BAB IV GAMBARAN UMUM RADIO REPUBLIK
6.1 Hubungan antara Karakteristik Pendengar dengan
Variabel-variabel yang berhubungan dengan kesenjangan kepuasan adalah karakteristik pendengar dan penggunaan media radio. Karakteristik pendengar meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, dan pekerjaan. Hipotesis penelitian ini menduga adanya hubungan nyata antara variabel karakteristik pendengar dengan kesenjangan kepuasan. Hasil analisis data antara variabel karakteristik pendengar dan kesenjangan kepuasan menunjukkan bahwa hipotesis tersebut tidak terbukti sepenuhnya. Artinya, tidak keseluruhan variabel dapat menunjukkan adanya hubungan. Karakteristik pendengar seperti usia, tingkat pendidikan dan pekerjaan tidak berhubungan dengan kesenjangan kepuasan, hanya jenis kelamin yang menunjukkan hubungan. Hasil pengujian hubungan antara karakteristik pendengar dengan kesenjangan kepuasan disajikan secara ringkas pada Tabel 9.
Tabel9 Hasil Pengujian Chi Square antara Karakteristik Pendengar dan Kesenjangan Kepuasan
Karakteristik Pendengar Kesenjangan Kepuasan (p-value)
Jenis Kelamin 0,064
Usia 0,389
Tingkat Pendidikan 0,794
Pekerjaan 0,146
Hubungan antara masing-masing karakteristik pendengar dengan kesenjangan kepuasan berdasarkan Tabel 9 dapat dijelaskan secara rinci sebagai berikut.
6.1.1 Hubungan antara Jenis Kelamin dengan Kesenjangan Kepuasan
Jenis kelamin dalam penelitian ini dibagi menjadi dua yaitu laki-laki dan perempuan. Hubungan antara jenis kelamin dengan kesenjangan kepuasan program
siaran “Desa Kita” RRI Bogor diuji dengan menggunakan uji Chi-Square. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis apakah jenis kelamin yang berbeda diikuti dengan
kesenjangan kepuasan terhadap program siaran “Desa Kita” RRI Bogor yang berbeda
juga. Hubungan antara jenis kelamin dengan kesenjangan kepuasan terhadap program
siaran “Desa Kita” disajikan pada Tabel 10 berikut ini.
Tabel10 Jumlah dan Persentase Responden menurut Jenis Kelamin dan Kesenjangan Kepuasan
Jenis Kelamin
Kesenjangan Kepuasan
Total
Tidak Puas Puas Sangat Puas
Jumlah % Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Perempuan 2 5,9 0 0 11 32,4 13 38,2
Laki-laki 0 0 0 0 21 61,8 21 61,8
Total 2 5,9 0 0 32 94,1 34 100
Berdasarkan Tabel 10 dapat diketahui terdapat 2 (5,9 %) orang responden
perempuan tidak puas dengan program siaran “Desa Kita”. Tidak ada responden laki- laki yang tidak puas. Sementara itu responden laki-laki yang sangat puas sebanyak 21 orang dan responden perempuan sebanyak 11 orang. Secara keseluruhan baik responden laki-laki dan perempuan merasa sangat puas dengan program siaran “Desa
Kita”.
Berdasarkan hasil uji Chi Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai p-value 0,064. Dengan alpha 10 % dan nilai p-value tersebut kurang dari alpha. Hal ini maka tolak H0 yang artinya antara jenis kelamin dan kesenjangan kepuasan ada hubungan. Hal ini dapat dikatakan bahwa jenis kelamin menentukan
kesenjangan kepuasan pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. 6.1.2 Hubungan antara Usia dengan Kesenjangan Kepuasan
Usia dalam penelitian ini digolongkan ke dalam tiga kategori, yaitu muda, setengah baya, dan dewasa. Hubungan antara usia dengan kesenjangan kepuasan
program siaran “Desa Kita” RRI Bogor diuji dengan menggunakan uji Chi-Square. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis apakah golongan usia yang berbeda diikuti dengan kesenjangan kepuasan terhadap penyelenggaraan program siaran
“Desa Kita” RRI Bogor yang berbeda juga. Hubungan usia dengan kesenjangan
Tabel11 Jumlah dan Persentase Responden menurut Usia dan Kesenjangan Kepuasan
Usia
Kesenjangan Kepuasan
Total
Tidak Puas Puas Sangat Puas
Jumlah % Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Muda 1 2,9 0 0 8 23,5 9 26,5
Setengah Baya 1 2,9 0 0 8 23,5 9 26,5
Dewasa 0 0 0 0 16 47 16 47
Total 2 5,9 0 0 32 94,1 34 100
Ket: Chi-Square hitung = 1,889 dan nilai signifikansi = 0,389
Berdasarkan Tabel 11 dapat diketahui pada responden dengan golongan usia muda dan setengah baya terdapat masing-masing 1 (2,9 %) responden tidak puas dengan
program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Pada responden dengan golongan usia muda dan setengah baya masing-masing sebanyak 8 (23,5 %) responden sangat puas
dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Pada responden dengan golongan usia dewasa tidak terdapat responden yang tidak puas dan sebanyak 16 (47 %)
responden merasa sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor.
