Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas
Penelitian ini dilakukan tanggal 6 Juni 2017 dengan melakukan pre-test terlebih dahulu terhadap konsumen gerai Giordano Semarang. Pada uji pre-test ini sampel yang di ambil sebanyak 30 responden. Hasil uji pada pengolahan data pre-test ini digunakan untuk melihat uji validitas dan uji reliabilitas apakah indikator-indikator yang telah dibuat oleh peneliti tersebut valid dan reliabel. Setelah data pre-test yang telah di uji tersebut lolos uji validitas dan reliabilitas maka penelitian ini akan dilanjutkan ke penelitian utama, yaitu penelitian dengan jumlah sampel 115 dan akan di ambil di gerai Giordano Semarang.
Pada uji pre-test 1 peneliti menemukan bahwa data yang telah diolah oleh peneliti memiliki hasil data yang tidak valid dikarenakan hasil data lebih kecil dari nilai r tabel sebesar 0,361 dan tidak reliabel khususnya untuk variabel keragaman produk dan keputusan pembelian. Hasil yang peneliti dapat dalam pengujian pre-test pertama tersebut adalah variabel keragaman produk mendapatkan hasil tidak
17
valid dan tidak reliabel pada indikator nomer 3 yaitu “motif pakaian yang ditawarkan di Giordano lebih bervariasi”. Serta untuk pengujian keputusan pembelian memiliki hasil yang tidak valid pada indikator nomer 3 dan nomer 4 yaitu “saya membeli di gerai Giordano karena tersedia beragam jenis produk yang dijual”, dan “saya membeli di gerai Giordano karena produk yang dijual berkualitas tinggi”. Serta memiliki hasil yang tidak reliabel karena memiliki nilai alpha cronbach lebil kecil dari 0.06 (Lampiran 6).
Peneliti melakukan uji pre-test ke 2 dengan mengganti beberapa indikator yang tidak valid dan tidak reliabel yaitu variabel keragaman produk indikator nomer 3 menjadi “warna pakaian yang ditawarkan di Giordano lebih bervariasi”, dan variabel keputusan pembelian indikator nomer 3 dan nomer 4 menjadi “saya membeli di gerai Giordano karena tersedia beragam pilihan produk yang dijual”, dan “saya membeli di gerai Giordano karena produk yang dijual berkualitas”.
Serta menyebar ulang kuesioner tersebut terhadap pelanggan Giordano yang berbeda namun di tempat yang sama. Hasil pada pre-test 2 ini telah menunjukan data yang valid dan reliabel dikarenakan memiliki Pearson Correlation berada pada level of significant (Sig) lebih kecil dari batas toleransi α = 0,05 serta berada di atas nilai r tabel sebesar 0,361. Sedangkan untuk uji reliabilitas semua variabel memiliki nilai Alpha Cronbach> 0,06 (Lampiran 7) sehingga peneliti dapat melanjutkan pengolahan data ke tahap penelitian utama.
Pada hasil pengujian penelitian utama semua indikator dinyatakan valid dan reliabel dikarenakan memiliki Pearson Correlation berada pada level of significant (Sig) lebih kecil dari batas toleransi α = 0,05 serta berada di atas nilai r tabel sebesar 0,176 (Lampiran 8). Sedangkan untuk uji reliabilitas semua variabel memiliki nilai Alpha Cronbach> 0,06 hal ini mengindikasikan bahwa seluruh responden menjawab konsisten dan stabil (Ghozali, 2009) dengan nilai citra merek sebesar 0,625, promosi penjualan sebesar 0,613, keragaman produk sebesar 0,606, dan keputusan pembelian sebesar 0,606. Sehingga dapat disimpulkan instrument penelitian yang digunakan peneliti dapat digunakan untuk pengujian hipotesis.
18 Profil Responden
Penelitian ini dilakukan di gerai Giordano Semarang yang berada di Paragon Mall, Citraland Mall, dan Java Mall. Profil responden digunakan untuk mengetahui gambaran mengenai responden yang terpilih dalam penelitian ini.
