Berdasarkan hasil pengumpulan data diperoleh sampel dengan
berbagai karakteristik. Karakteristik responden yang akan dibahas dibawah ini meliputi; umur, jenis kelamin dan pendidikan.
1. Umur
Hasil penyebaran kuesioner diperoleh karakteristik responden berdasarkan umur diklasifikasikan sebagai berikut :
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
No Keterangan Jumlah Persentase
1 21 – 30 tahun 25 15.625
2 31 – 40 tahun 64 40
3 41 – 50 tahun 53 33.125
4 51 – 60 tahun 18 11.25
Jumlah 160 100
commit to user
viii
paling banyak adalah berusia 31-40 tahun yaitu sebesar 40% 2. Jenis Kelamin
Hasil penyebaran kuesioner diperoleh karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin diklasifikasikan sebagai berikut:
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Laki-laki 83 51.875
2 Perempuan 77 48.125
Jumlah 160 100
Keterangan : Data primer yang diolah
Pada tabel 4.2 di atas diketahui bahwa responden laki-laki sebesar 51,875% dan responden perempuan sebesar 48.125%.
3. Pendidikan
Hasil penyebaran kuesioner diperoleh karakteristik responden berdasarkan pendidikan diklasifikasikan sebagai berikut :
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 SLTA 35 21.875
2 S1 93 58.125
3 S2 32 20
Jumlah 160 100
Keterangan : Data primer yang diolah
Pada tabel 4.3 di atas diketahui bahwa responden berdasarkan tingkat pendidikan yang paling banyak adalah lulusan S1 yaitu sebesar 58,125%, diikuti lulusan SLTA sebesar 21,875% dan yang paling sedikit adalah lulusan S2 yaitu sebesar 20%.
commit to user
ix
tampak pada jawaban responden. Dalam analisis ini duraikan mengenai kecenderungan pendapat dan tanggapan dari pegawai kantor DPPKA Surakarta. Peneliti akan memaparkan dua kerenderungan, yaitu kecenderungan positif dan kecenderungan negatif.
a. Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan Transformasional
1. tanggapan positif terbanyak pada item pertanyaan no. 3, yaitu: “Atasan selalu mencari peluang baru untuk organisasi”. Item tersebut mendapat tanggapan positif sebanyak 95 responden (60%), yang terdiri atas 76 responden menjawab setuju dan 20 responden menjawab sangat setuju. 2. tanggapan negatif terbanyak pada item pertanyaan no. 14, yaitu: ” Atasan menuntut melakukan pekerjaan sebaik mungkin”. Item tersebut mendapat tanggapan negatif sebanyak 86 responden (53,8%), terdiri dari 4 responden menjawab sangat tidak setuju, 18 responden menjawab tidak setuju dan 64 responden yang menjawab kurang setuju.
Tabel 4.4
Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan Transformasional
No
Indikator
Jumlah Jawaban Responden
STS TS KS Jml S SS Jml
jml % jml % jml % % jml % jml % % 1 Atasan mengetahui arah tujuan yang akan dicapai. 24 15 45 28.1 43.1 57 35.6 34 21.3 56.9
2
Atasan memberikan rencana yang menarik untuk masa depan
kelompok. 2 1.3 14 8.8 59 36.9 47 67 41.9 18 11.3 53.2
3 Atasan selalu mencari peluang baru untuk organisasi. 2 1.3 25 15.6 37 23.1 40 76 47.5 20 12.5 60
4 Atasan mampu memberi inspirasi kepada bawahan. 1 0.6 7 4.4 63 39.4 44.4 71 44.4 18 11.3 55.7
5
Atasan mampu menjadikan orang lain untuk berkomitmen dengan tujuannya.
