BRI CABANG SIDOARJO"

Copied!
170
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1.1. Bagan Alur dan faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan
Gambar 2.1. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
Gambar 2.2.  Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.3. Skema Kerangka Berpikir
+7

Referensi

Dokumen terkait

1) Pengaruh variabel reputasi bank (X1) terhadap keputusan nasabah muslim BRI Cabang Sleman bertransaksi di bank konvensional. Hasil perhitungan pada regresi linier berganda

Bank Rakyat Indonesia (BRI), Tbk Cabang Iskandar Muda di Medan. Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pemasaran relasional yang terdiri

Pada saat yang sama justru sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) yang tetap bertahan ketika krisis ekonomi melanda bahkan mampu memberikan kontribusi yang besar

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Pengembalian Kredit Usaha Rakyat (KUR) Mikro (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Pasirian

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mencari dan mengetahui faktor yang mempengaruhi nasabah menabung pada Bank BRI Cabang Praya, faktor- faktor tersebut antara lain Produk,

Rumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah Apa saja upaya yang dilakukan oleh Bank Rakyat Indonesia Cabang Waru Sidoarjo dalam meningkatkan jumlah

Berdasarkan hasil penelitian terdapat enam faktor yang dapat dibentuk yaitu Faktor pertama petugas bank bersikap ramah dan sopan dalam melayani nasabah (41,41%),

Citra perusahaan pada bank sangat penting untuk membuat nasabah tetap memakai produk bank tersebut, dengan citra bank yang baik maka kepercayaan nasabah akan bank