MENANTANG PROSES
B. Mengambil Penutup Mata (oleh Douglas Austrom)
1. Tujuan
a. Untuk mengetahui pentingnya dalam menantang proses untuk mencapai terobosan yang signifikan dalam kinerja.
b. Untuk memberikan pengalaman untuk mencari peluang dan untuk mengambil risiko untuk sebuah perbaikan.
2. Hadirin
18 sampai 24 peserta yang tertarik dalam mengembangkan kepemimpinan mereka dan efektivitas keterampilan tim, dibagi dalam tim yang berisi lima atau enam peserta.
3. Waktu yang dibutuhkan
60 sampai 75 menit, tergantung pada bagaimana ekstensif Anda memilih untuk menanyai Latihan.
4. BahandanPeralatan
a. Empat bandana merah, satu bandana biru, dan satu bandana putih untuk masing-masing tim dari enam peserta atau empat bandana merah dan satu bandana biru untuk masing-masing tim dari lima peserta.
b. Sebuah kit konstruksi di Ziploc ® tas untuk setiap tim yang berisi gambar seorang Tinkertoy ® atau struktur serupa dan Mainan Tinker atau bagian yang sama untuk membuat struktur. Jauhkan bahan konstruksi dari pandangan sampai setelah peserta ditutup matanya dan kit konstruksi didistribusikan kepada pemimpin tim.
c. Timer untuk putaran pertama dari latihan.
d. Stop watch untuk setiap tim untuk putaran latihan kedua. e. Flip chartdan spidol.
5. Area Pengaturan
Ruang pertemuan dengan meja dan tempat duduk untuk masing-masing tim dari lima sampai enam peserta.
6. Proses
a. Sebelum memulai aktivitas, distribusikan empat bandana merah, bandana biru, dan bandana putih untuk setiap meja dari peserta. Meminta setiap orang untuk memilih bandana. b. Mulailah dengan mengatakan, “Kami akan melakukan latihan
tim yang memberikan kesempatan untuk berpraktek dan berkomitmen dalam kepemimpinan”. Anda masing-masing akan memiliki spesifik peran untuk bermain dalam latihan ini: orang-orang dengan bandana merah akan menjadi pembangun; orang dengan bandana biru akan menjadi pemimpin tim; dan orang dengan bandana putih akan menjadi pengamat. Pembangun akan ditutup matanya dan hanya dapat menggunakan satu tangan. Pemimpin akan diberikan kit a konstruksi dengan gambar struktur dan bagian-bagian yang dibutuhkan untuk membangun struktur. Pemimpin dapat membuang bagian-bagian yang tidak dibutuhkan di tengah-tengah meja dan mengambil gambar. Para pemimpin tidak bisa menyentuh baik bahan konstruksi atau pekerja. Mereka hanya bisa memberikan instruksi lisan tentang bagaimana membangun struktur ditunjukkan pada gambar. Pengamat, tugas Anda adalah untuk menonton untuk contoh kepemimpinan yang efektif dan kerja sama tim yang baik. Setelah semua pembangun mata tertutup, para pemimpin dapat mengambil
kit konstruksi dan Anda akan memiliki 10 menit untuk membangun struktur. Pembangun, memakai penutup mata. c. Segera setelah semua pembangun ditutup matanya, mengatakan
bahwa merekaakan memiliki10menit. Mengatur timerselama 10 menit dan mengajak para pemimpin untuk mengambil kit konstruksi mereka.
d. Ketika bergerak tentang ruang, mengingatkan para pemimpin bahwa mereka tidak dapat menyentuh bagian. Dan mengingatkan pembangunbahwa mereka hanyadapat menggunakan satu tangan. e. Ketika waktu berakhir, memberitahu peserta untuk membuka penutup mata mereka dan menghabiskan beberapa menit di kelompok mereka membahas apa terjadi, memberikan contoh kepemimpinan yang efektif dan kerja sama tim.
