Wawancara dengan Bapak Drs. Imam Rana Hardiana. M.Si (47), sebagai Camat Cipocok Jaya Kota Serang. Senin, 16 Februari 2015 Pukul 12:42 WIB (i.1) Q1 Apakah pekerjaan yang dilakukan sudah sesuai dengan standar kerja dan
beban kerja?
Kalau ditanya sudah sesuai apa tidaknya insyallah kita semua sudah kita coba sudah sesuai dengan tugas pokok dan fungsinya sesuai jabatannya, dan wewenangnya masing-masing kemudian kita coba upayakan kalau dari staf juga mengerjakan hal-hal yang spesifik sehingga jelas apa yang dikerjakan. Selain itu pekerjaan dilaksanakan seefektif mungkin. Juga pembagian beban kerja juga sudah merata kepada seluruh staf.
Q2 Apakah Pegawai bekerja sesuai dengan jam kerja?
Prinsip dasarnya sih semua udah sesuai dengan jam kerja yang ditentukan, tentunya dalam prakteknya mungkin menyesuaikan dengan kesibukan yang ada, kadang ada yang sampai malam kadang sabtu minggu kalau ada acara sedang padat jadi ada fleksibilitas disitu selain dari yang sudah di atur didalam peraturan yang berlaku.
Bagaimana dengan Pegawainya disini apakah sudah cukup?
Kalau pegawai sih pasti kadang merasa kurang terus yah, karena namanya volume kerja beban kerja juga kan semakin hari semakin bertambah, Cuma kalau untuk hal-hal yang sama yang serumpun kita coba dikerjakan oleh orang yang sama jadi kita coba efisienkan dari sisi tenaga kerja kita coba seperti itu tapi memang kita juga tidak bisa lepas sama sekali eeu tidak diharapkan dari kemenangan itu tidak bisa, tetep kita maksimalkan banyak adanya keluhan yang serumpun ke pekerjaan-pekerjaan.
Q3 Bagaimana dengan hasil kerja pegawai apakah telah efektif?
Jadi kalau ukuran efektif atau tidak kalau menurut saya kan tergantung dari target yang ditetapkan nah kalau kita mengacu kepada target ya semua sudah terselesaikan, memang ada hal-hal yang belum bisa terselesaikan tapi itu tentunya ada hal-hal yang juga mempengaruhinya, misalkan kan ada aturannya, aturan yang memang apakah aturan itu sinkron tidak dengan kondisional kita tapi kadang-kadang itu yang tidak bisa mencapai target. Q4 Bagaimanakah kualitas dan hasil kerja pegawai?
Untuk mengukur kualitas itu kan banyak faktor, indikator mungkin kita utamakan di sumber daya manusianya dari kedisiplinan, integritas kemudian kualitas pekerjaan itu sendiri jadi banyak faktor yang dilihat, nah ini memang tergantung kepada target itu juga output yang mau kita capai
kalau memang kita arahnya ke luas pekerjaan nah mungkin ada fleksibilitas tertentu yang penting kualitas itu tercapai jadi ya seperti itulah ya relatif. Pada prinsipnya sih saya cukup puas.
Q5 Upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas kerja pegawai? Ya kita untuk meningkatkan ke dalam selain pengawasan secara langsung ke pegawai kita juga mengadakan bintek-bintek sederhana, intinya supaya pegawai-pegawai lebih memahami tugas. Seperti halnya sekarang ini sedang ada pembuatan penataan ruanganlah dan sebagainya-sebagainya, seperti hal-hal parsial seperti itu kita coba terus nah itu kan tidak berhenti hanya sekali saja karena aturan ini juga kan berubah terus nah kita juga harus belajar sama saya juga, jadi kita ngobrol dengan sekmat dengan lurah-lurah karena ini kan sudah undang-undang baru kita sendiri butuh untuk pencerahan, bagaimana caranya kinerja kita akan mengundang pegawai lain yang lebih bisa memberikan masukan kepada kita.
Kalau dari Tata ruang ini apa akan ada perubahan lagi untuk meningkatkan kinerja?
Kalau tataruang sih inginnya memang lebih mendorong terhadap kinerja tp kalau memang ada seperti ini ya kita maksimalkan yang ada. Kalau memang belum ada ruangan yang lain kita manfaatkan saja, saya pikir tidak harus menjadi kendala ruangan itu, toh dikantor-kantor modern itu kan tipenya udah lain kalau kita kan kantor masih tipe-tipe lama.
