BAB III PEMBAHASAN
B. Laporan Kegiatan Magang
1. Pengertian Magang
Magang kerja merupakan kegiatan penunjang perkuliahan yang dilaksanakan oleh mahasiswa dengan diterjunkan secara langsung ke dunia kerja dengan tujuan agar mahasiswa dapat melihat secara langsung penerapan dari berbagai teori yang telah dipelajari dalam perkuliahan.
Magang kerja dilakukan untuk memperoleh data yang diperlukan untuk penyusunan tugas akhir dan merupakan kegiatan penunjang perkuliahan yang dilaksanakan oleh mahasiswa dengan diterjunkan secara langsung ke dunia kerja. Program ini berorientasi pada kerja praktis, dimana para mahasiswa dapat
commit to user
38 mempraktekkan teori-teori yang telah dipelajari dalam perkuliahan secara langsung. Sasaran magang kerja adalah usaha kecil dan menengah, koperasi, instansi pemerintah atau swasta dan kelompok masyarakat umum.
Tujuan magang diantaranya :
a) Memperdalam pengetahuan dan memperdalam ilmu yang telah dipelajari. b) Dapat mengetahui masalah-masalah yang timbul didunia bisnis dan cara
mengatasinya.
c) Melihat secara langsung aplikasi dari berbagai teori yang telah dipelajari. d) Agar mahasiswa dapat mengetahui gambaran nyata di dunia pemasaran
(Marketing).
2. Pelaksanaan Magang Kerja
a. Tempat dan Waktu Pelaksanaan
Tempat : PT. CALMIC INDONESIA cabang SOLO di Jl. Tanjung No. 2A, Karangasem, Laweyan, Solo.
Waktu : 16 Januari – 5 Maret 2012 Hari masuk : Senin – Jum’at
Jam : 08.00 – 17.00 WIB 3. Kegiatan magang Kerja
Kegiatan yang dilakukan pada saat magang diantaranya :
· Minggu pertama
Minggu pertama masuk magang kami melakukan perkenalan kepada seluruh pegawai PT.Calmic Indonesia dan meminta izin untuk melakukan kegiatan
commit to user
39 magang. Pembimbing kami di perusahaan tersebut Ibu Dewi selaku Manajer Marketing PT.Calmic Indonesia. Setelah itu kami dikenalkan kepada produk apa yang ada dalam perusahaan tersebut dan bergerak dalam bidang apa. Kami diberikan pengarahan tentang pekerjaan apa ang kami lakukan selama magang.
· Minggu kedua
Membantu untuk arsip dokumen perusahaan yang kemudian dilanjutkan mencari (searching) kode konsumen untuk melakukan pencarian dokumen yang telah diarsipkan sebelumnya yang bertujuan untuk mengetahui pembayaran dan kontrak terhadap produk yang telah digunakan.
· Minggu Ketiga
Membuat surat penawaran barang terhadap konsumen baru yang bertujuan untuk menawarkan dan memperkenalkan produk kami dan melakukan negosiasi terhadap konsumen tersebut. Setelah itu melakukan pengecekan kontrak dan pembayaran konsumen bulan itu.
· Minggu keempat
Melakukan customer service kepada konsumen yang akan melakukan service 3 hari mendatang. Selain itu kami menanyakan apakah service kami bermasalah atau tidak. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mengetahui apakah servis yang telah perusahaan berikan memuaskan atau tidak. Kami terakhir memberikan kenang-kenangan berupa handle dan makanan sebagai ucapan
commit to user
40 terimakasih terhadap perusahaan yang telah memberikan pengalaman baru di dunia kerja.
