BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.3. Pembahasan
4.3.1. Pengaruh Gaya Kepemimpinan (X1) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) Berdasarkan tabel 4.10 dapat diketahui bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya. Sehingga hipotesis 1 yang menyatakan bahwa ”Gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya”, dapat diterima.
Hal ini dapat diartikan bahwa apabila gaya kepemimpinan (yang meliputi: orientasi tugas, orientasi hubungan, dan kekuasaan jabatan) sudah dijalankan dengan baik, maka kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya akan semakin tinggi. Sebaliknya jika pelaksanaan gaya kepemimpinan semakin jelek, maka kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya akan semakin rendah.
Fakta di lapangan menunjukkan bahwa dalam pihak perusahaan mampu memberikan tugas kepada karyawannya sesuai dengan bidangnya masing- masing, adanya hubungan yang harmonis antara pimpinan dan karyawan di dalam perusahaan, dan pimpinan perusahaan yang cukup terbuka dengan karyawan dalam pekerjaan yang selalu berkoordinasi dengan karyawan dalam menyelesaikan masalah yang terjadi di perusahaan.
Hal ini sesuai dengan pernyataan Amar (2004) dalam Mamik (2010) menyatakan bahwa pemimpin perusahaan perlu memperhatikan gaya kepemimpinan yang digunakannya dalam mendorong dan mengarahkan
bawahannya agar mereka dapat meningkatkan kinerja mereka lebih baik lagi, sehingga mutu produk yang dihasilkan karyawan juga lebih berkualitas.
Hal ini juga sesuai pernyataan Luthans (2001: 353) mengungkapkan bahwa “leadership behavior will be motivational to the extent that (1) it makes satisfaction of subordinate needs contingent on effective performance, and (2) it
complements the environment of subordinate by providing the coaching guidance,
support, and rewards which are necessary for effective performance”. Dapat diartikan bahwa gaya kepemimpinan merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi kinerja pegawai. Gaya kepemimpinan yang tepat akan memotivasi karyawan agar lebih giat bekerja sehingga diharapkan kinerja akan meningkat. Apabila kinerja tinggi, maka perusahaan akan cepat berkembang dan kelangsungannya akan tetap terjaga
4.3.2. Pengaruh Komitmen Organisasi (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)
Berdasarkan tabel 4.10 dapat diketahui bahwa komitmen organisasi berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya. Sehingga hipotesis 2 yang menyatakan bahwa ”Komitmen organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya”, tidak dapat diterima (ditolak).
Hal ini dapat diartikan bahwa meskipun komitmen organisasi (yang meliputi: keinginan karyawan dan organisasi melaksanakan aturan perusahaan,
dan kvebijakan perusahaan, dan keyakinan karyawan dan organisasi untuk memajukan perusahaan) sudah dijalankan dengan baik, belum mampu memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan bagian penjualan (sales) pada PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya.
Fakta di lapangan menunjukkan bahwa karyawan kurang memiliki keinginan untuk secara bersama-sama melaksanakan aturan- aturan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, karyawan kurang bersedia mematuhi segala prosedur dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, dan karyawan juga kurang memiliki keyakinan untuk dapat memajukan perusahaan dengan meningkatkan penjualan.
Hal ini tidak sesuai dan bertentangan dengan pernyataan Allen dan Meyer (2002) menyatakan bahwa komitmen organisasi dapat memperkuat atau meningkatkan kinerja karyawan. Sedangkan Luthan (2002) menyebutkan bahwa telah banyak penelitian yang mendukung hubungan positif antara komitmen organisasi terhadap tingginya kinerja. Begitu juga Lyn dan Martin (2004) menyatakan bahwa komitmen organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, artinya semakin tinggi tingkat komitmen organisasi yang dirasakan para karyawan maka akan semakin tinggi pula tingkat kinerja. (Mamik, 2010).
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan penelitian ini disimpulkan sebagai berikut :
1. Gaya kepemimpinan yang baik mampu mendorong peningkatan kinerja sales dalam melakukan penjualan.
2. Komitmen karyawan terhadap organisasi yang tinggi, belum mampu mendorong peningkatan kinerja sales dalam melakukan penjualan
5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka ada beberapa saran yang diberikan untuk dijadikan bahan pertimbangan antara lain :
1. Diharapkan kepada karyawan PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya untuk lebih mampu menjalin hubungan yang baik dengan atasannya khususnya atasan yang langsung membawahinya dalam pekerjaan.