Bagaimana dengan bintek-bintek sederhana itu yang di adakan dari kecamatan secara langsung?
ada yang kita coba secara non formal artinya ketika ada rapat, kita mengadakan rapat itu kan terus-menerus secara non formal kita undang saja karena pertemanan dan sebagainya mereka menyampaikan pengetahuannya, ada juga yang memang secara terprogram kita anggarkan kita adakan pelatihan, dua hal kita lakukan terus ketika kita merasa bahwa hal itu bisa kita tingkatkan kita lakukan apapun juga caranya.
Kita disini tenaga pegawainya terbatas dibantu oleh tenaga magang yang sudah di spesifik seperti teh ipit teknis pencatatan sebagainya di pemerintahan, athan di bagian administrasi barang, yang didalam bagian keuangan, bagian pelayanan surat-surat nah ketika adakan pertemuan bintek kita libatkan semua kadang kita juga mungkin barangkali tidak bisa menyampaikan makanya kita libatkan semua. Kita sudah pernah coba seperti itu belum ada penilaian kecuali di adakan dari pemkot yang di undangnya khusus ga bisa yang lain, tapi kalau kita yang ngadain bareng aja.
Q6 Apakah diklat yang dilakukan pemerintah sudah cukup meningkatkan kualitas pegawai?
Saya lihat dari perkembangan sepintas saya pikir memang harus dipantau juga oleh pemerintah itu oleh kota dan yang lainnya karena ini untuk untuk pemenuhan keterampilan memang harus diprogramkan tidak hanya cukup sekali pembekalan kemudian selesai semuanya, karena ada hal yang menyangkut kebijakan, hal-hal menyangkut teknik, banyak gitu kalau bekerja itu kan lumayan kitanya.
Q7 Menurut anda, apakah pegawai selalu teliti dan rapi dalam menyelesaikan suatu pekerjaan?
Ada pegawai yang memang teliti dalam hal tertentu, ada juga pegawai yang mungkin dia bukan apa ya.. ebitnya (kemampuannya) disitu ya jadi dari hal administrasi Ia kurang tetapi dalam masalah makalah iya bagus.. tergantung pengetahuannya masing-masing.
Justru itu ya yang kita prioritaskan itu dari aturannya kan berubah terus seperti halnya rapat jokowi yang kemarin ini kan ada perubahan Undang-Undang No.23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah, nah perubahan Undang-Undang itu kan besar sekali ke bawahnya karena ketika perubahan Undang-Undang ini kan berarti aturan yang lain yang awalnya aturannya mengacu pada Undang-Undang lama nah itu lah setiap saat harus selalu penyesuaian. Nah ketika kita tahu ada aturan baru kita cari siapa sih yang bisa memberikan pencerahan ke kita, kita undang dan minta untuk menyampaikan.
Q8 Apa pegawai selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan cepat dan tepat waktu?
Itulah yang menjadi tantangan kita.. ketepatan, kecepatan kemudian ya sudah cepat kan harus tepat ya itu menjadi tantangan kita dalam rangka menciptakan pegawai yang profesional, yang bersih yang pelayanan optimal, yang kita inginkan seperti itu ya karena kalau pemerintah dengan swasta ada fokus yang berbeda, kalau swasta mungkin sudah lebih siap dengan pelayanannya dan sebagainya-sebagainya. Sedangkan dari tatanan kita kan dari sisi pemahaman ada yang mesti kita analisisr atau ada yang kita perbaiki.
Q11 Apakah pekerjaan yang anda berikan sesuai dengan tupoksi bawahan? Dari aturan yang sudah diberikan kepada pegawai sudah sesuai dengan Tugas Pokok dan Fungsinya masing-masing. Akan tetapi apabila keadaan mendesak dan ada pekerjaan yang harus diselesaikan dengan cepat sementara yang berwenang tidak ditempat maka akan saya delegasi kan kepada mereka yang saya anggap mampu menyelesaikannya.
Q12 Bagaimana dengan pengetahuan pegawai tentang pekerjaannya?
