HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 PT.Bank Negara Indonesia (persero)Tbk
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, lebih dikenal dengan Bank BNI merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang memiliki 950 cabang yang tersebar di seluruh Indonesia dan 5 Cabang Luar Negeri. Sampai saat ini BNI memiliki lebih dari 7,5 juta nasabah, 2300 ATM ditambah 5000 ATM LINK dan 5000 ATM Bersama, serta fasilitas phonebanking 24 jam BNI Call di 021-5789 9999 atau 68888 (via ponsel), serta SMS Banking untuk kebutuhan transaksi perbankan dengan berbagai fitur.
Sejarah berdirinya PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk tidak dapat dipisahkan dari perjuangan perebutan kemerdekaan bangsa dan Proklamasi Kemerdekaan pada tanggal 17 Agustus 1945. Bank BNI didirikan pada 5 Juli 1946 berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-undang No. 2 Tahun 1946 dengan nama Bank Negara Indonesia yang berfungsi sebagai bank sentral.
Pada tanggal 15 September 1950 Bank BNI mulai diizinkan pemerintah untuk menjadi Bank Devisa dengan dikeluarkannya Ketetapan Presiden No. 17 Tahun 1965 tentang integrasi bank-bank
Selanjutnya berdasarkan Undang-Undang No. 17 tahun 1968 Bank BNI diubah menjadi Bank Negara Indonesia 1946 (BNI ‘46) dengan tugas utama yang diarahkan kepada pembangunan ekonomi nasional dengan mengutamakan sektor industri. Pada bulan November 1996 Bank BNI mulai Go Public dengan melakukan Initial Public Offering (IPO) dengan mengedarkan 25% sahamnya kepada public dan listing di BEJ dan BES. Selain usaha pokok perbankan, Bank BNI juga menyediakan jasa keuangan lain melalui anak perusahaannya yang meliputi bank patungan (Joint Venture) BPR, perusahaan sewa guna usaha (Leasing), perusahaan modal ventura, perusahaan efek dan perusahaan pembiayaan (Multi Finance). Dengan carafase based income inilah Bank BNI berusaha meningkatkan labanya.
a. Visi BNI
Menjadi Bank kebanggaan nasional yang unggul dalam layanan dan kinerja.Pernyataan Visi :Menjadi Bank kebanggaan nasional, yang menawarkan layanan terbaik dengan harga kompetitif kepada segmen pasar korporasi, komersial dan konsumer
b. Misi BNI
Memaksimalkan stakeholder value dengan menyediakan solusi keuangan yang fokus pada segmen pasar korporasi, komersial dan konsumer.
c. Filosofi Logo Baru
• Identitas Baru BNI – Dasar Pembuatan Desain
Identitas baru BNI merupakan hasil desain ulang untuk menciptakan suatu identitas yang tampak lebih segar, lebih modern, dinamis, serta menggambarkan posisi dan arah organisasi yang baru. Identitas tersebut merupakan ekspresi brand baru yang tersusun dari simbol “46” dan kata “BNI” yang selanjutnya dikombinasikan dalam suatu bentuk logo baru BNI.
• Huruf “BNI”
Huruf BNI dibuat dalam warna turquoise baru, untuk mencerminkan kekuatan, otoritas, kekokohan, keunikan dan citra yang lebih modern. Huruf tersebut dibuat secara khusus untuk menghasilkan struktur yang orisinal dan unik.
• Simbol “46”
Angka “46” merupakan simbolisasi tanggal kelahiran BNI, sekaligus mencerminkan warisan sebagai sebagai bank pertama di Indonesia. Dalam logo ini, angka “46” diletakkan secara diagonal menembus kotak berwarna jingga untuk menggambarkan BNI baru yang modern.
• Palet warna
Korporat telah didesain ulang, namun tetap mempertahankan warna korporat yang lama, yakni turquoise dan jingga.Warna turquoise yang digunakan pada logo baru ini lebih gelap, kuat mencerminkan citra yang lebih stabil dan kokoh. Warna jingga yang baru lebih cerah dan kuat, mencerminkan citra lebih percaya diri dan segar.
Logo “46” dan “BNI” mencerminkan tampilan yang modern dan dinamis.Sedangkan penggunakan warna korporat baru memperkuat identitas tersebut. Hal ini akan membantu BNI melakukan diferensiasi di pasar perbankan melalui identitas yang unik, segar dan modern.
d. Budaya Perusahaan
• BNI adalah bank umum berstatus perusahaan publik.
• BNI berorientasi kepada pasar dan pembangunan nasional.
• BNI secara terus menerus membina hubungan yang saling menguntungkan dengan nasabah dan mitra usaha.
• BNI mengakui peranan dan menghargai kepentingan pegawai.
• BNI mengupayakan terciptanya semangat kebersamaan agar pegawai melaksanakan tugas dan kewajiban secara profesional.
