ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
D. Analisis Data
Analisis Cochran Q-Test
Uji Cochran digunakan pada data dengan skala pengukuran nominal. Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah 12 alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning, yaitu kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, brosur,
kebersihan pakaian, keharuman pakaian, pencucian kilat (PK), diskon, hadiah, keamanan, iklim menjadi alasan para mahasiswa menggunakan jasa laundryanddry cleaning.
Dalam melakukan proses analisis Cochran, langkah pertama adalah membuat matrik jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan, dimana masing-masing jawaban memiliki skor :
TIDAK = 0 YA = 1
Langkah berikutnya, penulis menguji kuesioner mengenai alasan-alasan mahasiswa Kampus 1 Universitas Sanata Dharma menggunakan jasa laundry and dry cleaning. Berdasarkan hasil pengujian instrumen, pengujian dilakukan secara bertahap dari 12 pertanyaan sampai dengan pengujian menggunakan rumus Cochran Q-Test menemukan Apa saja alasan para mahasiswa menggunakan jasa laundryanddry cleaning.
1) Tahap Pertama
Tahap pertama, melakukan pengujian terhadap 12 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, brosur, kebersihan pakaian, pencucian kilat (PK), diskon, hadiah, keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 12 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.7 berikut ini :
Tabel V.7 : Analisis Data Tahap 1 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Brosur 35 61 Kebersihan_pakaian 30 66 Pencucian_kilat 30 66 Diskon 42 54 Hadiah 40 56 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 12 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.8 : Hasil Analisis Data Tahap 1
N 96
Cochran's Q 52.320a
Df 11
Asymp. Sig. .000 Sumber : hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 12 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 12 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 11, sehingga menghasilkan Qtabel = 19.675
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 52.320 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.000
e. Kesimpulan : Qhitung 52.320a > Qtabel 19.675 dan Asymp.Sig 0.000 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 12 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap kedua menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu diskon.
2)Tahap Kedua
Penulis menguji 11 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, brosur, kebersihan pakaian, pencucian kilat (PK), hadiah, keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 11 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.9 berikut ini :
Tabel V.9 : Analisis Data Tahap 2 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Brosur 35 61 Kebersihan_pakaian 30 66 Pencucian_kilat 30 66 Hadiah 40 56 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 11 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.10 : Hasil Analisis Data Tahap 2
N 96
Cochran's Q 39.874a
Df 10
Asymp. Sig. .000 Sumber : Hasil Pengolahn Data Primer
a. Ho = 11 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 11 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 10, sehingga menghasilkan Qtabel = 18.307
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 39.874 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.000
e. Kesimpulan : Qhitung 39.874 > Qtabel 18.307 dan Asymp.Sig 0.000 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 11 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap ketiga menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu hadiah.
3) Tahap Ketiga
Pada tahap ketiga, penulis menguji 10 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, brosur, kebersihan pakaian, pencucian kilat (PK), keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 10 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.11 berikut ini :
Tabel V.11 : Analisis Data Tahap 3 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Brosur 35 61 Kebersihan_pakaian 30 66 Pencucian_kilat 30 66 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 10 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.12 : Hasil Analisis Data Tahap 3
N 96
Cochran's Q 28.688a
Df 9
Asymp. Sig. .001 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 10 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 10 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 9, sehingga menghasilkan Qtabel = 16.919
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 28.688 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.000
e. Kesimpulan : Qhitung 28.688 > Qtabel 16.919 dan Asymp.Sig 0.001 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 10 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap keempat menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu brosur.
4) Tahap Keempat
Pada tahap keempat, penulis menguji 9 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, kebersihan pakaian, pencucian kilat (PK), keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 9 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.13 berikut ini :
Tabel V.13 : Analisis Data Tahap 4 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Kebersihan_pakaian 30 66 Pencucian_kilat 30 66 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 9 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.14 : Hasil Analisis Data Tahap 4
N 96
Cochran's Q 22.477a
Df 8
Asymp. Sig. .004 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 9 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 9 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 8, sehingga menghasilkan Qtabel = 15.507
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 22.477 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.004
e. Kesimpulan : Qhitung 22.477 > Qtabel 15.507 dan Asymp.Sig 0.004 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 9 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap kelima menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu pencucian kilat (PK).