Ada yang paham hanya kulitnya, ada yang paham sudah sampai mendalam tapi teteplah memang itu sesuai pada kapasitasnya, kalau memang untuk yang pelayanan mungkin mereka paham mengenai teknis pelayanan kalau yang lainnya agak semi terhadap kebijakan.
Bagaimana dengan Pegawai yang memang bekerja sudah sesuai tupoksinya akan tetapi juga merangkap ke pekerjaan lainnya?
kebanyakan yang merangkap itu di unsur teknis kalau di general manager agak jarang perangkapan itu tapi masih ada. Kalau kita bekerja secara team ya itu semuanya harus gabung tapi kalau tupoksi masing-masing itu sudah punya pegangan sendiri.
Q13 Apa pegawai sudah memahami tugas dan kewajiban masing-masing? Secara umum sudah paham ya.
Q14 Pegawai dilingkungan anda apakah selalu menyampaikan ide dan gagasan? Ada, disini kita tidak bisa solo karir tanpa bantuan yang lain. Ide dan gagasan justru diperlukan apabila kita menghadapi permasalahan yang belum terjadi sebelumnya. Sebagai pimpinan akan sangat jahat sekali jika kita tidak mendengarkan ide dan gagasan dari bawahan. Karena tidak bisa selamanya saya sebagai atasan yang paling pinter dan mengerti permasalahan. Karena semua kemampuan kita kan ada batasnya, wawasan kita ada batasnya, manakala ada hal yang kita tidak ketahui tapi ya mereka tahu justru disitu kita mesti merasa bangga.
Q15 Apakah anda selalu memberikan kesempatan pada para pegawai untuk memberikan gagasan dan ide pemikiran dalam memecahkan persoalan yang ada?
Jika sedang dilangsungkan rapat, saya selalu memberikan kesempatan kepada bawahan untuk mengutarakan aspirasi, ide maupun gagasannya terhadap persoalan yang sedang dihadapi. Sebagai atasan kita tidak bisa mengunci ide-ide mereka dan melemahkan pola pikir mereka dan sebisa mungkin menerimanya jika itu untuk kebaikan bersama.
Q16 Bagaimana wujud kerjasama antar pegawai di bidang anda?
Salahsatunya ya kita kembali ke tupoksinya masing-masing, kita rechek ya saya kebagian ngecek satu-satunya nih tugas ni dah selesai belum dan tugas yang ini dah selesai belum..lumayan juga kan ngecek satu-satu juga
Q17 Apakah seluruh pegawai bisa bekerja dalam satu tim?
Ya seperti kemarinnya ada kegiatan MTQ kita bekerja dalam satu tim gabung semuanya.
Q18 Apakah Pegawai mampu mengembangkan kerjasama yang harmonis dengan atasan, sesama rekan sekerja maupun bawahan?
Ya relatif sampai saat ini kondisi masih bagus yah, dari suasana kerja dari organisasi dan lain sebagainya walaupun kadangkala adalah selisih paham, kalaupun itu masih subjektif eeu..tidak menyangkut apa yah yang terlalu itu tadi (perselisihan) masih mending lah, Kalaupun itu terjadi ya terpaksa harus kita menyelesaikan juga, tapi itu juga jarang sih.
Q19 Apakah pegawai bekerja sama hanya dalam kelompok/unit kerja di bidangnya saja?
Itu fungsi saya barangkali ketika melihat situasi seperti itu (pegawai yang tidak membaur/bekerja sama) untuk bisa menggabungkan, kan bekerja secara tim bagaimana kita coba membangkitkan dan membina.
Q20 Bagaimana tingkat kehadiran pegawai di Kecamatan Cipocok Jaya?
Cukup bagus lah, karena saya melihat kan tidak hanya di Kecamatan sampai dengan ke Kelurahan ya, sampai saat ni yang saya liat bagus, ketika kita butuhkan mereka ada. Kemudian pelayanan juga masih berjalan kalau pengennya mah ingin lebih ditingkatkan lagi, standarnya seperti apa tapi melihat situasi yang ada sudah cukup baik..
Q22 Usaha apa yang dilakukan untuk meningkatkan disiplin pegawai?
Usaha yang dilakukan untuk menjaga kedisiplinan dari pegawai adalah melalui pembinaan dari Kasubag Umum dan Kepegawaian, Apabila pembinaan masih belum ada efek jera, maka aka nada peringatan dan disusul dengan sanksi tegas misalkan pemotongan uang tunjangan atau penundaan kenaikan pangkat.
