BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
2. Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang dilakukan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan Skala Likert untuk menanyakan tanggapan responden terhadap variabel faktor budaya (X1), faktor psikologis (X2) dan variabel dependen yaitu keputusan berkunjung pada Sun Plaza Medan.
a. Budaya
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Faktor Budaya
Butir Frekuensi SS % S % KS % TS % STS % 1 1 1 27 26,7 41 40,6 28 27,7 4 4 2 11 10,9 79 78,2 10 9,9 1 1 0 0 3 4 4 57 56,4 22 21,8 18 17,8 0 0 4 1 1 18 17,8 44 43,6 32 31,7 6 5,9 5 3 3 10 9,9 45 44,6 32 31,7 11 10,9 6 3 3 14 13,9 45 44,6 29 28,7 10 9,9 Sumber: Hasil Penelitian (Data diolah, 2011)
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa :
1) Pada pernyataan butir 1 (Anda berkunjung ke Sun Plaza untuk membeli kebutuhan hidup sehari-hari) 1 responden (1 %) menjawab sangat setuju, 27 responden (26,7 %) menjawab setuju,
41 responden (40,6 %) menjawab kurang setuju, 28 responden (27,7 %) menjawab tidak setuju dan 4 responden (4 %) menjawab sangat tidak setuju.
2) Pada butir 2 (Anda berkunjung ke Sun Plaza untuk mengisi waktu
luang) 11 responden (10,9 %) menjawab sangat setuju, 79 responden (78,2 %) menjawab setuju, 10 responden (9,9 %)
menjawab kurang setuju dan 1 responden (1 %) menjawab tidak setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
3) Pada butir 3 (Anda berkunjung ke Sun Plaza untuk bersosialisasi dengan orang lain) 4 responden (4 %) menjawab sangat setuju, 57 responden (56,4 %) menjawab setuju, 22 responden (21,8 %) menjawab kurang setuju dan 18 responden (17,8 %) menjawab tidak setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
4) Pada butir 4 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena dapat mencerminkan gaya hidup Anda) 1 responden (1 %) menjawab
sangat setuju, 18 responden (17,8 %) menjawab setuju, 44 responden (43,6 %) menjawab kurang setuju, 32 responden
(31,7%) menjawab tidak setuju dan 6 responden (5,9 %) menjawab sangat tidak setuju.
menjawab sangat setuju, 10 responden (9,9 %) menjawab setuju, 45 responden (44,6 %) menjawab kurang setuju, 32 responden (31,7 %) menjawab tidak setuju dan 11 responden (10,9 %) menjawab sangat tidak setuju.
6) Pada butir 6 (Anda merasa bangga setelah berkunjung ke Sun Plaza) 3 responden (3 %) menjawab sangat setuju, 14 responden (13,9 %) menjawab setuju, 45 responden (44,6 %) menjawab kurang setuju, 29 responden (28,7 %) menjawab tidak setuju dan 10 responden (9,9 %) menjawab sangat tidak setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.6 responden lebih banyak berkunjung ke Sun Plaza untuk mengisi waktu luang dan bersosialisasi (pernyataan butir 2 dan 3). Hal ini dapat disebabkan telah terciptanya suatu budaya baru yaitu ketika mal menawarkan berbagai kenikmatan yang secara tidak langsung telah menjadi acuan, tata cara, pola hidup, serta pranata sosial yang telah mengikat warga kota. Mal memberikan warga kota beragam pilihan untuk memenuhi kebutuhan hidupnya hingga menciptakan gaya hidup (life style) yang baru. Berkunjung ke mal saat ini dianggap sebagai hal yang sudah biasa, dapat dilihat dari pernyataan butir 5 dan 6 mayoritas responden menjawab kurang setuju bahkan tidak setuju bahwa dengan berkunjung ke Sun Plaza akan mendapat pengakuan sosial atau merasa bangga.
