• Tidak ada hasil yang ditemukan

Berdasarkan hasil penelitian diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden adalah wanita sebanyak 63 responden (63%) karena pasar identik dengan wanita dan mereka yang biasanya dituntut untuk berbelanja. Sedangkan

belum menikah sebanyak 51 orang (51%) dan memiliki pekerjaan wiraswasta sebanyak 37 orang (37%) yang biasanya selalu rutin berbelanja di pasar untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Penghasilan per bulan para responden Pasar Candi Lontar Manukan yang berpenghasilan Rp. 1.000.001 – Rp. 3.000.000 sebanyak 52 orang (52%). Pengeluaran tiap bulan responden Pasar Candi Lontar Manukan yang kurang dari Rp. 1.000.000 sebanyak 48 orang (48%), pengeluaran dengan nominal tersebut masih normal bagi responden yang telah memiliki keluarga.

B. Produk

Dari hasil penelitian yang dilakukan di Pasar Candi Lontar Manukan, menyatakan bahwa sebanyak 79 responden (79%) biasa membeli produk kebutuhan pokok daripada yang lain, yang dimaksudkan kebutuhan pokok disini adalah beras, minyak, gula dan lain-lain. Sebanyak 71 responden (71%) menyatakan bahwa produk di Pasar Candi Lontar Manukan. Sedangkan sebanyak 96 responden (96%) menyatakan bahwa kualitas produk yang ditawarkan di Pasar Candi Lontar Manukan baik, pedagang harus perlu selalu memperhatikan kualitas produk merupakan hal utama yang dipasarkan oleh pedagang di pasar.

C. Harga

Dari tabel 4.10 menunjukkan bahwa sebanyak 82 responden (82%) menyatakan bahwa harga produk di Pasar Candi Lontar Manukan adalah normal dari harga produk di tempat lain, hal ini menunjukkan bahwa responden tidak mengeluh terhadap harga produk yang telah ditetapkan oleh pedagang di Pasar

produk yang akan dibeli karena pasar identik dengan tawar menawar dan hal ini yang menjadi ciri khas pasar dalam mempertahankan kelangsungan hidupnya. Sebanyak 73 responden (73%) menyatakan selalu menawar produk yang akan dibeli dan sebanyak 52 responden (52%) menyatakan kadang-kadang memperoleh produk dengan harga yang telah ditawar, ada satu kepuasan tersendiri apabila responden memperoleh produk dengan harga yang telah mereka tawar terlebih dahulu. Harga yang dapat ditawar merupakan alasan responden berbelanja di pasar tradisional merupakan jawaban 87 responden (87%).

D. Lokasi

Dari tabel 4.15 menunjukkan 80 responden (80%) menyatakan bahwa lokasi Pasar Candi Lontar Manukan memilih alasan lokasi dekat dengan tempat tinggal. Sebanyak 72 responden (72%) memilih letak lokasi pasar strategis. Akses menuju Pasar Candi Lontar Manukan mudah didapat karena angkutan umum melewati depan pasar sedangkan letak pasar yang berada di area pemukiman padat penduduk sehingga Pasar Candi Lontar Manukan menjadi andalan konsumen dalam berbelanja. Rata-rata jarak rumah responden dengan Pasar Candi Lontar Manukan adalah < 1 km sebanyak 47 responden (47%), hal ini dikarenakan sebagian besar responden yang berbelanja di Candi Lontar Manukan adalah warga sekitar Candi Lontar. Dan sebanyak 80 responden (80%) menyatakan bahwa akses menuju pasar yang menjadi pertimbangan responden