Bagaimana mengenai kehadiran pada Apel Pagi?
pelaksanaan apel pagi setiap senin paling tidak minimalnya seminggu sekalilah, kehadirannya setengah ya..kalau maksimal banget (kehadiran apel pagi) tidak, tapi masih batas-batas perwakilan dari setiap kelurahan itu ada, jadi ketika apel saya chek kelurahan mana yang hadir..berapa orang tiga, delapan,dua puluh empat yah lumayanlah.. ya itu di semua instansi mungkin itu jadi bahan yang mesti di perhatikan oleh pimpinannya. Q23 Apakah pegawai memiliki inisiatif dan motivasi dalam menyelesaikan
pekerjaannya?
Tentu saja, mereka memiliki inisiatif sendiri dalam pekerjaan dan selalu termotivasi dalam menyelesaikan pekerjaan. Terkadang, pekerjaan yang membutuhkan diskusi dengan pimpinan pun sudah selesai dengan baik tanpa banyak bertanya kepada pimpinan. Itu sih yang saya lihat terhadap bawahan saya.
Q24 Bagaimana dengan tanggungjawab pegawai terhadap pekerjaannya? Ya kita harus lakukan cross chek terus chek and richek kalau memang belum selesai kan kita chek lagi belum selesai kita chek lagi teruus, memang kita tidak buat target khusus yah kecuali memang kita sudah ada jadwalnya dari sana penentuan jadwal. Tapi kalau yang tidak kita upayakan penugasan itu kita chek terus sudah sejauh mana.
Q25 Apa ada koordinasi antara selaku pimpinan pegawai kecamatan dengan instansi lain dalam hal pelayanan publik?
Bentuknya macam-macam ya koordinasi itu ada yang bentuknya terprogram ada juga yang insidental, kalau yang terprogram itukan misalkan kegiatan bulanan, triwulanan, kalau yang insidental ketika kita ada pertemuan tertentu kita ngobrol-ngobrol masalah-masalah tertentu itu juga cukup efektif, bisa untuk meluruskan persoalan.
Q27 Pola kepemimpinan yang seperti apa yang anda terapkan pada bagian anda? Saya pikir ya memang pada dasarnya sih semuanya mengalir ya tapi kita mesti ada prinsip-prinsip dalam melakukan pekerjaan kita kan udah ada
teori kepemimpinan “ Ing Ngarso Sung Tulodo, Ing Madyo Mangun Karso” itu kita coba, sehingga kita ingin menjadi motivator kita bisa
mendorong, kita bisa masuk ke dalemnya, kita bisa menjadi pelaksana juga its ok. Sebagai contoh penyelesaian SPJ ini posisi saya bisa di depan, bisa ditengah, bisa di belakang saya masukkan ke ruangan saya semuanya, ketika di dalem itu saya bisa langsung memimpin, ketika mereka sedang mengerjakan kita hanya memantau kita bisa mendorong yang penting targetnya selesai, makanya saya kurung semua di ruangan.
Q28 Keramahtamahan pegawai dalam Pelayanan?
Masalah keramahan dalam pelayanan, saya selalu menekankan bahwa dalam pelayanan public yang harus dikedepankan adalah keramahtamahan dan senyum meski dalam suasana hati apapun. Sejauh yang saya pantau sih sudah cukup optimal
Wawancara dengan Bapak Tedi Kusnadi, S.STP, M.Si, (39) Sekretaris Camat Cipocok Jaya Kota Serang. Senin, 16 Februari 2015. Pukul 13.36 WIB (i.2) Q1 Apakah pekerjaan yang dilakukan sudah sesuai dengan standar kerja dan
beban kerja?
Sudah sesuai dengan standar kerjanya sudah ada dalam Perwalnya lengkap Tupoksinya masing-masing. Pembagian beban kerja pun sudah terbagi rata jadi tiap bidang beban kerjanya sama tidak ada yang terlalu berat atau ringan semua sama.
Q2 Apakah Pegawai bekerja sesuai dengan jam kerja?
Sudahlah, sesuai jam kerjanya dari mulai jam 8 pagi sampai dengan jam 4 sore, itu pun ada yang sampai malam, lebih dari jam yang ditentukan bagian keuangan biasanya kadang sampai malam.