f. Setelah 4 atau 5 menit diskusi tim, meminta pengamat untuk memberikan contoh kerja sama tim yang efektif dan kepemimpinan yang efektif. Biasanya orang menyebutkan hal-hal seperti pentingnya instruksi yang jelas, mendengarkan dengan hati-hati, kerjasama antar tim anggota untuk mengumpulkan potongan-potongan, menjaga semua orang yang terlibat, dan memberikan umpan balik yang menggembirakan. g. Beberapa pengalaman diputaran latihan dapat digeneralisasi
untuk pengalaman organisasi peserta.
h. Tanyakan pembangun bagaimana perasaan mereka selama latihan. Seringkali mereka akan mengakui bahwa mereka merasa kurang dimanfaatkan, ditinggalkan, dan frustrasi karena mereka tidak yakin apa yang harus dilakukan atau bagaimana untuk berkontribusi. Sekali lagi, perbandingan dapat dibentuk dengan melihat berapa banyak karyawan yang merasa dalam organisasi. Demikian pula, peran pemimpin harus didiskusikan. i. Jika tidak disebutkan, tanyakan pada kelompok apakah salah satu pemimpin mulai instruksi lisan mereka dengan meng-gambarkan struktur dan menciptakan gambaran verbal struktur, dengan kata lain, visi.
j. Untuk melengkapi tanya jawab dari putaran pertama latihan, tanyalah peserta: perbedaan apa yang akan Anda berikan jika Anda punya waktu untuk melakukannya lagi.
k. Mengumumkan berikut ke grup: Kamu semua telah ditugaskan untuk gugus tugas untuk merekayasa ulang proses ini
l. Memberikan petunjukberikut untukputaran kedua: Anda akan memiliki 15 menit dalam tim Anda untuk merencanakan, mempersiapkan, berlatih, dan sebaliknya meningkatkan proses Anda membangun struktur ini.
m. Mendistribusikan stopwatch ke pengamat. Menganggap penting bergerak dari meja ke meja karena biasanya peserta akan memiliki pertanyaan tentang kendala.
n. Ketika Anda berpencar, mencari tahu seberapa cepat tim sedang membangun struktur dan mengumumkan waktu tercepat. o. Pada akhir 15 menit, instruksikan tim bahwa semua struktur bagian harus dibongkar. Mintalah pengamat untuk melayani sebagai timer untuk tim yang berbeda. Ketika tim siap, hitung mundur, dan mulailah waktunya. Hampir semua tim akan menyelesaikan struktur dalam waktu kurang dari 20 detik. Tim tercepat akan melakukannya di bawah 10 detik.
p. Memulai tanya jawab dari babak ini dengan mencatat dramatis peningkatan hasil antara putaran pertama dan kedua. Tak satu pun dari tim mnyelesaikan struktur dalam 10 menit di babak pertama. Semua tim mampu menyelesaikannya dalam waktu kurang dari 30 detik di babak kedua.
q. Anda mungkin ingin untuk memasukkan pertanyaan-pertanyaan ini sebagai ringkasan:
1) Bagaimana tingkat perbandingan keterlibatan dan antusiasme antara putaran pertama dan putaran kedua? 2) Di putaran pertama, siapa yang merasa paling bertanggung
jawab atas Keberhasilan tim?
3) Di babak kedua, siapa yang merasa bertanggung jawab atas keberhasilan tim?
r. Kemudian tanyakan kelompok, “Apa yang menyebabkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan signifikan, antusiasme, dan rasa kepemilikan di babak kedua?
s. Sebagai tantangan perpisahan, minta peserta, "Apa yang bisa Anda lakukan untuk mengambil tingkat energi dan antusiasme
atau bahkan sebagian kecil dari itu untuk diterapkan ke tempat kerja Anda.
7. Catatan Fasilitator
Penutup mata dapat digunakan untuk mewakili paradigma pribadi, asumsi yang belum teruji, dan keyakinan diri yang membatasi yang sering ditemui dalam kinerja dan perubahan nyata. Bekerja dengan satu tangan juga merupakan metafora untuk hambatan atau tantangan dalam organisasi kami yang menghambat karyawan dari melakukan tindakan maksimal mereka.
Berbagi gambar, yang merupakan visi, juga menunjukkan latihan kedua, Menginspirasi Bersama Visi, dan pentingnya visi nyata untuk perubahan peran kepemimpinan.
C. Melewatkan Raksasa