BUDAYA KORPORAT BANK NEGARA INDONESIA
2.6. Aktivitas Bank BNI
Dalam menjalankan antivitasnya, Bank BNI membuat beberapa aktivitas yang ditujukan untuk nasabah kalangan karyawan Bank BNI sendiri. Adapun aktivitas daripada Bank BNI yaitu:
Produk Bank BNI
Produk yang dimaksudkan di sini adalah jenis-jenis pelayanan Bank BNI terhadap masyarakat dipandang dari tingkatan Bank BNI secara menyeluruh, bukan dipandang dari tingkat unit per unit. Adapun produk dari Bank BNI adalah sebagai berikut:
a. BNI Funded Loans yaitu pinjaman yang diberikan kepada para nasabah yang dananya 100% berasal dari Bank BNI. BNI Funded loans ini terbagi lagi menjadi:
• Kredit Modal Kerja
• Kredit Investasi, di mana dalam Kredit Investasi ini termasuk uang muka gaji diberikan kapa para karyawan (UMG).
b. BI. Funded Loans yaitu pinjaman yang dananya berasal dari Bank Indonesia sebagai kredit likuiditas dan sebagian berasal dari Bank BNI.
c. Other Non BNI Funded Loans yaitu pinjaman yang dananya tidak berasal dari Bank BNI atau Bank BI, akan tetapi berasal dari lembaga-lembaga keuangan Internasional seperti Asian Development Bank (ADB), International Monetary Fund (IMF), Pinjaman Two Step Loans (TSL) dan lain-lain.
d. Kelolaan yaitu pinjaman diberikan kepada para nasabah di mana Bank BNI hanya bersifat sebagai penyalur dan dananya berasal dari luar Bank BNI 2. Deposito (Simpanan)
a. Giro, yang di bagi menjadi: • Giro Rupiah
• Giro Valuta Asing
Dalam hal ini termasuk Deposit on Call (DOC). b. Deposito yang bibagi menjadi:
• Deposito Rupiah
• Deposito Valuta Asing (FX)
c. Tabungan, yang di dalamnya termasuk Taplus dan THI. 3. Service (jasa-jasa) yang terdiri dari:
a. L/C Import, L/C Export, L/C Domestic. b. Foreign Exchange
c. Bank Guarantess (Garansi Bank) yang merupakan surat pernyataan secara tertulis mengenai kesanggupan bank kepada nasabahnya bagi pihak ketiga untuk memikul kewajiban yang harus dipenuhinya bila nasabah tidak dapat memnuhi kewajibannya kepada pihak ketiga yang bersangkutan.
d. Kiriman uang yaitu pengiriman uang antar bank yang dilakukan atas permintaan pihak ketiga yang ditujukan kepada penerima yang dilakukan perorangan atau perusahaan.
e. Other yaitu kelompok produk jasa selain produ-produk jasa tersebut di atas. 4. Own Account (Penempatan) yaitu produk Bank BNI yang berkaitan dengan
pemanfaatan dana yang belum tertanam dalam bentuk pinjaman tersebut di atas yang dilakukan oleh Divisi Treasury (Dana). Termasuk dalam kelompok ini adalah penempatan dana pada surat-surat berharga, sertifikat Bank Indonesia (SBI) maupun pada Money Market.
5. Vostro yaitu produk dana bank-bank koresponden yang ditempatkan di Bank BNI.
Penjualan Produk Bank BNI
Berbagai perubahan yang terjadi di pasar, bersamaan dengan lahirnya pembeli yang profesional. Telah menciptakan kebutuhan kelas atas yang harus dipenuhi oleh pihak perbankan. Mereka yang menjadi kelas atas ini adalh pembeli produk Bank yang berasal dari pembeli yang tradisional dan generasi baru berpendidikan tinggi.
Sejalan dengan hal ini, maka kalangan perbankan harus memacu diri dan melakukan ekspansi usahanya secara optimal. Dan melakukan perubahan-perubahan radikal untuk memenangkan persaingan yang kian ketat dalam perekonomian pasar global.
Dan melakukan penjualan produk, para penjual yang berasal dari Bank BNI harus memiliki pengetahuan atas produk yang dipasarkan atau produk knowledge, yaitu:
1. Pengetahuan atas dasar produk sebagai dasar penjualan, hal ini mutlak harus diketahui oleh setiap penjual untuk peningkatan kesempatan jual dan informasi mengenai berbagai ragam produk.
2. Teknik Salesmanship
Penjual harus dapat meningkatkan kemampuan alami mereka untuk berkomunikasi dengan orang-orang dalam tingkat percakapan biasa.
