• Tidak ada hasil yang ditemukan

PERANAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH DI BANK JATIM CABANG JOMBANG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PERANAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DALAM PENINGKATAN KEPUASAN NASABAH DI BANK JATIM CABANG JOMBANG"

Copied!
17
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 4.3
tabel 4.5

Referensi

Dokumen terkait

Hasil dari penelitian ini Bank Bank BTPN cabang Surakarta menerapkan 6 dimensi mutu pelayanan prima customer service yaitu dimensi keandalan(reliability), dimensi

Dalam hal ini, customer service dituntut untuk menyediakan jasa yang dibutuhkan nasabah sesuai dengan motto bank SUMUT yaitu memberikan pelayanan terbaik, sehingga nasabah

Berdasarkan hasil Kuliah Kerja Magang di Bank BPR Jatim Bank UMKM Jawa Timur Cabang Jombang, jenis kredit yang paling diminati oleh konsumen adalah kredit Kusuma

Peranan customer service dalam meningkatkan mutu pelayanan terhadap nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Tanjung Perak dapat dilihat pada saat customer

customer service terhadap tingkat kepuasan nasabah di Bank Sumut Syariah. Cabang pembantu Jamin

pada Bank BPR JATIM (UMKM JAWA TIMUR) Cabang

Pada bab ini akan dijelaskan mengenai berbagai aspek yang terkait dengan pelaksanaan peranan Customer Service di Bank Jatim cabang Gresik, fungsi Customer Service ,

Artinya variabel kualitas pelayanan secara bersamaan memiliki pengaruh yang lemah terhadap kepuasan nasabah pada pelayanan customer service BPD Kaltim Cabang