20 12.5 51 31.9 44.4 75 46.9 14 8.8 55.7
6
Atasan memimpin dengan melakukan tindakan, tidak hanya
dengan memberitahu secara lisan. 15 9.4 55 34.4 43.8 75 46.9 15 9.4 56.3
7 Atasan memberikan contoh yang baik untuk diikuti. 2 1.3 30 18.8 44 27.5 47.6 64 40 20 12.5 52.5
commit to user
x 10
Atasan membuat bawahan bekerja
sama untuk suatu tujuan. 10 6.3 72 45 51.3 53 33.1 25 15.6 48.7
11
Atasan mengembangkan sikap & semangat kerja tim diantara
karyawan. 23 14.4 56 35 49.4 68 42.5 13 8.1 50.6
12 Atasan menunjukkan pengharapan kepada kinerja bawahan. 2 1.3 13 8.1 63 39.4 48.8 63 39.4 19 11.9 51.3
13 Atasan meminta bawahan memberikan kinerja yang baik. 4 2.5 8 5 70 43.8 51.3 65 40.6 13 8.1 48.7
14
Atasan menuntut bawahan melakukan pekerjaan sebaik
mungkin 4 2.5 18 11.3 64 40 53.8 55 34.4 19 11.9 46.3
15 Atasan bertindak tanpa menghiraukan perasaan bawahan 15 9.4 63 39.4 48.8 64 40 18 11.3 51.3
16 Atasan menghormati perasaan bawahan 14 8.8 61 38.1 46.9 63 39.4 22 13.8 53.2
17 Atasan memperhatikan kebutuhan bawahan 2 1.3 19 11.9 57 35.6 48.8 67 41.9 15 9.4 51.3
18 Atasan dapat mengarahkan bawahan dengan ide-ide baru. 20 12.5 63 39.4 51.9 57 35.6 20 12.5 48.1
19
Atasan menanyakan pertanyaan yang membuat bawahan harus berfikir dengan sungguh-sungguh sebelum menjawab.
15 9.4 66 41.3 50.7 58 36.3 21 13.1 49.4
20
Atasan dapat mendorong untuk mengkaji ulang hal-hal yang
dilakukan bawahan. 15 9.4 62 38.8 48.2 65 40.6 18 11.3 51.9
b. Tanggapan Responden Terhadap LMX
1. tanggapan positif terbanyak pada item pertanyaan no. 12, yaitu: “tidak keberatan bekerja sekuat tenaga untuk pemimpin”. Item tersebut mendapat tanggapan positif sebanyak 79 responden (49,4%), yang terdiri atas 70 responden menjawab setuju dan 9 responden menjawab sangat setuju. 2. tanggapan negatif terbanyak pada item pertanyaan no. 5, yaitu: ”Atasan seseorang yang bisa dijadikan teman.”. Item tersebut mendapat tanggapan negatif sebanyak 113 responden (70,7%), terdiri dari 22 responden menjawab tidak setuju dan 91 responden yang menjawab kurang setuju.
Tabel 4.5
Tanggapan Responden Terhadap LMX
No Indikator
Jumlah Jawaban Responden
STS TS KS Jml S SS Jml
commit to user
xi 2
Atasan mempertahankan pekerjaan bawahannya, walaupun tanpa pengetahuan yang cukup tentang isu yang dipermasalahkan.
20 12.5 91 56.9 69.4 45 28.1 4 2.5 30.6
3
Bawaan bekerja untuk atasan diluar apa yang menjadi spesifikasi tugas pekerjaan.
1 0.6 13 8.1 88 55 63.7 50 31.3 8 5 36.3
4 Bawahan terkesan dengan pengetahuan atasan tentang pekerjaan. 15 9.4 85 53.1 62.5 55 34.4 5 3.1 37.5
5 Atasan adalah seseorang yang bisa dijadikan teman. 22 13.8 91 56.9 70.7 41 25.6 6 3.8 29.4
6
Atasan akan mempertahankan bawahan, jika seorang bawahannya mendapatkan
serangan dari yang lain. 18 11.3 80 50 61.3 54 33.8 8 5 38.8
7
bawahan akan berusaha ekstra diluar yang diperlukan untuk mencapai tujuan
kerja atasan 19 11.9 67 41.9 53.8 69 43.1 5 3.1 46.2
8
Bawahan salut dengan pengetahuan atasan dan kompetensinya terhadap
pekerjaan. 17 10.6 95 59.4 70 45 28.1 3 1.9 30
9 Dimata bawahan, atasan seseorang yang sangat menyenangkan. 13 8.1 82 51.3 59.4 59 36.9 6 3.8 40.7
10
Atasan akan mempertahankan bawahan dari orang lain dalam organisasi, jika
saya berbuat kekeliruan. 21 13.1 82 51.3 64.4 46 28.8 11 6.9 35.7
11 Bawahan kagum atas profesionalisme keahlian atasan. 14 8.8 73 45.6 54.4 62 38.8 11 6.9 45.7
12 bawahan tidak keberatan bekerja sekuat tenaga untuk atasannya. 12 7.5 69 43.1 50.6 70 43.8 9 5.6 49.4
c. Tanggapan Responden Terhadap Kinerja
1. tanggapan positif terbanyak pada item pertanyaan no. 3, yaitu: “bawahan adalah karyawan yang bekerja baik/sempurna didalam unit pekerjaan”. Item tersebut mendapat tanggapan positif sebanyak 75 responden (46,9%), yang terdiri atas 62 responden menjawab setuju dan 13 responden menjawab sangat setuju.
