Usia : Gender : Tingkat Pendidikan : Jabatan : Masa Kerja : Nomor Hp :
Yth.Bapak /Ibu Responden Assalamualaikum.
Dengan Hormat,
Melalui surat ini, izinkan kami untuk meminta sedikit waktu bapak /ibu untuk sudi kiranya menjawab beberapa pertanyaan dengan cara memberikan tanda
”√ ” disetiap kolom yang telah disediakan untuk setiap pertanyaan. Pertanyaan
yang kami ajukan ini akan kami manfaatkan hanya untuk kepentingan penyelesaian skripsi semata.
Untuk memperjelas persepsi, maka saya akan berikan kejelasan atas singkatan yang digunakan dalam pertanyaan dimana :
SS = Sangat Setuju TS = Tidak setuju
S = Setuju STS = Sangat tidak setuju
RG = Ragu ragu
Atas kesedian Bapak / Ibu untuk menjawab, sebelumnya saya ucapkan terima kasih. Peneliti ingin melakukan penelitian tentang Pengaruh stres kerja, motivasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan. Daftar pertanyaan adalah sebagai berikut :
Pertanyaan yang berkaitan dengan Stres Kerja ( X1 ) :
Menurut Robbins sumber-sumber stres dalam bekerja antara lain : faktor lingkungan, organisasional, serta faktor individu.
Yang di bahas dari penelitian ini adalah faktor yang disebabkan organisasional yang terdiri dari : Tuntutan tugas, tuntutan antar pribadi, struktur organisasi, kepemimpinan Organisasi
NO Item Pertanyaan SS S RG TS STS 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3.
A. Pertanyaan tentang tuntutan tugas
Anda berusaha untuk meningkatkan hasil yang dicapai dalam melaksanakan tugas tugas anda
Pembagian tugas anda sesuai dengan kemampuan dan pendidikan anda Dalam menyelesaikan tugas, anda diberikan jangka waktu yang cukup Tugas pekerjaan yang anda lakukan, terjadwal dengan baik
B. Tuntutan antar pribadi
Anda saling menghormati dengan rekan kerja anda
Dalam bekerja, anda dapat bekerja sama dalam tim.
Rekan kerja anda memberikan dukungan dan saran terhadap hasil kerja anda
Dikantor anda, ada hubungan baik antara atasan dan bawahan
C. Struktur Organisasi
Tidak ada kesulitan pendelegasian tugas terhadap rekan kerja anda.
Aturan dan prosedur perusahaan anda jelas dan dilaksanakan dengan baik Kesempatan anda mendapatkan promosi sesuai dengan kinerja anda Pekerjaan karyawan dikantor anda, telah dikordinasikan dengan baik D. Kepemimpinan Organisasi Dalam menyelesaikan masalah atasan anda bersikap bijaksana
Atasan anda memberikan motivasi dan arahan pada anda untuk meningkatkan kinerja anda
Atasan memberikan pujian dan penghargaan pada anda jika anda
4.
5.
melaksanakan tugas dengan memuaskan
Atasan anda bertindak adil dalam pembagian pekerjaan pada bawahannya
Penilaian kerja dilakukan oleh atasan anda secara objektif
Pertanyaan yang terkait Motivasi ( X2 ) Teori Motivasi – Higiene
Dikemukakan oleh psikolog Frederick Herzberg, yang mengembangkan teori kepuasan yang disebut teori dua faktor tentang motivasi. Dua faktor itu dinamakan faktor yang ekstrinsik-intrinsik tergantung dari orang yang membahas teori tersebut.
Penelitian ini dibatasi pada motivasi karyawan pada masing masing bagian dengan indikator berikut : Motivasi berkaitan dengan tantangan dan persaingan, motivasi yang berkaitan dengan tanggung jawab dan penyelesaian tugas dan motivasi dengan hubungan dengan rekan kerja.
NO Item Pertanyaan SS S RG TS STS 1. 2. 3. 4. 1.
A. Pertanyaan berkaitan dengan tantangan dan persaingan
Anda berusaha untuk mengembangkan kemampuan dan kreatifitas anda
Tugas yang menantang membuat anda merasa bersemangat
Anda menikmati persaingan yang sehat dalam bekerja
Anda suka mempelajari hal hal baru dan menantang
B. Pertanyaan berkaitan dengan tanggung jawab dan penyelesaian tugas
Tugas dan tanggung jawab yang diberikan pada anda sesuai pendidikan dan kemampuan anda
2. 3. . 1. 2. 3. 4..