Q3 Bagaimana dengan hasil kerja pegawai apakah telah efektif?
Karena pegawai disini pekerjaannya memang hanya itu-itu saja tidak ada hal baru jadi saya rasa udah terbiasa dengan rutinitas pekerjaannya jadi saya rasa cukup efektif.
Q4 Bagaimanakah kualitas dan hasil kerja pegawai?
Sebenarnya yang lebih tahu masing-masing Kasie Kasubag kalau mengenai pegawai karena saya hanya sebatas mengawasi, Kalau mengenai kualitas keseluruhan pegawai Relatif ya, kalau menilai dari keseluruhan pegawai disini masing-masing punya kualitas kerja yang berbeda, ada yang memang punya kualitasnya baik adapula yang kualitasnya rendah tapi karena terbiasa dengan pekerjaannya jadi bisa. sebenarnya kualitas kerja pegawai masih perlu ditingkatkan, peningkatan kualitas kerja pegawai itu harus terus menerus di tingkatkan, bukan hanya sekedar dari pekerjaan yang biasa di kerjakannya akan tetapi pengetahuan dan kefahamannya terhadap bidang pekerjaannya, juga keluwesan pegawai mengatasi pekerjaannya.
Q5 Upaya apa yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas kerja pegawai? Upayanya dengan mengikutsertakan pegawai dalam diklat atau bimtek agar memperoleh hasil kerja yang maksimal sehingga menambah pengetahuannya terhadap pekerjaannya dan dapat diterapkan disini, mengikuti kegiatan apel pagi, kalau untuk pegawai yang Non PNS ga ada pelatihan, biasanya lewat brifieng staff tiap kali ada pertemuan.
Q6 Apakah diklat yang dilakukan pemerintah sudah cukup meningkatkan kualitas pegawai?
Diklat itu ada, biasanya seperti diklat teknis, diklat kepemimpinan. Sebenarnya apabila diklat ataupun bintek itu sudah dirasakan langsung, semestinya ada hasil yang didapat dari situ tetapi itu kembali lagi kepada pegawainya untuk dapat menerapkannya pada kantor Kecamatan kenyataannya belum maksimal, belum cukup untuk lebih meningkatkan kualitas kerja tapi sedikitnya ada tambahan pengetahuan untuk
menerapkannya dalam pekerjaannya. Karena kebanyakan dari pegawai disini ditunjang dari yang Non PNS ( tenaga magang ).
Q7 Menurut anda, apakah pegawai selalu teliti dan rapi dalam menyelesaikan suatu pekerjaan?
Tergantung dari pegawainya ada yang teliti, rapi ada juga yang bekerjanya asal selesai tetapi kurang rapi.
Q8 Apa pegawai selalu menyelesaikan pekerjaannya dengan cepat dan tepat waktu?
Kalau untuk cepat sih masih bisa di usahakan mungkin untuk bagian seperti halnya dalam pelayanan sekarang kan ga butuh waktu lama, tapi kalau bagian lain belum tentu cepat dan tepat waktu, kalau membutuhkan data gitu bisa memerlukan waktu.
Q9 Menurut anda, Apa pegawai sudah terampil dalam setiap pekerjaan yang diberikan?
Iya rasa udah cukup terampil, mereka sudah terbiasa dengan pekerjaannya. Q11 Apakah pekerjaan yang anda berikan sesuai dengan tupoksi bawahan?
Jelas sudah sesuai tupoksinya masing-masing
Q12 Bagaimana pengetahuan pegawai tentang pekerjaannya?
Masing-masing pegawai berbeda, ada yang mungkin paham sebatas pekerjaannya tetapi secara menyeluruh tidak paham dan mengetahui lebih dalam bidang pekerjaannya. Ada yang memang paham secara keseluruhan. Banyaknya pegawai paham hanya terkait pekerjaannya.
Q13 Apa pegawai sudah memahami tugas dan kewajiban masing-masing? Sudah tentu paham apa yang sudah menjadi tugas dan kewajiban pegawai. Q14 Pegawai dilingkungan anda apakah selalu menyampaikan ide dan gagasan?
Ada yang suka menyampaikan ide juga, selama itu diperlukan dan sejalan dengan permasalahannya ya kita terima.
