GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN Gambaran Umum Kampung Gebok
PEMAHAMAN TENTANG FACEBOOK
Tingkat Pemahaman Tentang Facebook
Pemahaman tentang Facebook adalah tingkat pengetahuan responden terhadap aplikasi atau jejaring sosial Facebook. Pemahaman ini dapat diukur dengan beberapa indikator seperti fungsi Facebook, isi Facebook, dan fitur Facebook. Pada Tabel 7 disajikan mengenai pemahaman Facebook.
Tabel 7 Sebaran responden Kampung Gebok berdasarkan pemahaman Facebook tahun 2014
*kisaran skor 1-4
Keseluruhan responden sudah paham tentang bagaimana memanfaatkan Facebook. Hal ini dapat dilihat pada tabel 7 bahwa total rataan skor pada ketiga indikator diatas adalah sebesar 3.44, yang artinya kebanyakkan responden telah paham dalam memanfaatkan dan menggunakan Facebook tersebut.
Fungsi Facebook
Pemahaman responden tentang fungsi Facebook merupakan pengetahuan responden mengenai maksud dari adanya jejaring sosial Facebook ini. Fungsi Facebook dikategorikan menjadi dua, yaitu kurang paham, yang menjelaskan bahwa responden memahami fungsi Facebook dari rataan skor 1-2 dan paham yang mewakili responden sudah cukup memahami fungsi Facebook (rataan skor 3-4). Dapat dilihat pada tabel 7 bahwa rata-rata responden sudah cukup memahami fungsi Facebook itu sendiri yaitu sebanyak 93.33 persen responden dengan rataan skor sebesar 3.47 dan hanya kurang dari 7 persen responden yang kurang paham terhadap fungsi Facebook ini. Hal ini dikarenakan oleh Facebook merupakan situs jejaring sosial yang sangat ramai dibicarakan orang sehingga responden telah mengetahui secara umum fungsi Facebook tersebut sebelum menggunakannya. Facebook digunakan oleh responden karena pemahaman responden untuk menggunakan atau mengoperasikan Facebook sudah cukup baik. Artinya, responden sudah memahami fungsi Facebook untuk sebatas yang mereka gunakan. Hampir semua responden berpendapat bahwa Facebook merupakan wadah untuk bersosialisasi dan menambah teman. Lampe, Ellison, & Steinfield (2007) seperti dikuti oleh Wijaya (2012) juga berpendapat bahwa salah satu fungsi
No. Karakteristik Kategori Persentase
(%) Rataan skor* 1. Fungsi Facebook Kurang paham Paham 6.67 93.33 3.47 2. Isi Faceebook Kurang paham
Paham
13.33 86.67
3.42 3. Fitur Faceebook Kurang paham
Paham
8.33 91.67
3.45
utama dalam penggunaan situs jejaring sosial adalah pemeliharaan relasional. Dengan ini, dapat diasumsikan bahwa responden Kampung Gebok telah memahami fungsi dari Facebook itu sendiri.
Isi Facebook
Pemahaman responden tentang isi Facebook adalah sejauhmana responden mengetahui apa saja yang terdapat didalam situs jejaring sosial Facebook. Biasanya, isi Facebook lebih kepada tampilan Facebook itu sendiri. Misalnya, apa saja yang terdapat pada home atau beranda Facebook, profile, dan content-content lainnya. Berikut merupakan tampilan dari home Facebook:
Gambar 3 Tampilan home Facebook (Screenshoot)
Terdapat beberapa isi pada tampilan home Facebook. Menurut Patria dan Yulianto (2011), isi tampilan home Facebook meliputi:
1. Profil pengguna, berisi nama serta data pengenal yang lain mengenai pengguna. Dilengkapi dengan gambar pengenal pengguna.
2. Aplikasi dan game, yaitu nama-nama aplikasi penunjang dan permainan yang dipergunakan oleh pengguna.
3. Daftar grup, yaitu daftar nama grup atau kelompok dimana pengguna terdaftar atau bergabung.
4. Pilihan status, merupakan fungsi utama yang dipergunakan oleh pengguna Facebook untuk berinteraksi dengan temannya dengan berbagi status. Status yang bisa dibagikan dengan temannya adalah:
a) Text, biasanya tentang keadaan atau sistuasi yang dialami atau dirasakan oleh pengguna dan ingin membaginya dengan para teman yang dimiliki.
b) Photo, adalah status berisi gambar. Ini adalah status paling populer yang dipergunakan oleh para pengguna Facebook.
c) Link, adalah status yang berisi link ke suatu alamat website.
d) Video, adalah status yang berisikan rekaman digital peristiwa dan suara.
e) Question, adalah status yang berisikan pertanyaan yang diajukan kepada teman untuk mendapatkan jawaban. Misalnya menanyakan opini teman terhadap sesuatu peristiwa atau pengalaman.
5. Wall, yaitu area dimana para pengguna yang saling terhubung dapat mengetahui status-status yang dibagi oleh para temannya dalam akun Facebooknya.
