• Tidak ada hasil yang ditemukan

KINERJA PUSKESMAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada Puskesmas Juwana Tahun 2010 2014)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "KINERJA PUSKESMAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (Studi Kasus pada Puskesmas Juwana Tahun 2010 2014)"

Copied!
63
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Kerangka Kerja Balanced Scorecard
Gambar 2.2. Perspektif Pelanggan
Gambar 2.3. Proposisi Nilai Pelanggan
Gambar 2.4. Perspektif Proses Bisnis Internal
+4

Referensi

Dokumen terkait

Hipotesis pertama secara serentak menunjukkan bahwa variabel perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yang terdiri dari kepuasan karyawan dalam bekerja, pelatihan karyawan,

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja koperasi Arshindy Setia Mandiri : (1)Perspektif keuangan : perspektif keuangan menunjukkan hasil yang tidak baik,

(2) Perspektif pelanggan menunjukkan kondisi yang baik (rata-rata skor penilaian sebesar 3 dari 4) karena pasien sudah merasa puas dengan pelayanan yang diberikan Puskesmas Kayu

Kin erja pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yang diukur dengan men ggunakan indikator kepuasan karyawan secara u mum telah men unjukan hasil yang baik. Hal ini

Sedangkan bagi pihak Puskesmas Purwojati berdasarkan hasil penelitian berimplikasi agar Puskesmas Purwojati memperhatikan peningkatan kinerja melalui perspektif keuangan,

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kinerja di Puskesmas Arjuno Kota Malang apabila di ukur dengan metode Balanced Scorecard menggunakan

perspektif pembelajaran – pertumbuhan : semangat kerja dan produk- tifitas karyawan tinggi; kinerja dari perspektif proses bisnis internal : tingkat ketersediaan obat

perspektif pembelajaran - pertumbuhan : semangat kerja dan produktifitas karyawan tinggi; kinerja dari perspektif proses bisnis internal : tingkat ketersediaan obat 86,21.%, rata-rata