7 Dukungan
7.2 Kompetensi
Pengetahuan, pemahaman, keterampilan, atau kemampuan memungkinkan individu untuk mendapatkan kompetensi yang diperlukan berkaitan dengan kinerja lingkungan. Semua personil yang bekerja di bawah kendali organisasi yang mempengaruhi atau dapat mempengaruhi kinerja lingkungan organisasi, termasuk kemampuannya untuk memenuhi kewajiban penaatan, sebaiknya kompeten berdasarkan pelatihan, pendidikan, pengalaman, atau kombinasi diantaranya, sebagaimana ditentukan oleh organisasi. Personil ini mencakup karyawan organisasi sendiri, juga personil lainnya yang bekerja di bawah kendali organisasi, seperti penyedia eksternal .
Persyaratan kompetensi untuk personil ini tidak dibatasi pada mereka yang bekerja yang memiliki atau dapat memiliki dampak lingkungan penting, tetapi juga mereka yang mengelola fungsi atau melakukan peran penting untuk mencapai hasil yang diharapkan dari sistem manajemen lingkungan. Kotak Bantu Praktis no. 17 memberikan contoh kebutuhan kompetensi.
Banyak organisasi tidak memiliki akses ke semua kompetensi tersebut dan mereka mungkin memperoleh kompetensi melalui penyedia jasa untuk memastikan kinerja lingkungan dan capaian hasil yang diharapkan dari sistem manajemen lingkungan.
7.2 Competence
Knowledge, understanding, skills, or abilities enable an individual to gain the necessary competence with regard to environmental performance. All persons doing work under the control of an organization that affect or can affect its environmental performance, including its ability to fulfil compliance obligations, should be competent based on training, education, experience, or a combination of these, as determined by the organization. These persons include the organization’s own employees, as well as others working under its control, such as external providers.
The competence requirements for these persons are not limited to those doing work that have or can have significant impacts on the environment, but also those who manage a function or undertake a role which is critical to achieving the intended outcomes of the environmental management system. Practical Help Box 17 provides examples of competence needs. Many organizations do not have access to all of these competencies and they may procure competent service providers to ensure environmental performance and the achievement of the intended outcomes of the environmental management system.
Kotak Bantu Praktis no. 17 - Contoh kebutuhan kompetensi Area potensial kompetensi Peran umum organisasi Contoh kebutuhan kompetensi/ kemampuan
Contoh cara menetapkan kompetensi
Teknologi lingkungan
Teknisi lingkungan
⎯ Kemahiran dalam sampling lingkungan
⎯ kemampuan
mengoperasikan peralatan pemantauan
⎯ Pelatihan dan penilaian persyaratan dan praktek pengumpulan
⎯ Sertifikasi atau lisensi penggunaan peralatan manajer program
lingkungan
⎯ Keahlian dalam penerapan
peraturan lingkungan ⎯ Gelar di bidang lingkungan hidup
⎯ Pelatihan peraturan yang berlaku Operasi lingkungan Personil yang aktivitas pekerjaannya terkait dengan aspek lingkungan penting ⎯ Kepedulian tentang bagaimana pekerjaan mereka mempengaruhi kinerja lingkungan
⎯ Pengetahuan tentang kriteria operasi yang dibutuhkan untuk dipenuhi dalam rangka untuk meminimalkan
⎯ Pelatihan dampak
lingkungan terkait dengan pekerjaan
⎯ Pelatihan kriteria operasi untuk memastikan proses dikendalikan
dampak lingkungan yang merugikan Sistem manajemen lingkungan Manajer Lingkungan ⎯ Kemampuan untuk menetapkan, menerapkan dan memperbaiki sistem manajemen lingkungan ⎯ Kemampuan untuk
menentukan risiko dan peluang yang dibutuhkan untuk ditangani untuk memastikan sistem manajemen lingkungan dapat mencapai hasil yang diharapkan, dan untuk merencanakan tindakan yang sesuai
⎯ Kemampuan untuk
menganalisa dan bertindak berdasarkan hasil kinerja lingkungan dan kewajiban penaatan organisasi ⎯ Pengalaman penerapan sistem manajemen lingkungan ⎯ Pelatihan persyaratan sistem manajemen lingkungan Manajer program
audit ⎯ Kemampuan untuk mengembangkan dan mengelola program audit untuk ⎯ menentukan efektivitas ⎯ sistem manajemen lingkungan ⎯ organisasi ⎯ Pelatihan Program manajemen ⎯ Pengalaman dalam penerapan program Manajemen puncak ⎯ Pengetahuan dan pemahaman tentang
implikasi dari penetapan dan penerapan kebijakan
lingkungan ⎯ Pengetahuan dan
pemahaman tentang ketersediaan sumber daya dan penerapannya pada sistem manajemen lingkungan, termasuk penugasan tanggung jawab dan kewenangan
⎯ Pelatihan sistem manajemen lingkungan dan penetapan kebijakan lingkungan
⎯ Pengalaman dalam manajemen bisnis
