Analisis Kualitas Service Bengkel Sepeda Motor Dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus Di Bengkel Cahaya Motor, Bandung).
Teks penuh
Dokumen terkait
Dari hasil pengujian hipotesis untuk tiap dimensi kualitas jasa dan tiap item pernyataan, diperoleh bahwa nilai Z hitung untuk seluruh dimensi kualitas jasa dan item pernyataan
Berdasarkan uraian latar belakang di atas, yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian adalah bagaimana pengaruh kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan pasien
Penilaian terhadap lingkungan eksternal termasuk informasi pasar (pelanggan dan persaingan), kondisi ekonomi, tren sosial, teknologi dan peraturan pemerintah. Ketika
Melihat dari latar belakang diatas, maka peneliti akan mencoba menganalisis atau mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan di PT Pos Indonesia
Dengan mengacu pada latar belakang masalah diatas, maka permasalahan yang akan dibahas dan diteliti adalah bagaimana memprediksikan seberapa besar tenaga listrik yang
Adapun masalah yang sering dihadapi pemilik kendaraan diantaranya pemilik kendaraan mengalami kebingungan dalam memilih bengkel dikarenakan kurangnya informasi
Berdasarkan Latar Belakang diatas maka Penulis tertarik untuk mengadakan penelitian mengenai faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kredit bermasalah serta pola penyelesaian
Berdasarkan uraian latar belakang masalah tersebut, maka rumusan masalah untuk pembuatan sistem ini yaitu : Bagaimana membuat Sistem Pendukung Keputusan Perkreditan
