• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Community Marketing dan Edukasi Pelanggan terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Community Marketing dan Edukasi Pelanggan terhadap Citra Merek Serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan."

Copied!
51
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Perkembangan Pengguna Internet di Indonesia dan Penetrasinya
Tabel 1.2 Perkembangan Jumlah Pelanggan Telkom
Gambar  1.1 Perkembangan Jumlah Pelanggan Speedy dan Flash
Gambar  1.2 Pertumbuhan Jumlah Pelanggan Speedy
+7

Referensi

Dokumen terkait

Questionare (Daftar Pertanyaan), merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk

Pendekatan Green Marketing Dalam Menganalisis Pengaruh Citra Merek, Kepuasan, Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Ekuitas Merek Serta. Dampaknya Terhadap

Pengumpulan data melalui penyebaran kuisioner yang ditujukan kepada 150 pelanggan yang menggunakan layanan BroadbandAaccess Internet Speedy di Solo selama 3

Menurut Sugiyono (2011: 192-293), kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara member seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis

Kuesioner atau angket merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Telkom

Angket adalah teknik pengumpulan data melalui penyebaran seperangkat daftar pertanyaan atau pernyataan yang harus diisi oleh responden yang menjadi anggota sampel

Teknik Pengambilan Data Penelitian lapangan dilakukan dengan penyebaran kuisioner kepada responden yang berisi daftar pernyataan untuk mengetahui pengaruh penanganan keluhan terhadap