• Tidak ada hasil yang ditemukan

Hipoteis II , dapat dilihat sebagai berikut :

DAFTAR PUSTKA

Anggoro, Lingar. (2005). TeoriProfesiKehumasan.Bandung :BumiAksara.

Ardianto, Elvinaro. (2013). Handbook of Public Relations. Bandung:RemajaRosdakarya.

Arikunto, S. (2006). ProsedurPenelitianSuatuPendekatanPraktik.Jakarta : PT. RinekaCipta.

Bungin, Burhan.(2005). MetodologiPenelitianSosial.Surabaya :Airlangga University Press.

Butterick, Keith. (2013). Pengantar Public Relations TeoridanPraktik. Jakarta : Raja GrafindoPersada.

Cangara, Hafied. (2008). PengantarIlmuKomunikasi. Jakarta : Raja GrafindoPersada

Cutlip, Scott M., et al. (2006). Effective Public Relations. Jakarta:Kencana. Danandjaja. (2011). PeranHumasDalam Perusahaan. Yogyakarta:GrahaIlmu. Dozier, Broom, Glen and David. (1995). Using Research in Public Relations.

Englewood Cliffs. NJ. Prentice Hall. New Jersey

Effendy, OnongUchyana. (1993). Ilmu, TeoridanFilsafatKomunikasi. Bandung : Citra Aditya Bhakti.

____________________ . (2007). HubunganMasyarakat :SuatuStudiKomunikologis. Bandung :RemajaRosdaKarya.

Faisal, Sanapiah. (1989). Format-format PenelitianSosial :Dasar-dasar&Aplikasi. Jakarta: Rajawali Press

Franenkel, J.R dan N.E. Wallen. (2008). How to Desain and Evaluate Research in Education. New York: McGraw-Hill.

Goldhaber, Gerald M. (1986). Organizational Communication. WM. Brown Publisher. Iowa.

Hadi, AgusPurbathin. (2001). Hubungan Antara KomunikasiPublik Perusahaan danSikap KomunitasSetempat (Kasus Perusahaan Pertambangan di Nusa Tenggara Barat). Tesis(S2).Program PascaSarjana. InstitutPertanian Bogor.

Hawkins., et al. (2000). Consumer Behavior Building Marketing Strategy. Mc Graw Hill.

Jefkins, Frank. (1995). Public Relations.Jakarta :Erlangga.

Kasali, Rhenald. (2003). Manajemen Public Relations :KonsepdanAplikasinya di Indonesia. Jakarta :PustakaUtamaGrafiti.

Koentjaraningrat. (1996).Metode-metodePenelitianMasyarakat. Jakarta: PT. GramediaPustakaUtama.

KompetensiKehumasanPemerintahDalamMengantisipasiPenerapanKeterbukaanIn formasiPublikPerkommas (JurnalPenelitainKomunikasi, Informatikadan Media Massa) Volume 15 No. 1 - April 2012.

Kotler, Philip. (1997). ManajemenPemasaran.Jakarta :Prehallindo. Kountur, Ronny. (2007). MetodePenelitian. Jakarta:Penerbit PPM.

Kriyantono, Rachmat. (2010). TeknikPraktisRisetKomunikasi.Jakarta :Kencana. Kuncoro, E.A. danRiduwan. (2008). Cara

MenggunakandanMemakaiAnalisisJalur. Bandung :CV. Alfabeta.

Lattimore, Dan.,et al. (2010). Public Relations ProfesidanPraktik. Jakarta :SalembaHumanika.

Leavitt, Harold J. (1978). PsikologiManajemen. Jakarta:PenerbitErlangga. Liliweri, Alo. (2011). KomunikasiSerba Ada SerbaMakna. Jakarta:Kencana. Lubis, Fatmawardi.(2013). KomunikasidanEfektifitasOrganisasi. Medan

:JurnalKomunika, USU Press.

Lubis, LusianaAndriani. (2011).

PersepsiTionghoadanPribumiterhadapInteraksiKomunikasi Antara Budaya Di Sumatera Utara :SuatuKajianKes Di Bandar Medan. Disertasi (S3) Penang :UniveritasSains Malaysia-PusatPengkajianKomunikasi. Majid, Suharto Abdul. (2009). Customer Service DalamBisnisJasaTransportasi.

Jakarta : Raja GrafindoPersada.