Dari tabel 4.19 menunjukkan bahwa sebanyak 58 responden (58%) menyatakan pelayanan penjual di Pasar Candi Lontar Manukan baik. Hal ini harus perlu dipertahankan oleh penjual dalam mempertahankan konsumennya. Kejujuran, keramahan, dan kecepatan dalam pelayanan penjualan juga dinilai oleh responden karena responden dalam berbelanja membutuhkan pelayanan penjual yang baik, apabila penjual kurang jujur, kurang ramah dan kurang cepat maka konsumen akan malas berbelanja di tempat itu dan mereka akan mencari penjual lainnnya. Setiap penjual pasti bersaing satu sama lain, maka penjual perlu memperhatikan sikapnya didepan konsumen. Sebanyak 50 responden (50%) menyatakan bahwa penjual di Pasar Candi Lontar Manukan jujur sedangkan sebanyak 60 responden (60%) menyatakan bahwa keramahan penjual baik dan sebanyak 76 responden (76%) menyatakan bahwa kecepatan dalam pelayanan penjualan adalah cepat. Sebanyak 70 responden (70%) pernah kecewa dengan sikap penjual di Pasar Candi Lontar Manukan, maka masih ada 30 responden (30%) yang menyatakan tidak pernah kecewa dengan sikap penjual.

F. Keamanan

Dari tabel 4.24 menunjukkan bahwa sebanyak 80 responden (80%) merasa aman berbelanja di Pasar Candi Lontar Manukan termasuk keamanan fasilitas parkir kendaraan. Sebanyak 82 responden (82%) menyatakan bahwa keamanan fasilitas parkir kendaraan di Pasar Candi Lontar Manukan baik. Menurut 71 responden (71%) petugas keamanan di Pasar Candi Lontar Manukan telah terkoordinasi dengan baik. Sebanyak 86 responden (86%) menyatakan bahwa

responden juga membutuhkan tempat yang aman dan nyaman dalam berbelanja tanpa ada rasa takut sewaktu berbelanja.

G. Kebersihan

Dari tabel 4.28 menunjukkan bahwa sebanyak 67 responden (67%) menyatakan kondisi kebersihan Pasar Candi Lontar Manukan adalah baik termasuk kondisi lingkungan pasar. Dan sebanyak 78 responden (78%) memberikan alasan bahwa faktor kebersihan menjadi pertimbangan responden untuk berbelanja di Pasar Candi Lontar Manukan.

H. Fasilitas

Dari tabel 4.29 menunjukkan bahwa sebanyak 36 responden (36%) menyatakan fasilitas tempat parkir di Pasar Candi Lontar Manukan strategis sehingga memudahkan konsumen dalam memilih tempat parkir yang sesuai dengan tempat tinggal dan keinginan sedangkan fasilitas toilet di Pasar Candi Lontar Manukan juga kurang baik mulai dari kebersihan dan keadaannya sehingga membuat konsumen kurang nyaman untuk menggunakan fasilitas yang ada di Pasar Candi Lontar Manukan. Pihak pengelola harus memperhatikan fasilitas-fasilitas yang disediakan supaya konsumen mau menggunakan fasilitas-fasilitas tersebut. I. Lain-lain

Dari tabel frekuensi menunjukkan sebanyak 90 responden (90%) menyatakan bahwa faktor utama yang mendorong responden untuk berbelanja di

Candi Lontar untuk berbelanja dan sebanyak 80 responden (80%) menyatakan puas berbelanja di Pasar Candi Lontar Manukan.

Dan hal-hal lain yang berkaitan dengan produk yang diinginkan terdapat 9 jawaban tambahan pada angket terbuka produk diantaranya 5 menyarankan adanya produk-produk untuk peralatan dapur yang kurang lengkap, 2 jawaban mengatakan kebersihan produk yang berjualan makanan atau kue-kue agar lebih bisa menjaga kebersihan dikarenakan banyak lalat yang menempel di makanan, terdapat 2 responden yang menginginkan buah-buahan tidak hanya pisang, bengkoang, nanas, jeruk, semangka tetapi yang lainnya juga perlu dilengkapi seperti anggur, durian dan lain sebagainya.

Hal-hal yang berkaitan dengan harga yang dijawab pada angket jawaban terbuka adalah : terdapat 7 jawaban diantaranya semua jawaban mengatakan untuk mensosialisasikan agar penjual memberikan harga yang wajar, mengingat penjual tertentu menawarkan harga yang kurang wajar.