5) Tahap Kelima
Pada tahap keempat, penulis menguji 8 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, kebersihan pakaian, keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 8 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.15 berikut ini :
Tabel V.15 : Analisis Data Tahap 5 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Kebersihan_pakaian 30 66 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 8 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.16 : Hasil Analisis Data Tahap 5
N 96
Cochran's Q 19.046a
Df 7
Asymp. Sig. .008 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 8 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 8 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 7, sehingga menghasilkan Qtabel = 14.067
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 19.046 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.008
e. Kesimpulan : Qhitung 19.046 > Qtabel 14.067 dan Asymp.Sig 0.008 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 8 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap keenam menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu kebersihan pakaian.
6)Tahap Keenam
Penulis menguji 7 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, lokasi laundry, harga terjangkau, praktis, keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 7 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.17 berikut ini:
Tabel V.17 : Analisis Data Tahap 6 Alasan Jawaban TIDAK YA Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Lokasi_laundry 30 66 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 7 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V. 18 : Hasil Analisis Data Tahap 6
N 96
Cochran's Q 15.041a
Df 6
Asymp. Sig. .020 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 7 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 7 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 6, sehingga menghasilkan Qtabel = 12.592
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 15.041 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.020
e. Kesimpulan : Qhitung 15.041 > Qtabel 12.592 dan Asymp.Sig 0.020 ≤ 0.05, maka Ho ditolak atau salah satu dari 7 alasan tidak menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Proses uji Cochran Q-test dilanjutkan dengan tahap ketujuh menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai pada kolom "YA" paling kecil, yaitu lokasi laundry.
7)Tahap Ketujuh
Pada tahap keempat, penulis menguji 6 alasan, meliputi kesibukan mahasiswa, rasa malas, harga terjangkau, praktis, keamanan, dan iklim.
Rekapitulasi data 6 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, dapat dilihat pada tabel V.19 berikut ini:
Tabel V.19 : Analisis Data Tahap 7 Value 0 1 Kesibukan_mahasiswa 20 76 Rasa_malas 19 77 Harga_terjangkau 13 83 Praktis 29 67 Keamanan 23 73 Iklim 20 76
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
Dari hasil rekapitulasi data 6 alasan responden menggunakan jasa laundry and dry cleaning, memperoleh hasil uji Cochran Q-Test sebagai berikut :
Tabel V.20 : Hasil Analisis Data Tahap 7
N 96
Cochran's Q 10.404a
Df 5
Asymp. Sig. .065 Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer
a. Ho = 6 alasan menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
Ha = salah satu dari 6 alasan tidak menjadi alas an konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning
b. α = 5%, df = 5, sehingga menghasilkan Qtabel = 11.070
c. Kriteria pengujian : Ho ditolak jika Qhitung > Qtabel, Ho diterima jika Qhitung≤ Qtabel.
d. Qhitung = 10.404 (dari hasil perhitungan spss statistik 17) dengan Asymp.Sig = 0.065
e. Kesimpulan : Qhitung 10.404 ≤ Qtabel 11.070 dan Asymp.Sig 0.065 > 0.05, maka Ho diterima.
Hasil pengolahan data menyimpulkan bahwa 6 pertanyaan, yaitu kesibukan mahasiswa, rasa malas, harga terjangkau, praktis, keamanan, dan iklim yang menjadi alasan konsumen menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
E. Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan terhadap mahasiswa Kampus 1 Universitas Sanata Dharma diperoleh hasil sebagai berikut :
Dari hasil identitas responden atau jenis kelamin responden diketahui bahwa sebagian besar yang menggunakan jasa laundry and dry cleaning adalah wanita dengan jumlah 42 orang. Berdasarkan fakultas, responden paling banyak berasal dari fakultas ekonomi sebanyak 35,4% dikarenakan fakultas ekonomi adalah fakultas paling banyak untuk dijumpai dibandingkan dengan fakultas lain.