Margaretha, NinditaPricilia.(2012). Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (StudiKorelasional Program Corporate Social Responsibility PT Bank Mandiri (Persero) TbkKanwil I Medan Terhadap Citra Perusahaan di Mata MasyarakatKelurahan Helvetia TimurKecamatan Helvetia danSiswa/I SMK SwastaBahari Hang TuahBelawan. Skripsi, Medan :Universitas Sumatera Utara, FISIP-IlmuKomunikasi.

Mugniesyah, SitiSugiahMachfud. (2006). PenyuluhanPertanianBagian I. Bogor: DepartemenKomunikasidanPengembanganMasyarakat,

FakultasEkologiManusia, InstitutPertanian Bogor.

Muhammad, Arni. (2001). KomunikasiOrganisasi.Jakarta:BumiAksara.

Mulyana, Dedy. (2007). IlmuKomunikasi : SuatuPengantar. Bandung : PT. RemajaRosdakarya.

Nawawi, Hadari. (2007). MetodePenelitianBidangSosial. Yogyakarta : Gajah Mada University Press.

Nazir, Moh. (1988). MetodePenelitian.Jakarta:Ghalia Indonesia.

Nursarah, Yustiawaty.(2010). Hubungan Antara PersepsiKaryawan Outsource dengan Citra PT. Advance Career Indonesia.

Olii, Helena. (2007). OpiniPublik. Jakarta : PT. Indeks.

Pace, R. Wayne &Faules. (2000). Organizational Communication, 3rd ed. Englewood Cliffs, Prentice Hall.

Priyatno, Duwi.(2009). 5 Jam BelajarOlah Data dengan SPSS 17. Yogyakarta :Penerbit Andi

Rakhmat, Jalaludin. (2000). MetodePenelitianKomunikasi. Bandung: PT. RemajaRosdakarya.

_______________. (2005). PsikologiKomunikasi. Bandung: PT. RemajaRosdakarya.

RiduwandanKuncoro. (2009). Cara

MenggunakandanMemakaiAnalisisJalur.Bandung : CV Alfabeta.

Robbins, Stephen P. (2006). PerilakuOrganisasiedisikesepuluh. Jakarta : PT.IndeksKelompokGramedia.

Rumanti, Maria Assumpta. (2004). Dasar-Dasar Public Relations TeoridanPraktek. Jakarta :Grasindo.

Ruslan, Rosady. (2004). MetodePenelitian Public Relations danKomunikasi. Jakarta : Raja GrafindoPersada.

_____________. (2008). Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta : Raja GrafindoPersada.

Sagala, Sri Margareta Chacha.(2011). Pengukuran Citra Perusahaan (StudiDeskriptifTentangPengukuran Citra Perusahaan PLN di

MasyarakatLingkungan III Kelurahan Helvetia Tengah Medan. Medan :Universitas Sumatera Utara, FISIP-IlmuKomunikasi.

Sarjono, H danJulianita W. (2011). SPSS vs LiserelSebuahPengantar, AplikasiuntukRiset. Jakarta :SalembaEmpat.

Sarwono, SarlitoWirawan. (2006). Teori-teoriPsikologiSosial. Jakarta : PT. Raja GrafindoPersada.

Seitel, Fraser P. (2004). The Practice of Public Relations. 9th Edition, Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Education, Inc.

Sendjaja. (1994). Teori-teoriKomunikasi. Universitasterbuka.

Setiadi, Nugroho J. (2003).

PerilakuKonsumen:KonsepdanImplikasiuntukStrategidanPenelitianPemas aran. CetakanKedua. Jakarta:Prenata Media.

Severin W.J dan J.W Tankard. (2007). TeoriKomunikasi :Sejarah, Metode, danterapan di dalam Media Massa. Jakarta :Kencana.

Singarimbun, Masri. (1995). MetodePeneletian Survey. Jakarta :LP3S. Sudjana. (2002). MetodeStatistika. Bandung :PenerbitTarsito.

Suharto, Edi. (2005). MembangunMasyarakatMemberdayakanMasyarakat; KajianStrategis Pembangunan KesejahteraanSosialdanPekerjaanSosial . Bandung:RefikaAditama. Sunarto, Kamanto. (2000). PengantarSosiologi.Jakarta:LembagaPenerbitFakultasEkonomiUniversitas Indonesia. Sutisna. (2001). PerilakuKonsumen&KomunikasiPemasaran.Bandung:RemajaRosdakarya. Sutojo, Siswanto. (2004). Membangun Citra Perusahaan. Jakarta:DamarMulia. Walgito, Bimo. (2002). PsikologiSosial. Yogyakarta : Andi.

Walizer, Michael H. et al. (1993). MetodedanAnalisisPenelitian: MencariHubungan-TerjemahanAriefSadiman. Jakarta:PenerbitErlangga. Wasesa, SilihAgung. (2010). Strategi Public Relations. Jakarta:Gramedia.