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan uraian dan analisis yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut :

1. Produk yang biasa dibeli oleh responden di Pasar Candi Lontar Manukan adalah kebutuhan pokok, produk di Pasar Candi Lontar Manukan lengkap dengan kualitas yang baik.

2. Harga produk di Pasar Candi Lontar Manukan masih normal dan rata-rata responden pernah dan selalu menawar produk yang akan dibeli dan kadang-kadang memperoleh produk yang sesuai dengan yang diharapkan responden.

3. Lokasi di Pasar Candi Lontar Manukan strategis dan rata-rata jarak rumah responden dengan pasar berjarak kurang dari 1 km.

4. Pelayanan penjual di Pasar Candi Lontar Manukan baik dengan pertimbangan kejujuran, keramahan dan kecepatan dalam pelayanan penjualan. Namun ada beberapa responden pernah kecewa dengan sikap penjual di Pasar Candi Lontar Manukan.

5. Keamanan lingkungan maupun fasilitas parkir di Pasar Candi Lontar Manukan kurang baik dan aman karena pernah terjadi kehilangan sepeda

baik.

7. Faktor utama yang mendorong responden berbelanja di Pasar Candi Lontar Manukan adalah lokasi yang dekat dan harga yang ditawarkan relatif lebih murah dibandingkan dengan Pasar Modern dan sebagian besar responden menyatakan puas berbelanja di Pasar Candi Lontar Manukan.

5.2. Saran

Saran yang dapat diberikan atas dasar hasil penelitian ini, adalah sebagai berikut :

1. Pihak Manajemen Pasar Candi Lontar-Manukan dapat mempertimbangkan faktor lokasi, keamanan, dan kebersihan serta fasilitas sesuai dengan keadaan dan kebutuhan masyarakat sekitar dalam meningkatkan pengunjung Pasar Candi Lontar-Manukan.

2. Pihak Manajemen Pasar Candi Lontar Manukan harus lebih meningkatkan perbaikan fasilitas yang ada di Pasar Candi Lontar seperti toilet, tempat parker dan atap-atap serta lampu penerangan pada jalan yang dilalui oleh pengunjung.

3. Pihak Manajemen Pasar Candi Lontar Manukan harus memberikan penyuluhan pada para pedagang di Pasar Candi Lontar untuk bersikap ramah, jujur dan cepat dalam melayani pengunjung.

dan Melakukan Penelitian Kualitatif, Jakarta : Pustaka Jaya. Angipora, Marius P, 2002. Dasar-Dasar Pemasaran Edisi Revisi. Jakarta : Raja

Grafindo Persada.

Assauri, Sofjan, 1999. Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi, Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Kotler, Philip, 2000. Manajemen Pemasaran I, Jakarta : Prenhallindo.

Kotler, Philip, 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, Jilid Satu, Jakarta : Prenhallindo.

Lamb, Hair dan Mc Daniel, 2001. Pemasaran Marketing Buku Dua, Jakarta : Thomson Learning.

Ma’aruf, Hendri, 2005. Pemasaran Ritel, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama. Mowen, John L dan Minor, Michael, 2002. Perilaku Konsumen (Jilid I), Jakarta

: Penerbit Airlangga.

Sugiyono, 2002. Metode Penelitian Bisnis, Bandung : CV Alfabeta.

Sugiyono, 2005. Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung : CV Alfabeta. Sunarto, 2003. Manajemen Pemasaran, Yogyakarta : BPFE.

Sutisna, 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.

Swastha, Basu, 2002. Asas-Asas marketing (Edisi Ketiga), Yogyakarta : Liberty Stanton, William J, 1991. Fundamental of Marketing, (6th edition-Internasional

Edition) New York : McGrawa Hill.

Umar, Husein, 2002. Metode Riset Bisnis, Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama. Kriyantono, Rachmat, 2008. Teknis Praktis Riset Komunikasi Pemasaran Jakarta : Fajar Inter Pratama Offset.

Dokumen terkait