Q15 Apakah anda selalu memberikan kesempatan pada para pegawai untuk memberikan gagasan dan ide pemikiran dalam memecahkan persoalan yang ada?
Iya memberikan kesempatanlah kepada pegawai untuk menyampaikan idenya, selama ada etikanya dan diperlukan sesuai pokok permasalahannya. Q16 Bagaimana wujud kerjasama antar pegawai di bidang anda?
Q17 Apakah seluruh pegawai bisa bekerja dalam satu tim?
Kalau udah terbentuk kerja sama yang baik pastinya pegawai bekerja satu tim untuk sama-sama menyelesaikan masalah pekerjaan.
Q18 Apakah Pegawai mampu mengembangkan kerjasama yang harmonis dengan atasan, sesama rekan sekerja maupun bawahan?
Hubungan kerjasama seluruh pegawai disini baik.
Q19 Apakah pegawai bekerja sama hanya dalam kelompok/unit kerja di bidangnya saja?
Disini (di Kecamatan Cipocok Jaya) bekerja secara bersama-sama untuk mencapai tujuan, jadi kita melakukan pekerjaan ya saling membantu satu sama lain.
Q20 Bagaimana tingkat kehadiran pegawai di bidang anda?
Masalah kehadiran baik, apalagi sekarang udah ada fingerprint harus sudah lebih disiplin lagi. Dan hal ini saya evaluasi setiap bulan bersama kasubag umum dan kepegawaian.
Q21 Penyelesaian pekerjaan di bidang anda seperti apa?
Penyelesaian pekerjaannya mungkin lebih kepada pengumpulan data dan laporan dari masing-masing kasie, kasubag untuk bersama-sama diserahkan pertanggungjawabannya.
Q22 Usaha apa yang dilakukan untuk meningkatkan disiplin pegawai?
datang yang tampil pulang tepat waktu, bekerja dengan waktu yang ditentukan, kalau ada lembur atau lebih dari waktu yang yang ditetapkan ga jadi masalah sudah menjadi tugasnya selama untuk kemajuan kantor kecamatan. Mengikuti pelaksanaan apel pagi.
Q23 Apakah pegawai memiliki inisiatif dan motivasi dalam menyelesaikan pekerjaannya?
Ada yang punya inisiatif menyelesaikan pekerjaannya dengan cepat, ada juga yang ga punya inisiatif bekerja aja asalkan selesai tanpa memikirkan untuk segera menyelesaikan kerjanya.
Q24 Bagaimana dengan tanggungjawab pegawai terhadap pekerjaannya? pegawai disini bertanggung jawab pada pekerjaannya.
Q25 Apa ada koordinasi antara selaku pimpinan pegawai kecamatan dengan instansi lain dalam hal pelayanan publik?
Ya sudah tentu ada koordinasi antara satu sama lainnya, supaya semuanya berjalan lancar.
Q26 Bagaimana dengan disiplin pegawai di Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang?
Disiplinnya cukup baik, kegiatan apel pagi pada ikut. Tapi ada saja memang yang ga disiplin itu..
Q27 Pola kepemimpinan yang seperti apa yang anda terapkan pada bagian anda? Kalau dari saya lebih komunikatif saja, saya sering menyampaikan kepada pegawai yang lain berupa kata-kata.
Q28 Keramahtamahan pegawai dalam Pelayanan?
Keramahtamahan dan senyuman merupakan modal utama dalam pelayanan sector public. Ini menjadi sebuah keharusan yang sering saya tegaskan disetiap evaluasi.
Wawancara dengan Ibu Holilah, S.IP (44), Kasubag Umum dan Kepegawaian Kecamatan Cipocok Jaya Kota Serang. Kamis, 26 Januari 2015 Pukul 09:57 WIB (i.3)
Q1 Apakah pekerjaan yang dilakukan sudah sesuai dengan standar kerja dan beban kerja?
Udah sesuai topoksinya masing-masing, kan sudah diatur dalam peraturan yang ada. Sementara untuk beban kerja, semua bidang sudah dibebani pekerjaan yang merata dan selama ini juga tidak ada keluhan mengenai beban kerja yang lebih berat.
Q2 Apakah Pegawai bekerja sesuai dengan jam kerja?
Jam kerja jam 08.00 sampai jam 16.00 sore kadang ada yang sampai malam