Beberapa karakteristik responden yang dapat diketahui adalah; jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan, status pernikahan, penghasilan/uang saku, jumlah pembelian yang pernah dilakukan, serta di Mall mana pembelian tersebut di lakukan. Berikut ini adalah hasil olah data karakteristik responden:
Tabel 2. Profil Responden Profil Responden
No Keterangan Sub - kategori Frekuensi %
1 Jenis Kelamin
4 Status Belum Menikah 37 32%
Menikah 78 68%
19
Berdasarkan tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pembelian produk Giordano didominasi oleh laki-laki dikarenakan hampir 82% pakaian yang dijual oleh Giordano merupakan pakaian untuk para laki-laki, kebanyakan wanita yang membeli produk di Giordano adalah untuk memberikan hadiah terhadap saudara, atau pasangan mereka. Bila kita lihat dalam tabel di atas 50% responden dalam penelitian ini adalah lulusan S1 dan 56% dari responden juga merupakan pegawai swasta serta 68% dari mereka sudah menikah. Dengan hal ini dapat kita ketahui bahwa Giordano mentargetkan produknya untuk di jual kepada para eksekutif muda, pekerjaan seorang karyawan perusahaan swasta, dan sudah menikah, hal ini dikarenakan Giordano menjual produk dengan merek yang berkualitas serta memiliki target pasar para eksekutif muda yang berpenghasilan menengah keatas.
Para responden juga membuktikan bahwa konsumen dari Giordano merupakan kalangan menengah keatas karena 53% dari mereka memiliki pengahsilan 3-5 juta rupiah perbulan. Giordano juga memberikan kesan yang positif di mata konsumen mereka, hal ini juga terbukti dari 26% responden sudah pernah membeli sebanyak 3x. Mall yang merupakan tujuan pembelanjaan konsumen dengan kelas menengah keatas adalah Paragon Mall, sehingga 67% responden membeli produk tersebut di Paragon Mall.
6 Membeli Produk Giordano Sebanyak
1x 25 22%
2x 20 17%
3x 30 26%
4x 9 8%
5x 14 12%
>5x 17 15%
7 Membeli Produk Giordano di
Paragon Mall 78 67%
Citraland Mall 33 28%
Java Mall 4 3%
20 Statistik Deskriptif
Deskripsi jawaban responden secara keseluruhan dari dimensi variabel citra merek, promosi penjualan, keragaman produk dan keputusan pembelian dibahas berdasarkan mean atau rata-rata. Statistik deskriptif dari setiap jawaban juga akan dibahas dengan menitikberatkan pada rata-rata, dimana rata-rata tersebut akan dikategorikan mulai dari sangat tidak setuju sampai sangat setuju untuk menginterpretasikan jawaban responden dari setiap pernyataan yang telah ada. Berikut hasil perhitungan data deskriptif responden:
8
No Indikator EmpirikCitra Merek
Rata-rata Keterangan
1 Merek Giordano sudah dikenal banyak orang. 4,14 Setuju
2 Merek Giordano mudah diingat. 4,15 Setuju
3 Produk Giordano dikembangkan di pabrik yang
berteknologi tinggi. 4,05 Setuju
4 Produk Giordano dikembangkan di pabrik yang
berteknologi tinggi. 4,27
Sangat Setuju
5 Merek Giordano mudah diucapkan. 4,03 Setuju
kelas
21
6 Merek Giordano mempunyai ciri khas di setiap
produk. 4,25 Setuju
7 Merek Giordano memiliki pangsa pasar hampir
seluruh usia. 4,29 Setuju
Total rata-rata 4,17 Setuju
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa rata-rata konsumen menjawab sebesar 4,17 yang berarti bahwa konsumen merasa produk Giordano telah memberikan citra merek yang baik di mata konsumen. Serta dapat dilihat bahwa para responden merasa merek Giordano merupakan merek yang bagus hal ini di buktikan dengan nilai tertinggi sebesar 4,29 dengan indikator “Merek Giordano memiliki pangsa pasar hampir seluruh usia”. Nilai terendah dalam citra merek ini adalah 4,03 dengan indikator “Merek Giordano mudah diucapkan”. Dengan demikian para responden dalam penelitian ini merasa bahwa Giordano merupakan merek yang berkualitas dan memiliki citra merek positif di mata konsumen.
Tabel 4
Statistik Deskriptif Promosi Penjualan
No Indikator EmpirikPromosi Penjualan
Rata-rata Keterangan
1 Promosi yang dilakukan oleh gerai
Giordano itu menarik. 3,97 Setuju
2
Gerai Giordano sering mengadakan basar produk diskon pada waktu lebaran dan natal.