Berdasarkan hasil penelitian menggunakan spss statistik 17, penulis melakukan uji instrumen dengan dua tahap dengan kesimpulan terdapat 12 atribut dinyatakan valid dan reliabel. Kemudian penulis melakukan analisis data dengan 12 atribut yang menjadi alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Analisis data Cochran Q-Test dilakukan dengan tujuh tahap menggunakan spss statistik 17. Pada tahap pertama sampai tahap keenam Ho ditolak, kemudian penulis menghilangkan salah satu atribut yang memiliki jumlah nilai terkecil pada kolom "YA". Pada tahap ketujuh dinyatakan Ho diterima, artinya 6 alasan menjadi alasan mahasiswa Kampus 1 Universitas Sanata Dharma menggunakan jasa laundry and dry cleaning yaitu : a. Kesibukan mahasiswa b. Rasa malas c. Harga terjangkau d. Praktis e. Keamanan
f. Iklim
Berdasarkan hasil penelitian, kesibukan mahasiswa meliputi : kerja paruh waktu, kuliah dan mengerjakan tugas, serta mengikuti kegiatan baik di dalam Kampus maupun di luar Kampus. Kesibukan mahasiswa merupakan prioritas utama mereka. Salah satu kegiatan yang tidak menjadi prioritas utama mereka adalah kegiatan mencuci pakaian. Oleh sebab itu, membuat mahasiswa menumpuk pakaiannya selama 2 – 3 hari. Dengan hadirnya jasa laundry, mahasiswa dapat lebih fokus pada kegiatan yang menjadi prioritas utama mereka. Disimpulkan bahwa “kesibukan mahasiswa” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Berdasarkan hasil penelitian, 2 faktor yang menyebabkan mahasiswa memiliki rasa malas, meliputi fakor dalam dan faktor luar. Faktor dalam disebabkan oleh sifat dan perilaku seseorang, sedangkan faktor luar meliputi kesibukan mahasiswa yang menjadi prioritas utama. Dengan adanya jasa laundry, dapat membantu mahasiswa dalam proses pencucian pakaian. Oleh karena itu, ”rasa malas” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Berdasarkan hasil penelitian, mahasiswa lebih menyukai harga terjangkau sesuai dengan kapasitas ekonomis dikarena mahasiswa memiliki dana terbatas dari orang tua sehingga mahasiswa harus memikirkan hidupnya selama jauh dari orang tua. Dengan hadirnya jasa laundry terutama jenis laundry kiloan, mahasiswa tidak perlu khawatir
untuk mencuci pakaian karena pada jenis laundry kiloan memiliki harga terjangkau dan sesuai dengan kapasitas ekonomi. Oleh karena itu, ”harga terjangkau” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Berdasarkan hasil penelitian, mahasiswa menyukai segala sesuatunya praktis dilihat dari kesibukan mahasiswa dan rasa malas yang dialami mahasiswa. Dengan adanya jasa laundry, membuat proses pencucian pakaian singkat dan tidak perlu menunggu lama. Oleh karena itu, “praktis” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Berdasarkan hasil penelitian, keamanan sangat penting. Keamanan yang dimaksud adalah keamanan pakaian. Dengan hadirnya jasa laundry yang terpercaya, mahasiswa tidak perlu khawatir pakaiannya akan tertukar dengan yang lain, hilang atau rusak karena kesalahan pelayanan laundry. Karena itu, dapat dipahami bahwa “keamanan” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
Berdasarkan hasil penelitian, iklim mempengaruhi mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning. Iklim adalah keadaan rata-rata dari cuacah di suatu daerah dalam periode tertentu. Di Indonesia memiliki iklim tropis dengan dua musim, yaitu musim kemarau dan musim penghujan. Pada saat musim hujan, membuat pakaian tidak cepat kering dikarenakan insensitas cahaya matahari cukup kurang. Dengan hadirnya jasa laundry yang menggunakan mesin cuci otomatis, mahasiswa
tidak perlu khawatir pada saat musim hujan, karena pakaian mereka akan tetap kering dan dapat segera dipakai. Oleh sebab itu, dapat dipahami bahwa “iklim” menjadi salah satu alasan mahasiswa menggunakan jasa laundry and dry cleaning.
BAB VI