2. tanggapan negatif terbanyak pada item pertanyaan no. 2, yaitu: ”karyawan selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu”. Item tersebut mendapat tanggapan negatif sebanyak 97 responden (60,6%), terdiri dari 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju, 17 responden menjawab tidak setuju dan 79 responden yang menjawab kurang setuju.
Tabel 4.6
commit to user
xii
No Indikator STS TS KS Jml S SS Jml
jml % jml % jml % % jml % jml % %
1
Bawahan membuat suatu kontribusi penting kepada keseluruhan pencapaian dari unit kerja aktif.
2 1.3 17 10.6 72 45 56.9 46 28.8 23 14.4 43.2
2
Bawahan selalu memenuhi/menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan oleh atasan sesuai pada waktunya.
1 0.6 17 10.6 79 49.4 60.6 46 28.8 17 10.6 39.4
3
Bawahan adalah satu karyawan yng bekerja baik/sempurna didalam unit pekerjaan.
4 2.5 11 6.9 70 43.8 53.2 62 38.8 13 8.1 46.9
4
Pencapaian hasil pada bawahan ini telah sesuai
kebutuhan pada atasan. 4 2.5 22 13.8 60 37.5 53.8 58 36.3 16 10 46.3
d. Tanggapan Responden Terhadap OCB
1. tanggapan positif terbanyak pada item pertanyaan no. 3, yaitu: “bawahan spontan menerima, menjawab, dan memberi informasi yang dibutuhkan pihak lain.”. Item tersebut mendapat tanggapan positif sebanyak 75 responden (46,9%), yang terdiri atas 70 responden menjawab setuju dan 5 responden menjawab sangat setuju.
2. tanggapan negatif terbanyak pada item pertanyaan no. 1, yaitu: ”bekerja sungguh, mengikuti peraturan, dan prosedur”. Item tersebut mendapat tanggapan negatif sebanyak 99 responden (61,9%), terdiri dari 2 responden yang menjawab sangat tidak setuju, 25 responden menjawab tidak setuju dan 72 responden yang menjawab kurang setuju.
Tabel 4.7
Tanggapan Responden Terhadap OCB
No Indikator
Jumlah Jawaban Responden
STS TS KS Jml S SS Jml
jml % jml % jml % % jml % jml % %
1
bawahan bekerja sungguh-sungguh mengikuti peraturan dan prosedur.
commit to user
xiii
2 waktu yang ditetapkan. 3 1.9 22 13.8 67 41.9 57.6 62 38.8 6 3.8 42.6
3
Bawahan menerima, menjawab, dan memberi informasi yang
dibutuhkan pihak lain. 1 0.6 20 12.5 64 40 53.1 70 43.8 5 3.1 46.9
4
Bawahan selalu bersedia membantu orientasi karyawan baru walaupun hal tersebut tidak termasuk tugasnya.
2 1.3 22 13.8 65 40.6 55.7 59 36.9 12 7.5 44.4
5
bawahan selalu siap membantu orang-orang yang membutuhkan
bantuannya. 4 2.5 19 11.9 63 39.4 53.8 59 36.9 15 9.4 46.3
6
Bawahan selalu berusaha meluangkan waktu untuk
membantu pekerjaan orang lain. 1 0.6 26 16.3 62 38.8 55.7 62 38.8 9 5.6 44.4