Practical Help Box 17 — Examples of competence needs Potential areas of competence Typical organiza- tional roles Examples of competences/ca- pabilities needed
Examples of the means for estab- lishing competence Environmental technology Environmental technicians ⎯ Proficiency in environmental ⎯ sampling
⎯ Ability to operate monitoring ⎯ equipment
⎯ Training and assessment on col- lection requirements and practices ⎯ Certification or license of equipment use Environmental programme man- agers ⎯ Proficiency in applicable environmental regulations
⎯ Degree in environmental field ⎯ Training on applicable regula-
Environmental operations Persons whose work activities involve significant environmental aspects
⎯ Awareness of how their work affects environmental performance
⎯ Knowledge of operating crite- ria that needs to be met in order to minimize adverse environmental impact
⎯ Training on environmental im- pacts associated with their work ⎯ Training on operating criteria to ensure processes are controlled
Environmental management systems
Environmental managers
⎯ The ability to establish, implement and improve an environmental management system
⎯ The ability to determine risks and opportunities that need to be addressed to ensure the environmental
management system can achieve its intended outcomes, and to plan appropriate actions ⎯ The ability to analyse and
act upon the results of environmen- tal performance and the organization’s compliance obligations ⎯ Experience in environmental management system implementation ⎯ Training on environmental management system requirements Audit programme managers
⎯ The ability to develop and manage audit programmes to determine the effectiveness of the organization’s environmental management system
⎯ Programme management training
⎯ Experience in programme im- plementation
Top management
⎯ Knowledge and under- standing of the implications of establishing and
implementing an environmental policy
⎯ Knowledge and understand- ing of resource availability and its application to an environmen- tal
management system, includ- ing the assignment of responsi- bilities and authorities
⎯ Training on environmental man- agement systems and
establishing environmental policy
⎯ Experience in business manage- ment
CATATAN Panduan tentang kompetensi auditor disediakan di 9.2 Organisasi sebaiknya mengidentifikasi
kompetensi yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diharapkan dari sistem manajemen lingkungan, menangani kesenjangan termasuk melakukan tindakan saat diperlukan untuk memperoleh yang yang diperlukan. Informasi terdokumentasi dapat berguna untuk memastikan kebutuhan komptensi yang diidentifikasi telah ditangani, menulusuri kemajuan untuk menutup setiap kesenjangan dan memungkinkan komunikasi informasi terkait kepada pihak berkepentingan. Minimum, informasi terdokumentasi yang sesuai sebaiknya disimpan sebagai bukti kompetensi.
CATATAN Panduan mengenai
kompetensi auditor disediakan pada 9.2. Ketika kompetensi diperoleh melalui pelatihan, proses pelatihan organisasi dapat meliputi :
— identifikasi kebutuhan pelatihan ; — desain dan pengembangan rencana
atau program pelatihan untuk menangani kebutuhan pelatihan yang telah diidentifikasi ;
— pelaksanaan pelatihan ; — evaluasi hasil pelatihan ;
— dokumentasi dan pemantauan pelatihan yang telah diterima.
Jika dapat diterapkan, organisasi sebaiknya mengevaluasi efektivitas pelatihan dan tindakan lainnya yang dilakukan untuk memperoleh kompetensi yang diperlukan untuk mengkonfirmasi hasil yang diinginkan dapat dicapai.
The organization should identify the necessary competencies to achieve the intended outcome of the environmental management system and address gaps, including taking actions when needed to acquire the necessary competence. Documented information can be useful to ensure that identified competency needs are addressed, track progress on closing any gaps, and to enable communication of relevant information to interested parties. At a minimum, appropriate documented information should be retained as evidence of competence.
NOTE Guidance on auditor competence is provided in 9.2.
When competence is acquired through training, the organization’s training process(es) can include:
— identification of training needs;
— design and development of a training plan or programme to address identified training needs;
— delivery of the training;
— evaluation of the training result;
— documentation and monitoring of training received.
Where applicable, the organization should evaluate the effectiveness of the training and other actions taken to acquire the necessary competence to confirm the intended result is being achieved.