2. Diharapkan kepada pihak PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya untuk selalu berkoordinasi dengan karyawan dalam menyelesaikan masalah yang terjadi di perusahaan
3. Diharapkan kepada karyawan dan organisasi untuk selalu bersedia mematuhi segala prosedur dan kebijakan yang telah ditetapkan oleh perusahaan
4. Diharapkan kepada sales supervisor, untuk lebih jujur dan terbuka dalam memberikan penilaian kepada salesnya terkait ketrampilan teknis dalam melakukan penjualan produk mobil honda
5. Diharapkan untuk penelitian- penelitian lainnya di masa yang akan datang, baik dalam penelitian sejenis dengan data berlainan atau sampel yang lebih luas, untuk mempertimbangkan variabel lain dalam mempengaruhi kinerja karyawan PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya
Atmosoeprapto, Kisdarto, 2000, Produktivitas Aktualisasi Budaya Perusahaan. Jakarta, PT Elex Media Komputindo-Kelompok Gramedia.
Baron, Robert A, Jerald Greenberg, 2001, Behavior in Organizations, Understanding and Managing The Human Side of Work, Allin and Bacon. A Division of Schuster Massachuscets, Third Edition.
Bernardin, H. John and Joyce. E.A Russel, 2003, Human Resources Management : An Experientak Aproach, Mc Graw-Hill, International, Inc. New York. Cascio, Wayne F., 2000, Managing Human Resources: Productivity, Quality
Work of Life, Profits, Fourth Edition, New York : Mc Graw-Hill, Inc. Davis, Keith dan John W. Newstrom, 2003, Human Behavior at Work:
Organizational Behavior, Ninth Edition, Singapore. Mc. Graw-Hill International Edition.
Dessler, Gary, 2001, Management Personalia (Terjemahan), Erlangga, Jakarta.
Divisi Marketing PT. Mandala Mandiri Motor Surabaya, Tahun 2012
Gibson, Ivancevich, Donelly, 2001, Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses, Jilid 2, Edisi Ke Dua, Jakarta, Penerbit Binarupa Aksara, Jakarta
Mcleod, Raymond Jr, and George Hall, 2001, “Management Information System, edisi ke -8”. Prentice Hall Inc, New Jersey
Gomez, Luis R, Balkin, David B. and Cardy, Robert L, 2000, Managing Human Resources, Prentice Hall International.
Handoko T. Hani, 2002, Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia,
PT. Gunung Agung, Jakarta.
Hersey, Paul dan Kenneth H. Blanchard, 2002, Manajemen Perilaku Organisasi: Pendayagunaan Sumber Daya Manusia, Edisi keempat. Terjemahan. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Luthans, Fred, 2001, Organization Behaviors. Management and Organization Series. Seventh Edition. McGraw Hill. International Editions.
Schermerhorn, John, R., 2001, Manajamen, Seventh Edition. John Willey and Sons, Inc, America
Simamora, Henry, 2004, Manajemen Sumberdaya Manusia, Cetakan Pertama, Penerbit STIE YKPN, Yogyakarta.
Soeprihanto, John, 2003, Penilaian Pelaksanaan Kerja dan Pengembangan Karyawan, Yogyakarta : BPFE Yogyakarta.
Staw, Barry M, 2001, Psychological Dimensions of Organizational Behavior.
Second Edition. Singapore. Mc-Graw Hill International Editions. Stoner, James AF dkk, 2001, Manajemen, Jilid II, PT Prenhallindo, Jakarta
Sugiyono, 2008, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R & D, Penerbit Alfabeta, Bandung
Thoha, Miftah, 2000, Teori Kepemimpinan dalam Manajemen, Yogyakarta : Armurita
Yukl, Gary, 2004, Kepemimpinan dalam Organisasi, Edisi Bahasa Indonesia, PT. Prehallindo, Jakarta
J urnal :
Armanu Thoyib, 2005, “Hubungan Kepemimpinan, Budaya, Strategi Dan Kinerja: Pendekatan Konsep”, Jurnal Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7, No. 1, Maret 2005
Mamik, 2010, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan”, Jurnal Ekonomi, Tahun XX, No. 1 April 2010
Riyadi Slamet, 2011, “Pengaruh Kompensasi Finansial, Gaya Kepemimpinan, dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur”, Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, Vol 15, No. 1, Maret 2011