C. PEMBAHASAN
PT. Calmic Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang barang dan jasa. Perusahaan ini khususnya banyak dibidang service atau jasa. Perusahaan ini merupakan perusahaan jasa servis terbesar diindonesia. PT. Calmic tentunya asing bagi para calon konsumen yang belum mengetahuinyai. Kita bisa mengetahuinya apabila kita menggunakan langsung alatnya, seperti pengharum ruangan otomatis didalam gedung ber-AC. Perusahaan ini tentunya mempunyai logo tersendiri yang bertujuan agar masyarakat menegenal logo kita. Berikut logo PT. Calmic Indonesia :
Gambar I. 3
Bauran pemasaran mempunyai peranan penting demi kelangsungan hidup perusahaan. Produk yang berkualitas, harga yang bersaing, saluran distribusi yang
commit to user
41 mudah dijangkau dan strategi promosi yang baik, adalah sebagian dari beberapa cara yang dilakukan perusahaan dalam melakukan kegiatan pemasaran. Adapun PT. Calmic cabang Solo dalam menerapkan strategi pemasaran yang bertujuan untuk menghadapi persaingan dan meningkatkan jumlah konsumen adalah sebagai berikut :
1. Produk (product)
Produk adalah segala sesuatu yang didapat ditawarkan pasar agar mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan (Kotler & Amstrong, 2008). PT. Calmic cabang Solo dalam menerapkan strategi bauran pemasaran bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan adalah sebagai berikut :
a. CALMATIC (CMT)
Merupakan unit yang berfungsi membersih sehatkan urinoir/closet secara otomatis 24 jam sehari sehingga kebersihan dan kesehatan di ruangan toilet terjamin. Mencegah timbulnya noda-noda, kerak sisa kotoran yang menyebabkan bau tidak sedap sehingga kenyaman dan kebersihan tetap terjaga. Mencegah penyumbatan saluran closet sehingga biaya pemeliharaan menjadi lebih ekonomis. Adapun fungsi dari Calmatic itu sendiri diantaranya :
· Calmatic dirancang untuk menciptakan lingkungan higienis yang segar baik di atas maupun di bawah garis batas air.
commit to user
42
· Calmatic menawarkan perlindungan yang higienis dari timbulnya kerak
dan bakteri yang berkembang biak di dalam sistem toilet.
· Sistem Penakaran yang digabung dengan peralatan Anti Perusakan akan melepaskan anti bakteri berkualitas tinggi untuk membantu membasmi bakteri yang menyebabkan bau tidak sedap. Selain itu Calmatic juga membatasi tempat berkembangnya bakteri dan risiko penyebaran bakteri di udara yang ada di dalam toilet umum.
· Bahan kimianya menghilangkan garam air seni dan terutama garam asam urat yang menyebabkan timbulnya kerak yang dapat menimbulkan karat pada pipa. Dengan Calmatic, penyumbatan dapat dikurangi secara maksimal.
b. CALF RESH (CFR)
Adalah unit penyegar toilet dengan sistem rotasi 2 menit berfungsi dan berhenti selama 1 (satu) menit serta menggunakan pengharum khusus yang khas sehingga kenyamanan ruangan toilet dan hygienis tetap terjamin.
c. CALSPRAY (CSP)
Adalah unit pengharum ruangan otomatis yang digerakkan dengan baterai yang menyemprotkan aroma segar setiap 15 menit secara otomatis dalam jangkauan sekitar 50 m3 dengan aroma yang tersedia tergantung selera Bapak/Ibu.
commit to user
43
d. SOLAR AIRF RESH (SAF )
Adalah unit pengharum ruangan otomatis yang eksklusif digerakkan dengan menggunakan energi cahaya (solar cell) yang menyemprotkan aroma segar setiap 30 menit sekali dalam jangkauan yang lebih luas secara otomatis. Unit akan menyala dan mati secara otomatis menyesuaikan dengan kebiasaan penghuni ruangan pada hari ke delapan. Dilengkapi dengan 2 (dua) aerosol yang menjamin kesinambungan semprotan aerosol.
e. CALSOAP (CSO)
Adalah sabun cair pencuci tangan dengan formulasi khusus dan parfum ekslusif, aman untuk kulit, lembut dan harum, dengan menggunakan sistem tekan tombol. Dispenser Initial Calsoap menampung 800 takaran per kantung, cukup untuk sekitar 1000 kali pencucian tangan. Dapat dipasang di tembok, mudah dibersihkan dan diservis. Dispenser Initial Calsoap dapat dikunci untuk mencegah pencurian. Terbuat dari bahan plastik anti bentur agar tidak berkarat. Berukuran tinggi 24cm, lebar 11cm, diameter 10cm.
f. F LY KILLER (F K)
Adalah unit pengusir serangga yang terbukti sangat efektif dan ampuh dalam mengusir segala jenis serangga khususnya lalat dan kecoa termasuk semut tetapi aman bagi manusia serta ramah lingkungan, sering digunakan di industri makanan. Unit ini di bawah pengawasan Dept. Kesehatan
commit to user
44 Spanyol (Publik Health Food Departement), Depkes dan Deptan Republik Indonesia.
g. CALDRY (CDY)
Adalah unit pengering tangan elektronik hemat daya listrik dengan menggunakan pemanas, mencegah pemborosan penggunaan kertas tissue dan senantiasa menjaga keasrian ruang toilet.
Cara Kerjanya
Pengering ini dilengkapi dengan sensor gerakan infra merah, artinya unit hanya akan aktif jika tangan diletakkan di bawahnya. Unit pemanas ganda dan sensor temperatur memastikan udara yang keluar dari pengering sesuai dengan temperatur udara sekitar, dan tidak terlalu panas untuk pengguna.
· Waktu pengeringan sangat singkat, sekitar 20 detik. · Tanpa isi ulang atau limbah.
· Tersedia Caldry warna putih atau berlapis krom.
Ukuran: T 32,5cm L 27,6cm D 16,4cm
h. TOILET SEAT CLEANER (TSC)
Adalah unit yang berfungsi menyemprotkan cairan untuk pembersih dudukan closet. Dengan dudukan closet yang bersih, hygienis dan bebas bakteri akan mencegah infeksi silang sekaligus menciptakan suasana nyaman pada saat yang pribadi.
commit to user
45
i. SANITACT (SNT)
Adalah unit tempat pembuangan pembalut wanita bekas pakai yang hygienis dilengkapi chemical untuk membunuh bakteri dari pembalut bekas tersebut. Kapasitas unit tersebut dapat menampung ± 70 – 100 pcs/bulan untuk setiap bilik kloset (dengan asumsi untuk ± 7 – 10 wanita masa periodik menstruasi / bulan dengan masing-masing membuang sebanyak 10 Pcs pembalut bekas pakai). Bila 1 unit dipakai melebihi kapasitas maka akan dilakukan pengangkatan lebih dari 2 kali/bulan.
j. DUST CONTROL MATS (DCM)
Adalah Keset pengontrol debu yang masuk terbawa oleh alas kaki ke dalam gedung. Bekerja dengan cara menyerap debu atau partikel yang dapat menyebabkan gesekan/goresan dari tekanan alas kaki kepada lantai sehingga lantai nampak kusam. Memiliki sifat statis pada lapisan karet yang merekat ke lantai sehingga tidak bergeser bila ada trolly atau sejenisnya melewati keset tersebut. Sistem perawatan dilakukan dengan laundry secara berkala
Ukuran yang tersedia (cm):
· 60 x 90
· 85 x 145
· 85 x 150 (oval);
· 85 x 300
commit to user 46 · 120 x 240 Pilihan warna: · Cokelat · Hijau · Abu-abu · Merah
k. TISSUE ROLL JUMBO
Merupakan Dispenser khusus berisi tissue dengan design yang sangat modern dan dapat digunakan untuk kenyamanan pengguna toilet.
l. MULTIF OLD PAPER TOWEL
Merupakan Dispenser khusus berisi tissue dengan design yang sangat modern dan dapat digunakan untuk kenyamanan pengguna toilet.
2. Harga (Price)
Penetapan harga yang diterapkan perusahaan menggunakan metode Cost
Plus Pricing Method, yaitu dengan menetapkan harga jual produk dengan
menjumlahkan antara biaya total dengan laba yang diinginkan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan menilai penggunaan metode penetapan harga tersebut lebih efektif dibandingkan dengan metode penetapan harga lainnya
Harga produk PT.Calmic sudah ditentukan oleh perusahaan itu sendiri, akan tetapi ada juga proses negosiasi yang dilakukan oleh perusahaan lain untuk mendapatkan harga yang diinginkan. Harga negosiasi tersebut sebelumnya
commit to user
47 dikirimkan melalui surat penawaran produk Calmic kepada perusahaan yang akan dituju. Tujuan yang hendak dicapai oleh PT. Calmic dalam menetapkan harga pada produknya adalah untuk mendapatkan laba maksimal sehingga mampu mendapatkan pengembalian investasi yang diambil dari laba perusahaan, mengurangi persaingan dengan menetapkan harga yang sama dengan pesaing dan mempertahankan Market Share atau pangsa pasar yang telah dikuasai. Didalam surat penawaran tersebut dicantumkan harga per unit. Harga per unit tersebut sebagai berikut :
· Calmatic : Rp. 650.000,-/unit/tahun
· Calfresh : Rp. 700.00,-/unit/tahun
· Calspray : Rp. 360.000,-/unit/tahun
· Solar Airfresh : Rp 1.300.00,-/unit/tahun
· Calsoap : Rp. 500.000,-/unit/tahun
· Fly Killer : Rp. 1.400.000,-/unit/tahun
· Caldry Premium : Rp. 1.800.000,-/unit/tahun
Classic : Rp. 1.200.000,-/unit/tahun
Basic : Rp. 1.000.000,-/unit/tahun
· Toilet Seat Cleaner : Rp. 900.000,-/unit/tahun
· Sanitact : Rp. 500.000,-/unit/tahun
· Dust Control Mats ukuran :
60 x 90 cm : Rp. 1.000.000,-/unit/tahun 120 x 180 cm : Rp. 2.000.000,-/unit/tahun
commit to user
48 120 x 240 cm : Rp. 2.500.000,-/unit/tahun
· Tissue Roll Jumbo : Rp. 750.000,-/unit/tahun
· Multifold Paper Tower : Rp. 7500.000,-/unit/tahun
Kondisi harga tersebut diatas sudah termasuk :
a) Service rutin 1 bulan sekali berupa : perawatan unit, pengisian & penggantian chemical, pengisian fragrance serta material penunjang lainnya.
b) Khusus unit Calspray & Flykiller penggantian aerosol can setiap 2 bulan sekali, dengan kondisi service pengecekan tetap 1 bulan sekali,
c) Service Calsan & Dust Control Mat dilakukan 1 kali perbulan.
d) Kerusakan unit menjadi tangung jawab perusahaan.
e) Harga berlaku 2 bulan dari tanggal penawaran dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
f) Kehilangan unit-unit Calmic 20 % dari nilai total kontrak merupakan tanggung jawab PT. Calmic Indonesia.
g) Harga tersebut diatas belum termasuk PPN 10 %
3. Promosi (promotion)
Kegiatan promosi yang dilakukan oleh PT.Calmic Solo untuk mendapatkan konsumen adalah dengan personal selling yaitu komunikasi tatap muka langsung untuk mempromosikan barang dan jasa, menemukan prospek penjualan, dan memberikan layanan pasca pembayaran. Perusahaan ini juga mempunyai web resmi dengan alamat www.calmic.com yang bertujuan untuk mengetahui tentang
commit to user
49 PT.Calmic yang keberadaannya diindonesia. Didalam web resmi tersebut terdapat produk-produk apa yang ada di PT.Calmic serta sejarah berdirinya calmic.
4. Distribusi (place)
Distribusi merupakan proses penyaluran barang dari produsen ke konsumen baik secara langsung dan tidak langsung. Untuk saluran distribusi yang digunakan oleh PT. Calmic menggunakan saluran distribusi langsung yaitu pada saluran distribusi ini pihak perusahaan langsung mengantarkan barang dengan transportasi berupa mobil boks dan kendaraan lainnya seperti sepeda motor.
Sebelum dilakukan pemasangan pihak dari PT.Calmic melakukan pengecekan pada tempat yang akan dipasangai unit kami. Mulai dari segi keamanan harus diperhatikan karena apabila pemasangan jauh dari segi keamanan maka pihak kami akan melaporkan kepada kantor tentang keadaan yang ada untuk mendapatkan konfirmasi.