6. Komentar, yaitu dokumentasi komentar atas suatu status. Komentar akan ditata sesuai dengan urutan waktu komentar diberikan.
7. Pengaturan akun, merupakan menu-menu dimana profil, hak akses, keamanan serta bentuk notifikasi yang diharapkan dapat diatur oleh pengguna Facebook itu sendiri.
8. Tanda notifikasi, merupakan catatan dan pemberitahuan tentang adanya informasi terbaru dari teman yang terkait dengan pengguna. Warna merah dan angka yang ditunjukkan merupakan jumlah notifikasi terbaru yang masuk dan belum dibaca oleh pengguna. Notifikasi pada mobile device dilengkapi dengan suara sehingga bisa menarik perhatian pemilik tentang adanya informasi terbaru yang terkait dengan akun Facebook-nya.
9. Event, yaitu daftar kegiatan yang diagendakan, baik oleh pengguna ataupun karena ada undangan dari teman pengguna.
10. Chatting, adalah sebuah fasilitas yang memungkinkan pengguna Facebook berkomunikasi secara realtime dengan teman yang pada waktu yang bersamaan sedang online juga.
11. Kolum pencarian, yaitu kolum yang digunakan untuk mencari teman, tempat dan bahkan barang-barang yang ingin dicari.
Isi Facebook dihitung secara ordinal dengan dikategorikan menjadi dua kategori yaitu kurang paham (rataan skor 1-2) dan paham (rataan skor 3-4). Tabel 8 menjelaskan bahwa responden yang memahami isi Facebook adalah sebanyak 86.67 persen dan dengan rataan skor sebesar 3.42. Kebanyakan responden sering membuka situs jejaring sosial ini, sehingga rata-rata responden telah memahami sepenuhnya isi dari Facebook dan hanya 13.33 persen yang masih paham sebagian terhadap isi Facebook.
Fitur Facebook
Pemahaman responden tentang fitur Facebook adalah sejauhmana responden mengetahui penggunaan dari aplikasi-aplikasi yang ada di jejaring sosial Facebook. Berbeda dengan situs jejaring sosial lainnya, Facebook mempunyai fitur yang lebih lengkap. Menurut Holzner (2009) seperti dikutip oleh Sumendap (2011), Facebook memiliki enam fitur yang meliputi:
1. Profile
Profile adalah halaman web anggota dari Facebook yang dapat dilihat oleh temannya. Profile berisi gambaran umum dari pengguna seperti nama, tanggal lahir, dan berbagai informasi pribadi lainnya.
Pengguna dapat mengatur informasi mana yang dapat dilihat orang lain dan mana yang tidak dapat dilihat orang lain.
2. Wall
Letak wall ada di setiap halaman profil. Wall memungkinkan pengguna atau teman menuliskan pesan dan dapat saling memberikan balasan berupa komentar di tempat yang telah disediakan yang berupa text box.
3. Friends
Friends merupakan salah satu fitur yang memudahkan penggunanya untuk dapat mengkoleksi teman-teman yang telah terhubung. Selain itu, pengguna juga dapat mengorganisasikan daftar teman berdasarkan tempat tinggal, tempat belajar dan lainnya. Jumlah teman di Facebook dapat mencapai 5000 orang dalam satu profile.
4. Photo dan video
Biasanya terdapat di dalam profile. Fitur ini memungkinkan pengguna mengunggah foto sebanyak mungkin serta mengorganisasikannya sendiri. Setiap foto dapat ditandai untuk dapat terhubung dengan orang lain yang diinginkan dengan fasilitas tag. Demikian pula halnya dengan video, dapat diorganisasi oleh pengguna sesuai keinginan sendiri dan dapat ditandai agar dapat terhubung dengan orang lain menggunakan fasilitas tag.
5. Group
Fitur dalam Facebook untuk membuat suatu kelompok pertemanan sesuai dengan minat yang sama. Biasanya group digunakan untuk berdiskusi, membuat pengumuman, dan sebagainya. Sebuah group terdiri dari anggota yang bergabung, berita terbaru, panel diskusi, wall, foto kiriman, dan video yang semuanya dapat diberi komentar. Keanggotaan dari sebuah group dapat diatur oleh administrator dalam tiga kategori, yang pertama group terbuka. Group ini memperbolehkan siapa saja untuk dapat mendaftar. Yang kedua group terbatas. Dalam group ini siapa saja diperbolehkan untuk didaftarkan dan jadi anggota atas ijin dari administrator, dan yang terakhir adalah group sangat terbatas, hanya teman yang diundang saja.
6. Page
Salah satu fitur yang mirip dengan group. Sebutan lainnya adalah fanpage atau public profile. Merupakan sebuah fitur yang berfungsi seperti sebuah website. Siapa saja dapat bergabung menjadi fans dengan jumlah anggota yang tidak terbatas. Biasanya digunakan oleh pelaku bisnis sebagai sarana promosi produknya dan oleh para public figure.