Berdasarkan hasil uji Chi Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai p-value 0,389. Dengan alpha 10 % dan nilai p-value tersebut lebih dari alpha. Hal ini maka terima H0 yang artinya antara usia dan tingkat kesenjangan kepuasan tidak ada hubungan. Hal ini dapat dijelaskan bahwa usia tidak menentukan kesenjangan kepuasan.
Tidak adanya hubungan signifikan antara usia dan tingkat kesenjangan kepuasan
terhadap program siaran “Desa Kita” juga terlihat dalam Tabel 11 di mana tidak ada
perbedaan mencolok pada semua golongan usia baik muda, setengah baya dan dewasa. Ketiga golongan umur ini dominan merasa sangat puas dengan program
6.1.3 Hubungan antara Tingkat Pendidikan dengan Kesenjangan Kepuasan
Tingkat pendidikan dalam penelitian ini digolongkan ke dalam tiga kategori yaitu dasar, menengah, dan tinggi. Hubungan antara tingkat pendidikan dengan
kesenjangan kepuasan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor diuji dengan
menggunakan uji Chi-Square. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis apakah tingkat pendidikan yang berbeda diikuti dengan kesenjangan kepuasan terhadap
program siaran “Desa Kita” RRI Bogor yang berbeda juga. Hubungan tingkat pendidikan dengan kesenjangan kepuasan program siaran “Desa Kita” disajikan pada
Tabel 12 berikut ini.
Tabel12 Jumlah dan Persentase Responden menurut Tingkat Pendidikan dan Kesenjangan Kepuasan
Tingkat Pendidikan
Kesenjangan Kepuasan
Total
Tidak Puas Puas Sangat Puas
Jumlah % Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Dasar 0 0 0 0 0 0 0 0
Menengah 1 2,9 0 0 13 38,2 14 41,2
Tinggi 1 2,9 0 0 19 55,9 20 58,8
Total 2 5,9 0 0 32 94,1 34 100
Ket: Chi-Square hitung = 0,068 dan nilai signifikansi = 0,794
Berdasarkan Tabel 12 dapat diketahui responden dengan tingkat pendidikan sedang dan tinggi masing-masing sebanyak 1 (2,9 %) responden merasa tidak puas
dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Sementara itu terdapat 13 responden dengan tingkat pendidikan sedang sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Terdapat 19 responden dengan tingkat pendidikan tinggi merasa sangat
Berdasarkan hasil uji Chi Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai p-value 0,794. Dengan alpha 10 % dan nilai p-value tersebut lebih dari alpha. Hal ini maka terima H0 yang artinya antara tingkat pendidikan dan kesenjangan kepuasan tidak ada hubungan. Hal ini dapat dikatakan bahwa tingkat pendidikan tidak menentukan kesenjangan kepuasan.
6.1.4 Hubungan antara Pekerjaan dengan Kesenjangan Kepuasan
Pekerjaan dalam penelitian ini digolongkan ke dalam dua kategori yaitu bekerja dan tidak bekerja. Hubungan antara pekerjaan dengan kesenjangan kepuasan program
siaran “Desa Kita” RRI Bogor diuji dengan menggunakan uji Chi-Square. Pengujian ini dilakukan untuk menganalisis apakah pekerjaan yang berbeda diikuti dengan
kesenjangan kepuasan terhadap program siaran “Desa Kita” RRI Bogor yang berbeda juga. Hubungan pekerjaan dengan kesenjangan kepuasan program siaran “Desa Kita” disajikan pada Tabel 13 berikut ini.
Tabel13 Jumlah dan Persentase Responden menurut Pekerjaan dan Kesenjangan Kepuasan
Pekerjaan
Kesenjangan Kepuasan
Total
Tidak Puas Puas Sangat Puas
Jumlah % Jumlah % Jumlah % Jumlah %
Tidak Bekerja 1 2,9 0 0 4 11,8 5 14,7
Bekerja 1 2,9 0 0 28 82,4 29 85,3
Total 2 5,9 0 0 32 94,1 34 100
Ket: Chi-Square hitung = 2,110 dan nilai signifikansi = 0,146
Berdasarkan Tabel 13 dapat diketahui responden yang tidak puas pada golongan status pekerjaan tidak bekerja dan bekerja masing-masing sebanyak 1 (2,9 %) responden. Sementara itu responden dengan status pekerjaan tidak bekerja terdapat 4
(11,8 %) responden yang sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Pada responden dengan status pekerjaan bekerja terdapat lebih banyak yakni 28
responden merasa sangat puas dengan program siaran “Desa Kita” RRI Bogor. Berdasarkan hasil uji Chi Square di atas menggunakan SPSS 17 for Windows didapatkan nilai 0,146. Dengan alpha 10% dan nilai p-value tersebut lebih dari alpha. Hal ini maka terima H0 artinya antara pekerjaan dengan kesenjangan kepuasan tidak ada hubungan. Hal ini dapat dijelaskan bahwa pekerjaan tidak menentukan kesenjangan kepuasan.