4.1.2. Layanan E-Banking. a. BNI PhonePlus
Layanan perbankan melalui telepon selama 24 jam dalam mendapatkan segala informasi dan melakukan transaksi perbankan tanpa harus beranjak dari tempat dengan jaminan privacy yang tinggi serta tidak dibatasi ruang, waktu dan gerak.
b. BNI Mobile
Layanan perbankan melalui telepon selama 24 jam dalam mendapatkan segala informasi dan melakukan transaksi perbankan tanpa harus beranjak dari tempat dengan jaminan privacy yang tinggi serta tidak dibatasi ruang, waktu dan gerak. Dengan syarat telah mendaftar menjadi anggota BNI PhonePlus dan telah mendaftarkan diri ke Telkomsel untuk mengganti kartu Halo Navigator64.
c. BNI Card Kartu debit
kartuyang digunakan untuk transaksi belanja di merchant berlogo MasterCard diseluruh dunia dengan otorisasi tanda tangan serta dapat digunakan untuk tranksasi di mesin ATM dengan pembebanan ke rekening Cardholder (nasabah tabungan/giro perorangan).
d. BNI Internet Banking
Layanan transaksi perbankan 24 jam melalui jaringan internet bagi nasaah BNI berupa transaksi finansial dan non financial.
e. BNI SMS Banking
Layanan transaksi perbankan 24 jam bagi nasabah BNI berupa layanan transaki finansial dan non finansial melalui telepon seluler (ponsel) menggunakan semua jenis sim card (GSM dan CDMA) dengan cara mengirimkan SMS perintah transaksi ke short message dialing ke 3346.
4.1.3.Jasa Dalam Negeri. a. BNI Transfer
Jasa bank dalam pengiriman dana dari suatu cabang ke cabang/bank lain atas permintaan pihak ketiga untuk dibayarkan kepada penerima di tempat lain. Sarana pengiriman adalah Sistem Jaringan Komunikasi Online (ICONS).
b. BNI SDB
Kotak tahan api dengan ukuran tertentu yang disediakan oleh bank untuk kepentingan masyarakat guna menyimpan barang-barang berharga untuk jangka waktu tertentu, sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan bank.
c. BNI INKASO
Pengiriman surat/dokumen berharga atau surat/dokumen niaga untuk ditagihkan pembayarannya ke pihak yang menerbitkan atau yang ditentukan dalam surat atau dokumen tersebut.
d. BNI CMG
Rupiah Travellers Cheque BNI yang diterbitkan oleh BNI dengan denominasi tertentu yang berfungsi sebagai pengganti uang tunai, dapat dibeli dan diuangkan pada seluruh cabang BNI didalam negri serta tempat-tempat yang ditunjuk oleh BNI.
e. SKB (Surat Keterangan Bank)
Surat keterangan tertulis dari bank kepada pihak lain mengenai seseorang atau badan hukum dalam hubungannnya dalam bank yang bersifat tidak mengikat, tidak menjanjikan dan tidak menjamin sesuatu.
f. Kliring & RTGS
Kliring adalah pertukaran warkat atau data keuangan elektronik antar peserta kliring baik atas nama peserta atau atas nama nasabah peserta yang perhitungannya diselesaikan pada waktu tertentu. RTGS (Real Time Gross Settlement) adalah suatu sistem transfer dana elektronik antar bank peserta dalam mata uang Rupiah yang penyelesaiannya dilakukan secara seketika
pertransaksi secara individual yang diselenggarakan oleh BI (Bank Indonesia).
g. Payroll
Layanan auto kredit gaji pegawai adalah layanan pembayaran gaji yang dilakukan oleh BNI atas dasar perintah dari perusahaan/instansi terkait pembayar gaji, untuk mendebet rekeningnya dan mengkredit rekening para pegawainya.
4.1.4 Fasilitas Kredit a. BNI Griya
Fasilitas kredit konsumen untuk keperluan pembelian, pembangunan, renovasi rumah tinggal, rumah susun, ruko, apartemen dan rumah peristirahatan (villa) atau pembelian lahan/kavling siap bangun.
b. BNI MultiGuna
Fasilitas kredit konsumen untuk keperluan pengembangan profesi antara lain pembelian peralatan kedokteran, renovasi kantor dan lain-lain atau untuk keperluan konsumtif antara lain biaya pendidikan, biaya pernikahan, biaya travelling, rumah sakit dan lainnya. c. BNI Fleksi Yaitu fasilitas kredit tanpa agunan yang diberikan kepada karyawan/pensiunan yang mempunyai
c. BNI OTO
Yaitu fasilitas kredit untuk pembelian kendaraan bermotor roda 2 baru atau roda 4 baru dan bekas atau refinancing roda 4, dengan jaminan berupa kendaraan bermotor yang dibiayai tersebut.
d. BNI INSTAN
Yaitu fasilitas kredit yang diberikan kepada perorangan dengan jaminan simpanan atas nama pemohon dalam bentuk Deposito, Giro dan Tabungan bervaluta rupiah (IDR) atau valas (dalam hal ini USD) yang diterbitkan BNI.
e. BNI CERDAS
yaitu fasilitas kredit yang diberikan kepada perorangan tanpa jaminan untuk biaya pendidikan mulai dari preschool hingga pasca sarjana (S2) dilembaga pendidikan didalam negri.