Bila ada tugas kerja lembur, anda termotivasi untuk menyelesaikannya dengan sebaik baiknya
Dalam menyelesaiakan tugas anda butuh keterampilan dan usaha
C. Pertanyaan berkaitan dengan hubungan dengan rekan kerja Anda ingin disukai orang lain
Anda cenderung membina hubungan yang baik dengan rekan sekerja Anda suka berdiskusi dengan teman sekerja untuk masalah masalah yang terkait dengan pekerjaan
Bila memerlukan bantuan dalam pekerjaan, rekan kerja siap memberikan bantuan
Pertanyaan Terkait Komunikasi ( X3 )
Menurut Djoko Purwanto jenis komunikasi terdiri dari : komunikasi dari atas ke bawah, komunikasi dari bawah ke atas, komunikasi horizontal dan komunikasi diagonal. Penelitaian ini dibatasi pada komunikasi dua arah yaitu bawahan ke atasan dan atasan ke bawahan pada masing masing bagian indikatornya: Komunikasi yang berkaitan dengan tugas, komunikasi yang berhubungan dengan prestasi bawahan, komunikasi mengenai karir komunikasi yang berhubungan dengan daya tanggap atasan dan karyawan komunikasi pribadi, media komunikasi dan waktu komunikasi
NO Item Pertanyaan SS S RG TS STS
1.
2.
A. Pertanyaan yang berkaitan dengan tugas
Atasan anda mendiskusikan dengan anda cara menangani masalah masalah yang berkaitan dengan pekerjaan.
Atasan anda menyampaikan informasi informasi baru yang berkaitan dengan pekerjaan
1. 2. 1. 1. 2. 1. 2. 1.
B. Pertanyaan yang berkaitan dengan prestasi karyawan
Atasan anda memberi tahu prestasi kerja anda, yang baik maupaun yang buruk
Atasan anda memberitahukan pada anda bagaimana cara untuk meningkatkan kinerja anda
C. Pertanyan yang berkaitan dengan karir
Atasan anda memberi nasihat nasihat pada anda yang berhubungan dengan perkembangan karir anda
D. Komunikasi yang berkaitan tentang daya tanggap atasan dan karyawan
Atasan anda menyediakan waktu terhadap apa yang akan anda sampaikan
Anda telah memahami dan melaksanakan instruksi pimpinan dengan baik
E. Pertanyaan yang berkaitan dengan komunikasi pribadi
Atasan anda menanyakan hobi atau minat anda diluar pekerjaan kantor Atasan anda menanyakan hal hal lain yang tidak berkaitan dengan pekerjaan kantor
F. Pertanyaan yang berkaitan dengan Media komunikasi
Atasan anda memberikan tugas pada anda secara langsung dan melalui
2.
media komunikasi
Anda aktif menggunakan media komunikasi yang tersedia di kantor anda
Pertanyaan yang terkait Kinerja Karyawan ( Y )
Adapun untuk mengukur kinerja menurut Gomes adalah sebagai berikut: Quantity of work, Quality of work, Job Knowladge, Creativeness, Cooperation, Dependability Initiative, Personal Quality
Penelitian ini dibatasi pada kinerja karyawan di bawah pengawasan atasannya masing masing.Indikatornya adalah :Kualitas kerja, kuantiitas kerja dan sikap karyawan. NO Item Pertanyaan SS S RG TS STS 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3.
A. Pertanyaan berkaitan dengan kualitas kerja
Anda dalam bekerja akurat dan jarang membuat kesalahan
Anda mampu bekerja sesuai dengan standar perusahaan
Anda mempunyai kecakapan dan keterampilan untuk menyelesaikan tugas yang diberikan
Dalam menyelesaikan tugas, anda selalu tepat waktu sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
Dalam menyelesaikan tugas, anda selalu teliti dan rapi terutama dalam membuat laporan pada atasan.
B. Pertanyaan berkaitan dengan kuantitas kerja
Anda mampu menyelesaikan target pekerjaan rutin sesuai dengan standar perusahaan
Anda mampu mengerjakan tugas tambahan yang diberikan atasan anda dengan dengan baik dan tepat waktu tanpa mengganggu tugas rutin anda Anda mampu mengatur waktu kerja untuk pekerjaan setiap hari sesuai
1. 2. 3. 4.
ketetapan perusahaan
C. Pertanyaan berkaitan dengan sikap
Anda tidak suka menunda nunda pekerjaan
Anda sadar akan kehadiran dan tepat waktu
Anda bekerja sama dalam menyelesaiakan pekerjaan
Menurut anda komunikasi, motivasi dan stres kerja adalah salah satu faktor penting dalam mempengaruhi kinerja karyawan
Lampiran II : Data Stres Kerja Stres Kerja No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P-tot 1 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 47 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 4 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 45 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 45 6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 39 7 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 35 8 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 39 9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 11 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 44 12 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 42 13 4 4 4 4 3 5 5 5 4 4 42 14 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 49 15 4 5 5 5 4 5 4 4 5 5 46 16 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 41 17 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42 18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 20 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 38 21 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41 22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50 23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 25 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 42 26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40 27 4 4 4 3 4 3 4 3 4 3 36 28 4 4 3 4 2 4 4 4 2 3 34 29 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 38 30 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 40 31 4 4 4 4 4 5 4 4 4 2 39 32 3 3 1 1 1 1 1 2 1 1 15
Lampiran III :