HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.2 Hasil Penelitian
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel
Analisis deskriptif variabel bertujuan untuk memberikan gambaran tentang jawaban tentang responden atas pernyataan masing- masing variabel dalam penelitian ini. pernyataan yang diberikan kepada 67 orang karyawan PT.Federal International Finance cabang Medan berjumlah 30 butir, dimana pembagian pernyataan tentang variabel Budaya Organisasi (X1) sebanyak 6 butir, Kepuasan Kerja (X2) sebanyak 8 butir, Komitmen Organisasi (X3) sebanyak 6 dan pernyataan tentang variabel OCB (Y) sebanyak 10 butir dengan tanggapan responden untuk ke-30 pernyataan sebagai berikut:
STS = Sangat Tidak Setuju (1)
TS = Tidak Setuju (2)
KS = Kurang Setuju (3)
S = Setuju (4)
4.2.2.1 Variabel Budaya Organisasi
Tabel 4.4
Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Budaya Organisasi Tanggapan Responden Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Item No. f % f % f % f % f % 1 0 0 0 0 6 8,91 35 52,27 26 38,82 2 0 0 0 0 0 0 36 53,73 31 46,29 3 0 0 4 5,97 3 4,47 34 50,74 26 38,82 4 0 0 0 0 4 5,97 35 52,24 28 41,79 5 0 0 2 2,98 2 2,98 34 50,74 29 43,3 6 3 4,47 5 7,46 3 4,47 32 47,78 24 35,82 Sumber: Kuesioner penelitian, 2015 (data diolah)
Dari tabel 4.4 dapat dilihat bahwa :
1. Berdasarkan pernyataan pertama (kesediaan mencoba hal baru selama tidak melanggar ketentuan yang ada), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 52.27% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38.73%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia melakukan hal baru selama tidak melanggar ketentuan yang ada.
2. Berdasarkan pernyataan kedua (kesediaan mengambil resiko akan tindakan yang dilakukan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 53,76% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 46,24%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia bertanggung jawab atas resiko yang mereka lakukan.
3. Berdasarkan pernyataan ketiga (kesediaan bekerja maksimal untuk perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 50,74% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,82%. Hal ini
menyatakan bahwa pada umumnya karyawan ingin melakukan semaksimal mungkin untuk perusahaan.
4. Berdasarkan pernyataan keempat (proses kerja tidak melanggar standard kepatuhan perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju 52,24% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 41,79%. Hal ini menyatakan bahwa pada umumnya praktik atau proses kerja yang karyawan lakukan tidak melanggar standard kepatuhan perusahaan.
5. Berdasarkan pernyataan kelima (saling mendorong memberikan semangat antar karyawan dalam tim), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 50,74% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 43,3%. Hal ini menyatakan bahwa pada umumnya karyawan saling memberikan dukungan serta semangat demi pencapaian tim.
6. Berdasarkan pernyataan keenam (kesediaan mengutamakan kepentingan tim dibandingkan dengan kepentingan pribadi), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 47,78% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 35,82%. Hal ini menyatakan bahwa pada umumnya karyawan lebih mendahulukan kepentingan perusahaan ketimbang kepentingan pribadi.
4.2.2.2 Variabel Kepuasan Kerja
Tabel 4.5
Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Kerja Tanggapan Responden Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Item No. f % F % f % f % f % 1 0 0 2 2,98 3 4,47 34 50,74 28 41,81 2 1 1,5 0 0 9 13,43 32 47,76 25 37,31 3 0 0 0 0 5 7,46 36 53,73 26 38,81 4 0 0 0 0 0 0 35 52,23 32 47,77 5 2 2,98 3 4,47 3 4,47 32 47,76 27 40,31 6 0 0 3 4,47 2 2,98 34 50,74 28 41,81 7 0 0 5 7,46 4 5,97 31 46,26 27 40,31 8 0 0 0 0 6 8,96 35 52,23 26 38,81
Sumber: Kuesioner penelitian, 2015 (data diolah) Dari tabel 4.5 dapat dilihat bahwa :
1. Berdasarkan pernyataan pertama (kesesuaian promosi dengan kemampuan karyawan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 50,74% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 41,81%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya promosi yang perusahaan lakukan sudah sesuai dengan kemampuan karyawan
2. Berdasarkan pernyataan kedua (kesempatan yang sama untuk dipromosikan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 47,76% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 37,31%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini perusahaan telah memberikan kesempatan yang sama kepada karyawan untuk dipromosikan.
3. Berdasarkan pernyataan ketiga (pemberian gaji sesuai denga harapan karyawan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 53,73% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,81%. Hal ini
menggambarkan bahwa pada umumnya selama gaji yang telah diterima telah sesuai dengan harapan karyawan.
4. Berdasarkan pernyataan keempat (sistem penggajian telah berjalan dengan baik), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 52,23 % dan menyatakan sangat setuju sebanyak 47,75%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini system penggajian yang dilakukan perusahaan telah berjalan baik.
5. Berdasarkan pernyataan kelima (kesesuaian tugas dengan kompetensi karyawan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 47,76% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 40,31%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini perusahaan telah memberikan tugas yang sesuai dengan kompetensi karyawan.
6. Berdasarkan pernyataan keenam (pekerjaan yang dilakukan sangat menantang), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 50,74% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 41,81%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini perusahaan telah memberikan pekerjaan yang menantang agar menghasilkan kepuasan kerja terhadap karyawan..
7. Berdasarkan pernyataan ketujuh (mendapat bimbingan dari pemimpin), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 46,26% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 40,31%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini pemimpin telah banyak membimbing karyawan dalam melakukan tugasnya.