Widjaja, A.W. (2008). KomunikasidanHubunganMasyarakat. Jakarta :BumiAksara.

Wilcox, Dennis L. Phillip H. Ault, Warren K. Agee, Glen T. Cameron. (2003). Public Relations Strategies & Tactics. 7th Edition, Addison-Wesley Educational Publisher. Inc. United States.

Zulkiflimansyah. (2007). ManajemenStrategi.Jakarta :Universitas Indonesia

Internet:

DirektoratPenelitiandanPengembangan KPK, (2013). SurveiPersepsiMasyarakatTerhadapIntegritasPemilu 2013. Situs: http://www.rumahpemilu.com_Survei-Persepsi-Masyarakat-Integritas-Pemilu-2013.pdf.Diakses :Minggu, 13 April 2014, Pukul 22.24 wib.

Ambarwati, Kirana. (2009). PerandanStrategiPublic RelationsdalamMembangun Citra (StudiDeskriptifpada PT. AngkasaPura I (Persero) Kantor Cabang Bandar UdaraInternasionalAdisucipto). Yogyakarta :Universitas Islam NegeriSunanKalijaga Yogyakarta, FISHUM-IlmuKomunikasi. Situs:http://digilib. uinsuka.ac.id/3695/1/BAB20I,20IV,pdf. Diakses :Senin, 16 Desember 2014 pukul 19.43 wib.

Arisandi, Ni GustiAyuDewiParamita. (2011).

PersepsiMasyarakatDesaBerabanTentang Program

SiaranPariwisataBudaya Di Bali TV Sebagai Media Informasi Dan

Promosi.Bali :UniversitasUdayana. Situs

:http://www.library.unday.ac.id/pdf/3fisippdf/207612190864/.pdf.Diakses: Selasa, 21 Oktober 2014 pukul 19.30 wib.

Mory, Piet Magda.(2008). AnalisisFungsi, Tugas, PerandanStrategiHumas di Kementerian Negara PemudadanOlahragaRepublik Indonesia.Jakarta :Universitas Indonesia-FISIP. Situs :http://digital_123716-SK 001 08 Mor a - Analisis fungsi-HA.pdf.Diakses :Senin, 16 Desember 2014 pukul 18.53 wib.

Novandy, Riwan. (2009).

AnalisisPersepsiMasyarakatTerhadapKualitasPelayananPublikPadaBagi anAdministrasiKemasyarakatan Dan Kesejahteraan Rakyat PemerintahKabupatenSimalungun. Medan :Universitas Sumatera Utara-

Studi Pembangunan.

Situs:http://repository.usu.ac.id/bitstream/12345678/33592/5.pdf. Diakses :Jumat, 6 Juni 2014 pukul 09.18 wib

Primianty, Dewi. (2008). Hubungan Antara PersepsiRemajaPutriTerhadap Citra

PerempuanCantikDalamIklanKosmetik Di

TelevisiDenganPenggunaanProdukKosmetikOlehRemajaPutri (Kasus: SMUN 1 Bogor, Kota Bogor, ProvinsiJawa Barat). IPB. Situs

:http://digital_123798716-SK 001 08 Mor a - . Diakses:Selasa, 21 Oktober 2014 pukul 19.30 wib

Triyanti, NilamResty. (2011). UpayaHumasdanProtokolterhadapPencitraanPemda Depok melalui Program SantunanKematianbagiMasyarakat Depok.Jakarta :Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta, FISIP -IlmuKomunikasi.Situs

:http://www.library.upnvj.ac.id/pdf/3fisippdf/207612104/abstrak.pdf.Diaks es: Senin, 16 Desember 2014 pukul 19.30 wib.

http://www.poloniaairport.com (diaksespadatanggal 6 Desember 2013)

http://www.angkasapura2.co.id(diaksespadatanggal 6 Desember 2013)

http://forum.tempo.com (diaksespadatanggal 11 Desember 2013)

http://travel.kompas.com (diaksespadatanggal 11 Desember 2013)

http://www.baratamedia.com(diaksespadatanggal 11 Desember 2013)

http://news.mnctv.com (diaksespadatanggal 12 Desember 2013)

http://www.waspada.co.id (diaksespadatanggal 12 Desember 2013)

http://sp2010.bps.go.id (diaksespadatanggaltgl 25 Maret 2014)

KUESIONER

PERSEPSI MASYARAKAT DAN STRATEGI PUBLIC

RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN