BAB II TINJAUAN PUSTAKA
B. Penelitian Sebelumnya
Berdasarkan penelusuran pustaka yang telah dilakukan ada beberapa penelitian yang sudah pernah dilakukan yaitu :
1. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Olahan Buah Carica di Daerah Wonosobo”(2018). Penelitian ini dilakukan oleh Mawarsari.
Penelitian iini ibertujuan iuntuk imengetahui: i1) iUntuk ipengaruh
ibersama i– isama ikualitas iproduk, iharga, idan ipromosi iterhadap iminat
ibeli iulang ikonsumen ibuah icarica. i2) iUntuk imengetahui ipengaruh
ikualitas iproduk, iharga, idan ipromosi isecara iparsial iberpengaruh
iterhadap iminat ibeli iulang ikonsumen ipada ipembelian ibuah icarica.
iPenelitian iini idilakukan idengan imenyebarkan ikuesioner ikepada i100
iresponden idengan imenggunakan imetode ipengambilan isampel
iPurposive iSampling. iTeknik ianalisis idata iyang idigunakan idalam
ipenelitian iadalah ianalisis ideskriptif, iuji iasumsi iklasik, ianalisis
iregresi iliniear iberganda idan ikoefisien ideterminasi. iBerdasarkan ihasil
ianalisis idata idapat idiketahui ibahwa: i1) iberdasarkan iUji iF
imenunjukkan ikualitas iproduk, iharga, idan ipromosi isecara ibersama i–
isama iberpengaruh iterhadap iminat beli ulang konsumen buah carica idi
itoko ioleh i– ioleh iYuasa iFood. i2) iberdasarkan iuji it ibahwa iharga idan
ipromosi iberpengaruh isecara iparsial iberpengaruh iterhadap iminat ibeli
iulang ikonsumen, isedangkan ikualitas iproduk isecara iparsial itidak
iberpengaruh iterhadap iminat ibeli iulang ikonsumen ibuah icarica idi
itoko ioleh i– ioleh iYuasa iFood..
2. “Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga Produk terhadap Minat Beli Ulang Konsumen” Studi Kasus Mahasiswi Universitas Sanata Dharma, Kampus 1 Mrican Yogyakarta Pengguna Hand Body Lotion “NIVEA”. Penelitian ini dilakukan oleh Brendavina, Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma pada tahun 2014.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan dari kualitas, citra merek, harga produk terhadap minat beli ulang konsumen pada studi kasus mahasiswi Universtas Sanata Dharma Yogyakarta yang menggunakan hand body lotion merek NIVEA. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen produk hand body lotion Nivea yaitu seluruh mahasiswi kampus 1 Mrican, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Teknik pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah kuisioner memberikan pertanyaan – pertanyaan seputar produk Nivea. Teknik pengujian instrument pada penilitian ini menggunakan uji validitas memiliki kriteria penilaian pada pengujian validitas, dan juga menggunakan uji realibilitas dengn menggunakan rumus koefisien Alpha Cronbach. Alat analisis data yang digunakan
pada penelitian ini adalah analisis deskriptif responden, analisis deskriptif variabel. Dari hasil penelitian tersebut diperoleh bahwa secara simultan kualitas produk, citra merek, harga produk terhadap minat beli ulang konsumen.
3. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Promosi, Terhadap Minat Pembelian Ulang Produk Keju Prochiz (Studi kasus pada PT Mulia Boga Raya) (2019). Penelitian ini dilakukan oleh Afriati.
Penelitian ini mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan promosi terhadap minat pembelian ulang keju prochiz di PT. Mulia Boga Raya di wilayah Jakarta Barat. Jumlah total semua responden adalah 90 costumer. Sampel dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling dimana teknik pengumpulan sampel dilakukan berdasarkan pertimbangan tertentu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel persepsi harga, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang, dan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang.
4. Analisis Pengaruh Brand Image, Harga, Kualitas Produk, dan Daya Tarik Promosi terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Batik Pekalongan (Studi pada Pasar Grosir Setono Batik Pekalongan) (2019). Penelitian ini dilakukan oleh Hidayah dan Aprilliani. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, harga, kualitas produk, dan daya tarik promosi berpengaruh pada minat beli ulang konsumen batik Pekalongan. Teknik pengambilan sampel pada
penelitian ini adalah teknik purposive sampling yaitu teknik ini dipilih karena peneliti menggunakan pertimbangan diri sendiri, jumlah sampel pada penelitian ini 97 responden. Brand image berpengaruh positif terhadap minat beli ulang pada pasar grosir batik Setono Pekalongan.
Hal ini menunjukkan semakin baik atau semakin tinggi brand image dapat meningkatkan minat beli ulang pada pasar grosir Setono. Harga berpengaruh terhadap minat beli ulang pada pasar grosir batik Setono Pekalongan. Hal ini menunjukan harga tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen batik Pekalongan. Karena sebagian konsumen yang mampir ke pasar grosir setono sebagian besar wisatawan dari berbagai kota, sehingga harga pasar Setono tidak mempengaruhi minat beli ulang konsumen. Kualitas produk berpengaruh terhadap minat beli ulang pada pasar grosir batik Setono Pekalongan, menunjukan bahwa semakin baik kualitas produk dapat meningkatkan minat beli ulang pada pasar Setono Pekalongan. Daya tarik promosi tidak berpengaruh pada minat beli ulang dengan keunggulan bersaing sebagai mediasi pada Pasar Setono Pekalongan.
Hal ini dikarenakan kurangnya promosi dan antusias pemerintah dalam mengenalkan pasar grosir Setono Pekalongan kepada masyarakat luas sehingga omzet dan pendapatan para pedagang di pasar Setono menurun. Jumlah responden 97 tersebut dianggap sebagai resperantif karena sudah lebih besar dari batas minimal sampel, metode ini juga menggunakan teknik wawancara pada responden dengan mengajukan
pertanyaan – pertanyaan berhubungan dengan variabel yang akan diteliti.
5. Pengaruh Citra Merek, Lokasi, Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasaan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen BBM Studi Kasus Pada SPBU Pabuaran (2018).
Penelitian ini dilakukan oleh Manda. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, lokasi, kepercayaan konsumen, kepuasaan konsumen dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang.
Sampel berjumlah 120 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Uji validitas instrument menggunakan product moment sedangkan uji realibilitasnya menggunakan Alpha Cronbach. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) citra merek tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, 2) lokasi berpengaruh terhadap minat beli ulang, 3) kepercayaan konsumen berpengaruh terhadap minat beli ulang, 4) kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang, 5) kepuasaan konsumen berpengaruh terhadap minat beli ulang.