4,18 Setuju
3 Gerai Giordano sering memberikan
penawaran potongan harga. 4,06 Setuju
4 Adanya kartu member untuk mendapatkan
diskon 10-20% di bulan biasa. 4,29 Sangat Setuju
5 Adanya diskon 20% di bulan ulang tahun
customer selama 1 bulan. 4,21 Sangat
Setuju
Total rata-rata 4,14 Setuju
Pada tabel statistik deskriptif promosi penjualan dapat dilihat bahwa konsumen rata-rata menjawab 4,14 yang berarti konsumen setuju bahwa Giordano memberikan promosi-promosi penjualan yang baik serta mengundang para konsumen untuk membeli produknya. Hal ini dapat dilihat dengan nilai-nilai
22
indikator yang didapatkan memiliki nilai lebih besar dari 3. Indikator dengan nilai rata-rata tertinggi sebesar 4,29 “Adanya kartu member untuk mendapatkan diskon 10-20% di bulan biasa”. Adapun nilai terendah dalam penelitian ini adalah 3,97 dengan indikator “Promosi yang dilakukan oleh gerai Giordano itu menarik”.
Tabel 5
Statistik Deskriptif Keragaman Produk
No Indikator EmpirikKeragaman Produk
Rata-rata Keterangan
1 Jenis produk yang disediakan di gerai Giordano
bervariasi. 4,31 Sangat
Setuju
2 Ukuran produk pakaian Giordano yang ditawarkan
beragam di seluruh usia. 4,04 Setuju
3 Warna pakaian yang ditawarkan di Giordano lebih
bervariasi. 4,23
Sangat Setuju
4 Desain pakaian yang dijual bervariasi. 4,31 Sangat Setuju
Total rata-rata 4,22 Sangat
Setuju
Pada tabel statistik deskriptif keragaman produk dapat dilihat bahwa konsumen rata-rata menjawab 4,22 yang berarti konsumen sangat setuju bahwa Giordano memiliki produk yang bervariasi. Nilai tertinggi dalam variabel keragaman produk adalah 4,31 hal ini terdapat dalam 2 indikator yaitu indikator nomer 1 dan nomer 2. Sedangkan nilai terendah di dapat dalam indikator “Ukuran produk pakaian Giordano yang ditawarkan beragam di seluruh usia”. Dengan nilai sebesar 4,04. Dengan nilai rata-rata yang lebih besar dari 4 menunjukan bahwa Giordano menawarkan produk dengan variasi yang banyak dan beraneka ragam.
Tabel 6
Statistik Deskriptif Keputusan Pembelian
No Indikator EmpirikKeputusan Pembelian
Rata-rata Keterangan
1 Saya tidak banyak pertimbangan untuk memutuskan akan membeli
produk di gerai Giordano. 4,28 Sangat
Setuju 2 Giordano merupakan alternatif pilihan pertama atau prioritas 4,07 Setuju
23
pilihan bagi saya untuk berbelanja.
3 Saya membeli di gerai Giordano karena tersedia beragam pilihan
produk yang dijual. 4,16 Setuju
4 Saya membeli di gerai Giordano karena produk yang dijual
berkualitas. 4,23 Sangat
Setuju
5 Saya membeli di gerai Giordano karena ada keunikan tersendiri di
bandingkan dengan merek lain. 4,25 Sangat
Setuju
6 Saya membeli di gerai Giordano karena produknya selalu tersedia
kapanpun konsumen ingin membelinya. 4,30 Sangat
Setuju
7 Saya membeli di gerai Giordano karena teredia pilihan cara
pembayaran baik cash maupun melalui kartu debit/kredit. 4,26
Sangat Setuju
Total rata-rata 4,22 Sangat
Setuju
Pada tabel statistik deskriptif keputusan pembelian dapat dilihat bahwa konsumen rata-rata menjawab 4,22 yang berarti konsumen sangat setuju bahwa mereka mau memutuskan untuk membeli satu atau lebih produk yang ditawarkan oleh gerai Giordano. Nilai tertingi dalam variabel keputusan pembelian terdapat dalam indikator nomer 6 yang berarti bahwa konsumen dapat membeli produk Giordano kapanpun di karenakan produknya selalu tersedia dengan lengkap.
Sedangkan nilai terendah ada dalam indikator nomer 2 yaitu “Giordano merupakan alternatif pilihan pertama atau prioritas pilihan bagi saya untuk berbelanja”. Walaupun demikian nilai indikator ini juga lebih besar dari 4, sehingga konsumen tetap yakin untuk membeli produk di Giordano.