• Tidak ada hasil yang ditemukan

IDENTIFIKASI KUALITAS PELAYANAN PADA BAGIAN REVERSE LOGISTIC SYSTEM BERBASIS QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT. AKARI INDONESIA.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "IDENTIFIKASI KUALITAS PELAYANAN PADA BAGIAN REVERSE LOGISTIC SYSTEM BERBASIS QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT. AKARI INDONESIA."

Copied!
138
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 138 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

tabel 2.1 Perbedaan antara reverse logistic dan forward logistic
Tabel 2.2 Hasil survei di Amerika tentang Prosentase pengembalian produk pada tahun 1998
Gambar 2.1 Aktivitas Reverse Logisitc
Tabel 2.3 Klasifikasi sumber pengembalian dalam reverse logistic
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 138 Halaman - 1.31 MB )

Garis besar

IDENTIFIKASI KUALITAS PELAYANAN PADA BAGIAN REVERSE LOGISTIC SYSTEM BERBASIS QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DI PT. AKARI INDONESIA.

Dokumen terkait

ANALISA KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Studi Kasus: Perpustakaan Pusat UMS ).

Penelitian ini menggunakan analisis metode Quality Function Deployment sampai dengan tahap 3 yaitu untuk mencoba mengetahui atribut-atribut jasa yang diinginkan

TUGAS AKHIR EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri).

Hasil dari penelitian pada kantor pos cabang Wonogiri kota dengan menggunakan QFD, didapatkan 25 atribut pelayanan jasa yang diinginkan oleh pelanggan dan diterjemahkan ke

Penerapan Quality Function Deployment (Qfd) untuk Meningkatkan Kualitas Ayam Geprek di Lingkup Universitas PGRI Ronggolawe (Unirow) Tuban

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang menjadi prioritas atau preferensi konsumen dan pelanggan dalam pemilihan produk makanan ayam geprek

Analisis Manajemen Kualitas Pelayanan dengan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus: Rumah Sakit Permata Hati Duri)

yang digunakan dalam proses perancangan dan pengembangan produk untuk. menetapkan spesifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen, serta

PERANCANGAN PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN USAHA HANS MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

Salah satu metode yang dapat digunakan untuk mengetahui apa saja kebutuhan dan keinginan konsumen dalam pemilihan suatu produk atau jasa serta apa saja atribut yang

Pendekatan Metode Quality Function Deployment (Qfd) untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hypermarket pada Hypermarket Xyz

Dalam penentuan mean/rata-rata tingkat kepuasan dari kinerja hypermarket dan harapan yang diinginkan oleh pelanggan terhadap pelayanan di hypermarket merupakan langkah

Peningkatan Kualitas Pelayanan Pegawai Dengan Menggunakan Integrasi Metode Importance Performance Analysis (IPA)-Quality Function Deployment (QFD)

konsumen dengan tingkat kepentingan konsumen. adapun respon teknis yang mempunyai nilai kepentingan paling tinggi merupakan respon teknis yang dinilai berpengaruh

PERANCANGAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA BIRO JASA PERJALANAN UMRAH PT. XYZ DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)

QFD (Quality Function Deployment) merupakan suatu metode untuk meningkatkan kualitas desain dan bertujuan untuk memuaskan konsumen dengan menerjemahkan apa saja yang