Fitur Facebook ini dikategorikan menjadi kurang paham dengan rataan skor 1-2 dan paham dengan rataan skor 3-4. Pada Tabel 7 tersebut, dapat dilihat bahwa responden sudah memahami fitur Facebook secara garis besar yaitu hampir sebanyak 92 persen responden telah memahami fitur Facebook tersebut dan dengan rataan skor sebesar 3.45. Hal ini dikarenakan oleh, kebanyakan responden adalah remaja yang masih bersekolah, sehingga mereka sudah memiliki pemahaman yang banyak terhadap fitur Facebook dari pergaulan mereka sehari- hari. Dengan ini, responden sudah paham dalam menggunakannya dan sangat sedikit responden yang masih kurang memahaminya, yaitu sebanyak kurang dari 10 persen responden.
Hubungan Karakteristik Individu dengan Pemahaman Facebook Hubungan antara karakteristik individu dengan pemahaman Facebook dianalisis dengan menggunakan koefisien Chi Square dan Rank Spearman ditunjukkan pada Tabel 8.
Tabel 8 Korelasi antara karakteristik individu dengan pemahaman Facebook di Kampung Gebok tahun 2014
*γs = koefisien Rank Spearmen, χ2 koefisien Chi Square
Dapat dilihat pada Tabel 8, bahwa uji korelasi Chi Square dan Rank Spearmen telah dilakukan antara karakteristik individu dengan pemahaman Facebook. Secara umum, tidak terdapat hubungan nyata diantara kedua variabel tersebut karena p > 0.05. Hal ini menunjukkan, tidak adanya perbedaan pemahaman tentang Facebook diantara responden yang berbeda karakteristiknya. Hal terjadi karena kebanyakan responden Kampung Gebok telah memahami Facebook untuk memanfaatkan atau mengorganisasikan Facebook, sehingga responden sudah cukup paham untuk menggunakannya. Oleh karena itu, hampir semua golongan masyarakat, baik dari segi usia, jenis kelamin, profesi, status dalam keluarga dan juga kepemilikan hanphone sudah tahu dan paham dalam menggunakannya. Hal ini dapat dibuktikan dari kebanyakkan responden yang berumur dan berstatus sebagai pelajar bahkan ibu rumah tangga pun dapat menggunakkan Facebook. Pemahaman Facebook sudah berlaku umum di kalangan responden sehingga tidak adanya hubungan yang terjadi apabila dikaitkan dengan karakteristik individu.
Hasil pengujian membuktikan bahwa karakteristik individu tidak berhubungan dengan pemahaman Facebook. Hipotesis pertama yang berbunyi “terdapat hubungan antara karakteristik individu dan karakteristik sosial dengan pemahaman tentang Facebook” ditolak. Hal ini terjadi karena upaya Facebook menjelaskan kepada pengguna sudah tepat atau sesuai untuk semua golongan pengguna.
Karakteristik individu
Koefisien* Pemahaman Facebook
Fungsi Facebook
Isi Facebook Fitur Facebook Jenis kelamin χ2 0.402 0.024 0.000 Usia γs 0.089 -0.044 -0.114 Status dalam keluarga χ2 1.470 1.234 1.184 Pekerjaan χ2 0.973 7.950 11.920 Kepemilikan handphone χ2 5.442 4.376 1.649
Hubungan Karakteristik Lingkungan Sosial dengan Pemahaman Facebook
Hubungan antara karakteristik lingkungan sosial dengan pemahaman Facebook dianalisis dengan menggunakan koefisien Rank Spearman ditunjukkan pada Tabel 9.
Tabel 9 Korelasi antara karakteristik lingkungan sosial dengan pemahaman Facebook di Kampung Gebok tahun 2014
Tabel 9 menunjukkan bahwa tidak ada hubungan yang nyata antara karakteristik lingkungan sosial dengan pemahaman Facebook karena p > 0.05. Pemahaman responden terhadap fungsi, isi dan fitur Facebook bukan dari tingkat interaksinya dengan teman dan keluarga melainkan dari diri mereka sendiri. Hal ini terjadi karena pemahaman responden terhadap fungsi, isi, dan fitur Facebook sudah cukup bagus sehingga mereka dapat menggunakannya dengan cukup baik. Penyajian Facebook yang sudah baik dan jelas juga memudahkan responden untuk dapat memahami tentang fungsi, isi, dan fitur Facebook dengan sendirinya sehingga, tingkat interaksi teman dan keluarga tidak berpengaruh terhadap pemahaman Facebook.
Hasil pengujian membuktikan bahwa karakteristik lingkungan sosial tidak berhubungan dengan pemahaman Facebook. Hipotesis pertama yang berbunyi “terdapat hubungan antara karakteristik individu dan karakteristik sosial dengan pemahaman tentang Facebook” ditolak. Hal ini terjadi karena upaya Facebook menjelaskan kepada pengguna sudah tepat.
Keterdedahan terhadap Facebook
Pemahaman Facebook
Fungsi Facebook Isi Facebook Fitur Facebook Tingkat interaksi teman 0.161 0.138 0.091 Tingkat Interaksi keluarga 0.097 0.143 0.110