8. Berdasarkan pernyataan kedelapan (pemimpin memuji karyawan dengan kinerja baik), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 52,23% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,81%. Hal ini menggambarkan bahwa selama ini pemimpin telah memberikan reward berupa pujian ketika kinerja karyawan lebih dari target yang telah ditetepkan.
4.2.2.3 Variabel Komitmen Organisasi Tabel 4.6
Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Organisasi Tanggapan Responden Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Item No. f % F % f % f % f % 1 0 0 4 5,97 4 5,97 33 49,25 26 38,81 2 0 0 0 0 3 4,47 36 53,73 28 41,8 3 3 4,47 5 7,46 11 16,42 28 41,81 20 29,84 4 0 0 3 4,47 4 5,97 37 55,22 23 34,34 5 6 8,95 8 11,94 5 7,46 29 43,27 19 28,38 6 0 0 0 0 6 8,95 36 53,73 25 37,32
Sumber: Kuesioner penelitian, 2015 (data diolah) Dari tabel 4.6 dapat dilihat bahwa :
1. Berdasarkan pernyataan pertama (kebanggan menjadi karyawan diperusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 49,25% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,81%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan telah bangga menjadi karyawan di perusahaan.
2. Berdasarkan pernyataan kedua (menjadi bagian dari perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 53,73% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 41,8%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan telah merasa menjadi bagian dari perusahaan.
3. Berdasarkan pernyataan ketiga (takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 41,81% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 29,84%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan memiliki rasa khawatir kehilangan kesempatan promosi apabila meninggalkan perusahaan.
4. Berdasarkan pernyataan keempat (lebih menguntungkan untuk tetap bertahan dalam perusaahan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 55,22% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 34,34%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan merasa lebih menguntungkan bila tetap bertahan diperusahaan ketimbang keluar dan mencari perusahaan lain.
5. Berdasarkan pernyataan kelima (senang menhabiskan karir diperusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 43,25% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 28,38%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan merasa akan lebih baik untuk menghabiskan karir di perusahaan.
6. Berdasarkan pernyataan keenam (memiliki tanggung jawab moral untuk memberikan terbaik), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 53,75% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 37,32%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan memiliki tanggung jawab secara moral untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan.
4.2.2.4 Variabel Organizational Citizenship Behavior (OCB) Tabel 4.7
Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) Tanggapan Responden Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Item No. f % f % f % f % f % 1 0 0 4 5,97 4 5,97 36 53,73 23 34,33 2 6 8,95 5 7,46 3 4,47 29 43,27 24 35,86 3 0 0 0 0 0 0 36 53,73 31 46,27 4 7 10,45 8 11,94 4 5,97 27 40,3 21 31,34 5 0 0 3 4,47 2 2,98 33 49,25 29 43,3 6 0 0 0 0 5 7,46 34 50,74 28 41,8 7 0 0 4 5,97 6 8,95 32 46,26 25 38,82 8 0 0 0 0 7 10,45 35 52,23 25 38,82 9 0 0 0 0 3 4,47 37 55,22 27 40,31 10 0 0 5 7,46 6 8,95 32 47,76 24 35,83 Sumber: Kuesioner penelitian, 2015 (data diolah)
Dari tabel 4.7 dapat dilihat bahwa :
1. Berdasarkan pernyataan pertama (senang hati membantu teman yang sedang bermasalah), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 53,73% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 34,33%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan rela membantu rekan kerja yang sedang memiliki masalah tanpa mengharapkan apa pun.
2. Berdasarkan pernyataan kedua (bersedia mengerjakan tugas rekan yang berhalangan hadir), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 43,37% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 35,86%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia menggantikan tugas rekan kerja yang sedang berhalangan untuk hadir.
3. Berdasarkan pernyataan ketiga (teliti dalam menyelesaikan pekerjaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak
53,73% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 46,27%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan merasa sudah teliti dalam mengerjakan tugas-tugasnya.
4. Berdasarkan pernyataan keempat (bersedia hadir lebih awal agar), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 40,3% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 31,34%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia hadir lebih awal sehingga siap bekerja pada saat jadwal kerja dimulai.
5. Berdasarkan pernyataan kelima (mudah beradaptasi dengan perubahan diperusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 49,25% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 43,3%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan mudah beradaptasi dengan kondisi perusahaan yang mengalami perubahan.
6. Berdasarkan pernyataan keenam (tidak mengeluh akan kebijakan perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 50,74% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 41,8%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan tidak pernah mengeluh tenteng kebijakan perusahaan yang diluar wewenang karyawan.
7. Berdasarkan pernyataan ketujuh (sering terlibat dikepanitian dalam kegiatan perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 46,26% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,82%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia terlibat menjadi panitia dalam kegiatan – kegiatan yang diadakan perusahaan.
8. Berdasarkan pernyataan kedelapan (hadir dalam pertemuan-pertemuan walaupun yang menyangkut kegiatan ekstra perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 52,23% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 38,82%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan bersedia meluangkan waktu nya untuk hadir dalam pertemuan-pertemuan perusahaan meskipun pertemuan tersebut membahas kegiatan ekstra perusahaan.
9. Berdasarkan pernyataan kesembilan (mengikuti setiap perubahan perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 55,22% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 40.31%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan aktif mengikuti setiap perubahan-perubahan yang terjadi diperusahaan.
10.Berdasarkan pernyataan kesepuluh (ikut berpartisipasi membuat pertimbangan untuk yang terbaik bagi perusahaan), diketahui bahwa responden paling banyak menyatakan setuju sebanyak 47,76% dan menyatakan sangat setuju sebanyak 35,83%. Hal ini menggambarkan bahwa pada umumnya karyawan ikut turut andil dalam member masukan demi kebaikan perusahaan.
4.3 Uji Asumsi Klasik