PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN INFRASTRUCTURE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN TINGKAT Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Infrastructure Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Tingkat Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Di Cuci Mobil Ronggolaw
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil analisis menunujukkan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas
Masalah yang di kaji dalam penelitian ini adalah adakah pengaruh kualitas pelayanan jasa secara langsung dan tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan dan adakah pengaruh kepuasan
Hasil ini menunjukkan bahwa semakin baik kepuasan pelanggan akan diikuti oleh peningkatan loyalitas pelanggan terhadap produk yang diberikan, maka dengan memberikan
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan Grapari
Judul Skripsi : Pengaruh Custtomer Engagement Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Survey Pada Pelanggan yang
Sunaryo, SE, M.Si., Ph.D ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi
663 ANALISIS PENGARUH CUSTOMER REVIEW DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Sela Seliana1, Lili Karmela