Follow up menggunakan emel - 5taktik

Pakar-pakar pemasaran internet sering menggunakan kaedah pemasaran emel bagi membuat follow up. Terma popular untuk kaedah ini dipanggil Autopilot Email Follow Up. Bagaimana tu? Hantar emel guna robot ke?

Begini…

Apabila prospek mendaftarkan nama dan emel mereka pada borang yang dipanggil opt in box, maklumat mereka akan disimpan secara automatik dalam satu sistem pengurusan/penghantaran emel yang dipanggil sistem autoresponder. Dan secara automatik, emel-emel follow up yang telah dipasang dan disusun pada sistem autoresponder akan dihantar kepada prospek tadi mengikut selang masa yang telah dirancang.

Sebenarnya, follow up melalui emel lebih menjurus ke arah mendidik prospek . Anda boleh menerangkan produk anda secara berperingkat-peringkat. Anda boleh hantar emel seperti ini;

1) Emel 1 – Memperkenalkan produk secara ringkas, secara umum. 2) Emel 2 – Menceritakan ciri-ciri, fungsi, atau cara guna produk 3) Emel 3 – Menyenaraikan kelebihan-kelebihan produk

4) Emel 4 – Kongsikan testimonial produk 5) Emel 5 – Berikan tawaran kepada prospek 6) Emel 6 – Tunjukkan jaminan terhadap produk 7) Emel 7 – Senaraikan manfaat produk

Atau..

Anda boleh juga gunakan susunan emel seperti ini; 1) Emel 1 – Tips relevan dengan produk 2) Emel 2 – Masalah relevan dengan produk 3) Emel 3 – Cerita relevan dengan produk 4) Emel 4 – Perkenalkan produk

5) Emel 5 – Tips relevan dengan produk 6) Emel 6 – Tips relevan dengan produk

7) Emel 7 – Tekankan prospek untuk membeli produk.

Sebenarnya, berapa jumlah emel follow up yang perlu dihantar bergantung kepada objektif dan jangkamasa yang anda letakkan. Jika anda ingin membuat jualan berterusan untuk masa 1 tahun, anda boleh buat emel 30 – 50 susulan. Jika anda ingin dapatkan jualan pantas, untuk jangkamasa yang singkat juga, 3 – 5 emel sudah memadai!

Atau..

5) Emel 5 – Tips relevan dengan produk 6) Emel 6 – Tips relevan dengan produk

7) Emel 7 – Tekankan prospek untuk membeli produk.

Ramai pengiklan, terutamanya pengiklan baru sering mensasarkan iklan mereka kepada audien yang kurang tepat (pada sangkaan mereka tepat). Apabila pemilihan audiens kurang tepat, maka tak hairanlah jualan juga kurang memuaskan.

Didapati, ramai pengiklan facebook;

1. Menyasarkan iklan mereka kepada 100 ribu hingga 1 juta audiens tanpa membuat penapisan dari segi demografi (umur, jantina, status), geografi (lokasi berada, lokasi tempat tinggal, tempat belajar), psychografi (minat, selebriti, aktiviti dll) dan sociografi (hubungan dengan fanpage).

2. Mencampurkan banyak interest dalam satu iklan.

Didapati, ramai pengiklan facebook;

2. Mencampurkan banyak interest dalam satu iklan.

3. Mencampurkan interest yang berbeza dalam satu iklan.

4. Membiarkan iklan disasarkan kepada friends of fans tanpa membuat tapisan.

5. Menggunakan lookalike audiens secara terus untuk promosikan produk.

Tahukah anda;

1. Audiens yang besar, kurang efektif. Saya telah banyak jalankan banyak ujikaji untuk kenyataan ini. Didapati conversion rate bagi audiens ini adalah rendah. Semakin besar audiens anda, semakin rendah conversion rate nya.

2. Dengan mencampurkan interest dalam satu iklan, ianya mampu mempengaruhi jualan yang bakal diperolehi. Setiap interest memiliki potensi conversion yang berbeza di antara satu sama lain. Apabila anda gabungkan beberapa interest dalam satu iklan, anda tidak tahu interest yang mana satu yang menyumbangkan reach, klik dan juga jualan.

3. Pemilihan friend of fans yang tidak ditapis, akan membuatkan iklan anda akan dilihat oleh rakan-rakan fans anda yang mungkin mereka tiada minat dengan produk anda, tidak sesuai dari segi jantina, umur, bangsa dan agama mereka.

4. Lookalike audiens lebih sesuai dijadikan sasaran audiens bagi iklan like.

Untuk meningkatkan jualan anda lebih tinggi dari biasa, anda perlu fokus pada audien tertumpu, atau disebut targeted audience. Ianya mampu menghasilkan conversion rate yang tinggi, dan seterusnya mampu meningkatkan jualan anda.

Di dalam pemasaran facebook, saya boleh bahagikan audiens ini kepada 2 kategori utama iaitu: 1. SUSPEK – mereka yang belum tentu berminat dengan produk anda. 50 - 50

2. PROSPEK – mereka yang berminat dengan produk anda.

Bagi audiens jenis SUSPEK ini, adalah lebih sesuai anda tarik mereka untuk menjadi prospek terlebih dahulu. Manakala audien jenis PROSPEK pula, anda boleh terus tukarkan mereka menjadi pembeli pula.

Jenis audiens yang dikategorikan sebagai SUSPEK;

1. Lookalike audience – audiens yang boleh dibina menggunakan fungsi khas dalam facebook yang mana ianya menyurupai, atau hampir tepat dengan audiens jenis prospek, iaitu fans page anda, Web Custom Audience (WCA) dan Custom Audience (CA).

2. Fans pesaing – audiens yang terdiri daripada fans fanpage pesaing ataupun page yang sama kategori dengan fanpage anda.

3. Interest – audiens yang memiliki minat yang berkaitan dengan kategori bisnes anda. Jenis audiens yang dikategorikan sebagai PROSPEK pula;

4. Fans fanpage anda sendiri – audiens yang merupakan mereka yang telah like, atau yang telah jadi fans fanpage anda.

5. Web Custom Audience (WCA) – audiens yang pernah masuk ke website anda, pelawat website anda!

6. Custom Audience (CA) – audiens yang dibina dari database anda, contohnya dari data senarai emel & no telefon prospek anda ataupun pelanggan sediada anda.

Anda dah lihat bukan? Terdapat 2 kategori audiens yang anda boleh sasarkan dalam pemasaran facebook. Jika anda masih belum memiliki prospek, anda boleh gunakan data audiens jenis suspek, dan tukarkannya kepada prospek. Inilah rahsia bagaimana jutawan facebook membuat untung besar dengan kos yang menjimatkan!

Mereka fokus menyampaikan mesej jualan mereka kepada prospek, bukannya suspek! Mereka hanya gunakan suspek untuk ditukarkan menjadi prospek.