Analisis Level of Customer Experience pa (1)
Teks penuh
Dokumen terkait
Variabel sense tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen pada bengkel Cahaya karena pada tabel 4.14 menunjukkan bahwa nilai signifikan untuk variabel sense
[r]
Customer Experience 1. Social Interaction Behavioral Intention 1. Word of Mouth.. repurchase intention, price premium dan word of mouth. Penelitian ini dilakukan di
(layanan diri sendiri) di XO Suki SunPlaza memberikan kebebasan berkreasi untuk membuat hidangan makanan yang sesuai dengan selera pelanggan.. Saya datang ke XO Suki SunPlaza untuk
Sedangkan prosentase tertinggi customer experience yang meliputi accessibility, competence, customer recognition, helpfulness, personalization, problem solving, promise
Sehingga diharapkan pada peneliti selanjutnya untuk menambah variabel bebas yang lebih dekat yang dapat berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan konsumen yang berasal dari masyarakat
Stage of Customer Journey Improve Touchpoint Suggestion for Improvement meal ordering proficiency Customer enjoying food and beverage Taste of food and beverage • Apply the
CRM practitioners want and expect CRM to infl uence customer experience in a number of positive ways: customers will be recognized, their needs better understood, order fulfi lment will