b. Psikologis
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Faktor Psikologis
Butir Frekuensi SS % S % KS % TS % STS % 1 12 11,9 81 80,2 7 6,9 1 1 0 0 2 10 9,9 77 76,2 12 11,9 2 2 0 0 3 17 16,8 71 70,3 12 11,9 1 1 0 0 4 17 16,8 80 79,2 4 4 0 0 0 0 5 17 16,8 79 78,2 5 5 0 0 0 0 6 5 5 51 50,5 25 24,8 17 16,8 3 3 Sumber: Hasil Penelitian (Data diolah, 2011)
Berdasarkan Tabel 4.7 dapat dilihat bahwa :
1) Pada butir 1 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena merupakan tempat belanja yang nyaman) 12 responden (11,9 %) menjawab sangat setuju, 81 responden (80,2 %) menjawab setuju, 7 responden (6,9 %) menjawab kurang setuju, 1 responden (1 %) menjawab tidak setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
2) Pada butir 2 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena merupakan tempat belanja yang relatif aman) 10 responden (9,9 %) menjawab
sangat setuju, 77 responden (76,2 %) menjawab setuju, 12 responden (11,9 %) menjawab kurang setuju dan 2 responden
(2 %) menjawab tidak setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
(16,8 %) menjawab sangat setuju, 71 responden (70,3 %) menjawab setuju, 12 responden (11,9 %) menjawab kurang setuju dan 1 responden (1 %) menjawab tidak setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju.
4) Pada butir 4 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena Anda telah mengetahui Sun Plaza memiliki toko yang beragam) 17 responden (16,8 %) menjawab sangat setuju, 80 responden (79,2 %) menjawab setuju dan 4 responden (4 %) menjawab kurang setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban tidak setuju dan sangat tidak setuju.
5) Pada butir 5 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena Anda telah
mengetahui Sun Plaza memiliki produk yang beragam) 17 responden (16,8 %) menjawab sangat setuju, 79 responden
(78,2%) menjawab setuju dan 5 responden (5 %) menjawab kurang setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban tidak setuju dan sangat tidak setuju.
6) Pada butir 6 (Anda berkunjung ke Sun Plaza karena Anda telah mengetahui Sun Plaza memiliki tempat hiburan yang beragam) 5 responden (5 % ) menjawab sangat setuju, 51 responden (50,5 %) menjawab setuju, 25 responden (24,8 %) menjawab kurang setuju, 17 responden (16,8 %) menjawab tidak setuju dan 3 responden (3%) menjawab sangat tidak setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.7 mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Sun Plaza adalah tempat belanja yang nyaman dan relatif aman (pernyataan butir 1 dan 2). Responden juga mempunyai persepsi yang baik terhadap Sun Plaza. Sun Plaza saat ini merupakan pusat perbelanjaan nomor satu di Medan karena merupakan mal terbesar dan memiliki toko, produk serta tempat hiburan yang beragam.
c. Keputusan Berkunjung
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Berkunjung
Butir Frekuensi
SS % S % KS % TS % STS %
1 4 4 75 74,3 19 18,8 2 2 1 1
2 4 4 66 65,3 25 24,8 5 5 1 1
3 36 35,6 58 57,4 7 6,9 0 0 0 0
Sumber: Hasil Penelitian (Data diolah, 2011) Berdasarkan Tabel 4.8 dapat dilihat bahwa :
1) Pada butir 1 (Dengan berkunjung ke Sun Plaza berarti Anda telah melakukan pengambilan keputusan yang dilakukan secara rasional) 4 responden (4 %) menjawab sangat setuju, 75 responden (74,3 %) menjawab setuju, 19 responden (18,8 %) menjawab kurang setuju, 2 responden (2 %) menjawab tidak setuju dan 1 responden (1 %) menjawab sangat tidak setuju.
2) Pada butir 2 (Dengan berkunjung ke Sun Plaza berarti Anda telah menjatuhkan pilihan atau alternatif tempat kunjungan yang terbaik) 4 responden (4 % ) menjawab sangat setuju, 66 responden (65,3 %)
5 responden (5 %) menjawab tidak setuju dan 1 responden (1 %) menjawab sangat tidak setuju.
3) Pada butir 3 (Anda akan berkunjung ke Sun Plaza di waktu yang akan datang) 36 responden (35,6 %) menjawab sangat setuju, 58 responden (57,4 %) menjawab setuju dan 7 responden (6,9 %) menjawab kurang setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Berdasarkan penjelasan Tabel 4.8 responden menyatakan setuju dengan berkunjung ke Sun Plaza berarti ia telah melakukan pengambilan keputusan yang dilakukan secara rasional, telah menjatuhkan pilihan atau alternatif tempat kunjungan yang terbaik dan akan berkunjung ke Sun Plaza di waktu yang akan datang.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Instrumen yang valid dan reliabel merupakan syarat mutlak untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid dan reliabel. Valid artinya data-data yang diperoleh melalui kuesioner dapat menjawab tujuan penelitian ini, sedangkan reliabel artinya konsisten atau stabil bila digunakan untuk penelitian lain. Pengujian instrumen dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 16.0 for windows.