3. Features and Benefit
Tehnik menyampaikan daya tarik produk atau jasa yang kita tawarkan. Mengajak nasabah ikut serta dalam pembicaraan mengenai sifat-sifat atau ciri-ciri produk yang memang baik dan dianjurkan.
4. Gross Seling
Penjualan ganda di mana seseorang menjual produk yang dibutuhkan dikaitkan dengan produk yang lain.
2.6.3. Teknologi Bank BNI
Antara kantor cabang, kantor wilayah dan kantor pusat Bank Bni, saat ini seluruhnya terhubung dengan menggunakan sarana komunikasi canggih yaitu sebuah transponder pada satelit Palapa B4P. Bank BNI adalah salah satu dari dua bank di Indonesia yang menggunakan jaringan telekomunikasi pribadi guna menambah keyakinan pada keamanan dan kehandalan dalam beroperasi. Sistem yang digunakan adalah didasarkan pada
teknologi VSAT. Kegunaan sistem tersebut diantaranya adalah sebagai sarana transaksi kiriman uang, transaksi SWIFT dan transaksi Point of Sale (Pos).
Meningkatnya intensitas persaingan pada industri perbankan khususnya di sektor ritel, Bank BNI yakin bahwa teknologi tersebut dibutuhkan untuk tetap menjadi yang terdepan dalam teknologi perbankan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah. Saat ini Bank BNI telah tergabung dalam jaringan visa dan master card dan melayani tele-banking serta sistem pembayaran berbagai tagihan.
Subsidiari Bank BNI dan Penghargaan
Untuk meningkatkan nilai tambah perseroan, Bank BNI menjalin kemitraan strategis dengan beberapa lembaga terkemuka pada tahun 2004, termasuk antara lain dengan Universitas Gajah Mada, Institut Teknologi bandung, Garuda Indonesia dan Pos Indonesia. Dan untuk mendukung usahanya bank BNI juga mempunyai anak perusahaan yang dapat dilihat pada tabel 2.5. begitu pula halnya dengan penghargaan yang diraih Bank BNI dapat dilihat pada tabel 2.6.
Tabel 2.5
SUBSIDIARI Bank BNI
No. Nama Anak Perusahaan Bidang Usaha
1 PT. Bank Finconencia Perbankan
2 PT. BNI Multi Finance Sewa Guna Usaha Anjak
Piutang Pembiayaan Konsumen
3 PT. Bina Usaha Indonesia Penyertaan
4 PT. Sarana Bersama Pembiayaan Indonesia Modal Ventura 5 PT. BNI Nomura Jafco Invesment Modal Ventura
6 PT. BNI Securities Sekuritas
8 PT. BNI Nomura Jafco Ventura I Modal Ventura 9 PT. BNI Nomura Jafco Manajemen Ventura Modal Ventura
10 PT. BNI Life Asuransi
11 PT. Pemeringkat Efek Indonesia Konsultant Bisnis 12 PT. Kustodian Central Efek Indonesia Kustodian
13 PT. BNI Nakertrans Jasa Keuangan
14 PT. BNI Mizuho Indonesia Perbankan
15 PT. BPR Swadharma Perbankan
Sumber Data: http:/www.bni.co.id
Tabel 2.6
Penghargaan yang diterima oleh PT. BNI Persero Tbk
No. Jenis Penghargaan Keterangan
1 Majalah Investor BUMN Terbaik 2002 (Best Performance)
Bank BNI tercata sebagai perusahaan sektor perbankan dengan kinerja terbaik
2 Business Weeks Magazine The Top 200 Emerging Market Companies
Bank BNI tercatat dalam daftar 20 perusahaan ternama di Emerging Market
3 Indonesian Business Magazine 4th Rank IB 200 Indonesia Stocks 2002 (Performance in Capital Market)
Bank BNI mendapatkan ranking ke-4 untuk kapitalisasi saham di antara 200 perusahaan yang tercatat di bursa efek Jakarta
4 Majalah Tempo dan Frontier The Indonesian Most Admired Companies Award (IMAC 2002)
Bank BNI tercatat sebagai perusahaan yang paling dikagumi di Indonesia
5 Majalah Warta Ekonomi Business Company Award 2002
Bank BNI tercatat sebagai perusahaan yang berhasil dalam implementasi bisnis
6 Most Profitable Islamic Bank Award Pada tahun 2003 Bank BNI Syariah meraih Most Profitable Islamic Bank Award
7 Visa Card Outstanding Grouwth Award
Pada tahun 2003 Bank BNI meraih penghargaan Visa Card Outstanding Growth Award
BAB III